ConnectPath
ConnectPath es una aplicación para centros de llamadas de Amazon Connect que permite a los agentes gestionar su trabajo con integración a varios servicios de AWS.
Fusion Connect
Fusion Connect es una aplicación que ofrece soluciones de comunicación y colaboración en la nube, enfocándose en la conectividad y seguridad personalizadas para empresas.
Tattle
Tattle es una plataforma que recopila comentarios sobre la experiencia del cliente en la industria hotelera para mejorar la satisfacción y el rendimiento operativo.
Anecdote
Anecdote es una plataforma de análisis de feedback impulsada por IA que ayuda a equipos de Producto, Experiencia del Cliente e Ingeniería a obtener información valiosa de comentarios de clientes.
Idiomatic
Idiomatic es una plataforma de inteligencia del cliente que utiliza IA para analizar comentarios y mejorar el soporte y la experiencia del cliente mediante informes personalizados.
First Insight
First Insight es una plataforma que permite a diseñadores y comerciantes realizar encuestas digitales para recopilar opiniones de consumidores y optimizar decisiones en retail.
Lumoa
Lumoa es una plataforma de CX que analiza comentarios de clientes en tiempo real y ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y sus decisiones.
Performline
PerformLine es una aplicación que ayuda a las organizaciones a gestionar el cumplimiento regulatorio y monitorear riesgos en sus operaciones de ventas y marketing.
Cloodot
Cloodot es una herramienta que gestiona chats y reseñas en múltiples plataformas para mejorar la atención al cliente y la reputación online de las empresas.
EvaluAgent
EvaluAgent es una plataforma que analiza interacciones del cliente, mejora la calidad y el rendimiento de agentes mediante coaching y automatización de procesos.
QEval
QEval es una solución que monitorea la calidad en centros de llamadas y gestiona el rendimiento de los agentes mediante análisis de voz en tiempo real y reportes de datos.
Spyglaz
Spyglaz AI es una plataforma diseñada para el sector de seguros de vida y anualidades, que ayuda a optimizar relaciones con socios y potenciar ventas.
Churned
Churned ayuda a las empresas a prevenir la rotación de clientes y potenciar ventas mediante análisis de datos y estrategias proactivas de retención personalizadas.
Q4
Q4 es una plataforma que facilita la gestión de relaciones con inversores y comunicaciones corporativas, ofreciendo análisis, informes y herramientas de cumplimiento en un solo lugar.
Feelingstream
Feelingstream es una plataforma que transcribe, clasifica y ofrece visibilidad sobre conversaciones para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas.
Gravite
Gravite es una solución de inteligencia artificial que analiza datos cualitativos de clientes para mejorar el servicio y optimizar procesos operativos.
Adoreboard
AdoreBoard es una herramienta que analiza el comportamiento y emociones del cliente, mejorando la satisfacción y optimizando la experiencia del cliente.
Product Signals
Product Signals es una plataforma colaborativa para gestionar la retroalimentación del producto, facilitando la comunicación y priorización entre equipos para mejorar el desarrollo.
Hark
Hark permite a las marcas fomentar la lealtad y optimizar su crecimiento mediante contenido generado por clientes y análisis de retroalimentación con IA.
Clootrack
Clootrack es una plataforma de análisis de experiencia del cliente que utiliza IA para proporcionar información en tiempo real sobre el comportamiento y preferencias del cliente.
Enterpret
Enterpret es una plataforma que centraliza y analiza el feedback de usuarios desde diversas fuentes, mejorando la gestión y el análisis de datos para toma de decisiones.
Hook
Hook predice el crecimiento de ingresos al identificar clientes valiosos y oportunidades de upsell mediante análisis de datos y aprendizaje automático.
Churn360
Churn360 es una plataforma de éxito del cliente que ayuda a las empresas SaaS a reducir la rotación y aumentar el valor de vida del cliente mediante el análisis de datos integrados.
VOZIQ
VOZIQ es una plataforma de análisis basada en IA que ayuda a las empresas a comprender y mejorar la retención y satisfacción del cliente mediante el análisis de datos.
QualityDesk
QualityDesk es una aplicación para monitorizar interacciones con clientes y facilitar el aseguramiento de la calidad en empresas.
contiinex
Contiinex es una plataforma de inteligencia artificial de voz para el sector salud y servicios financieros, que utiliza analíticas de voz y bots para mejorar las ventas y la retención de clientes.
VIER
VIER es una aplicación que optimiza procesos de negocio basados en contacto, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Luware
Luware ofrece soluciones de servicio al cliente en la nube que mejoran la comunicación en Microsoft Teams con funciones de centro de contacto y grabación de conversaciones.
EdgeTier
EdgeTier es un software de IA que monitoriza conversaciones en tiempo real y ofrece insights para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de los agentes.
ThumbCrowd
ThumbCrowd es una plataforma que permite a las empresas crear bots para interactuar con clientes a través de chat en vivo en sitios web y redes sociales.