Página 2 - Alternativas - next4biz
Metatask
metatask.io
Metatask es una forma sencilla de describir y controlar procesos comerciales en tiempo real. Defina cualquier proceso como una simple lista de pasos en lugar de complicados diagramas de flujo o diagramas BPMN. Metatask reduce el caos, los interminables hilos de correo electrónico y el papeleo. Con los formularios, puede eliminar sus datos importantes de los comentarios, archivos adjuntos y correos electrónicos del chat. Puede controlar cómo, cuándo y quién debe proporcionar información relacionada con el proceso.
Productboard
productboard.com
Productboard es una plataforma de gestión de productos que ayuda a los equipos de productos a llevar los productos adecuados al mercado, más rápido, al comprender lo que necesitan los clientes, priorizar qué desarrollar a continuación y alinear a todos en torno a la hoja de ruta. Más de 6000 empresas, incluidas Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts y UiPath, utilizan Productboard para comprender lo que necesitan los usuarios, priorizar qué desarrollar a continuación y reunir a todos en torno a su hoja de ruta. Con oficinas en San Francisco, Praga y Vancouver, Productboard cuenta con el respaldo de inversores líderes como Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners y Credo Ventures.
Karbon
karbonhq.com
Karbon es una plataforma de gestión de prácticas para empresas de contabilidad. Proporciona una plataforma verdaderamente colaborativa para gestionar flujos de trabajo, comunicarse con equipos y ofrecer un trabajo excepcional al cliente. Al combinar correo electrónico, debates, tareas y flujos de trabajo potentes, Karbon alinea a su equipo con un único lugar para comunicarse y colaborar, aumentando la capacidad de entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
Zammad
zammad.com
Comience en minutos, sea un ganador durante años Descubra el sistema de venta de entradas Zammad ¿Es uno de esos días? ¿Notas adhesivas por todas partes y el teléfono no deja de sonar? Zammad es el software de asistencia técnica del futuro y le ayuda a encontrar una estructura en el caos. Conecte todos sus canales de comunicación, otorgue fácilmente derechos de usuario y reciba informes útiles. Tenga todo bajo control y a sus clientes bajo su hechizo. ¡Descubre ahora el sistema de venta de entradas Zammad!
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
Appy Pie
appypie.com
Una plataforma integral con todas las soluciones de inteligencia artificial y sin código para iniciar, administrar y hacer crecer su negocio. Appy Pie tiene una gama de productos y servicios que pueden ayudar a cualquier empresa a sobresalir de manera integral aprovechando la última tecnología sin código para aplicaciones móviles, sitios web, chatbots, automatización, diseño, base de conocimientos, mesa de ayuda y mucho más.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) hace que el mundo funcione mejor para todos. Nuestra plataforma y soluciones basadas en la nube ayudan a digitalizar y unificar las organizaciones para que puedan encontrar formas mejores, más inteligentes y más rápidas de hacer que el trabajo fluya. Así, los empleados y los clientes pueden estar más conectados, ser más innovadores y más ágiles. Y todos podemos crear el futuro que imaginamos. El mundo trabaja con ServiceNow.
Vonage
vonage.com
Vonage (nombre legal Vonage Holdings Corp.) es un proveedor estadounidense de comunicaciones en la nube empresarial que cotiza en bolsa. Con sede en Holmdel Township, Nueva Jersey, la empresa se fundó en 2001 como proveedor de servicios de telecomunicaciones residenciales basados en voz sobre protocolo de Internet (VoIP). A partir de 2020, Vonage reportó ingresos consolidados de $1,250 millones de dólares. A través de una serie de adquisiciones que comenzaron en 2013, Vonage, anteriormente un proveedor de servicios centrado en el consumidor, ha ampliado su presencia en el mercado de empresa a empresa. La oferta de Vonage incluye comunicaciones unificadas, aplicaciones de centro de contacto y API de comunicaciones.
