Página 26 - Alternativas - Genesys Cloud

virtualQ

virtualQ

virtualQ es una aplicación de gestión de colas virtuales que optimiza la experiencia del cliente al reducir tiempos de espera y facilitar la programación de citas.

Quvu

Quvu

Quvu es una solución de gestión de centros de contacto basada en la nube que permite analizar estadísticas, colas y actividad de agentes utilizando hardware existente.

Cradle.io

Cradle.io

Cradle.io es una herramienta para que empresas se comuniquen mejor con sus clientes, permitiendo gestionar llamadas desde cualquier lugar y ofreciendo reportes detallados.

Ocelot

Ocelot

Ocelot es una plataforma de comunicaciones impulsada por IA para la educación superior, que mejora la experiencia estudiantil y facilita la integración de datos en instituciones.

Plazbot

Plazbot

Plazbot es una plataforma integral para atención al cliente que integra múltiples canales y chatbots con inteligencia artificial para mejorar la comunicación y el servicio.

OCA

OCA

OCA es un asistente de comunicación omnicanal que ofrece soluciones de comunicación en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente y la estrategia de comunicación empresarial.

OnCustomer

OnCustomer

OnCustomer es una plataforma de comunicación multicanal en Vietnam que mejora la atención al cliente a través de interacciones centralizadas y soporte eficiente.

PBXDom

PBXDom

PBXDom genera informes detallados sobre la actividad telefónica y de centros de llamadas mediante la conexión de un colector a su PBX o centro de llamadas.

Chatspell

Chatspell

Chatspell permite interactuar con visitantes del sitio web a través de Slack, facilitando la atención al cliente y mejorando la comunicación en tiempo real.

Reputation

Reputation

La app Reputation permite a las empresas gestionar y mejorar su reputación en línea al monitorear y analizar reseñas y comentarios en diversas plataformas.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO es una aplicación de IA de voz que analiza el habla y reconoce emociones para ofrecer información sobre los usuarios y sus experiencias.

Yactraq

Yactraq

Yactraq ofrece análisis de conversaciones y métricas para optimizar la atención al cliente, mejorando la productividad en centros de llamadas y entendiendo las necesidades del consumidor.

Cention

Cention

Cention es una plataforma de centro de contacto omnicanal que mejora la atención al cliente, automatiza tareas y facilita la colaboración entre agentes.

QStory

QStory

QStory automatiza la gestión de recursos en centros de atención al cliente, mejorando la programación de horarios y la satisfacción laboral de los agentes.

Trring Me

Trring Me

Trring Me es una solución API de WhatsApp para empresas que permite a las empresas comunicarse con sus clientes mediante mensajes seguros y sencillos.

Ivinex

Ivinex

Ivinex es una plataforma de software para la gestión de operaciones comerciales, que mejora la experiencia del agente y facilita la atención al cliente.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

El Centro de Contacto Cloud NUVOXX es una solución en la nube para gestionar interacciones de servicio al cliente, mejorando la comunicación entrante y saliente.

interface.ai

interface.ai

interface.ai ofrece soluciones de inteligencia artificial para bancos y cooperativas de crédito, mejorando la experiencia del cliente en múltiples canales.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU es una plataforma de IVR que mejora la gestión de llamadas y la atención al cliente mediante flujos automatizados y enrutamiento eficiente de llamadas.

Simla.com

Simla.com

Simla.com es una plataforma CRM que ayuda a gestionar ventas y atención al cliente en eCommerce, integrando múltiples canales y optimizando procesos.

Thena

Thena

Thena es una plataforma moderna de gestión de tickets para el soporte al cliente B2B, que utiliza inteligencia artificial y mensajería en tiempo real.

Siena AI

Siena AI

Siena AI es una plataforma autónoma de servicio al cliente para comercio, que utiliza IA generativa para gestionar interacciones en más de 100 idiomas.

AINIRO.IO

AINIRO.IO

AINIRO.IO es una plataforma para crear chatbots personalizados basados en el modelo de lenguaje ChatGPT, integrables en sitios web y plataformas de ecommerce.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks es una plataforma de chatbot que automatiza conversaciones con visitantes, conectando clientes potenciales con representantes de ventas en tiempo real.

OpenDialog

OpenDialog

OpenDialog es una plataforma de IA conversacional que automatiza interacciones en empresas reguladas, mejorando la eficiencia y cumpliendo con normativas de seguridad.

ResolveAI

ResolveAI

ResolveAI es una plataforma para crear agentes de IA personalizados para negocios, integrando servicios como atención al cliente y generación de leads.

Howazit

Howazit

Howazit es una plataforma automatizada que mejora la comunicación con los clientes, optimiza la gestión de interacciones y ayuda a medir su experiencia de manera eficiente.

FURTHER

FURTHER

La app FURTHER utiliza asistentes de ventas impulsados por IA para automatizar conversaciones con prospectos, aumentando el volumen de clientes potenciales y calificado.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

Yugasa Bot es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para automatizar tareas en hospitales y clínicas, disponible en más de 100 idiomas.

Apizee

Apizee

Apizee es una aplicación que permite videollamadas, compartir pantalla y navegar conjuntamente, ideal para equipos de ventas y soporte, respetando la privacidad de datos.

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