Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai es una plataforma de análisis de comentarios basada en inteligencia artificial que ayuda a las empresas a comprender las necesidades de sus clientes y crear productos que realmente les interesen. Al convertir los comentarios de los clientes en información procesable, Unwrap.ai permite a los equipos de productos potenciar sus productos y mejorar la satisfacción del cliente. Una de las características clave de Unwrap.ai es su capacidad para recopilar comentarios de fuentes públicas y privadas, eliminando la necesidad de esfuerzo manual y hojas de cálculo. Su tecnología de IA identifica automáticamente ideas y patrones clave dentro de los comentarios, lo que permite a los equipos de productos obtener una comprensión más profunda de las preferencias y prioridades de sus clientes. Esta comprensión se puede aplicar luego para mejorar la hoja de ruta del producto y priorizar de manera efectiva el desarrollo de funciones. Unwrap.ai también ofrece una función de mensajería que permite a las empresas anunciar mejoras de productos directamente a sus clientes a través de correo electrónico masivo, mostrando que sus comentarios han sido escuchados y tenidos en cuenta. La plataforma proporciona un panel fácil de usar y alertas personalizables para garantizar que el producto Los equipos se mantienen informados sobre anomalías y umbrales en sus datos de retroalimentación. Además, Unwrap.ai ofrece una API que permite a las empresas aprovechar su tecnología PNL de forma personalizada para satisfacer sus necesidades específicas. Con Unwrap.ai, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos al agilizar el proceso de análisis de comentarios y maximizar sus recursos de ingeniería. La plataforma está respaldada por inversores de clase mundial y está diseñada para ayudar a las empresas a comprender verdaderamente las necesidades de sus clientes, permitiéndoles crear productos extraordinarios.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic es una plataforma de inteligencia de clientes de vanguardia que utiliza inteligencia artificial para analizar los comentarios de los clientes y convertirlos en una voz integral de la imagen del cliente. La plataforma identifica los puntos débiles, los impulsores y los sentimientos de los clientes en varias fuentes de contacto. Ayuda específicamente a los equipos de atención al cliente, experiencia del cliente y productos a aprovechar los comentarios de los usuarios existentes de manera efectiva para mejorar el producto, el servicio o los desarrollos operativos. El objetivo principal de Idiomatic es descubrir el "por qué" detrás de los comentarios de los clientes con IA avanzada adaptada a su negocio. Esto elimina la dependencia del análisis de texto general y del análisis manual. La plataforma utiliza IA para analizar todo tipo de comentarios de los clientes a través de diversas fuentes de datos, incluida la atención al cliente, encuestas de clientes, reseñas de aplicaciones, redes sociales, foros y reseñas de productos. Las características principales de la plataforma incluyen etiquetas de datos personalizadas organizadas en categorías fáciles de entender, resúmenes de grupos de tickets generados por IA, modelos de análisis de opiniones personalizados y la capacidad de crear y rastrear diferentes segmentos de usuarios. Otras características incluyen enrutamiento automatizado y escalamiento de tickets de soporte según el problema, la capacidad de crear, programar y compartir informes personalizados sobre problemas de los clientes y calcular el costo total por ticket por canal de soporte técnico, segmento de clientes y problema del cliente. Estas características ayudan a las empresas a optimizar las operaciones de soporte, disminuir los costos y mejorar la satisfacción del producto.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback es una herramienta cualitativa de análisis de comentarios de los clientes diseñada para ayudar a los equipos de productos a obtener una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes e identificar sus puntos débiles en tiempo real, con la ayuda de la tecnología de inteligencia artificial. La herramienta aprovecha capacidades avanzadas de IA para analizar los comentarios de los clientes, lo que permite a los equipos descubrir información valiosa que de otro modo sería difícil de detectar. Mediante el uso de técnicas de análisis de datos cualitativos, BetterFeedback ayuda a los equipos de productos a capturar la esencia de las experiencias de los clientes y descubrir problemas subyacentes que pueden obstaculizar la satisfacción y retención del usuario. Con sus