WATI
wati.io
Wati, que reinventa la participación del cliente, es la plataforma conversacional líder construida sobre la API empresarial de WhatsApp. Nuestro software fácil de usar permite a más de 8000 empresas en más de 100 países ofrecer conversaciones personalizadas en tiempo real a escala. Con soluciones innovadoras de IA, estamos transformando la forma en que se comunican las empresas: * Las bandejas de entrada compartidas permiten una colaboración perfecta * La poderosa automatización aumenta la eficiencia * La mensajería de difusión atrae a los clientes * Los chatbots inteligentes brindan soporte instantáneo Como startup SaaS global de rápido crecimiento, nos apasiona utilizar la tecnología para construir relaciones significativas entre empresas y clientes. Nuestro equipo talentoso y motivado está unido por una visión de empoderar a las organizaciones y redefinir las conexiones a través de conversaciones significativas.
Crisp
crisp.chat
Crisp es la plataforma de atención al cliente multicanal todo en uno definitiva que ayuda a las empresas a conectarse instantáneamente con sus clientes o clientes potenciales que esperan asistencia. Con su conjunto de herramientas en rápida evolución, Crisp está liderando a las empresas a través de la revolución impulsada por el cliente mediante el uso de conversaciones para desbloquear el hipercrecimiento. Los clientes utilizan Crisp para brindar una experiencia moderna del ciclo de vida del cliente a clientes potenciales, generar clientes potenciales más calificados, mejorar la ayuda al cliente y mejorar la satisfacción del cliente, lo que lleva a un aumento global de los ingresos. Comience gratis hoy y únase a 400 000 empresas que utilizan Crisp en crisp.chat. Con una experiencia de usuario sencilla, las empresas pueden crear una bandeja de entrada compartida para todos dentro de la empresa. Crisp es su ventanilla única para administrar su estrategia de atención al cliente multicanal. Mientras usa Crisp, accederá a lo siguiente: - Widget de chat del sitio web - Software AI Chatbot y creador de chatbot con script - Software de base de conocimientos - Software de campaña de goteo -software CRM - Live Translate (habla como un nativo en el idioma de tus clientes) - MagicType (vea lo que escriben sus clientes en tiempo real) - Compartir pantalla (sin necesidad de complementos adicionales) - Múltiples integraciones (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello,...) - muchas otras características
Front
front.com
Front es la plataforma moderna de servicio al cliente que ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes, involucrar a sus equipos y construir negocios más sólidos. Reimaginaron la mesa de ayuda para la colaboración en equipo en tiempo real en todos los canales de comunicación con el cliente y luego la potenciaron con inteligencia artificial y automatización para resolver problemas y ayudar a los equipos a trabajar más rápido. Los clientes obtienen un servicio excepcional, ya sea que busquen una respuesta simple e instantánea o ayuda personalizada para sus problemas más complejos, y obtienen los análisis y la información que su empresa necesita para optimizar la experiencia de sus clientes. Más de 8500 empresas de todas las formas y tamaños, desde ClickUp hasta Branch Insurance, Echo Global Logistics y Reed & Mackay, confían en Front para brindar un servicio innovador que gana y retiene clientes de por vida.
Missive
missiveapp.com
La misiva se lanzó en 2015 desde la ciudad de Quebec, Canadá. Actualmente está compuesta por 3 cofundadores y 2 empleados. Missive es una aplicación que reúne las bandejas de entrada y el chat del equipo bajo un mismo techo. Fue creado pensando en la colaboración para centralizar la comunicación de su equipo. Entre sus muchas características, Missive ofrece cuatro claves: - Bandejas de entrada del equipo. - Chat interno del equipo. - Reglas para automatizar flujos de trabajo. - Integraciones.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff es una solución de software de análisis de la fuerza laboral de vanguardia diseñada para mejorar la productividad en equipos remotos, híbridos e internos, al tiempo que garantiza una experiencia positiva para los empleados. Hubstaff se integra con más de 30 aplicaciones para que su negocio pueda funcionar de manera más eficiente. Puede ver cómo se realiza el trabajo con funciones como seguimiento del tiempo, capturas de pantalla, seguimiento de actividad, seguimiento de URL y aplicaciones, métricas de análisis de la fuerza laboral, nómina y facturación automáticas, programación, monitoreo de ubicación y GPS, y hojas de horas. Disponible para Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS y Android. Nuestra misión es ayudar a todos a tener su día más productivo en el trabajo. Este