Alternativas - Guru
Notion
notion.so
Notion es una aplicación que proporciona componentes como bases de datos, tableros kanban, wikis, calendarios y recordatorios. Los usuarios pueden conectar estos componentes para crear sus propios sistemas de gestión del conocimiento, toma de notas, gestión de datos, gestión de proyectos, entre otros. Estos componentes y sistemas se pueden utilizar individualmente o en colaboración con otros.
Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Tu compañero de IA de todos los días. Microsoft Copilot aprovecha el poder de la IA para aumentar la productividad, desbloquear la creatividad y ayudarle a comprender mejor la información con una experiencia de chat sencilla.
Evernote
evernote.com
Evernote es una aplicación diseñada para tomar notas, organizar, gestionar tareas y archivar. Está desarrollado por Evernote Corporation, con sede en Redwood City, California. La aplicación permite a los usuarios crear notas, que pueden ser texto, dibujos, fotografías o contenido web guardado. Las notas se almacenan en cuadernos y se pueden etiquetar, anotar, editar, buscar, agregar archivos adjuntos y exportar. Evernote es multiplataforma, para Android, iOS, macOS y Microsoft Windows. Es de uso gratuito con límites de uso mensuales y ofrece planes pagos para límites ampliados o eliminados.
ClickUp
clickup.com
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno. Es el centro donde los equipos se reúnen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo mediante tareas, documentos, chat, objetivos, pizarras y más. ClickUp, que se puede personalizar fácilmente con solo unos pocos clics, permite que equipos de todos los tipos y tamaños realicen el trabajo de manera más efectiva, impulsando la productividad a nuevas alturas.
Confluence
atlassian.com
Confluence es un popular wiki corporativo basado en la web (software de colaboración) desarrollado por la empresa de software australiana Atlassian. Atlassian escribió Confluence en el lenguaje de programación Java y lo publicó por primera vez en 2004. Confluence Standalone viene con un servidor web Tomcat integrado y una base de datos hsql, y también admite otras bases de datos. La empresa comercializa Confluence como software empresarial, con licencia local software o software como servicio que se ejecuta en AWS.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.
Coda
coda.io
Coda es un editor de documentos basado en la nube fundado por Shishir Mehrotra y Alex DeNeui. Las oficinas están ubicadas en Bellevue, San Francisco y Mountain View. La primera versión del software 1.0 se lanzó en mayo de 2019. Anteriormente, durante más de cuatro años se encontraba en una versión beta cerrada. Coda proporciona funciones de procesamiento de textos, hojas de cálculo y bases de datos. Es un lienzo que combina hojas de cálculo, presentaciones, aplicaciones y documentos. El software puede integrarse con servicios de terceros como Slack y Gmail. En 2017, Coda recaudó 60 millones de dólares. Greylock Partners, Khosla Ventures y General Catalyst participaron en la financiación, y el cofundador de LinkedIn, Reid Hoffman, y Hemant Taneja, de General Catalyst, se unieron a la junta directiva.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicios basada en IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución Zendesk funciona de forma inmediata y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite a las empresas avanzar más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de última generación para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes de forma más rápida y precisa. Basada en miles de millones de interacciones CX, la IA de Zendesk se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y los administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk brinda a los agentes las herramientas, la información y el contexto que necesitan para brindar una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajería social, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo impulsados por IA y herramientas para agentes, automatización y un Marketplace de más de 1200 aplicaciones, todo protegido bajo un mismo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la marcha, lo que libera a los equipos de requerir que TI, desarrolladores y socios costosos realicen cambios continuos. En Zendesk tenemos la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias de cliente inteligentes e innovadoras deberían estar al alcance de todas las empresas, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk presta servicios a más de 130.000 marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que brinda una experiencia perfecta al cliente a través de la automatización y el soporte humano, brindando una mayor satisfacción al cliente y reduciendo costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones con los clientes se resuelven con éxito sin necesidad de soporte humano, lo que libera al equipo para trabajar en conversaciones con los clientes de mayor valor. Más de 25.000 organizaciones globales, incluidas Atlassian, Amazon y Lyft Business, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por importantes capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que los negocios en Internet sean personales.
You.com
you.com
Aproveche un agente de búsqueda personal de IA y recomendaciones personalizadas con el chatbot de IA de You.com. Conversa de forma natural y descubre el poder de la IA. ¡Chatea ahora!