capacidades en tiempo real, la herramienta proporciona un análisis instantáneo de comentarios, lo que reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios. para recopilar e interpretar datos de los clientes. Esto permite a los equipos de productos abordar problemas con prontitud y realizar mejoras, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y un proceso de desarrollo de productos más eficaz. El análisis basado en IA de BetterFeedback facilita la identificación de temas, patrones y tendencias recurrentes en los comentarios de los clientes. Al descifrar el lenguaje y los sentimientos expresados por los clientes, los equipos pueden obtener una comprensión integral de sus experiencias, preferencias y puntos débiles. Esto permite a las organizaciones priorizar las mejoras de productos que se alinean con las necesidades del cliente, mejorando la experiencia general del usuario. En resumen, BetterFeedback es una herramienta poderosa que utiliza inteligencia artificial para proporcionar un análisis en profundidad de los comentarios cualitativos de los clientes. Al descubrir las dificultades subyacentes que enfrentan los clientes, esta herramienta permite a los equipos de productos tomar decisiones basadas en datos, priorizar las mejoras de los productos y, en última instancia, mejorar la satisfacción del cliente.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier es un software de inteligencia artificial en tiempo real que monitorea las conversaciones y proporciona información valiosa para mejorar la experiencia del cliente. Permite a los equipos de participación del cliente mejorar la eficiencia y convertir a los agentes en superestrellas. El software analiza los datos y los hace fácilmente accesibles, lo que permite a los equipos responder a los cambios y tendencias en tiempo real. El software ofrece varias funciones para mejorar la participación del cliente. Sonar proporciona detección de tendencias en tiempo real para reaccionar más rápido a las comunicaciones de los clientes. Index permite la búsqueda y el etiquetado flexibles basados en significados para cuantificar datos no estructurados. Coach ayuda a mejorar la eficacia de los agentes al proporcionar una imagen completa de su desempeño en todas las interacciones. Assist ofrece indicaciones personalizadas a los agentes para obtener respuestas más rápidas. Los líderes centrados en el cliente confían en EdgeTier para descubrir la realidad de sus clientes, impulsar la retención y mejorar la experiencia del cliente. Ha sido implementado con éxito por empresas como Abercrombie & Fitch, CarTrawler y Codere Online. El software es compatible con los principales actores de la industria, como Salesforce, Live Person, Zendesk y Kustomer, y se puede integrar fácilmente con las pilas de software existentes. Admite capacidades multilingües y permite a las organizaciones trabajar en diferentes idiomas, zonas horarias y culturas. EdgeTier ofrece escalabilidad de clase galaxia y procesa millones de mensajes diariamente. Garantiza la comunicación en tiempo real trabajando en tiempo real y procesando mensajes a medida que se envían y reciben. El software también proporciona eficiencia e información disponibles en el mercado, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para centros de contacto con más de veinte agentes. En general, EdgeTier brinda a los equipos de participación del cliente capacidades avanzadas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente.
UserBit
userbit.com
UserBit es una plataforma todo en uno para que los autónomos y las agencias de diseño de UX gestionen y entreguen su trabajo de investigación. Organice con facilidad: mantenga todos los datos de sus clientes seguros en espacios de trabajo separados. El repositorio de investigación de UserBit ofrece gestión de participantes, entrevistas y encuestas junto con transcripciones de video y audio en más de 50 idiomas. Profundice en los datos: analice los datos cualitativos sin procesar con las poderosas herramientas analíticas de UserBit. Aproveche el etiquetado, el análisis de frecuencia y el análisis de correlación para crear experiencias de usuario atractivas. Interactúe sin problemas con los clientes: el portal de clientes dedicado de UserBit le permite comunicar conocimientos de forma eficaz. También puede compartir entregables de diseño detallados, como informes de estudios de casos, personajes de usuarios, mapas de viaje, flujos de usuarios y más. Ya sea que vuele solo o colabore con un equipo, UserBit le permite traducir los datos del cliente en información procesable, ayudándole a ofrecer valor de primer nivel y dirigir sus proyectos hacia el éxito.
