Hexoloop

Hexoloop es una plataforma con IA dirigida a transformar la atención al cliente de interacciones simples basadas en conversaciones a soluciones instantáneas. A diferencia de los chatbots tradicionales, Hexoloop puede resolver activamente los problemas de los clientes sin intervención humana. La plataforma puede administrar las solicitudes de los clientes en más de 30 idiomas, comprender su intención y tomar las medidas necesarias. Una característica integrada de Hexoloop es su capacidad para realizar actualizaciones en tiempo real de las direcciones de envío mientras mantiene la seguridad de los datos confidenciales del cliente a través de medidas de verificación sólidas. Esta plataforma ofrece soluciones prácticas para reducir los costos de soporte y aumentar la eficiencia, ya que reduce la necesidad de asistencia humana y automatiza el soporte. Además, Hexoloop se puede integrar con varias plataformas, incluidas Shopify, WooCommerce, Stripe e incluso API personalizadas. También permite la personalización de la interfaz de chat, lo que permite a las empresas marcar su chat para que coincida con su identidad digital general. Hexoloop opera con sensibilidad cultural y respeta los matices y niveles de formalidad entre las culturas, ofreciendo así un amplio alcance de usabilidad en muchos países e idiomas.