GitBook
gitbook.com
Documentación del producto que encantará a sus usuarios. GitBook tiene todo lo que necesitas para crear hermosos documentos para tus usuarios, para que no tengas que crear tus propias herramientas de edición, CMS, sitio web y más. Puedes concentrarte en escribir contenido excelente. El flujo de trabajo Git basado en ramas de GitBook alienta a todo su equipo a colaborar creando una rama, solicitando una revisión y fusionándose cuando esté listo. Es un flujo que tus desarrolladores ya conocen y aman, e incluso pueden editar tus documentos en su editor de código usando Git Sync. Todo esto está respaldado por IA que permite a sus usuarios encontrar lo que necesitan rápidamente, configuraciones de publicación que le permiten controlar quién puede acceder a sus documentos y documentación interna para su propio equipo.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk puede ayudar a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes según su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a agentes con los que el cliente está familiarizado y le permite mantener la coherencia del servicio para construir relaciones significativas con los clientes. Conecte su número de servicio al cliente con Zoho Desk y haga y reciba llamadas desde la aplicación.
Workplace
workplace.com
Workplace es una herramienta de comunicación que conecta a todos en tu empresa, incluso si trabajan de forma remota. Utilice funciones familiares como Grupos, Chat y transmisión de video en vivo para que las personas hablen y trabajen juntas. Workplace es una plataforma de conectividad empresarial desarrollada por Facebook, Inc. e incluye el uso de grupos, mensajería instantánea y un servicio de noticias. El desarrollo está dirigido por Julien Codorniou, vicepresidente de Workplace, y Karandeep Anand, director de Workplace.
YouTrack
jetbrains.com
Una herramienta de gestión de proyectos que se puede adaptar a sus procesos para ayudarle a ofrecer excelentes productos. Realice un seguimiento de proyectos y tareas, utilice tableros ágiles, planifique sprints y lanzamientos, mantenga una base de conocimientos, trabaje con informes y paneles, cree flujos de trabajo que sigan sus procesos comerciales. Nunca vuelvas a forzar tu proceso para que se ajuste a los límites de una herramienta. A diferencia de otras herramientas de gestión de proyectos, YouTrack se puede personalizar según sus necesidades.
Verizon
verizon.com
Verizon es un operador de redes inalámbricas estadounidense que anteriormente operaba como una división separada de Verizon Communications bajo el nombre de Verizon Wireless.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anteriormente Nimbus) es una herramienta de colaboración de clientes todo en uno impulsada por IA diseñada para ayudar a los servicios profesionales a optimizar el flujo de trabajo y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes con portales de clientes. Esta plataforma potencia los servicios profesionales con cientos de funciones avanzadas pero intuitivas para la colaboración en tiempo real, la gestión de información y proyectos e incluso la creación de contenido. Ofrezca servicios bajo su marca y brinde experiencias de cliente excepcionales y personalizadas con portales de clientes de marca blanca que centralizan la comunicación, el seguimiento del progreso del proyecto y la gestión del conocimiento. Utilice el innovador generador de documentos de arrastrar y soltar para crear superdocumentos interactivos con cualquier formato de archivo e incrustaciones de más de 2000 integraciones compatibles. Pruebe tableros Kanban, herramientas de seguimiento de proyectos, edición en tiempo real y más funciones en los espacios de trabajo en equipo de FuseBase (anteriormente Nimbus) para una colaboración productiva. Optimice las operaciones diarias con el asistente avanzado de IA de FuseBase (anteriormente Nimbus), automatice tareas como la creación y traducción de contenido, obtenga información para tomar decisiones basadas en datos y tiempo libre para escalar el negocio.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 es un software que ayuda a empresas y emprendedores a aumentar su eficiencia interna y externamente. Nuestra plataforma ofrece CRM, centro de contacto, creador de sitios web, tienda en línea, campañas de marketing y otras herramientas de ventas. Además, hay intranet segura, gestión de tareas y proyectos, intercambio y almacenamiento de archivos en tiempo real, herramientas de comunicación y organización. Los elementos esenciales de recursos humanos y la inteligencia artificial están integrados en la estructura de Bitrix24. Bitrix24 es una iniciativa de Bitrix, Inc. lanzada como un servicio basado en la nube en abril de 2012. Ahora está disponible en la nube y en las instalaciones. En 2024 nuestra empresa cuenta con más de 12 millones de organizaciones. Bitrix24 se enorgullece de atender a clientes desde pequeñas organizaciones hasta empresas Fortune 500.
Craft
craft.do
Craft es un espacio de trabajo colaborativo donde todo el equipo puede reunirse para tomar notas, crear documentos, gestionar el trabajo e idear juntos. Craft's Daily Notes ofrece un cambio de paradigma en la colaboración en equipo. Impulse el progreso de su equipo con actualizaciones diarias estructuradas, alinee las prioridades y elimine los obstáculos, todo en un solo lugar. Con un asistente de IA integrado, puede generar ideas rápidamente, resumir contenido más extenso u obtener ayuda para editar sus documentos.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
Lark
larksuite.com
Lark es una plataforma de colaboración todo en uno para equipos que buscan optimizar los flujos de trabajo y lograr resultados comerciales más rápido. Con una experiencia de usuario perfecta en dispositivos móviles y de escritorio, Lark garantiza que los equipos puedan trabajar de manera eficiente desde cualquier lugar. Lark es la súper aplicación para el trabajo que consolida chats, flujos de trabajo, correos electrónicos, documentos, hojas, gestión de proyectos y reuniones en un solo lugar. Su equipo puede planificar, ejecutar y sincronizar el trabajo sin interrupciones y centrarse en lo que es importante para su negocio.
