BlueJeans
bluejeans.com
BlueJeans es la plataforma de reuniones para el lugar de trabajo moderno. Combinamos video, audio y conferencias web con las herramientas de colaboración que la gente usa todos los días. BlueJeans, el primer servicio en la nube que conecta computadoras de escritorio, dispositivos móviles y sistemas de sala en una sola videoconferencia, hace que las reuniones sean rápidas para unirse y fáciles de usar, para que las personas puedan trabajar productivamente donde y como quieran. Es la solución para reuniones en la que los equipos confían para hacer su mejor trabajo.
Chatra
chatra.io
Plataforma de soporte multicanal creada para empresas, grandes y pequeñas. ¡Ayuda mejor a tus clientes con Chatra!
Perculus
perculus.com
Perculus es un conjunto de herramientas todo en uno para que los instructores creen atractivas sesiones de videoconferencia en línea. Perculus ofrece actividades para romper el hielo, herramientas de evaluación, herramientas de planificación y juegos para que su capacitación en línea sea más atractiva y divertida. Perculus ayuda a los instructores a ofrecer sesiones de formación en línea excepcionales y memorables. A través de sus actividades de participación que se pueden planificar con anticipación y reutilizar en diferentes sesiones, los maestros, instructores y facilitadores pueden ofrecer la capacitación en vivo más atractiva a sus participantes.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai es una plataforma que incorpora empresas en WhatsApp y les permite crear flujos de chat para casos de uso complejos. La plataforma se puede aprovechar para crear chatbots de WhatsApp para generación de leads, atención al cliente, pedidos de comercio electrónico, reserva de servicios, fomento de leads, envío de notificaciones y más. Descripción completa * Morph.ai es una solución de automatización de marketing basada en la nube que ayuda a pequeñas y medianas empresas. Las grandes empresas ofrecen una experiencia personalizada al cliente a través de los chatbots de WhatsApp. Las capacidades de la plataforma comienzan con la incorporación de clientes en la API de WhatsApp Business. Las características de la plataforma incluyen un generador de flujo de chat, bots basados en inteligencia artificial, múltiples canales, desarrollo de clientes potenciales, marketing web y de mensajería, sincronización de CRM, análisis y más. Además, ofrece varias herramientas para que los usuarios administren múltiples campañas de marketing, widgets de sitios web, pruebas A/B, ciclo de vida de clientes potenciales y seguimientos automatizados a través del complemento LiveChat. Morph.ai presenta un generador de flujo de chat que ayuda a los usuarios a definir la dirección de la conversación, las propiedades de los datos, las ramificaciones, los bloques modulares, las entradas del usuario, la API Rest, la comunicación por correo electrónico y SMS, las plantillas y la sincronización de CRM. La solución incluye marketing por chat que ayuda a gestionar clientes potenciales falsos, consultas, suscripciones a temas e integraciones de contenido. Morph.ai se puede integrar con soluciones SaaS populares como Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho y más.
Capsolver
capsolver.com
El solucionador automático de captcha de Capsolver ofrece la solución de resolución de captcha más económica y rápida. Puede combinarlo rápidamente con su programa utilizando su sencilla opción de integración para lograr los mejores resultados en cuestión de segundos. Con una tasa de éxito del 99,15%, Capsolver puede responder más de 10 millones de captchas por minuto. Esto implica que su automatización o scrape tendrá un tiempo de actividad del 99,99%. Puedes comprar un paquete captcha si tienes un presupuesto grande. Al precio más bajo del mercado, puede recibir una variedad de soluciones, incluidas reCAPTCHA V2, reCAPTCHA V3, hCaptcha, hCaptcha Click, reCaptcha click, Funcaptcha Click, FunCaptcha, aws captcha, imagen a texto y más. Con este servicio, 0,1 s es la velocidad más lenta jamás medida. CapSolver ahora ofrece servicios de reconocimiento de imágenes a los clientes mediante inteligencia artificial y aprendizaje automático. El propósito de su trabajo es utilizar la inteligencia artificial en más áreas, ampliando las posibilidades en entornos impulsados por la tecnología.
