Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creen que las mejores experiencias de los clientes comienzan con la IA. Sus soluciones de experiencia del cliente que priorizan la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de sus clientes. Su velocidad de innovación, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas de todo el mundo puedan ofrecer mejores experiencias a los clientes en cualquier industria y a través de cualquier canal, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y resultados comerciales acelerados. Más de 1300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de brindar una excelente experiencia al cliente. Talkdesk ofrece Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds y Talkdesk Phone, todo en una sola plataforma para una experiencia de cliente holística e integrada, unificada y fluida. Talkdesk CX Cloud™ combina la escala empresarial con la simplicidad para el consumidor, ofreciendo ventajas sin precedentes de velocidad, agilidad, confiabilidad y seguridad. Junto con su emblemática CX Cloud, ofrecen Talkdesk Industry Experience CloudsTM, que están diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los sectores verticales para mejorar la CX y generar resultados comerciales específicos de la industria. Ofrecen el primer y único sistema telefónico empresarial creado de forma nativa en una plataforma líder de centro de contacto en la nube, lo que reduce los costos y proporciona una mejor manera para que las fuerzas laborales híbridas brinden excelentes experiencias a los clientes.
ChatBot
chatbot.com
ChatBot te permite crear chatbots en minutos con diversas plantillas y automatizar tareas clave de inmediato. Arrastra y suelta fácilmente nuevos elementos para adaptar cualquier plantilla a tus necesidades. ChatBot está listo para funcionar desde el primer momento, mientras que los algoritmos de IA le ayudan a mejorar las respuestas con el tiempo. Diseñe experiencias de conversación fluidas para construir mejores relaciones con sus clientes. Envíe respuestas dinámicas que alienten a los clientes a chatear e interactuar. Mezcle y combine texto, imágenes, botones y respuestas rápidas para mostrar su marca, productos y servicios. Utilice ChatBot en diferentes plataformas y canales mediante la integración con un solo clic (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress y más). Conecte su chatbot a casi cualquier cosa que se le ocurra mediante API abierta, webhooks y Zapier.
Interakt
interakt.shop
Haga crecer su negocio utilizando la API de WhatsApp en Interakt. Consulte los precios de la API de WhatsApp, la integración de la API, las funciones de la cuenta Business y más en Interkat.ai. Conjunto de herramientas todo en uno para que las empresas aprovechen WhatsApp para el crecimiento empresarial, WhatsApp para marketing, WhatsApp para ventas, envío de notificaciones de WhatsApp y más. Lanzada en 2020, Interakt es una plataforma completa de soporte, ventas y marketing conversacional construida sobre las API oficiales de WhatsApp Business. Más de 10.000 empresas en todo el mundo confían en Interakt para reducir el CAC, mejorar el LTV de los clientes e impulsar las compras repetidas. La plataforma se basa en la misma tecnología que impulsó el robot MyGOV COVID del gobierno indio en WhatsApp, que manejó 150 millones de usuarios y 600 millones de mensajes. Además, trajo al mundo la primera experiencia de compra inmersiva de extremo a extremo en WhatsApp para Jio Mart. Este logro le valió el reconocimiento del propio Sr. Mark Zuckerberg.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anteriormente Webex Events) es una plataforma de seminarios web escalable que puede crear experiencias atractivas e impactantes para todos, desde pequeñas sesiones hasta audiencias globales masivas. Haga que los seminarios web sean inclusivos, atractivos e interactivos: • Fomente la participación activa con preguntas y respuestas moderadas, encuestas en vivo, chat, reacciones emoji y reconocimiento de gestos • Permita que los asistentes escuchen en su idioma preferido con intérpretes en vivo incluidos en la sesión • Profundice en los temas o fomente las conexiones con sesiones de trabajo Ofrezca seminarios web profesionales y personalizados a escala • Administre el escenario y el contenido que su audiencia ve antes, durante y después del evento • Seleccione la experiencia de registro de asistentes con opciones y temas de marca personalizados • Ensaye toda la presentación con los panelistas antes de transmitirla en vivo • Aloje hasta 100 000 asistentes • Llegue a audiencias globales con traducciones en tiempo real en más de 100 idiomas
Whatstool Business
whatstool.business
Whatstool Business es una solución empresarial de WhatsApp todo en uno. Nuestras ofertas incluyen API oficial de WhatsApp, Chatbot, CRM basado en WhatsApp, automatización, integración con muchas herramientas, etc. WhatsTool Team se centra en crear herramientas para WhatsApp y pequeñas empresas que dirigen sus negocios o comercializan en WhatsApp. Estamos creando más aplicaciones como WhatsSave que ayudan a las empresas a mantener nuevos números para utilizarlos en su crecimiento.
