Recontact

Recontact hace que la gestión de clientes sea fácil y agradable al proporcionar un compañero de IA que entiende toda la información como lo haría usted y realiza un seguimiento de sus clientes de forma personalizada. Recontact es una herramienta impulsada por IA diseñada para obtener información de las llamadas de los clientes mediante la identificación de patrones de respuestas de los usuarios. Permite a los equipos convertir conversaciones de llamadas de clientes en documentos bien estructurados en lugar de solo resúmenes. Recontact ahora admite inteligencia para ayudarlo a personalizar temas y preguntas definidos, y realizar un seguimiento de las llamadas de múltiples clientes, para conectar los puntos y crear excelentes productos obsesionados con los clientes. La herramienta tiene la capacidad de procesar llamadas desde varias plataformas, incluidas Google Meet, Zoom, Microsoft Teams y Fireflies, entre otras, y traducir esa información en informes organizados para su posterior análisis.