Blink
joinblink.com
Blink es la aplicación para empleados clave y de primera línea, con una intranet, una red social empresarial y un servicio de mensajería seguro en un paquete optimizado.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo es una plataforma de experiencia de empleado (EXP) que simplifica la comunicación y aumenta el compromiso al permitir que los empleados sean escuchados y ayudar a que todos se sientan incluidos, sin importar dónde trabajen. La plataforma unifica las comunicaciones de los empleados, el compromiso, la intranet y las funciones de medición en una aplicación moderna para empleados que captura el latido del corazón de la organización y da vida a su cultura. Fundada en 2017, Workvivo ha experimentado un crecimiento trascendental, lo que llevó a su adquisición por parte de Zoom en 2023. Workvivo impulsa la experiencia de los empleados en empresas de todo el mundo en todas las industrias, incluidas Amazon, Motherson, White Castle, Bupa y Ryanair.
xTiles
xtiles.app
Piensa, escribe, organiza tus pensamientos en base a tarjetas y pestañas. Una aplicación web para tomar notas para estructurar y enriquecer todos tus pensamientos en un solo lugar.
IT Glue
itglue.com
IT Glue es un software de documentación de TI galardonado y diseñado para ayudarlo a maximizar la eficiencia, la transparencia y la coherencia de su equipo. Explore IT Glue y encontrará todo lo que necesita para agilizar la creación y el mantenimiento de la documentación de TI.
Google Cloud Search
cloudsearch.google.com
Google Cloud Search es un asistente impulsado por inteligencia artificial que ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente información relevante, cuando la necesitan, en todas las aplicaciones asociadas de Google, incluidas Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Calendar, Google Contacts y otras por igual.
Teamwork
teamwork.com
TeamWork.com es la única plataforma con las mejores operaciones de clientes de su clase combinadas con una gestión de proyectos fácil de usar que los equipos aman. Entregue el trabajo a tiempo y al presupuesto, elimine el caos de los clientes y comprenda la rentabilidad, todo en una plataforma. Con sede en Cork, Irlanda y fundada por un equipo que ha dirigido una agencia antes, TeamWork.com tiene más de 20,000 clientes en todo el mundo con un equipo global de más de 350 empleados.
Forefront
forefront.ai
Conozca a su nuevo asistente de IA. Elija entre potentes modelos, chatee con archivos, navegue por Internet, traiga a su equipo, personalice asistentes, comparta chats y mucho más.
Fibery
fibery.io
Fibery es una plataforma de descubrimiento y desarrollo de productos. La mayoría de las estrategias de productos se basan en opiniones y datos dispersos al azar. Fibery lo ayuda a analizar los comentarios de los usuarios o las señales del mercado e identificar los principales conocimientos, para que sepa en qué trabajar a continuación. 💡 Comienza tu prueba gratuita de 14 días en Fibery.io.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu es una plataforma operativa empresarial todo en uno que contiene todas las herramientas esenciales para la gestión de proyectos, tareas, finanzas y clientes. Flowlu le proporciona una visión profunda de todo lo que sucede en su empresa. Puede realizar un seguimiento de cada parte de su negocio, desde el tiempo dedicado por su equipo y su carga de trabajo hasta los costos generales y las facturas de los clientes.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creen que las mejores experiencias de los clientes comienzan con la IA. Sus soluciones de experiencia del cliente que priorizan la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de sus clientes. Su velocidad de innovación, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas de todo el mundo puedan ofrecer mejores experiencias a los clientes en cualquier industria y a través de cualquier canal, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y resultados comerciales acelerados. Más de 1300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de brindar una excelente experiencia al cliente. Talkdesk ofrece Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds y Talkdesk Phone, todo en una sola plataforma para una experiencia de cliente holística e integrada, unificada y fluida. Talkdesk CX Cloud™ combina la escala empresarial con la simplicidad para el consumidor, ofreciendo ventajas sin precedentes de velocidad, agilidad, confiabilidad y seguridad. Junto con su emblemática CX Cloud, ofrecen Talkdesk Industry Experience CloudsTM, que están diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los sectores verticales para mejorar la CX y generar resultados comerciales específicos de la industria. Ofrecen el primer y único sistema telefónico empresarial creado de forma nativa en una plataforma líder de centro de contacto en la nube, lo que reduce los costos y proporciona una mejor manera para que las fuerzas laborales híbridas brinden excelentes experiencias a los clientes.