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Intervool es un espacio de trabajo de investigación de clientes y análisis cualitativo diseñado para ayudar a los equipos a capturar, organizar y utilizar las entrevistas con los clientes. Admite la carga de videos, audio y notas, luego genera transcripciones, hallazgos que se pueden buscar e información vinculada a evidencia para que la investigación sea más fácil de revisar y compartir. La aplicación se basa en convertir los datos de la entrevista en resultados estructurados, como puntos débiles, solicitudes de funciones, oportunidades y citas, y cada información se conecta con el momento fuente de la conversación.
La plataforma también ayuda a los usuarios a sintetizar la investigación a través de entrevistas agrupando los hallazgos en temas, creando personas y segmentos de clientes a partir de señales reales de las entrevistas y rastreando ideas de funciones en una vista de hoja de ruta. Un asistente de IA puede responder preguntas sobre el repositorio de investigación, descubrir patrones en las llamadas, resumir personas o segmentos y ayudar a identificar brechas en la investigación actual. Intervool está destinado a fundadores, gerentes de productos y equipos de investigación que desean pasar de conversaciones crudas con los clientes a decisiones de productos organizadas en un solo espacio de trabajo.
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