CommPeak
commpeak.com
Descubra el poder de CommPeak: su solución de comunicación definitiva basada en la nube En CommPeak, tienen la misión de revolucionar la comunicación empresarial basada en la nube, haciéndola más fácil y asequible que nunca. Se dedican a capacitar a personas y empresas como la suya con productos y servicios de calidad superior que impulsen el éxito. He aquí por qué CommPeak se destaca como la solución definitiva para sus necesidades de comunicación: || Soluciones de contact center en la nube que impulsan las ventas CommPeak simplifica la comunicación empresarial con sus soluciones de centro de contacto basadas en la nube altamente personalizables. Ya sea que se centre en centros de llamadas entrantes, salientes o combinados, sus herramientas innovadoras están diseñadas para satisfacer sus necesidades comerciales únicas. Con CommPeak, podrá disfrutar de las siguientes ventajas: * Cobertura global: amplíe su alcance con sus servicios de terminación SIP A-Z en todo el mundo, que incluyen 10 conmutadores regionales, números de marcación dentro del país y DID locales para más de 75 países. Experimente llamadas constantemente de mayor calidad. * Seguro y confiable: opere con confianza utilizando sus soluciones en la nube de centro de llamadas listas para empresas. Priorizan la seguridad de sus datos con cifrado de extremo a extremo y cumplimiento de estándares de seguridad internacionales. Sus productos son escalables y confiables, lo que le garantiza llegar a sus clientes sin estrés. * Compromiso de calidad superior: benefíciese de sus conexiones directas con proveedores de nivel 1 y soluciones en la nube de call center personalizables. Ofrecen servicios internos patentados que permiten un enrutamiento global más corto y rápido, respaldados por soporte dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. || Comunicaciones globales rentables en la nube Como proveedor global de centros de contacto en la nube, CommPeak siempre ofrece precios altamente competitivos. Pero lo que realmente nos diferencia de otros proveedores de VoIP en la nube es su compromiso con su éxito: * Soluciones personalizadas: CommPeak ofrece soluciones de centro de contacto personalizadas y rentables adaptadas a su negocio. Dígale adiós a la molestia de trabajar con múltiples proveedores de telecomunicaciones: ellos brindan un conjunto completo de servicios basados en la nube para satisfacer todas sus necesidades de comunicación. * Soporte en vivo: acceda a un equipo de soporte en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, dedicado a maximizar su éxito operativo. Están aquí para ayudarle en cada paso del camino. * Implementación rápida Con CommPeak, puede tener su centro de contacto en funcionamiento en tan solo dos días hábiles, lo que garantiza que siempre estará por delante de la competencia. Sus soluciones disponibles de forma modular permiten a las empresas crear soluciones altamente personalizadas basadas en sus modelos de negocio únicos. * CommPeak Dialer: optimizado para un rendimiento superior con automatización, análisis en tiempo real, personalización, coincidencia de agentes principales, monitoreo y más de 50 integraciones de CRM. * Servicios VoIP: mejore sus comunicaciones con sus servicios VoIP: calidad superior, tarifas competitivas, cobertura global y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. * Cloud PBX: optimice sus operaciones con su Cloud PBX: análisis en tiempo real, gestión de colas, configuración rápida y un softphone integrado para una comunicación eficiente. * Números DID: mejore la comunicación con sus números DID locales: activación rápida, amplias capacidades y un portal de usuario intuitivo con análisis detallados. * Plataforma de SMS: impulse sus campañas de SMS con su plataforma fácil de usar: análisis extensos, personalización y fácil integración de API para una comunicación efectiva. * LookUp: ¡deja de perder tiempo y dinero con números no válidos! Recupere información detallada de cualquier número de teléfono y su validez a través de API o su panel amigable. * Voz a texto: precisión de transcripción de primer nivel con su solución basada en aprendizaje automático, compatible con más de 75 idiomas, búsqueda avanzada de palabras clave y manejo sólido del ruido.
