Página 5 - Alternativas - Gupshup
Richpanel
richpanel.com
El servicio de atención al cliente puede hacer o deshacer la confianza de los clientes en su tienda de comercio electrónico. Con Richpanel de su lado, su equipo de soporte a) responderá más rápido b) siempre dará respuestas precisas c) administrará fácilmente grandes volúmenes y d) se ganará la confianza del cliente. * Portal de autoservicio para automatizar preguntas repetitivas. * Mesa de ayuda multicanal y chat en vivo. * Responda más rápido con contexto. * Obtener ventas a través del chat en vivo. * Informes completos de atención al cliente.
Mav
hiremav.com
Mav es el primer asistente de SMS con tecnología de inteligencia artificial para representantes de ventas con mentalidad de crecimiento. Automatice el intercambio con sus clientes potenciales y clientes a través de mensajes de texto. Ya sea programando reuniones, calificando prospectos o dando seguimiento a clientes potenciales, Mav está en eso. Contrata a Mav, escala tu negocio.
Alltius
alltius.ai
Alltius es una plataforma GenAI que impulsa sin esfuerzo aplicaciones empresariales, sitios web y centros de contacto. Con Alltius, puede crear asistentes de IA hábiles, seguros y precisos que pueden duplicar las ventas y reducir los costos de soporte en un 50 % en semanas. Los procesos modernos de soporte y ventas digitales están rotos. A pesar de las grandes inversiones para mejorarlos, los clientes todavía esperan mucho tiempo para que los agentes de soporte resuelvan sus consultas, mientras que los compradores enfrentan propuestas irrelevantes por parte de los agentes de ventas. Alltius transforma las ventas, el soporte y las interacciones con los clientes con asistentes de inteligencia artificial que ayudan a los agentes de ventas a vender más, a los agentes de soporte a cerrar tickets y a los clientes a encontrar la información que necesitan. Los clientes de Alltius vieron un aumento de 2 veces en las ventas, 1,9 veces en la desviación de tickets de autoservicio y 5 veces en el tiempo de resolución de tickets a las pocas semanas de la implementación. Alltius está impulsando a las organizaciones más grandes en seguros, servicios financieros, SaaS, consultoría y más. Alltius se distingue de los proyectos de bricolaje, los chatbots tradicionales y otras herramientas de inteligencia artificial por sus características y capacidades integrales: * Versatilidad en términos de opciones para crear asistentes de IA Fuentes de conocimiento: Alltius se integra con una amplia gama de fuentes que incluyen API, URL, documentos, tickets, videos, bases de datos estructuradas, imágenes, gráficos y más. Habilidades: Es capaz de realizar diversas tareas como responder consultas, crear argumentos de venta, comparar datos, escribir en bases de datos, crear tickets, etiquetar y redactar correos electrónicos. Canales: los chatbots de IA se pueden implementar en varios canales, incluidas API, widgets, Slack y otros. * Tiempo de obtención de valor: Alltius ofrece retorno de la inversión en semanas con la capacidad de crear y entrenar asistentes de IA en minutos, probarlos y ponerlos en funcionamiento en un día. Obtenga información sobre los clientes, recomendaciones de mejora de productos y más desde el día 1. Actualice automáticamente sus preguntas frecuentes y más. * Precisión: utilice asistentes Gen AI que no tengan alucinaciones con nuestras tecnologías avanzadas de segmentación y conocimiento. * Rentabilidad: implemente asistentes de IA a una décima parte del costo de los proyectos de bricolaje con almacenamiento en caché eficiente, soluciones autohospedadas y flujos de trabajo que no son LLM. * Escalabilidad: opere en volúmenes de escala empresarial gestionando cómodamente más de 100.000 consultas diarias. * Seguridad: una plataforma extremadamente segura con soluciones certificadas SOC2 Tipo 2 e ISO, con nube privada opcional para la máxima protección de datos. Junto con la plataforma, el equipo de expertos de Alltius con expertos en IA de CMU, BCG, Google, Meta y más trabajan junto a usted para alcanzar sus objetivos de Generación de IA. Asistir a cada cliente potencial o cliente; instantáneamente, fácilmente con alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday es una solución de chat en vivo de próxima generación que combina el poder de la inteligencia artificial y humana para brindar la mejor experiencia al cliente al permitir conversaciones con clientes altamente personalizadas. Nuestra IA conversacional actúa como un conserje de autoservicio de primera línea para el cliente que ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos y como un ingenioso asistente virtual que ayuda a aumentar la eficiencia de los agentes de servicio al cliente. El intuitivo centro de agentes de Heyday está disponible en cualquier dispositivo, por lo que puede deleitar a los clientes ya sea que esté en su escritorio o mientras viaja. Con Heyday podrás: * Automatice las respuestas a consultas de servicio al cliente de primera línea, califique a los clientes y clasifique automáticamente las preguntas más complejas para derivarlas al agente adecuado * Colabore con una bandeja de entrada de equipo unificada para ofrecer una experiencia superior al cliente * Cree carritos de compras sobre la marcha directamente dentro del chat, gracias a poderosas integraciones de comercio electrónico * Recopile valiosos conocimientos de los clientes para enriquecer su CRM * Cree plantillas o aproveche las respuestas rápidas recomendadas por IA para aumentar su eficiencia y ahorrar tiempo * Reorientar a los clientes a un nivel altamente personalizado con notificaciones de seguimiento de pedidos, ventas adicionales de productos, encuestas de satisfacción del cliente, etc. * Personaliza las notificaciones de tus agentes para que nunca te pierdas el ritmo * ¡Y más! Heyday está marcando el comienzo de una nueva era del chat en vivo. Descárguelo hoy para darle superpoderes de IA a su equipo de servicio al cliente.