Textline
textline.com
Haga que el negocio sea personal con un canal SMS de negocios rápido, amigable y conveniente para equipos modernos de soporte y ventas. Cree relaciones de clientes más fuertes con la comunicación bidireccional en la plataforma de mensajería de texto comercial más segura. Textline es una plataforma de mensajes de texto empresariales rico y segura. Empodera a los equipos de apoyo, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a escala. Conéctese con clientes, clientes potenciales, pacientes o empleados que usan línea de texto para construir mejores relaciones, brindar un servicio al cliente de primer nivel o cerrar más ofertas. Con características como una bandeja de entrada SMS compartida, mensajes de texto bidireccionales, chat web en vivo, automatidades y más, textline ayuda a miles de empresas, incluidas 1-800-got-junk?, Tuft & Needle, y Lyft, mejorar y racionalizar las conversaciones comerciales .
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) hace que el mundo funcione mejor para todos. Nuestra plataforma y soluciones basadas en la nube ayudan a digitalizar y unificar las organizaciones para que puedan encontrar formas mejores, más inteligentes y más rápidas de hacer que el trabajo fluya. Así, los empleados y los clientes pueden estar más conectados, ser más innovadores y más ágiles. Y todos podemos crear el futuro que imaginamos. El mundo trabaja con ServiceNow.
Appy Pie
appypie.com
Una plataforma integral con todas las soluciones de inteligencia artificial y sin código para iniciar, administrar y hacer crecer su negocio. Appy Pie tiene una gama de productos y servicios que pueden ayudar a cualquier empresa a sobresalir de manera integral aprovechando la última tecnología sin código para aplicaciones móviles, sitios web, chatbots, automatización, diseño, base de conocimientos, mesa de ayuda y mucho más.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket es una solución de texto empresarial excepcionalmente intuitiva para mensajes de texto seguros y confiables entre sus empleados y clientes. Envíe rápida y fácilmente mensajes de texto personalizados a escala que obtengan respuestas rápidas y mantengan a los clientes interesados. Administre todos sus SMS y conversaciones de texto comerciales en un solo lugar, incluidos WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger, Business Messages de Google y Apple Messages for Business. ¡A los usuarios les encanta Heymarket! Bandejas de entrada compartidas, mensajes de texto programados, respuestas automáticas, plantillas fáciles de usar con campos personalizados y campañas de goteo son solo algunas de las características que hacen de Heymarket una de las mejores opciones para los equipos de operaciones, marketing, ventas y éxito del cliente. A los administradores y gerentes de TI les encanta que Heymarket sea rápido de implementar, fácil de administrar y serio en cuanto a la seguridad de nivel empresarial. Heymarket ofrece inicio de sesión único basado en SAML (SAML SSO) y una plataforma compatible con SOC 2 tipo 2, HIPAA y TCPA.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow permite a equipos ambiciosos crear agentes de IA impactantes. Amado por los diseñadores y desarrolladores, Voiceflow ayuda a los equipos a trabajar juntos para crear, probar, enviar, medir y mejorar las experiencias de voz y chat. Los equipos de productos de IA conversacional en el mercado medio y Fortune 500, desde ClickUp e Instacart hasta JP Morgan Chase y The Home Depot, confían en Voiceflow como su plataforma colaborativa de creación de agentes de IA. El lienzo intuitivo del creador de agentes, la base de conocimientos y el sistema de gestión de contenidos se combinan con un conjunto de herramientas de desarrollador extensible para enviar agentes de IA avanzados que pueden escalar en toda la experiencia del cliente. Más de 250.000 equipos ambiciosos en todo el mundo están creando agentes en Voiceflow hoy.