User Evaluation
userevaluation.com
La evaluación de usuarios es una plataforma impulsada por inteligencia artificial centrada en brindar conocimientos y análisis profundos para mejorar el diseño del producto y la comprensión del cliente. Ofrece un conjunto de herramientas para la investigación de clientes y la generación de conocimientos. Al utilizar IA, la plataforma permite la creación rápida de información obtenida directamente de su contenido. Se adapta bien a datos multimodales y ofrece la capacidad de transcribir y analizar formatos de archivos de audio y video, así como archivos de texto y CSV, en varios idiomas. La plataforma presenta etiquetado basado en inteligencia artificial para identificar patrones, análisis de sentimientos para comprender las emociones de los clientes y utiliza modelos avanzados de inteligencia artificial como GPT-4 para sus servicios. Las herramientas notables incluyen un chat de IA que puede analizar datos y proporcionar gráficos y diagramas de flujo a pedido, y un generador de informes y presentaciones que utiliza IA para generar documentos de investigación rápidamente. Las características adicionales consisten en un reproductor de audio/vídeo avanzado para una fácil navegación de los conocimientos, tableros Kanban intuitivos para organizar los conocimientos y una función Notetaker para la grabación, transcripción y análisis automáticos de las reuniones. La evaluación del usuario también enfatiza la colaboración eficiente y ofrece opciones para compartir proyectos. , exporte contenido en varios formatos e intégrelo con más de 100 aplicaciones para una funcionalidad cruzada fluida entre herramientas. Garantiza la seguridad de los datos con protocolos de cifrado de última generación y promete no utilizar datos de usuarios para entrenar modelos de IA. Esto la convierte en una solución sólida y segura para generar conocimientos profundos y procesables a partir de los datos de los clientes.
First Insight
firstinsight.com
First Insight ofrece una plataforma de toma de decisiones de próxima generación que permite a los diseñadores, comerciantes, gerentes de marca, compradores y equipos de marketing responder las preguntas clave que enfrentan todos los días al involucrar a los consumidores con encuestas digitales diseñadas específicamente para la industria minorista. Los líderes minoristas utilizan la plataforma de pruebas digitales de First Insight (InsightSUITE) para permitir el crecimiento liberando valor de sus clientes objetivo. Nuestra solución recopila datos de voz de los clientes de terceros y los combina con IA para hacer realidad los objetivos financieros. ¿Por qué la primera visión? El módulo de participación digital de First Insight le permite involucrar a prospectos, consumidores, clientes y empleados a través de una experiencia de usuario simple e inmersiva basada en navegador. Este software de Voz del Cliente recopila comentarios a través de preguntas de encuestas, calificaciones de opiniones, valoraciones y comentarios abiertos. Las empresas pueden personalizar el compromiso con su propia marca, incentivos y enlaces, todo dentro de una plataforma integrada. Probado, con visión de futuro y eficiente: Los algoritmos de InsightSUITE utilizan modelos computacionales humanos y bayesianos para minimizar la cantidad de respuestas necesarias para obtener resultados estadísticamente válidos. Este enfoque da como resultado pruebas más precisas, menos costosas y más rápidas que otros métodos de investigación. Soporte de cuenta experto: Los administradores de cuentas de First Insight son expertos en venta minorista. Los miembros de nuestro equipo tienen las habilidades necesarias para ayudarle a poner en funcionamiento la plataforma InsightSUITE con éxito y minimizar el tiempo de obtención de valor. Cobertura/respaldos de analistas: Incluido como proveedor representativo en 2022, Guía de mercado de Gartner® para aplicaciones de optimización de surtido minorista en merchandising Incluido en la edición 2021 de Gartner del informe "Lo que los CIO minoristas necesitan saber sobre la IA para la comercialización" Nombrado proveedor representativo en la Guía de mercado 2021 de Gartner para aplicaciones unificadas de optimización de precios, promociones y rebajas por quinto año consecutivo Nombrado actor importante por IDC en MarketScape para la optimización mundial de precios minoristas B2C 2019
Howazit
howazit.com
En Howazit ayudamos a organizaciones de todo tipo, tamaño e industria a cumplir con las expectativas de los clientes y guiarlos a lo largo de su recorrido, permitiéndoles una comunicación simple y, lo más importante, relevante. Nuestras soluciones de marketing y operaciones le permiten interactuar con los clientes en puntos de contacto relevantes, medir su experiencia como cliente y actuar en consecuencia de una manera personal y personalizada.