Landbot
landbot.io
Landbot.io es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear experiencias de conversación sin fricciones de un extremo a otro. Al convertir las conversaciones en resultados rentables, Landbot ayuda a los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente a triplicar su eficiencia y reducir los costos operativos en un 30 % o más. Ya sea para WhatsApp, Web o Messenger, cualquiera puede crear flujos de chatbot automatizados para atraer mejor a los clientes y aumentar las tasas de conversión. Landbot también está aprovechando los avances recientes en GPT e IA para ayudar a que la experiencia de creación de chatbot sea aún más accesible, combinando las capacidades sin código de Landbot con otros modelos de lenguaje grande.
Messagely
messagely.com
Software de atención al cliente y plataforma de mensajería de Messagely. Tenga conversaciones más significativas con clientes más satisfechos y haga crecer su negocio más rápido.
OneDesk
onedesk.com
Onedesk combina el software de gestión de proyectos y escritorio de proyectos en una sola aplicación. Sirva a sus clientes y administre proyectos de equipo con una sola aplicación. ONEDESK también incluye aplicaciones orientadas al cliente: chat en tiempo real, formas web personalizables y un portal de clientes. Estas aplicaciones integradas le permiten servir a sus clientes mientras trabaja convenientemente en sus proyectos en una plataforma.
Tresta
tresta.com
Tresta es un sistema telefónico virtual y una aplicación móvil que convierte cualquier teléfono inteligente en su teléfono comercial, para que pueda administrar sus comunicaciones comerciales desde cualquier dispositivo. Con llamadas, mensajes de texto ilimitados y potentes funciones de administración de llamadas, Tresta ayuda a su empresa a comunicarse de manera más inteligente y eficiente, permitiéndole brindar un mejor servicio a sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento. Ya sea que necesite un número de teléfono comercial o un sistema telefónico comercial completo, Tresta hace que sea más fácil y asequible que nunca configurar una oficina móvil en pleno funcionamiento. Por sólo $15 por usuario al mes, Tresta ofrece todas las funciones que necesita para ayudar a que su negocio luzca lo mejor posible. Y no hay contratos, tarifas de funciones premium, cargos por minuto ni costos ocultos. Comience hoy y pruebe Tresta gratis durante 30 días.
Devyce
devyce.com
Devyce es el sistema telefónico empresarial impulsado por IA. Además de llamadas y mensajes confiables, Devyce resume automáticamente sus llamadas, lo que le ahorra tiempo al ingresar detalles en su CRM. Cree equipos para manejar las llamadas entrantes a sus líneas de ventas o soporte, mientras colabora con colegas. Disponible en Web, iOS y Android y próximamente habrá una aplicación nativa para Mac.
Interactio
interactio.io
Interactio es la plataforma líder de soluciones remotas que se ha utilizado para interpretar y transmitir más de 42.000 eventos desde su lanzamiento en 2014. Hoy en día, combina una configuración intuitiva y fácil de operar con una función RSI (interpretación simultánea remota) avanzada y un sistema de participante remoto. Con un número ilimitado de idiomas y hasta 2000 participantes en una sala virtual, Interactio proporciona una solución segura y de alta calidad para más de 2000 reuniones remotas e híbridas cada mes. Al utilizar la tecnología de redes de medios Dante, Interactio se integra a la infraestructura local de equipos de conferencia/interpretación, conectando una plataforma multilingüe remota con el hardware en el sitio. En 2020, la solución Interactio se convirtió en la elección número uno de las instituciones europeas, sirviendo como puente de comunicación para la conferencia internacional de donaciones "Respuesta global al coronavirus" del 4 de mayo de 2020. Diariamente, Interactio sirve como plataforma de participación multilingüe para representantes del Parlamento Europeo, la Comisión Europea, las Naciones Unidas, el Departamento de Estado de EE. UU. y otras entidades gubernamentales, ayudando a que la democracia crezca. En los últimos 5 años, Interactio también se convirtió en socio global oficial de TEDx y brindó servicios de interpretación simultánea en conferencias celebradas por Microsoft, Amazon, Google, Mary Kay, Mastercard, Bayer Pharmaceuticals, International Team for Implantology, Lush, J. P. Morgan, Scout24, Dani Johnson, Brian Tracy y otros. Interactio sigue siendo la solución RSI mejor valorada del sector con una puntuación de Trustpilot de 4,8 y un récord de 976.000 asistentes apoyados simultáneamente.