Zowie
getzowie.com
Zowie permite a las empresas que venden en línea desviar tickets utilizando una potente tecnología de automatización, atender a los clientes con una bandeja de entrada omnicanal y vender más utilizando un contexto de cliente mejorado. Zowie puede actuar como su sistema de atención al cliente independiente o mejorar sus herramientas actuales como Zendesk, Intercom, Gorgias y muchas otras con tecnología de automatización. * Análisis gratuito de su potencial de automatización | ¡Sepa lo que está comprando! * Bandeja de entrada omnicanal gratuita | Obtenga ahorros en tecnología. * Toneladas de integración | Conéctate con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier y lleva tu automatización al siguiente nivel. Usa Zowie y... 1. Desviar hasta el 60% de las preguntas repetitivas en 4 semanas y reducir los tiempos de resolución en un 67%. 2. Atención: permite a los agentes resolver casos complejos y aumentar el CSAT en un 12 %. 3. Vender: detecta la intención de compra y convierte hasta un 40% más de clientes.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper es una herramienta de inteligencia artificial para propietarios de tiendas web que buscan aumentar las ventas y mantener contentos a los clientes. * La función de búsqueda inteligente de Upsy está optimizada para usuarios de dispositivos móviles para ayudar a los visitantes a encontrar el producto adecuado rápidamente con imágenes. * La función de recomendaciones de productos de IA anima a los clientes a comprar más, aumentando el valor de cada venta. * Las ofertas diarias y las promociones de recién llegados aceleran la rotación del inventario y alientan a los clientes a explorar su tienda. * Las preguntas frecuentes inteligentes liberan a su equipo de atención al cliente y reducen el abandono de la cesta. * La función de encuesta de Upsy recopila valiosos comentarios de los clientes para ayudarlo a optimizar su negocio.
Parallel AI
parallellabs.app
Conozca Parallel AI, una solución de vanguardia adaptada a las empresas modernas. Con Parallel AI, seleccione el modelo de IA más adecuado para cada tarea específica, garantizando una eficiencia y precisión incomparables. Nuestra plataforma se integra perfectamente con sus bases de conocimiento existentes, creando empleados de IA que están informados y listos para enfrentar sus desafíos comerciales. Ya sea que se trate de realizar proyectos de investigación sólidos con rapidez o de brindar consultas de expertos a pedido, Parallel AI equipa a su empresa con expertos virtuales con quienes chatear en cualquier momento y en cualquier lugar.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI es su chatbot de atención al cliente con IA, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar respuestas instantáneas a sus clientes en su sitio o por correo electrónico. Capacitado con el conocimiento de su empresa, su chatbot garantiza que sus clientes siempre tengan una respuesta a sus preguntas y las pasará a su equipo (humano) si no puede responder, brindando lo mejor de ambos mundos y aumentando la satisfacción y retención del cliente. Descubra cuáles son sus problemas o preguntas comunes en un instante con información de inteligencia artificial para que pueda dedicar menos tiempo a consultas genéricas y más tiempo a desarrollar su producto. Vemos que, en promedio, el 79 % de las conversaciones son resueltas directamente por la IA entre nuestros usuarios, lo que ahorra miles de horas de tiempo de soporte que se pueden dedicar a oportunidades más estratégicas. Reduzca sus solicitudes de soporte en más del 50%, de la noche a la mañana, con My AskAI.
