CyanArrow

CyanArrow es una herramienta impulsada por IA diseñada para mejorar el servicio al cliente mediante el uso de chatbots de IA y un sistema de emisión de tickets. Con el objetivo de elevar la eficiencia y reducir los costos de las funciones de atención al cliente, CyanArrow opera las 24 horas del día y ofrece soporte de calidad a sus usuarios. Sus funciones permiten respuestas instantáneas a preguntas frecuentes con alta precisión. Al utilizar CyanArrow, las empresas pueden ahorrar una cantidad significativa de tiempo y recursos dedicados a las tareas de atención al cliente. La herramienta logra minimizar el volumen de tickets de soporte al ofrecer soluciones proactivas. Incluye un proceso de configuración fácil de usar donde los usuarios pueden cargar sus datos para el entrenamiento de IA, personalizar la apariencia de su chatbot y formularios de ticket, y simplemente incrustar el chatbot o el script del formulario de ticket en su sitio web. Además, permite el seguimiento de conversaciones activas. , capturó clientes potenciales y generó tickets, brindando una supervisión integral al abordar las consultas e inquietudes de los clientes. Ofrece capacidades como capacitación rápida sobre datos, recopilación de clientes potenciales mediante formularios personalizados, ajuste de respuestas utilizando el historial de conversaciones y entrega de respuestas rápida y precisa. Además, CyanArrow incluye una función para personalizar la interfaz del chatbot para que se ajuste al estilo de un sitio web del usuario. En general, su objetivo es optimizar las tareas de atención al cliente, ahorrar tiempo y reducir la carga de trabajo de la gestión del servicio al cliente.