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab es una plataforma de colaboración empresarial que potencia las comunicaciones de forma segura y rápida cuando las necesite, esté donde esté. BENEFICIOS CLAVE: - Todo lo que necesitas en un solo lugar: aplicación única para voz, video, mensajería, presencia, conferencias, movilidad y colaboración en equipo. - Múltiples dispositivos, experiencia única: experiencia de comunicaciones consistente en todos sus dispositivos - Mayor productividad empresarial: con un servicio unificado, dedique menos tiempo a intentar conectarse y más tiempo a comunicaciones productivas. - Aprovechar el poder de los equipos: mantenerse al día con los proyectos, mantenerse conectado con colegas e impulsar el intercambio de conocimientos e ideas entre los silos empresariales. - Implementaciones simples: códigos QR de implementación para simplificar el proceso CARACTERÍSTICAS: - Comunicaciones unificadas y colaboración en equipo. - Disponible para PC, Mac, Web y dispositivos móviles - Diseño móvil primero - Llamadas de voz y video en tiempo real - Audioconferencia con uso compartido web - Alcance de un número - Timbre simultáneo / Hermanamiento móvil - Espacios de trabajo colaborativos - Chat individual y grupal. - Anotación de archivos - Softphone WebRTC - Integración de Outlook® y calendario - Compartir archivos y pantalla - Múltiples capas de seguridad - Soporte multiregión/idioma
Streamster
streamster.io
Streamster es un software de transmisión en vivo gratuito que admite el uso de múltiples múltiples y múltiples dispositivos basados en la nube. La aplicación Web Streamster es un software múltiple basado en navegador que permite a los creadores de contenido volver a marcar su video en vivo a múltiples plataformas y expandir su audiencia. El software es compatible con más de 50 plataformas de transmisión populares o puede transmitir a cualquier punto final que admita la transmisión RTMP. Streamster facilita la administración de múltiples transmisiones con solo tocar un botón sin importar cuántas plataformas desee conectarse al mismo tiempo.
Pylon
usepylon.com
Pylon es la plataforma de operaciones de clientes para empresas modernas que ayuda a empresas de rápido crecimiento como Deel, Hightouch, Merge, Clay y Monte Carlo Data a escalar las operaciones de sus clientes. Pylon ayuda a las empresas a administrar a sus clientes en canales compartidos de Slack o Microsoft Teams, correo electrónico, chat en la aplicación y comunidades de Slack. Pylon realiza un seguimiento automático de los problemas de los clientes en todos los lugares donde habla con ellos, brindando un lugar unificado para ver, responder, ejecutar flujos de trabajo y recopilar análisis sobre las solicitudes de los clientes. Cree vistas, campos personalizados, activadores, políticas de asignación y más. Utilice IA para etiquetar automáticamente conversaciones, sincronizar conversaciones de Slack de clientes con su CRM, enviar actualizaciones de productos a través de canales y ver la participación. Y más confían en Pylon para ayudar a escalar las operaciones de CX en la atención al cliente y el éxito del cliente.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze es una plataforma de soporte técnico y mensajería para clientes diseñada para sitios web, tiendas y aplicaciones. Utilice Re:amaze para brindar atención al cliente excepcional a través de chat en vivo, correo electrónico, redes sociales, SMS/MMS móviles, VOIP y bases de conocimientos de preguntas frecuentes. Empresas de todas las formas y tamaños también confían en Re:amaze para la automatización de ventas y marketing utilizando funciones como Re:amaze Cues (una forma de enviar mensajes automáticamente a los clientes en línea), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorear a los clientes en línea). actividad en tiempo real) y enviar encuestas de satisfacción del cliente (para evaluar la calidad del servicio y recopilar comentarios). Re:amaze ofrece integraciones nativas con muchas aplicaciones populares de terceros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo y mucho más. Las empresas también pueden usar una única cuenta Re:amaze para administrar el servicio al cliente para múltiples empresas o tiendas con la función Multimarca.