Meya
meya.ai
Meya es una plataforma de chatbot que permite a los usuarios crear y lanzar servicios de atención al cliente utilizando los lenguajes de programación BFML y Python. La plataforma viene con una interfaz de usuario avanzada de chat web y móvil y permite a los usuarios crear flujos y componentes personalizados. Una de las características notables de Meya es la consola de desarrollador en el navegador que proporciona acceso CLI, lo que permite a los usuarios crear exactamente lo que necesitan con su propio código e integraciones. La plataforma también admite integraciones con varias plataformas de mensajería, proveedores de atención al cliente, herramientas de comprensión del lenguaje natural y análisis de usuarios. La plataforma de Meya es escalable y personalizable, lo que permite a los usuarios conectar cualquier sistema, programar cualquier flujo y codificar cualquier componente. La plataforma utiliza BFML, que es una sintaxis YAML amigable para los humanos, y Python 3 con E/S asíncrona que permite a los usuarios instalar cualquier paquete de Python y ampliar las clases de elementos del SDK. La plataforma también incluye documentación de referencia completa del sistema, introducción a los flujos y componentes, y personalizaciones de la interfaz de usuario del chat. Meya ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito y brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, con soluciones colaborativas, sesiones de programación en pareja y monitoreo proactivo y escalada de incidentes. La plataforma de Meya está orientada a eventos, lo que permite a los usuarios reaccionar ante cualquier evento con código personalizado, a través de su arquitectura de tercera generación. La plataforma proporciona un flujo de trabajo DevOps personalizable, permite acciones de implementación en GitHub y admite la mejora continua.
FosterFlow
fosterflow.com
Proporcionamos una interfaz de chat para empresas y equipos pequeños para los modelos de IA más capaces.
SocialBot
getsocialbot.com
SocialBot es una plataforma de inteligencia artificial, desarrollada en asociación con el equipo de Marketing API de Facebook. Descubrirá automáticamente qué automóviles atraen más interés al menor costo por clic y mostrará esos anuncios primero para reducir los costos. SocialBot llena las noticias de Facebook de cada comprador con los autos en los que es más probable que hagan clic. A través de nuestra microorientación inteligente, las tasas de clics en los anuncios de SocialBot son un 250 % más altas que el promedio de la industria y representan el 18 % del costo promedio.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, una plataforma SaaS de vanguardia, permite a las empresas crear conversaciones inteligentes sin esfuerzo. No se requiere codificación: es una plataforma fácil de usar que utiliza la mejor tecnología de inteligencia artificial, incluido GPT, para potenciar sus experiencias de conversación. Nuestras herramientas garantizan el uso seguro de la IA y protegen su marca y sus clientes. Vaya más allá de los chatbots básicos con Humley Studio. Cree experiencias conversacionales dinámicas y adaptables, transformando las interacciones con los clientes en un motor de crecimiento. Optimice las operaciones, ofrezca experiencias personalizadas y manténgase a la vanguardia del compromiso del cliente. Crea tu primer asistente conversacional en menos de una hora, de forma gratuita.
Chatlayer.ai
chatlayer.ai
¡Actualiza tu Chatbot al siguiente nivel! La avanzada tecnología de chatbot Chatlayer de Sinch le brinda la oportunidad de comenzar fácilmente con proyectos de chatbot e IA más complejos. Cuando ya utiliza Sinch Engage, puede conectar su chatbot Sinch Engage sin problemas con Chatlayer by Sinch y mejorar la experiencia del chatbot para sus clientes. Ya sea que sea una pequeña o una gran empresa, con Sinch Engage + Chatlayer, puede potenciar sus capacidades de conversación.
Mio
m.io
Mio es un middleware seguro que desbloquea la mensajería multiplataforma, el intercambio de archivos y el inicio de reuniones para organizaciones empresariales que utilizan Google Workspace y Microsoft 365, Slack o Zoom Team Chat. Mio es la única solución nativa que se asocia con Google para aprovechar la federación de API, lo que permite a los usuarios finales trabajar con colegas en diferentes plataformas de chat. Con la interoperabilidad de la plataforma de Mio, las empresas de todo el mundo pueden mantener felices a los empleados brindándoles una experiencia de colaboración sin fricciones. Líderes empresariales como Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, la Universidad George Washington, Sutherland y SAIA confían en Mio para unir sus equipos multiplataforma. Mio fue fundada por Tom Hadfield y James Cundle en noviembre de 2015. Con sede en Austin, Texas, Mio ha recaudado 12 millones de dólares de inversores como Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator y Capital Factory. Mio es socio oficial de Google, Cisco y Zoom.