WATI
wati.io
Wati, que reinventa la participación del cliente, es la plataforma conversacional líder construida sobre la API empresarial de WhatsApp. Nuestro software fácil de usar permite a más de 8000 empresas en más de 100 países ofrecer conversaciones personalizadas en tiempo real a escala. Con soluciones innovadoras de IA, estamos transformando la forma en que se comunican las empresas: * Las bandejas de entrada compartidas permiten una colaboración perfecta * La poderosa automatización aumenta la eficiencia * La mensajería de difusión atrae a los clientes * Los chatbots inteligentes brindan soporte instantáneo Como startup SaaS global de rápido crecimiento, nos apasiona utilizar la tecnología para construir relaciones significativas entre empresas y clientes. Nuestro equipo talentoso y motivado está unido por una visión de empoderar a las organizaciones y redefinir las conexiones a través de conversaciones significativas.
Crisp
crisp.chat
Crisp es la plataforma de atención al cliente multicanal todo en uno definitiva que ayuda a las empresas a conectarse instantáneamente con sus clientes o clientes potenciales que esperan asistencia. Con su conjunto de herramientas en rápida evolución, Crisp está liderando a las empresas a través de la revolución impulsada por el cliente mediante el uso de conversaciones para desbloquear el hipercrecimiento. Los clientes utilizan Crisp para brindar una experiencia moderna del ciclo de vida del cliente a clientes potenciales, generar clientes potenciales más calificados, mejorar la ayuda al cliente y mejorar la satisfacción del cliente, lo que lleva a un aumento global de los ingresos. Comience gratis hoy y únase a 400 000 empresas que utilizan Crisp en crisp.chat. Con una experiencia de usuario sencilla, las empresas pueden crear una bandeja de entrada compartida para todos dentro de la empresa. Crisp es su ventanilla única para administrar su estrategia de atención al cliente multicanal. Mientras usa Crisp, accederá a lo siguiente: - Widget de chat del sitio web - Software AI Chatbot y creador de chatbot con script - Software de base de conocimientos - Software de campaña de goteo -software CRM - Live Translate (habla como un nativo en el idioma de tus clientes) - MagicType (vea lo que escriben sus clientes en tiempo real) - Compartir pantalla (sin necesidad de complementos adicionales) - Múltiples integraciones (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello,...) - muchas otras características
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI es una plataforma integral diseñada para ayudar a las empresas a crear y gestionar una fuerza laboral de IA. Proporciona herramientas y soluciones para contratar agentes de IA que puedan automatizar una amplia gama de tareas, desde ventas y marketing hasta operaciones y atención al cliente. La plataforma ofrece un generador sin código, lo que facilita que cualquiera pueda crear e implementar potentes agentes de IA sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas.
Botpress
botpress.com
Botpress es una plataforma de inteligencia artificial generativa para crear chatbots ChatGPT, que permite a los usuarios crear chatbots con una experiencia de construcción intuitiva, impulsada por lo último en LLM y GPT de OpenAI. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones, incluido GPT-Native Engine y Conversation Studio, que proporciona un editor de chatbot de próxima generación. Además, la plataforma comprende Hub, que es la mayor colección de integraciones que los usuarios pueden utilizar para integrar sus chatbots con otras herramientas y servicios. También ofrece varios recursos, incluida documentación, tutoriales en vídeo, SDK y un foro comunitario en Discord. Botpress Cloud es la nueva característica de la plataforma que los usuarios pueden probar para construir e implementar sus chatbots más rápido, mientras que su Visual Flow Editor ofrece un editor de flujo visual intuitivo que permite a los usuarios dar vida a sus conversaciones. La plataforma también proporciona varias integraciones y habilidades prediseñadas impulsadas por la comunidad de chatbot de código abierto más grande, lo que permite a los usuarios acelerar su proceso de creación. Los usuarios pueden aprovechar los conocimientos de la plataforma provenientes de Analytics, Misunderstood y Sentiment Analysis para mejorar continuamente su chatbot. Además, Botpress ofrece implementación con un solo clic en todos sus canales para llegar a los usuarios dondequiera que se encuentren. Miles de organizaciones confían en Botpress y ha creado varias plantillas, incluidos los chatbots Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper y Language Tutor. En general, Botpress ofrece varias herramientas y funciones que hacen que la creación e implementación de chatbots sea más rápida y sin esfuerzo.