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel es tu plataforma de ventas B2B todo en uno para WhatsApp. Presentando: - Bandeja de entrada compartida del equipo con mensajería bidireccional - Creador de chatbot de WhatsApp sin código - Transmisiones de WhatsApp y mensajería masiva. - API abiertas y webhooks - Automatizaciones - Integraciones (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (próximamente), más de 5000 aplicaciones con Zapier y más) - Aplicaciones móviles para iOS y Android Rasayel es rápido, confiable e intuitivo. Con la bandeja de entrada compartida del equipo de Rasayel, puede administrar las conversaciones de sus clientes a través de WhatsApp, garantizar conversaciones de ventas de alta calidad y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Su equipo puede responder a los clientes sobre la marcha utilizando la aplicación móvil Rasayel. Nunca más perderá una oportunidad ni perderá de vista a un cliente. Rasayel se integra con el resto de su conjunto de herramientas para garantizar que su equipo tenga el contexto completo en todo momento, reduciendo el error humano y ahorrándole tiempo: - HubSpot: relaciona automáticamente los contactos de Rasayel con los contactos existentes en HubSpot. Registra todas tus actividades y crea informes nativos de HubSpot a partir de datos de WhatsApp. - Pipedrive: registra todas las actividades, relaciona contactos automáticamente y crea informes. - Salesforce: Próximamente. Habla con nosotros para unirte a la beta. - Zapier: conecte Rasayel a más de 5000 aplicaciones y sistemas. Para casos de uso avanzados, la API de Rasayel desbloquea el poder de la plataforma Rasayel, permitiéndole integrarla en sus sistemas, procesos y más existentes.
Uscreen
uscreen.tv
Uscreen es una plataforma de membresía todo en uno diseñada para creadores de video. Con Uscreen, los creadores pueden crear fácilmente membresías pagas que incluyen una biblioteca de videos a pedido, capacidades de transmisión en vivo y su propio espacio comunitario, todo en su propio sitio y aplicaciones de marca. Al usar Uscreen, los creadores pueden construir una marca más fuerte, crear una comunidad más leal y mantener un negocio sostenible.
Kasookoo
kasookoo.com
Kasookoo es una solución telefónica empresarial basada en la nube. En lugar de tener múltiples líneas telefónicas y teléfonos de escritorio, Kasookoo es una aplicación basada en su teléfono móvil y/o computadora de escritorio con una recepcionista virtual, enrutamiento y transferencia de llamadas, conferencias telefónicas y llamadas internacionales económicas. Esto permite al usuario administrar un equipo completo de empleados a través de sus teléfonos móviles existentes y permite que el equipo tenga llamadas salientes ilimitadas al Reino Unido, EE. UU. y Canadá.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, una subsidiaria de ByteQuark Solutions, es un actor líder en la industria de chatbots impulsados por IA con presencia global en los Estados Unidos, Medio Oriente e India con más de 5000 usuarios activos. Nuestra plataforma AI Chatbot omnicanal y multilingüe (más de 50 idiomas) es una herramienta fácil de usar, sin codificación y rica en funciones que brinda soporte instantáneo y en tiempo real en todos los canales (sitio web, aplicación móvil, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Algunas de nuestras capacidades incluyen: * Generación de clientes potenciales, * Atención al cliente, * Responder preguntas frecuentes, *Chat en vivo * Marketing de Whatsapp y mensajes promocionales * Escaneo OCR, * Validación OTP por correo electrónico y SMS * Seguimiento de Adwords, * Mapeo de intenciones * Automatización basada en contexto Lo mejor para: * Comercio electrónico D2C, * Educación * Logística * Bienes raíces * Hospitalidad * Cuidado de la salud * tecnología financiera
TalkChief
talkchief.io
Talkchief es la solución definitiva para todas las necesidades de comunicación de su equipo. Con Talkchief, puede administrar fácilmente todos los chats, videollamadas y uso compartido de archivos de su equipo, todo en una plataforma potente e intuitiva. Ya sea que esté colaborando en un proyecto, realizando una reunión virtual o simplemente necesite compartir rápidamente un archivo, Talkchief lo tiene cubierto. Dígale adiós a tener que hacer malabarismos con múltiples aplicaciones de comunicación y hola al trabajo en equipo optimizado y sin esfuerzo. Con Talkchief, puede disfrutar de una serie de funciones diseñadas para que la comunicación de su equipo sea fluida y eficiente. Desde llamadas de audio y video HD hasta chat en tiempo real, uso compartido de pantalla y almacenamiento de archivos, todo está al alcance de su mano. Además, con la compatibilidad entre dispositivos, puede acceder a sus conversaciones y archivos desde cualquier lugar, ya sea en su computadora de escritorio, portátil o dispositivo móvil. Para que pueda mantenerse en contacto y ser productivo, sin importar dónde se encuentre. En Talkchief entendemos que una buena comunicación es la base de cualquier equipo exitoso. Es por eso que hemos creado una plataforma que es potente y fácil de usar, lo que garantiza que todos los miembros de su equipo puedan mantenerse conectados y productivos fácilmente. Entonces, si está buscando una mejor manera de comunicarse y colaborar con su equipo, pruebe Talkchief hoy y experimente el futuro de la comunicación en equipo.