compromiso significa priorizar el máximo rendimiento sin comprometer un ambiente de trabajo satisfactorio para todos. Experimente el impacto transformador de Hubstaff en la eficiencia y el éxito de nuestra organización. Así es como Hubstaff se ha convertido en un activo invaluable para los negocios de nuestros clientes: - Productividad impulsada: logró un notable aumento del 5 % en la productividad al automatizar sin problemas los procesos de PTO. - Asignación estratégica de recursos: la implementación de Hubstaff ahorró una plantilla equivalente a 10 personas, mejorando la eficiencia operativa. - Ganancias comerciales y resultados finales mejorados: fundamental para ganar nuevas oportunidades comerciales y mejorar significativamente los resultados financieros. - Tiempo de inactividad cero: disfrute de operaciones ininterrumpidas sin tiempo de inactividad, lo que garantiza un flujo de trabajo continuo y fluido. - Procesos eficientes de nómina y recursos humanos: simplifiqué todos los procesos de nómina y recursos humanos, reduciendo los gastos administrativos y garantizando la precisión. - Ahorro de costos en proyectos: Logré ahorros sustanciales que van del 10% al 25% en varios proyectos, mejorando la rentabilidad general. - Valor mejorado para el cliente: Logré un notable aumento del 30% en el valor ofrecido a los clientes, elevando los estándares de servicio. - Optimización de tareas: se logra un ahorro de costos del 25 % al eliminar tareas desperdiciadas y mejorar la utilización general de recursos. - Reducción de Costos de Contratación: Reducir los costos de contratación en un 25%, mitigando riesgos asociados a malas contrataciones y optimizando los procesos de reclutamiento. - Retención de empleados: brinda a los mejores empleados los datos que necesitan para ascensos más rápidos, lo que resulta en una mejor retención de empleados. Hubstaff ha demostrado ser una herramienta fundamental en la búsqueda de la excelencia de nuestros clientes, generando resultados tangibles en diversas operaciones comerciales. ¡Abraza el futuro del trabajo con Hubstaff!
Helpwise
helpwise.io
Retener clientes es tan importante como adquirir otros nuevos. Los clientes leales generan más ingresos y le brindan referencias sin costo alguno. Brindar un buen servicio al cliente es una parte integral de la retención de clientes. Con Helpwise, gestionar el servicio de atención al cliente es fácil. 1. Configure su centro de atención al cliente literalmente en minutos. 2. Comuníquese con los clientes a través de todos los canales y colabore con su equipo. 3. Establezca responsabilidad y no más contraseñas compartidas. 4. Configurar el autoservicio y la automatización. 5. Obtenga información útil para mejorar la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Helpwise se integra con correo electrónico (piense en soporte@, ventas@, carreras@, etc.), chat en vivo, Whatsapp, SMS, redes sociales y más. Comience con Helpwise, una solución de servicio al cliente que genera ingresos para su negocio.
Ninety
ninety.io
La innovadora plataforma de Ninety simplifica el arduo trabajo de crear grandes organizaciones a escala, para que los equipos trabajen juntos de manera más inteligente y efectiva. La plataforma de Ninety de herramientas interconectadas para la creación de empresas ayuda a los equipos remotos, híbridos y presenciales a concentrarse, alinearse y prosperar. Realice más trabajo en tiempo real, en menos tiempo y con menos problemas de comunicación.
Zoho Flow
zoho.com
Une tus aplicaciones y libérate. Automatice los flujos de trabajo empresariales conectando sus aplicaciones con Zoho Flow. Cree integraciones inteligentes para romper los silos de información en su negocio.
Stackby
stackby.com
Stackby reúne lo mejor de hojas de cálculo, tablas, bases de datos y API empresariales en una única plataforma personalizable. Colaboración en equipo en tiempo real. 6 vistas únicas para visualizar datos: Kanban, Calendario, Galería, Formularios y más. Más de 30 integraciones API a nivel de columna con Google Analytics, YouTube, Facebook Ads y más. Más de 100 plantillas fáciles de usar para cualquier negocio.
Kintone
kintone.com
Kintone es una plataforma de aplicaciones empresariales sin código que permite a los usuarios no técnicos crear aplicaciones, flujos de trabajo y bases de datos potentes para sus equipos y organizaciones. Usando clics en lugar de código, los usuarios de Kintone pueden crear aplicaciones que automaticen procesos de negocios, colaboren en proyectos/tareas e informen rápidamente sobre datos complejos. Para los usuarios empresariales que necesitan empezar de inmediato, Kintone también ofrece docenas de aplicaciones prediseñadas para una variedad de casos de uso, como CRM, gestión de proyectos, gestión de inventario y mucho más.
