Página 15 - Alternativas - eGain
Acqueon
Acqueon es una plataforma que automatiza comunicaciones salientes para empresas B2C, mejorando la generación de ingresos y la satisfacción del cliente en diversas industrias.
Parloa
Parloa es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente en múltiples canales, automatizando interacciones y optimizando la comunicación.
KAISPE Customer Portal
El portal de clientes KAISPE permite a los usuarios acceder de forma autónoma a información, seguimiento de pedidos y documentación de productos, mejorando la comunicación y eficiencia.
Eltropy
Eltropy es una plataforma de comunicación unificada con IA para cooperativas de crédito y bancos comunitarios, que mejora la participación y gestiona cobranzas de manera eficiente.
Layerise
Layerise es una plataforma que integra datos de clientes y experiencias, facilitando la interacción entre marcas y consumidores a través de manuales digitales, programas de lealtad y marketing personalizado.
Issuetrak
Issuetrak es un software de seguimiento de problemas que permite a las empresas gestionar solicitudes de atención al cliente de manera eficiente y personalizable.
Stylo
Stylo es un asistente de IA para equipos de soporte, integrado en Zendesk, que ayuda a resolver tickets de clientes acelerando respuestas y traduciendo mensajes.
Fluid Topics
Fluid Topics es una plataforma que unifica documentación y entrega contenido relevante a usuarios en diversos canales, mejorando el autoservicio y la experiencia del cliente.
Neuron7.ai
Neuron7.ai es una plataforma de inteligencia para resolver servicios, ofreciendo soluciones precisas y rápidas en entornos complejos a través de guías AI integradas.
BOTWISE
BOTWISE es una herramienta que permite gestionar y buscar información dentro de la empresa, mejorando la atención al cliente y reduciendo tiempos de manejo y capacitación.
CommBox
CommBox es una plataforma que optimiza la comunicación con clientes a través de múltiples canales desde una interfaz única, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.
babelforce
Babelforce es una plataforma que mejora el servicio al cliente mediante la automatización y la integración con sistemas existentes como Zendesk.
Vizury
Vizury es una solución de marketing que ayuda a las marcas a mejorar la retención de clientes y optimizar la adquisición a través del análisis del comportamiento y estrategias personalizadas.
HelpJuice
HelpJuice es una herramienta en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y distribuir su contenido de conocimiento, mejorando la atención al cliente y la colaboración interna.
CINNOX
CINNOX es una plataforma que integra canales de comunicación para mejorar las experiencias de clientes y empleados, facilitando la colaboración y optimizando procesos.
ProcedureFlow
ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.
Support Hero
Support Hero es una aplicación de gestión del conocimiento que optimiza la atención al cliente, reduce solicitudes y mejora la satisfacción mediante una base de conocimientos accesible.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot es un chatbot de IA que ayuda a equipos de ventas y atención al cliente a gestionar interacciones con clientes y automatizar tareas como generación de leads y soporte.
CallingPost
CallingPost es una plataforma que facilita la comunicación grupal rápida y confiable a través de teléfono, correo electrónico y mensajes de texto.
Pushnami
Pushnami es una plataforma que permite a los editores web monetizar sus suscriptores mediante notificaciones push y correo electrónico, alcanzando audiencias nuevas.
Relay Network
Relay Network es una plataforma B2C que facilita la comunicación personalizada entre empresas y clientes a través de un canal de alimentación seguro y eficiente.
Grypp
Grypp mejora la experiencia en centros de contacto, integrando interacciones en vivo en canales de voz y chat para optimizar el servicio al cliente y aumentar la satisfacción.
Cube
Cube es una app que utiliza IA para generar respuestas personalizadas a reseñas y consultas de clientes, facilitando la gestión de reputación en línea para negocios multiubicación.
Effebot
Effebot es una app que envía mensajes de voz automatizados a miles de destinatarios, ofreciendo IVR y reconocimiento de voz, fácil de integrar con sistemas mediante API.
Uplight
Uplight es una aplicación que conecta a los clientes de energía con los proveedores para fomentar la sostenibilidad y el ahorro energético mediante soluciones tecnológicas.
Happitu
Happitu es una plataforma de análisis de voz y gestión de flujos de trabajo que ayuda a los equipos de servicio al cliente a mejorar la experiencia del cliente en llamadas.
C2Perform
C²Perform es una aplicación integral para centros de contacto, que ofrece herramientas de gestión de calidad, capacitación, comunicación y más, todo en un solo lugar.
ConnectPath
ConnectPath es una aplicación para centros de llamadas de Amazon Connect que permite a los agentes gestionar su trabajo con integración a varios servicios de AWS.
DooPage
DooPage es una app que ofrece soluciones de CRM conversacional, gestionando ventas, atención al cliente, pedidos y envíos en una sola plataforma.
Gnatta
Gnatta es una plataforma que optimiza las conversaciones con clientes a través de múltiples canales digitales, mejorando la eficiencia y efectividad del contacto.