UserVoice
uservoice.com
UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.
Juphy
juphy.com
Juphy es una app que gestiona notificaciones y solicitudes de soporte, ofreciendo asistencia automatizada y recomendaciones de productos para negocios de comercio electrónico.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que recopila feedback y datos de ingresos para ayudar a mejorar las relaciones con los clientes en empresas B2B.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI es una plataforma que transforma el feedback del consumidor en información útil para las empresas mediante análisis de texto con inteligencia artificial.
StatSocial
statsocial.com
StatSocial proporciona análisis de audiencias en redes sociales, ayudando a entender intereses y comportamientos para mejorar las estrategias de marketing.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad es una plataforma de marketing experiencial que ayuda a las marcas a gestionar y optimizar eventos, aumentando la lealtad del consumidor y los ingresos.
InMoment
inmoment.com
InMoment es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y mejorar la experiencia del cliente mediante la recopilación de comentarios y el análisis de tendencias.
Spiral
spiralup.co
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Echoes
echoes.io
Echoes es una plataforma interactiva para análisis de texto y colaboración sobre datos de experiencia del cliente, optimizando la retroalimentación y la innovación.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm es una plataforma de centro de contacto en la nube del Reino Unido, que ofrece capacidades omnicanal con funciones de IA para la atención al cliente.
Pivony
pivony.com
Pivony es una plataforma SaaS que analiza comentarios de clientes para mejorar la retención y la experiencia del cliente mediante ideas procesables y análisis de datos.
Cycle
cycle.app
Cycle es una plataforma unificada para recopilar comentarios de usuarios e investigaciones, integrada con Linear y GitHub, que ayuda a extraer información utilizando IA.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
Zelta
zelta.ai
Zelta es una aplicación que ayuda a equipos de producto y marketing a identificar problemas de clientes a través de análisis de retroalimentación cualitativa.
Frame AI
frame.ai
Frame AI permite a las empresas extraer valor oculto de sus datos mediante análisis de lenguaje natural, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.
DropThought
dropthought.com
DropThought es una plataforma que permite a empresas recopilar y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la satisfacción y la experiencia.
SMG
smg.com
SMG es un proveedor de gestión de experiencias que combina software con servicios profesionales para mejorar ingresos y eficiencia operativa en organizaciones.
Edge
startedge.com
Edge es una plataforma que convierte a empleados en promotores de la marca, integrándose con sistemas POS para gestionar comentarios y competiciones de ventas.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure es una plataforma que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes para mejorar su experiencia y satisfacción.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog ofrece soluciones para gestionar y automatizar interacciones con clientes mediante tecnologías de IA en un entorno omnicanal.
replient.ai
replient.ai
replient.ai es un software de IA que automatiza la atención al cliente en redes sociales, permite respuestas rápidas y escalables, y ofrece soporte multilingüe.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.
Hippo
jungleworks.com
Hippo es una plataforma SaaS que permite la interacción con clientes mediante chatbots, chat en vivo, llamadas y campañas de marketing personalizadas en múltiples canales.
Blinger.io
blinger.io
Blinger.io es una plataforma de soporte y ventas omnicanal que integra aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de helpdesk.
Outset
outset.ai
Outset es una plataforma de investigación moderada por IA que automatiza entrevistas en video, audio y texto, permitiendo obtener insights de manera eficiente y rápida.
Inari
useinari.com
Inari es una herramienta de análisis de comentarios y descubrimiento de productos que utiliza IA para extraer insights de datos de clientes y oportunidades de ingresos.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly es una plataforma que ayuda a empresas con múltiples ubicaciones a recolectar, medir y gestionar experiencias de clientes a través de reseñas en diversas plataformas.
Keatext
keatext.ai
Keatext es una plataforma de análisis de comentarios que ayuda a las empresas a comprender y mejorar la experiencia del cliente y la participación de los empleados.
Thematic
getthematic.com
Thematic es una plataforma de IA que analiza comentarios de clientes para extraer ideas y mejorar la experiencia, productos y servicios en tiempo real.
Playvox
playvox.com
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
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