Hive
hive.com
Hive ayuda a los equipos a moverse más rápido. La mejor plataforma de gestión de proyectos de Hive incluye todas las herramientas que necesita y desea; si no, las crearemos para usted. Con vistas de proyectos flexibles y personalizaciones infinitas, Hive ofrece gestión de proyectos en sus términos, con éxito garantizado. Hive es utilizado por miles de equipos que se mueven rápidamente para ayudar con: - Gestión de proyectos - Integración de herramientas - Recursos - Seguimiento del tiempo - Pruebas y aprobaciones. - Toma de notas - Gestión de tareas - Informes y análisis
Bonsai
hellobonsai.com
Bonsai es una plataforma integral para agencias, consultorías y proveedores de servicios profesionales creativos y digitales. Está diseñado para proporcionar a las empresas una descripción general completa y en tiempo real de su negocio. Simplifique sus operaciones comerciales y consolide sus proyectos, clientes y equipo en una plataforma integrada y fácil de usar. Desde contratos, propuestas y gestión de proyectos hasta facturación de clientes, seguimiento de ingresos y gestión de recursos. Gestión de proyectos Asigne proyectos y tareas a su equipo, priorice su semana y vea exactamente cómo progresan sus proyectos. Establezca presupuestos de proyectos y evite costos inesperados. Vista Kanban, temporizador integrado para facilitar la facturación y colaboración con socios externos para un trabajo eficiente. Seguimiento del tiempo del equipo Obtenga un informe instantáneo de las horas registradas de su equipo con hojas de tiempo precisas y vea quién está por encima de su capacidad de un vistazo. Supervise la utilización de su negocio y obtenga claridad sobre la eficiencia y rentabilidad de su equipo. Planifique sus recursos con anticipación para mantener sus proyectos encaminados y dentro del presupuesto. CRM Gestiona tus clientes y sus proyectos en un solo lugar. Crea perfiles de clientes únicos con todas tus notas, contactos, tarifas y etiquetas. Invita a tus clientes a tu Portal de Clientes personalizado, donde podrán acceder a proyectos, documentos y enlaces que hayas compartido con ellos.
Kissflow
kissflow.com
Kissflow es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de código bajo que acerca a los usuarios empresariales y a TI a simplificar la gestión del trabajo y acelerar drásticamente la transformación digital. Es la única plataforma de código bajo creada para múltiples personas y tiene la combinación adecuada de funciones simples y potentes. Los propietarios de procesos crean flujos de trabajo sin código. Los programadores crean aplicaciones con herramientas de bajo código. Y TI gobierna toda la plataforma. Con más roles colaborando en el desarrollo, las aplicaciones se pueden crear en semanas. Puede crear varias soluciones en Kissflow, desde aplicaciones multifuncionales personalizadas hasta procesos automatizados centrados en el ser humano, seguimiento de problemas y gestión de proyectos. Miles de clientes utilizan Kissflow en 160 países.
Grist
getgrist.com
Grist combina lo mejor de hojas de cálculo, bases de datos y creadores de aplicaciones. Utilizando una interfaz familiar de hoja de cálculo, organice su información como una base de datos relacional y cree paneles de arrastrar y soltar en minutos. Aproveche al máximo sus datos asegurándose de que estén bien estructurados y almacenados en un solo lugar. Sin duplicaciones, sin cambios en hojas de cálculo, sin fusionar documentos. Colabora en tiempo real, protegiendo tus datos con reglas de acceso personalizadas que controlan los permisos hasta la celda. Permita que todos trabajen con los mismos datos sin comprometer la privacidad o la estabilidad. Regístrese para obtener una cuenta de equipo gratuita o organice Grist usted mismo; de cualquier manera, sus datos siempre serán suyos.
Moxo
moxo.com
Optimice los proyectos externos con clientes, proveedores y socios. Con Moxo, acelere los flujos de trabajo desde la adquisición de cuentas hasta la incorporación y el servicio. Coordine con clientes, proveedores y socios para lograr resultados conjuntos, realizar un seguimiento de los hitos, intercambiar documentos, recopilar aprobaciones y más. Moxo impulsa espacios de trabajo de proyectos en un conjunto diverso de industrias que incluyen servicios financieros, consultoría, legal, contabilidad, atención médica y más. Nuestros clientes incluyen empresas como Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas y más. Nuestro equipo tiene una rica historia de ser pionero en el espacio de participación: el cofundador y director ejecutivo de Moxo, Subrah Iyar, fue el cofundador y director ejecutivo de Webex, y el cofundador y director de tecnología de Moxo, Stanley Huang, ocupó puestos de alta dirección de ingeniería en Sistemas Cisco y WebEx.