RavenPack
ravenpack.com
RavenPack es el proveedor líder de análisis de big data para servicios financieros. Los profesionales financieros confían en RavenPack por su velocidad y precisión al analizar grandes cantidades de contenido no estructurado.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código que permite a los equipos de atención al cliente crear modelos de inteligencia artificial que pueden controlar directamente para mejorar y automatizar los procesos de soporte críticos. Nos integramos perfectamente con Zendesk y Salesforce y eliminamos las tareas manuales y tediosas de las manos de los agentes para que puedan centrarse en lo más importante: el cliente. Nuestros clientes están aprovechando Lang para los siguientes casos de uso y con nuestra tecnología plug and play están en funcionamiento en 48 horas sin necesidad de capacitación ni mantenimiento del modelo.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight ofrece análisis de texto impulsado por inteligencia artificial para ayudar a las marcas y agencias a generar información sobre clientes, audiencia objetivo y competidores a partir de palabras. La plataforma ofrece una solución eficiente y escalable para descubrir información útil a partir de encuestas abiertas, revisiones, transcripciones de servicio al cliente y conversaciones en línea. Utilizando tecnología desarrollada originalmente en asociación con el gobierno británico para mantener a los niños seguros en línea, nuestro enfoque comparativo revela qué hace que los grupos de audiencia y las marcas sean únicos y similares entre sí. Las marcas y agencias líderes utilizan los conocimientos para informar los mensajes de marketing, el desarrollo de productos, la estrategia de servicio al cliente y más. El análisis cuantitativo le dice QUÉ está sucediendo en su negocio, el análisis de texto le dice POR QUÉ.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa es la primera plataforma CX que ofrece GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múltiples fuentes. Ahora, cada empleado puede hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real basadas en la voz del cliente. Lumoa ayuda a tomar decisiones oportunas para aumentar los KPI hasta tres veces.
Chattermill
chattermill.com
La plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ayuda a las empresas a descubrir la realidad de sus clientes. Con Chattermill, las empresas pueden unificar los datos de comentarios de sus clientes a través de encuestas, reseñas, tickets de soporte, conversaciones y redes sociales para descubrir lo que los clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Chattermill unifica los comentarios de los clientes, la atención al cliente y los comentarios sobre los productos en una única plataforma y utiliza inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para analizar los datos de los clientes a escala y proporcionar información procesable. Las marcas líderes del mundo como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M utilizan Chattermill para transformar las experiencias de sus clientes e impulsar el crecimiento de sus negocios. Chattermill es una empresa privada con sede en Londres, Reino Unido.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche es una plataforma de análisis de comentarios que analiza montañas de comentarios de los clientes en minutos, lo que le permite brindar información profunda rápidamente y ayudar a su empresa a tomar mejores decisiones. La plataforma de Kapiche no requiere ninguna configuración ni marco de código. Simplemente funciona, inmediatamente. Y le permite analizar todos los comentarios de sus clientes en un solo lugar. Con Kapiche, puede obtener información valiosa 30 veces más rápido. Eso significa que ya no tendrás que esperar semanas o meses para obtener resultados; Podrás responder preguntas en tiempo real. Mida fácilmente el impacto de los temas en las métricas de CX, profundice rápidamente para identificar las causas fundamentales y reciba notificaciones sobre nuevas tendencias en los comentarios de los clientes. Kapiche también le ayuda a compartir conocimientos en toda su organización con confianza. Sus equipos y líderes tendrán fácil acceso para explorar y colaborar en los conocimientos de sus clientes. Y le encantará cómo puede generar rápidamente informes impresionantes y responder preguntas ad hoc sobre la marcha.
Kimola
kimola.com
Kimola es una empresa ResTech que ofrece productos SaaS para profesionales de la investigación. Kimola Analytics proporciona diferentes aspectos del estilo de vida de una audiencia de consumidores específica. Estas audiencias las definen los usuarios y las genera el motor de inteligencia artificial de Kimola. Para que los anunciantes puedan entender dónde pasa el rato su audiencia, qué ven en la televisión, qué celebridad o influencer les gusta y cómo se diferencian en función de sus intereses en segundos. Kimola Cognitive proporciona servicios API para que los desarrolladores utilicen nuestra tecnología en sus aplicaciones. Estos servicios API detectan el lenguaje y las emociones de un bloque de texto, extraen entidades y buscan dentro de un gran volumen de datos de texto no estructurados.
