Kaizan

Kaizan es una plataforma de inteligencia de clientes para que los equipos de éxito del cliente retengan y aumenten los ingresos. Utiliza modelos de lenguaje avanzados e inteligencia de conversaciones para extraer tareas y acciones clave de las conversaciones para permitir el éxito del cliente. Completa los flujos de trabajo de los clientes con resúmenes de todas las conversaciones, los próximos pasos y los riesgos y oportunidades que ayudan al equipo con la retención y el crecimiento de los clientes. Kaizan también proporciona información sobre los temas de los que se habla, sentimientos y una visión imparcial de lo que está sucediendo en toda la cartera de clientes. Además, ofrece recursos como una guía de ventas consultivas y una exploración de la inteligencia del cliente como herramienta empresarial clave. Todo esto permite a los equipos de Client Success comprender mejor a sus clientes y gestionarlos, retenerlos y hacerlos crecer.