Close
close.com
Close es un equipo de aproximadamente 100 personas, rentable, 100 % remoto y reflexivo que valora la autonomía y el impacto. Están ansiosos por crear un producto que enamore a sus clientes una y otra vez. Son startups y pymes. Desde 2013, han estado creando un CRM que se centra en una mejor comunicación, sin la molestia de la entrada manual de datos o una interfaz de usuario compleja. Su objetivo: duplicar la productividad de cada representante de ventas. Sus valores: 🏡 Construye una casa en la que quieras vivir 🚫 Sin tonterías 🤝 Inviertan unos en otros 💪 Disciplina es igual a libertad 🥇 Lucha por la grandeza Cómo trabajan juntos: * Productividad, Calidad e Impacto: No realizan un seguimiento de las horas. Confían en que eres un adulto y que sabes mejor cómo priorizar, alcanzar tus objetivos y contribuir a un alto nivel. * Comunicación y colaboración asincrónica: tienen miembros del equipo en todo el mundo. No esperan que nadie trabaje en horarios no tradicionales, lo que significa que su configuración predeterminada es asincrónica. La mayoría de los equipos tienen entre 2 y 5 horas de reuniones internas por semana. * Agradecimiento por el Trabajo Profundo: *Durante tu jornada laboral normal, no después de un día de reuniones*. * Autonomía y Libertad: Crea un ambiente de trabajo que sea sustentable para ti. Depositan una gran confianza y responsabilidad en los miembros de su equipo desde el principio.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) es el proveedor líder mundial de soluciones de software empresarial tanto en la nube como locales que permiten a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes basadas en análisis avanzados de datos estructurados y no estructurados. NICE ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer un mejor servicio al cliente, garantizar el cumplimiento, combatir el fraude y proteger a los ciudadanos. Más de 25.000 organizaciones en más de 150 países, incluidas más de 85 de las empresas Fortune 100, están utilizando las soluciones NICE.
Unito
unito.io
Unito mantiene su pila sincronizada de una aplicación a otra con un enfoque nuevo y más simple de integración impulsado por sincronización bidireccional en vivo. Cualquier miembro de tu equipo puede conectarse y sincronizar datos en minutos entre las aplicaciones y herramientas que ya estás usando. Convierta las tareas de una herramienta en tickets en otra; envíe datos analíticos de docenas de fuentes a una sola hoja de cálculo que ya tenga el formato que desee; Colabore entre CRM y herramientas de gestión de proyectos en tiempo real. Estas son solo algunas de las formas en que Unito puede mantener sus datos sincronizados para que todos estén siempre actualizados en tiempo real desde cualquier aplicación conectada. La sincronización bidireccional en vivo le permite compartir información rápidamente enviando datos clave entre aplicaciones conectadas automáticamente. El usuario promedio de Unito sincroniza en 12 minutos sin capacitación técnica ni servicios profesionales. Nuestros usuarios empresariales obtienen un retorno de la inversión promedio de x4,7 con los flujos de trabajo totalmente personalizables de Unito. Actualmente, Unito admite: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, Monday. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk y más.