Caplena
caplena.com
Conozca Caplena, la plataforma de análisis de comentarios de IA que está transformando la forma en que las marcas descubren conocimientos a partir de respuestas abiertas. Al combinar datos de texto con variables cuantitativas, permite a los usuarios convertir olas abrumadoras de comentarios, reseñas y datos de encuestas NPS en oportunidades prácticas. Hoy en día, más de 200 marcas y agencias de investigación de mercado como DHL, Lufthansa y Euromonitor confían en Caplena para convertir rápidamente los comentarios de clientes y empleados en información procesable. Entonces, ¿qué diferencia a Caplena de otras herramientas de IA? Se trata de proporcionar la máxima flexibilidad y transparencia. Se integra con plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot o Google Maps, o permite a los usuarios cargar sus datos para un análisis sencillo o una evaluación comparativa competitiva. Caplena garantiza un modelado y una asignación de temas confiables en 100 idiomas, utilizando algoritmos de inteligencia artificial avanzados que se pueden ajustar, calificar y confiar. Revela sentimientos, tendencias y correlaciones a nivel de tema. Los usuarios pueden visualizar información en paneles personalizables, interactuar con ellos a través de una interfaz de chatbot y compartirlos en toda su organización para impulsar el cambio. Con sede en Suiza, Caplena es un equipo internacional de entusiastas de los datos y la UX que tiene como objetivo revolucionar la forma en que las marcas utilizan la retroalimentación. También están contratando, por lo que las personas interesadas deben consultar su página de Carreras.
Séntisis
sentisis.com
Sentis es un producto líder en el mercado hispanohablante para entender las conversaciones de Redes Sociales e Internet en español, con más de 100 clientes y presencia en España, Colombia, México, Perú y Estados Unidos. Sentisis tiene experiencia semántica con una tecnología que se adapta a cada industria (+40 industrias prediseñadas) y matices de cada país para extraer datos procesables.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds es una empresa SaaS con sede en el Reino Unido cuya misión es enseñar a las computadoras a leer y comprender genuinamente el lenguaje. El 80% de los datos del mundo existen en forma de texto no estructurado. Las grandes empresas son bombardeadas diariamente por millones de tweets, correos electrónicos, chats web, reseñas en línea, resultados de encuestas, entradas de CRM, artículos de noticias y publicaciones en foros escritos por, para y sobre ellas. Pero el lenguaje es extraño, impredecible, coloquial, fluido, sarcástico y totalmente dependiente del contexto. Es difícil encontrarle sentido y, para la mayoría de las organizaciones, totalmente invisible.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce es la plataforma unificada de medios unificados, inteligencia de comercio electrónico y servicio al cliente impulsada por un profundo análisis semántico y visual. Nuestro concepto de visión de mercado 360 incluye noticias, redes sociales, reseñas, precios, anuncios e inteligencia sobre amenazas dentro de un poderoso ecosistema. SemanticForce proporciona escucha profunda, análisis avanzados y una plataforma de asistencia técnica para profesionales de marketing, comunicaciones y atención al cliente. La plataforma ofrece cobertura multimedios, opiniones y análisis en varios idiomas, segmentación avanzada y BI patentado y herramientas de generación de informes. Las empresas Fortune 500 aprovechan la visión y la innovación de SemanticForce, incluidas Samsung, L'oreal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo y otras marcas y agencias líderes en 15 países. Desde 2014, SemanticForce también opera en el ámbito de la inteligencia desinformativa y trabaja con el PNUD, UNICEF, la Cruz Roja, redes sociales basadas en SV y gobiernos. Capacite a sus equipos de productos, marketing, atención al cliente y ventas con: - Revisar la inteligencia - HelpDesk Omnicanal / Plataforma de Atención al Cliente - Escucha de redes sociales - Seguimiento de noticias - Inteligencia de precios - Protección contra amenazas (Protección contra riesgos digitales) - Inteligencia publicitaria - Texto e Inteligencia Visual - Inteligencia de Audiencias - Datos como servicio
Tetra Insights
tetrainsights.com
La plataforma de Tetra ofrece características y beneficios diseñados para empresas basadas en conocimientos, que incluyen: * Fuente única de verdad para todo el audio y video del cliente * Cargue y sincronice archivos de video grandes desde cualquier fuente * Sólido repositorio de investigaciones y conocimientos * Transcripción automatizada para todos los archivos cargados * Búsqueda intuitiva en todos los datos, transcripciones y análisis * Potentes herramientas de análisis para investigadores profesionales. * Videos destacados generados automáticamente * Cumple con el RGPD
Listen360
listen360.com
Listen360 es una poderosa plataforma de marketing local y participación del cliente basada en NPS para empresas que entienden que los comentarios de los clientes son clave para generar lealtad, tomar decisiones inteligentes y hacer crecer sus operaciones. Listen360 permite a las empresas atraer a los clientes, tomar las medidas necesarias para mejorar las deficiencias y transformar a los clientes encantados en defensores de la marca a través de las redes sociales, sitios de reseñas en línea y calificaciones de vendedores. Ayudamos a empresas de todo el mundo a construir mejores relaciones con los clientes.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance es un software de gestión hotelera basado en la web para pequeñas, medianas y grandes empresas. Este software funciona bien como gestión de hoteles, reservas y reservas, gestión de habitaciones y control de su reputación online.
