Emplifi
Emplifi es una plataforma integral que unifica marketing, atención al cliente y comercio para optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales.
Skeepers
Skeepers es una plataforma para la gestión de contenido generado por usuarios (UGC) y colaboración entre marcas e influencers en redes sociales.
Qatalyst
Qatalyst ayuda a mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis del comportamiento y preferencias, facilitando pruebas de usuario y recopilando retroalimentación continua.
PeopleMetrics
PeopleMetrics ofrece investigaciones de mercado para mejorar la experiencia del cliente, abarcando diseño de estudios, análisis y reportes.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
NetMiner
NetMiner es una herramienta para el análisis y visualización de datos de red, permitiendo explorar redes de hasta 5,000 nodos y realizar análisis estadísticos.
Usersnap
Usersnap es una plataforma que facilita la recopilación de comentarios de usuarios y la gestión de pruebas en productos, permitiendo una mejor comunicación entre equipos.
Displayr
DisplayR es una aplicación de análisis y visualización de datos que permite crear informes y paneles interactivos de manera sencilla y rápida.
UserVoice
UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.
Savio
SAVIO es una herramienta que centraliza y prioriza solicitudes de funciones de clientes, facilitando la gestión de retroalimentación y mejorando la comunicación entre equipos.
Outset
Outset es una plataforma de investigación moderada por IA que automatiza entrevistas en video, audio y texto, permitiendo obtener insights de manera eficiente y rápida.
UserBit
UserBit es una plataforma para freelancers y agencias de diseño UX que facilita la gestión y análisis de investigaciones, organizando datos de clientes y colaborando eficazmente.
Gainsight CS
Gainsight CS es una plataforma para gestionar relaciones con clientes, que ofrece análisis de datos, seguimiento de métricas y herramientas de colaboración.
CoNote
CoNote transcribe, analiza y organiza tu investigación cualitativa mientras colaboras con tu equipo.
Labelf
Labelf es una herramienta de clasificación de texto con IA sin código que permite entrenar modelos de IA para analizar flujos de trabajo de atención al cliente en múltiples idiomas.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics es una plataforma SaaS sin código para automatización de conocimientos y análisis de texto, que ayuda a las organizaciones a extraer insights de datos no estructurados.
Playvox
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Alida
Alida es una plataforma que permite a las empresas recopilar comentarios y analizar datos de usuarios para mejorar productos y experiencias de cliente.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Cobbai
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
XEBO.ai
XEBO.ai es una solución de gestión de experiencias impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente y del empleado, recolectando y analizando comentarios para tomar decisiones informadas.
CXFacts
CXFacts es una herramienta digital que mejora la colaboración y el feedback entre bancos y clientes corporativos, permitiendo a las empresas evaluar el rendimiento de sus bancos.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.
Instabug
Instabug permite reportar errores, monitorear el rendimiento y realizar encuestas en aplicaciones móviles, facilitando la comunicación entre usuarios y desarrolladores.
Great Question
Great Question es una plataforma para la investigación de UX que permite reclutar participantes, realizar entrevistas y encuestas, y almacenar los insights obtenidos.
Marvin
Marvin es una plataforma de análisis de datos cualitativos que centraliza el conocimiento del cliente y ayuda en el diseño de productos centrados en el usuario.
BugHerd
BugHerd es una herramienta de seguimiento de errores y gestión de retroalimentación visual para proyectos web, facilitando la colaboración entre equipos y la gestión de tareas.
Condens
Condens es una herramienta que facilita el almacenamiento, análisis y compartir datos de investigación cualitativa, enfocándose en la colaboración y organización eficiente.
Cycle
Cycle es una plataforma unificada para recopilar comentarios de usuarios e investigaciones, integrada con Linear y GitHub, que ayuda a extraer información utilizando IA.
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