Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE es una solución total de comentarios de los clientes, para medir la satisfacción del cliente en tiempo real con una increíble combinación de hardware de IoT, respaldada por un panel detallado. ¿Dónde se puede utilizar? Tiendas Minoristas, Supermercados, Hoteles, Baños, Centros de Servicio de Vehículos y Cafetería de Empleados. Cualquiera sea su industria, Mpulse puede ayudarlo a conocer mejor a sus clientes. Y convierta a los clientes insatisfechos en promotores leales, lo que se traducirá en mayores ingresos. Por qué Mpulse: * Modelo plug-and-play. * Diseño robusto y elegante. * Captura de comentarios en tiempo real con SIM integrada. * Panel de control en la aplicación web y móvil Dispositivos de retroalimentación de clientes, dispositivos de retroalimentación de empleados, terminales de retroalimentación de pacientes y dispositivos de retroalimentación de baños.
Feebak
feebak.com
feebak de Fantacode es una solución de encuesta integral diseñada específicamente para Genesys Cloud con la que las organizaciones pueden diseñar y ofrecer encuestas dinámicas al final de la llamada a quienes llaman. Cargado con toneladas de características amigables para los negocios, como un creador de encuestas fácil de usar, paneles detallados y notificaciones de resultados y una integración completa en Genesys Cloud, feebak es un compañero imprescindible en todas las organizaciones de Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut es una comunidad en línea norteamericana de personas que brindan comentarios y opiniones sobre diversos temas a través de la herramienta de encuestas en línea y la plataforma de redes sociales Tellwut. Los miembros de Tellwut participan en encuestas y actividades en las redes sociales; ganar recompensas mientras participa en la experiencia de la comunidad Tellwut. Los miembros del panel de Tellwut son una opción ideal para lograr tamaños de muestra de base completos, complementos de encuestas o creación/reclutamiento de paneles. Tellwut aumenta su base de mayores de 18 años utilizando varios métodos; haciendo que una buena parte de sus más de 500.000 paneles sean únicos a partir de paneles de origen tradicional. Tellwut ofrece soluciones de muestra a nivel mundial a través de afiliados y socios confiables, ofreciendo precios de muestra competitivos en todo el mundo.
Insocial
insocial.eu
Con Insocial, los usuarios dan voz a sus clientes. Pueden enviar encuestas efectivas y fáciles de completar durante todo el recorrido del cliente. Los resultados se pueden analizar en paneles personalizados, lo que permite a los usuarios comenzar a actuar. Insocial ayuda a transformar las empresas creando una experiencia omnicanal. Por último, permite a los usuarios mostrar las opiniones de los clientes, impulsando las ventas online. Insocial permite recopilar comentarios de los clientes en cualquier momento durante el recorrido del cliente, proporcionando información procesable que se puede utilizar para optimizar la experiencia del cliente. Lo que lo hace único es su servicio personalizado y flexible. Ayuda a transformar las organizaciones en entidades completamente centradas en el cliente que destacan sobre sus competidores en términos de experiencia del cliente.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable es un proveedor líder de SaaS que se especializa en agregar y analizar grandes cantidades de reseñas y comentarios utilizando técnicas avanzadas de procesamiento del lenguaje natural (NLP). Consolida tanto fuentes públicas (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) como conjuntos de datos privados/internos en una plataforma unificada. Aprovechando la tecnología de punta y las características únicas, permite a los usuarios examinar el desorden e identificar puntos clave y puntos débiles de los clientes. La plataforma ofrece análisis personalizados, ya sea examinando perspectivas globales, regionales o locales. La experiencia de cada cliente es personalizada y sus comentarios impulsan mejoras continuas, garantizando que los objetivos estén siempre al alcance.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer proporciona microencuestas sin fricción y widgets de retroalimentación NPS que superan significativamente a las encuestas tradicionales de formato largo. Las encuestas de Asklayer se pueden mostrar en sitios web, enviarse por correo electrónico y acceder a ellas mediante un enlace o un código QR. Sus microencuestas son divertidas y menos intimidantes que las encuestas largas, lo que anima a los usuarios a interactuar. Se captura cada interacción y los usuarios no necesitan enviar un formulario al final, lo que garantiza la máxima captura de datos sin interrumpir la experiencia de navegación. Se pueden generar cupones en tiempo real para motivar a los usuarios a completar encuestas, y los correos electrónicos se pueden capturar y presegmentar en función de sus respuestas para generar oportunidades de venta de alta potencia. Asklayer puede conectarse a muchos servicios y etiquetar a los usuarios según sus respuestas para facilitar la divulgación, el marketing y la gestión posterior. Asklayer cree firmemente que los datos deberían pertenecer a sus usuarios. Todos los datos brutos de la encuesta están disponibles para exportación y autoanálisis. Algunas de sus características avanzadas incluyen: - Más de 15 tipos de preguntas - Lógica de ramificación - Etiquetado de usuarios en función de las respuestas. - Cálculo de puntuación NPS y CSAT - Gráficos con medias móviles - Tabulación cruzada de resultados - Correos electrónicos posteriores a la compra - ¡Y mucho más! Los casos de uso comunes incluyen: - Encuestas - Encuestas - Cuestionarios - Generación de leads con autosegmentación. - Investigación de mercado - Seguimiento NPS y CSAT - Encuestas por correo electrónico de seguimiento posterior a la compra - Comentarios de la página y encuestas de mejora. - Encuestas de atribución