Pipefy
pipefy.com
Pipefy es la plataforma de automatización de procesos mejorada con IA que conserva los recursos de TI y permite a los equipos empresariales crear e implementar hasta el 85 % de los flujos de trabajo, sin necesidad de conocimientos de codificación ni de empresas de servicios especializados de terceros. Estandarice, optimice y conecte flujos de trabajo para obtener mejores experiencias de usuario final y resultados comerciales más rápidos. Las características clave incluyen un conjunto de seguridad integrado y un marco flexible sin código para una implementación más rápida y menores costos de implementación. Minimice la complejidad del proceso y la costosa expansión de la pila con conexiones a más de 300 aplicaciones y sistemas listos para usar, y HTTP/HTTPS para integrar Pipefy con todo lo demás.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox es una solución de comunicación integral diseñada para mejorar la participación del cliente y agilizar los procesos de ventas mediante el uso de las API de WhatsApp Business. Esta plataforma permite a las empresas convertir las interacciones con los clientes en información procesable, utilizando chatbots avanzados de WhatsApp para facilitar una comunicación fluida. Al aprovechar estas herramientas, las organizaciones pueden gestionar de manera eficiente las consultas de los clientes, generar clientes potenciales y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas. Dirigido principalmente a empresas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación con los clientes, Gallabox atiende a una amplia gama de industrias. Su interfaz fácil de usar y su bandeja de entrada compartida por múltiples agentes permiten a los equipos colaborar de manera efectiva, garantizando que ninguna consulta de los clientes quede sin respuesta. La plataforma es particularmente beneficiosa para las empresas que dependen en gran medida de la interacción con el cliente, como el comercio electrónico, los proveedores de servicios y los equipos de atención al cliente. Con Gallabox, las empresas pueden implementar campañas de goteo de WhatsApp y transmitir mensajes adaptados a segmentos de audiencia específicos, mejorando sus esfuerzos de marketing y mejorando la retención de clientes. Una de las características destacadas de Gallabox son sus capacidades de integración. La plataforma ofrece opciones sencillas plug-and-play que permiten a las empresas conectarse con sistemas existentes y herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esto incluye plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay y Shiprocket. Al integrar WhatsApp en sus flujos de trabajo actuales, las empresas pueden optimizar las operaciones y garantizar una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de contacto. Además, los chatbots de WhatsApp de Gallabox desempeñan un papel crucial en la automatización de las interacciones con los clientes. Estos robots inteligentes pueden realizar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los clientes a través del proceso de compra. Esto no solo reduce la carga de trabajo de los agentes humanos, sino que también garantiza que los clientes reciban respuestas oportunas, lo que mejora la satisfacción general. La capacidad de convertir conversaciones en acciones inteligentes permite aún más a las empresas tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de los clientes. En general, Gallabox ofrece una solución sólida para las empresas que buscan aprovechar el poder de WhatsApp para la interacción con el cliente. Con su enfoque en la facilidad de uso, la flexibilidad de integración y las capacidades de automatización, Gallabox se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus estrategias de comunicación e impulsar el crecimiento de las ventas.
Planfix
planfix.com
La plataforma Planfix permite a las organizaciones gestionar todo su negocio en línea. Independientemente del tamaño de la empresa y del sector, Planfix tiene algo que ofrecer como excelente herramienta de gestión de proyectos y trabajos. Con Planfix, su empresa obtiene un sistema de gestión totalmente personalizable, desde el diseño del proceso hasta la apariencia. La plataforma Planfix integrada permite a los usuarios gestionar tareas y proyectos, CRM, ventas, marketing, producción, logística, servicios de soporte, finanzas y recursos humanos, todo a la vez. La transferencia de datos entre equipos es fluida; por ejemplo, las transacciones durante la etapa de implementación se convierten en proyectos, que luego se transfieren al soporte. La configuración de acceso flexible permite a los usuarios ver sólo la información que necesitan para seguir siendo productivos en el trabajo, mientras que los gerentes pueden ver todo el proceso empresarial. No se necesita programación para configurar y controlar varios procesos comerciales dentro de una empresa. La plataforma ofrece una amplia gama de potentes funciones, que incluyen gestión de proyectos, contabilidad de clientes, gestión de tareas, diagramas de Gantt en línea, integración de correo electrónico, calendarios, crónicas de eventos en tiempo real, análisis e informes, conexión de usuarios externos, vinculación de cuentas y mucho más. Ya sea que sea un novato o un usuario experto en tecnología, Planfix será la opción perfecta. Los usuarios experimentados encontrarán funciones en Planfix que no están disponibles en otros servicios y sistemas. Estas características incluyen una amplia personalización, automatización avanzada de procesos comerciales complejos y creación de proyectos flexibles. Alternativamente, las configuraciones listas para usar y los procedimientos automatizados facilitan la incorporación y la implementación. Creemos que Planfix es adecuado para empresas privadas, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones públicas y cualquier otro grupo que trabaje por un objetivo común. Más de 68.000 usuarios utilizan Planfix para automatizar los flujos de trabajo comerciales en más de 7.000 empresas.