Botsup
botsup.io
Con Botsup, usuarios de todo el mundo crean chatbots con IA en WhatsApp para vender más. Botsup permite a las empresas ofrecer experiencias de compra atractivas a sus consumidores a través de WhatsApp. Por ejemplo, puede enviar notificaciones personalizadas desde su sistema de forma programática a través de la API de Botsup e involucrarlos para que compren sus ofertas de productos.
Babble AI
babble-ai.com
Chatbots de alta calidad, configuración sencilla, interacción similar a la humana y modelos optimizados para paquetes premium. Cree experiencias de chatbot potentes y atractivas que dejarán a sus clientes satisfechos y volverán por más.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai trasciende el panorama de los chatbots como una plataforma de comunicación escalable impulsada por IA que revoluciona la atención al cliente. Como líder de la industria, Ivy ofrece soluciones de chatbot de alto coeficiente intelectual diseñadas para la educación superior, la atención médica, el gobierno y el sector privado, proporcionando un conjunto de funciones enriquecido que amplifica el acceso a la información, reduce drásticamente la carga de trabajo del personal y eleva la eficiencia operativa a través de un sistema omnicanal autónomo 24 horas al día, 7 días a la semana. apoyo. Con IA de vanguardia, los chatbots de Ivy organizan asistencia conversacional personalizada a través de la web, SMS, voz y correo electrónico, transformando las interacciones de soporte en conversaciones inteligentes y fluidas.
Swell
swellcx.com
Swell recopila automáticamente comentarios públicos y privados de pacientes y empleados. Con una mejor retroalimentación, los consultorios pueden mejorar su reputación en línea, mejorar la experiencia del paciente y mejorar la satisfacción de los empleados.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype está allanando el camino hacia una nueva era de comunicación en la que las marcas se comunican con sus clientes de una manera fluida, significativa e inspiradora. Hubtype permite a las empresas adoptar conversaciones simples, significativas y centradas en el cliente a escala a través de aplicaciones conversacionales; una nueva tecnología que va más allá de los chatbots y combina lo mejor de las interfaces gráficas (como sitios web y aplicaciones móviles) que brindan una excelente UX y lo mejor de las aplicaciones de mensajería (como WhatsApp, FB Messenger, etc.) o webchat.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot es un creador de chatbot sin código y fácil de usar para impulsar sus conversiones. Con Joonbot, puedes guiar, recopilar y enviar información a tu audiencia en poco tiempo. Algunos casos de uso: Obtener más clientes potenciales calificados Aumentar las ventas Automatizar las resoluciones de los clientes
SalesLens
saleslens.io
Impulse las ventas y el servicio al cliente con análisis conversacionales impulsados por IA. Con SalesLens puedes analizar todas las conversaciones de tu equipo en un solo lugar y obtener informes y análisis detallados que señalan dónde se pueden realizar mejoras en el rendimiento. También puedes configurar un entrenamiento automatizado para que tu equipo pueda aprender y mejorar.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic se dedica a revolucionar la automatización robótica de procesos (RPA) y la IA conversacional para empresas, aprovechando la tecnología de última generación de comprensión del lenguaje natural (NLU) para crear chatbots avanzados, voicebots, reconocimiento automático de voz (ASR), texto a Soluciones de voz (TTS) y canales de recuperación de generación aumentada (RAG) con modelos de lenguaje grandes (LLM).
Cust
cust.co
Los equipos de éxito de los clientes de Elite mejoran con los agentes de Cust AI. Los agentes de IA permiten a CSMS conocer incluso a sus clientes más pequeños. Convierte estas ideas en planes de éxito personalizados. Recomienda la siguiente mejor acción en el viaje del cliente. Cust es una plataforma autónoma de éxito del cliente que hace posible la experiencia de alto contacto para los clientes más pequeños. La plataforma ofrece a los agentes de IA de las compañías que conocen proactivamente a sus clientes de cola larga. Convierte estas ideas en un plan de éxito personalizado. Influye en sus decisiones en todo el viaje del cliente, desde la incorporación hasta la renovación.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine es una tecnología de IA conversacional proactiva galardonada utilizada por grandes corporaciones de todos los sectores para automatizar las comunicaciones con los clientes. ContactEngine le permite brindar un servicio al cliente proactivo como empresa: interactuar con los clientes a través de los canales con los que se sienten más cómodos, antes de que necesiten comunicarse con usted. ContactEngine AI inicia y ejecuta conversaciones inteligentes, transformando la eficiencia y los costos de sus operaciones y revolucionando la experiencia de sus clientes. ContactEngine está implementado en múltiples industrias a nivel internacional, incluidas telecomunicaciones, banca, seguros, comercio minorista y servicios públicos. Entre sus clientes se incluyen Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media y Whirlpool. ContactEngine es de propiedad privada.