Front
front.com
Front es la plataforma moderna de servicio al cliente que ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes, involucrar a sus equipos y construir negocios más sólidos. Reimaginaron la mesa de ayuda para la colaboración en equipo en tiempo real en todos los canales de comunicación con el cliente y luego la potenciaron con inteligencia artificial y automatización para resolver problemas y ayudar a los equipos a trabajar más rápido. Los clientes obtienen un servicio excepcional, ya sea que busquen una respuesta simple e instantánea o ayuda personalizada para sus problemas más complejos, y obtienen los análisis y la información que su empresa necesita para optimizar la experiencia de sus clientes. Más de 8500 empresas de todas las formas y tamaños, desde ClickUp hasta Branch Insurance, Echo Global Logistics y Reed & Mackay, confían en Front para brindar un servicio innovador que gana y retiene clientes de por vida.
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot es un bot de chat para Twitch, YouTube y Trovo que te permite automatizar el chat de tu transmisión en vivo con moderación y nuevas funciones, lo que te permite pasar más tiempo entreteniendo a tus espectadores.
Helpwise
helpwise.io
Retener clientes es tan importante como adquirir otros nuevos. Los clientes leales generan más ingresos y le brindan referencias sin costo alguno. Brindar un buen servicio al cliente es una parte integral de la retención de clientes. Con Helpwise, gestionar el servicio de atención al cliente es fácil. 1. Configure su centro de atención al cliente literalmente en minutos. 2. Comuníquese con los clientes a través de todos los canales y colabore con su equipo. 3. Establezca responsabilidad y no más contraseñas compartidas. 4. Configurar el autoservicio y la automatización. 5. Obtenga información útil para mejorar la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Helpwise se integra con correo electrónico (piense en soporte@, ventas@, carreras@, etc.), chat en vivo, Whatsapp, SMS, redes sociales y más. Comience con Helpwise, una solución de servicio al cliente que genera ingresos para su negocio.
SiteGPT
sitegpt.ai
SitesGPT es un software de creación de sitios web que utiliza inteligencia artificial para crear sitios web. Le llevará menos de 1 minuto obtener su propio sitio web profesional absolutamente GRATIS.
CustomGPT
customgpt.ai
Experimente los beneficios de la IA personalizada con CustomGPT: obtenga información y soluciones únicas con IA capacitada en su contenido
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma digital de experiencia del cliente y gestión de la reputación mejor valorada para marcas locales y empresas con múltiples ubicaciones. Más de 100.000 empresas aprovechan la plataforma impulsada por IA de Birdeye para interactuar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
Drift
drift.com
Drift®, la empresa de experiencia del comprador e inteligencia artificial conversacional, inspira a las empresas a crear experiencias de cliente más atractivas, una conversación a la vez. Su plataforma centrada en las personas y basada en inteligencia artificial escucha, comprende y aprende de los compradores para ofrecer experiencias y recomendaciones personalizadas en cada punto de contacto. Drift está creando un mundo donde la IA funciona para que los humanos conviertan las conversaciones en relaciones. Drift ayuda a miles de clientes en todo el mundo a traducir los datos de las conversaciones y el comportamiento del comprador en relaciones más profundas, más canales y más ingresos. Pionera en marketing conversacional, la empresa se fundó en 2015 para ayudar a eliminar las fricciones en el proceso de compra B2B. A medida que las expectativas de los compradores siguen aumentando y la IA se vuelve fundamental para potenciar viajes significativos de los clientes a escala, Drift está revolucionando la categoría que creó.
Botmake
botmake.io
Botmake.io es una herramienta de creación de chatbot sin código súper simple y limpia para fines comerciales o de entretenimiento. Los usuarios pueden agregar un chatbot a sus sitios web y mejorar la experiencia de sus visitantes.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse es una plataforma de automatización de marketing multicanal para la promoción empresarial multifacética y la retención de clientes. SendPulse le permite enviar campañas de correo electrónico y SMS, trabajar con clientes utilizando chatbots para Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram y crear páginas de destino en solo 15 minutos. SendPulse también ofrece una plataforma para crear cursos en línea. Puede realizar un seguimiento fácilmente de todas sus actividades de marketing y la información de sus clientes con el CRM gratuito de SendPulse.