VoIPstudio
voipstudio.com
VoIPstudio es un servicio telefónico VoIP de nivel profesional, disponible a precios de nivel de consumidor. Ofrece las garantías de calidad y seguridad que exigen los clientes empresariales, al mismo tiempo que ofrece características y funcionalidades innovadoras, flexibilidad, escalabilidad y una rica experiencia de usuario, todo ello respaldado por un servicio de atención al cliente dedicado y omnicanal. VoIPstudio se basa en una infraestructura sólida y está diseñado para permitir conexiones flexibles pero seguras entre usuarios. VoIPstudio permite instantáneamente a las empresas ser más productivas, sin el gasto de comprar y administrar un costoso sistema telefónico local. Todas nuestras soluciones y funciones de VoIP empresarial se ofrecen a una fracción del precio estándar de PBX. VoIPstudio ha sido optimizado para ser multisitio, multipaís y con alojamiento distribuido en la nube, brindando la capacidad de respuesta y confiabilidad que los clientes empresariales necesitan. Como resultado, también es altamente escalable y adecuado desde usuarios individuales hasta empresas con cientos de extensiones.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto integral de herramientas, que incluye capacitación fabricante, base de conocimiento, fabricante de concursos, fabricante de encuestas, CRM y más, ProProfs faculta a las organizaciones para mejorar el aprendizaje, optimizar el apoyo e impulsar la satisfacción del cliente. Comprometido con una misión de 100 años de deleite del cliente, ProProfs atiende a más de 15 millones de usuarios en más de 150 países. Los productos de proprofs incluyen: - Maker de entrenamiento - Pregunta - Survey Maker - QUALAROO INSIGHTS - Chat en vivo - Mesa de ayuda - Base de conocimiento - Gestión de proyectos - Picreel Popups - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Las herramientas inteligentes de ProProfs son utilizadas por muchas compañías Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell y usuarios de institutos educativos líderes como Phoenix, Harvard & Yale. El sitio aloja más de un millón de piezas de contenido en más de 70 idiomas. Es una plataforma de evaluación y capacitación en línea líder en la biblioteca de pruebas y cuestionarios profesionales más grandes del mundo.
Trillian
trillian.im
Trillian es mensajes instantáneos modernos y seguros para personas, negocios y atención médica durante más de 20 años, Trillian ha estado ayudando a las personas a mantenerse conectados. El Trillian de hoy aporta mensajes seguros (y compatibles con HIPAA) a los profesionales y empresas de la salud de todos los tamaños. Y fiel a nuestras raíces, si solo está buscando mensajes instantáneos gratuitos, ¡también podemos ayudar con eso!
Channel.io
channel.io
Channel Talk es un AI Messenger todo en uno dedicado a ayudarlo a brindar un servicio al cliente de nivel VIP. Proporcionamos funciones de chat en vivo, chat en equipo, CRM, marketing y chatbot que están diseñadas para ayudarlo a reconocer a los clientes clave y mejorar la calidad de la participación del cliente en cada etapa del embudo del cliente. Es lo más parecido a una experiencia de cliente en la tienda para el entorno en línea, lo que le ayuda a convertir a quienes visitan por primera vez en clientes habituales de su marca durante toda la vida.