Alivo
alivo.ai
Alivo está automatizando las comunicaciones con los clientes, ayudando a las empresas a ofrecer interacciones instantáneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsen el negocio. Su avanzada tecnología de inteligencia artificial permite conversaciones fluidas y eficientes, lo que permite a las empresas ampliar su alcance y mejorar la satisfacción del cliente. Alivo ayuda a las empresas de servicios para el hogar a capturar más clientes potenciales, convertirlos más rápido e impulsar la repetición de negocios con una plataforma de gestión de clientes potenciales impulsada por IA.
Whelp
whelp.co
Whelp reduce el tiempo de espera de sus clientes en un 60 % y ayuda a su empresa a ofrecer experiencias más rápidas y ricas con un Chatbot basado en IA, mensajería omnicanal y una bandeja de entrada unificada. También brindan los informes más avanzados para ayudarlo a medir y realizar un seguimiento del desempeño del equipo y de la empresa para una experiencia de atención al cliente más optimizada y agradable.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon es una plataforma de atención al cliente basada en inteligencia artificial que puede manejar las consultas de soporte de su empresa por correo electrónico, tickets, chat, WhatsApp y teléfono. Automatiza más del 80% de las consultas, mejora los tiempos de resolución en más del 90% y ayuda a reducir los costos en más del 30%. La propuesta de valor clave de Robylon: 1) 80% de las consultas de los clientes resueltas automáticamente por agentes de IA 2) Resto del 20% de consultas manejadas por nuestros agentes humanos internos 3) Reducción del 90% en el tiempo promedio de manipulación (AHT) y reducción del 30% en costos 4) Se admiten los 3 canales: Tickets/Correos electrónicos, Voz y Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Facturación únicamente por las consultas resueltas 6) Más de 40 idiomas compatibles
LimeChat
limechat.ai
LimeChat ayuda a las marcas de comercio electrónico a vender, brindar soporte y comercializar en WhatsApp. Han sido pioneros del comercio de WhatsApp y han trabajado con más de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes y Snitch. Ayudan a reducir el CAC, aumentar la retención y ofrecer experiencias increíbles a través de WhatsApp, lo que representa más del 10 % de sus ingresos en línea. ¡Su objetivo es ayudar a las empresas a crear experiencias excepcionales en WhatsApp! ¿Qué los convierte en pioneros en la experiencia de WhatsApp? 👉 Chatbots con tecnología GPT para experiencias a nivel humano 👉 Campañas bidireccionales de WhatsApp para duplicar el retorno de la inversión sin spam 👉 CRM habilitado para IA creado para el comercio electrónico 👉 Los anuncios Click to WhatsApp con mejor rendimiento Les encantaría ofrecer a las empresas una consulta personalizada para ayudar a ofrecer la mejor experiencia en WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena es la moderna plataforma de venta de entradas para atención al cliente B2B con superpoderes de IA. Marcas B2B líderes como Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack e incident.io utilizan Thena para mejorar la experiencia de sus clientes con inteligencia artificial y mensajería en tiempo real.
Alanna.ai
alanna.ai
¡Alanna es una asistente de cierre virtual impulsada por inteligencia artificial para compañías de títulos! Es inteligente, ingeniosa y siempre dispuesta a ayudar: * Servicio al cliente: responde preguntas generales y específicas de archivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para Resware, SoftPro y RamQuest. * Entrada de pedidos: abre nuevos pedidos en el sistema de producción de software de títulos Resware, 24 horas al día, 7 días a la semana. * Cierre: crea estimaciones de costos de cierre del comprador y hojas netas del vendedor las 24 horas del día, los 7 días de la semana (solo ResWare). * Procesamiento: recopila y procesa información del vendedor/comprador a través de Alanna Smart Forms. * Soporte: envía proactivamente mensajes de texto y correos electrónicos a todas las partes de la transacción. * Ventas: potencia las campañas de marketing por mensajes de texto masivos para marketing posterior al cierre, retención de clientes y nuevos negocios. * Marketing: actúa como embajador de su marca, guiando a los consumidores a través del proceso de obtención del título.