Chatbase
chatbase.co
ChatGPT personalizado para tus datos. Simplemente cargue sus documentos o agregue un enlace a su sitio web y obtenga un chatbot similar a ChatGPT para sus datos. Luego agréguelo como un widget a su sitio web o chatee con él a través de la API.
Cody
meetcody.ai
Cody es un asistente inteligente de IA como ChatGPT, pero con el beneficio adicional de poder entrenarlo en su negocio, equipo, procesos y datos de clientes. Puedes utilizar a Cody como empleado para apoyar a tu equipo de varias maneras: * Proporcione respuestas instantáneas a preguntas comerciales analizando los documentos acumulados de su empresa y actuando como un experto en sus procesos. * Aumente la eficiencia de los empleados brindándoles respuestas instantáneas, ideas y trabajo listo para ayudar a su equipo a trabajar de manera más inteligente. * Solucione problemas y descubra funciones ocultas de sus herramientas digitales utilizando la documentación de soporte. * Haga una lluvia de ideas y brinde sugerencias basadas en el contexto de sus conversaciones pasadas con Cody. Para utilizar Cody, puede cargar los archivos, documentos y datos de su empresa para crear su propia base de conocimientos personalizada. Luego, Cody utiliza esta información para proporcionar respuestas personalizadas. Cody se puede integrar en varias herramientas como PowerPoint, PDF, Word, Discord, sitios web y más. La plataforma enfatiza la seguridad y privacidad avanzadas de los datos, con características como cifrado AWS, cumplimiento SOC II y controles de acceso personalizables. Cody está diseñado para empoderar a los equipos proporcionando un asistente de IA capacitado en su contexto empresarial específico.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat es un chat en vivo gratuito para que las empresas en línea hablen con sus clientes en tiempo real. Le ofrece crear un sistema de atención al cliente de 360° y conectar embudos de mensajes, ofrecer llamadas, configurar y personalizar libremente.
Signals
getsignals.ai
Signals es una plataforma de inteligencia artificial y generación de leads que lo ayuda a saber quién está en su sitio web y aprovechar sus comportamientos para interactuar con los visitantes que están listos para comprar. Ya hemos ayudado a las empresas a encontrar miles de nuevos contactos calificados sin que los visitantes tengan que completar un formulario.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI es un creador de chatbot que permite a las empresas llevar la comunicación con sus clientes al siguiente nivel mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial revolucionaria. La plataforma ofrece una forma sencilla y potente de crear chatbots que pueden comunicarse con los clientes de forma amigable y humana, proporcionando respuestas detalladas a sus consultas. La herramienta utiliza ChatGPT integrado de Open AI para permitir a las empresas informar a los clientes sobre sus productos y servicios, responder sus preguntas, recomendar productos y más. Chatfuel AI funciona en mensajería populares como Telegram, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp, así como en sitios web. Chatfuel AI ofrece dos planes de precios, Grow y Enterprise, el primero comienza en $79 por mes y ofrece un período de prueba gratuito de 14 días. El plan Enterprise ofrece una solución de aprendizaje automático personalizada para clientes corporativos, con personalidad de IA personalizada, estilo de conversación, webhooks, integraciones y más. La plataforma es fácil de configurar en solo unos minutos y los usuarios pueden reservar una llamada para obtener ayuda del equipo. Empresas como Grow confían en Chatfuel AI y ofrece integraciones con mensajería, redes sociales y actualizaciones ilimitadas de la base de conocimientos, entre otras características.
Engati
engati.com
El chatbot y plataforma de chat en vivo Engati es el ganador del Premio CODiE 2021. Le permite crear bots inteligentes en minutos sin programación. Cree una vez y publíquelo en 15 canales: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype empresarial, su sitio web y su aplicación móvil. Admite rutas inteligentes, capacitación, copia, análisis y etiquetado privado. Con Engati puedes aprovechar el poder del aprendizaje automático, NLP/NLU para diseñar tu propio chatbot e interactuar con tus clientes en más de 50 idiomas.
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