Voip Business
voipbusiness.com
VoIP Business ofrece los servicios del sistema basado en la nube y está disponible en todo el mundo. Ofrece la función de desvío de llamadas en llamadas VoIP por Internet utilizando una sola red para transmitir datos y voz. El uso de una red en lugar de dos reduce los cargos de llamadas para los clientes. Las llamadas por Internet tienen una amplia gama de otras funciones que incluyen videollamadas, desvío de llamadas y conferencias telefónicas.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat ofrece soluciones profesionales de comercio por chat para una amplia gama de minoristas en Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia y la región de Asia y el Pacífico. Como proveedor oficial de soluciones empresariales de WhatsApp y socio oficial de Meta y LINE, ofrecemos soluciones empresariales avanzadas en todos los canales de mensajería social (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y chat en vivo del sitio web) con mayor eficiencia, análisis del comportamiento del usuario y, por tanto, desarrollo de estrategias de remarketing. Con la misión de liberar el potencial del comercio por chat a través de mensajería omnicanal, automatización de marketing, venta minorista en línea, fusión y fuera de línea, plataforma social de datos de clientes, "Omni AI" que se integra con ChatGPT, así como con el catálogo y pago de WhatsApp, Omnichat equipa a las empresas. Proporcionar un recorrido fluido para el cliente a fin de aprovechar las oportunidades que surgen del entorno minorista omnicanal. La función de ventas en línea, combinación y fuera de línea puede dirigir fácilmente a los visitantes de los canales en línea a los vendedores en las tiendas físicas para realizar un seguimiento, facilitando las conversiones y el seguimiento de los ingresos en línea y fuera de línea. Aprovechando ChatGPT, nuestro chatbot con tecnología de inteligencia artificial, "Omni AI", sirve como asistente digital de los minoristas para atender las consultas de los clientes, recomendar productos y facilitar la planificación de campañas de marketing. WhatsApp Catalog and Payment permite a los minoristas completar el recorrido del cliente en WhatsApp, desde buscar productos, comunicarse con las ventas designadas hasta realizar compras, acortar la toma de decisiones y acelerar el proceso de compra de los clientes, además de brindar ingresos instantáneos a los comerciantes. Al lograr un crecimiento interanual de los ingresos recurrentes (ARR) del 300 % en los últimos tres años consecutivos, Omnichat empodera a más de 5000 empresas minoristas y de comercio electrónico, incluidas Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green y departamentos gubernamentales.
Signpost
signpost.com
Signpost es la solución completa y automatizada para recopilar comentarios de los clientes, obtener más y mejores reseñas, ganar nuevos clientes, obtener referencias y aumentar la repetición de negocios.
Cordless
cordless.io
Cordal es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad e identificar oportunidades de capacitación. Wireless es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad, identificar oportunidades de capacitación, detectar tendencias en las consultas de los clientes y comunicarse con el equipo más amplio.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer es la primera plataforma CRM de servicio al cliente de su tipo creada para gestionar un gran volumen de soporte optimizando las experiencias durante todo el recorrido del servicio al cliente. Kustomer ayuda a las marcas a resolver rápidamente conversaciones en todos los canales digitales al automatizar el 40% de las interacciones mediante autoservicio, resolución del primer contacto con enrutamiento inteligente e impulsar experiencias omnicanal entre clientes y agentes. Nuestra plataforma CRM abierta minimiza los costos al actuar como un registro único de la verdad, administrando y contextualizando datos para impulsar procesos más inteligentes que escalan el negocio. Kustomer IQ incorpora IA en toda la plataforma para eliminar tareas repetitivas, desviar preguntas fáciles y potenciar experiencias de soporte que satisfagan a los clientes. Hoy en día, Kustomer es la plataforma central de algunas de las marcas líderes de servicio al cliente como Ring, Glovo, Glossier y Sweetgreen. Con sede en Nueva York, Kustomer fue fundada en 2015 por los emprendedores en serie Brad Birnbaum y Jeremy Suriel, ha recaudado más de 174 millones de dólares en financiación de riesgo y cuenta con el respaldo de importantes capitalistas de riesgo, entre ellos: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures y Social Leverage.
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