Viavoo
viavoo.com
viavoo®, editor SaaS de soluciones Social CEM*, ofrece a las empresas una plataforma unificada para la recopilación y el análisis en tiempo real de la voz digital del cliente, que transforma en datos utilizables sobre la experiencia del cliente. Su innovadora tecnología lingüística comprende con mucha precisión las situaciones, opiniones y sentimientos expresados en las palabras textuales de los consumidores, vengan de donde vengan. Desde 2010, muchas marcas líderes han adoptado viavoo Smarter Feedback™ para permitirles convertir la voz digital del cliente en una ventaja competitiva. Operando en todos los canales digitales de relación con el cliente, la web y las redes sociales, viavoo® responde a los desafíos de la fidelización, la retención de clientes y la reducción de costes. A principios de 2013, la oferta se enriqueció con el lanzamiento de viavoo Social Play™, una solución de inteligencia competitiva para la experiencia del cliente mediante el análisis literal del consumidor en la web social.
Symanto
symanto.com
Symanto transforma datos textuales de fuentes en línea en información significativa sobre audiencias, competidores, valoración de la empresa, valor de marca, salud mental y mucho más. Le ayudamos a comprender realmente las motivaciones, actitudes y emociones humanas y a aplicar este valioso conocimiento a su negocio diario a través de nuestra amplia cartera de productos. ¡Póngase en contacto con nosotros ahora y encuentre la solución perfecta!
ProdCamp
prodcamp.com
Software de comentarios de clientes B2B para SaaS: le ayuda a crear lo que sus clientes realmente necesitan. Mejore su producto entendiendo las demandas de los usuarios. ProdCamp es el lugar único para recibir comentarios de los clientes, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones sobre productos. 1. Recopile comentarios de múltiples canales (intercomunicador, reenvío de correo electrónico, hoja de ruta pública, widget de comentarios integrable, extensión de Google Chrome) 2. Analice y priorice qué crear a continuación en función de la cantidad de votos y los datos en dólares de Salesforce. 3. Empuje a Jira o Gitlab 4. Cerrar el ciclo de retroalimentación
UserReport
userreport.com
Herramientas de participación del usuario que ayudan a crear mejores productos. UserReport es un conjunto de herramientas flexibles que le indican quiénes son sus usuarios y qué quieren lograr.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo es un software de comentarios de los usuarios que ayuda a recopilar información en tiempo real mediante encuestas a los visitantes de su sitio web o aplicación. Puede ayudarle a hacer las preguntas correctas en el momento adecuado sin ser intrusivo. Millones de gerentes de productos, diseñadores y especialistas en marketing confían en Qualaroo para optimizar la experiencia web y de aplicaciones, recopilar comentarios sobre productos, aumentar la tasa de conversión, reducir la deserción y más. Su tecnología patentada Nudge™ se basa en años de investigación y optimizaciones. Incluso aprende su sitio para mejorar las tasas de respuesta con el tiempo. Empresas de todo el mundo, como Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., utilizan la plataforma de comentarios en tiempo real de Qualaroo por sus capacidades avanzadas de orientación, diseño perfecto y panel de informes.
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