Segmanta
segmanta.com
A través de su innovador "Centro de datos declarativos", Segmanta permite a las marcas recopilar datos de clientes autoinformados consensuados y conformes y ofrecer experiencias personalizadas altamente efectivas a escala. La plataforma de recopilación de datos de Segmanta, que prioriza la privacidad, permite a sus clientes de Fortune 500 alterar prácticas de marketing y publicidad de décadas de antigüedad basadas en datos propios y de terceros, lo que demuestra que la privacidad y la personalización no solo pueden coexistir, sino que en realidad aumentan el retorno de la inversión (ROI) y el cliente. lealtad.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness: sistema de comentarios de clientes y aplicación de encuestas. Informes de comentarios en tiempo real, increíbles análisis de encuestas. piHappiness es un sistema de gestión de comentarios de los clientes disponible en tabletas iPad y Android. Crea hermosos formularios de comentarios y hazlos tuyos: personaliza cualquier cosa. Reciba comentarios en persona o mediante un quiosco de encuestas configurado. Revise informes interesantes, utilice la bandeja de entrada de respuestas para analizar y tomar medidas en función de los comentarios de los clientes. Con los informes y alertas en tiempo real de piHappiness, puede monitorear los comentarios y reseñas de cada cliente. Tome medidas sobre los comentarios de los clientes para resolver rápidamente los problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software ayuda a los propietarios de empresas de servicios laborales a escalar sus negocios con una encuesta de clientes optimizada y rica en datos.
Merren
merren.io
Merren es una encuesta multicanal y una plataforma CX que ayuda a los usuarios a recopilar comentarios de los clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Facebook Messenger, correos electrónicos dinámicos, Chatbot, etc. Con implementación de encuestas multicanal, plataforma de recompensas integrada, panel global de más de 35 millones de clientes, en tiempo real. análisis de datos e información impulsada por IA, Merren es la plataforma increíblemente rápida de información de datos del cliente
TheySaid
theysaid.io
Las encuestas tradicionales se quedan cortas: son lentas de crear, difíciles de analizar y carecen del contexto necesario para tomar decisiones inteligentes. Las encuestas conversacionales de IA de TheySaid ofrecen una mejor manera: * Obtenga información diez veces más profunda con respuestas ricas en contexto. * Inicie encuestas en minutos con facilidad. * Aumente el compromiso con conversaciones interactivas 1:1. * Simplifique el análisis con resúmenes y consultas en lenguaje natural. * Automatice los seguimientos para convertir los conocimientos en acciones a escala.
YourCX
yourcx.io
En YourCX, se especializan en investigación y análisis de la experiencia del cliente (CX). Con sede en Polonia, ofrecen una variedad de herramientas y metodologías para ayudar a las empresas a comprender y mejorar las interacciones con sus clientes a través de diferentes canales. Sus servicios incluyen realizar encuestas, analizar los comentarios de los clientes y proporcionar información a través de informes y paneles detallados. Para los canales en línea, como los sitios web de comercio electrónico y las aplicaciones móviles, recopilan datos a través de sus propios sistemas de análisis web, encuestas de usuarios y seguimiento del comportamiento de los clientes. Esto permite a las empresas comprender los recorridos de los usuarios, identificar puntos débiles, optimizar las microconversiones y mejorar la satisfacción general del cliente. Para los canales fuera de línea, emplean métodos: códigos QR, revisiones de mapas, programas de fidelización de compradores, notificaciones automáticas para recopilar datos y otros métodos. Analizan estos datos para medir varios aspectos de la experiencia del cliente, incluida la calidad del servicio, la disponibilidad del producto y la satisfacción general. Su plataforma también se integra con los sistemas existentes para proporcionar alertas en tiempo real, segmentación detallada y gestión integral de datos, lo que facilita que las empresas respondan a los comentarios de los clientes de manera rápida y efectiva. Entre sus clientes se encuentran grandes entidades de los sectores de telecomunicaciones, comercio electrónico y retail, como TUI, Multikino (Vue), Orange y Leroy Merlin. Al utilizar análisis avanzados y procesamiento de texto, ayudan a las empresas no solo a realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente, sino también a comprender el impacto más amplio de las experiencias de los clientes en el desempeño empresarial, como el valor de vida del cliente y las recomendaciones de boca en boca.
Grispi
grispi.com
Grispi es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube. Permite a las empresas gestionar fácilmente todos los canales de soporte, como llamadas entrantes/salientes, correo electrónico, soporte en vivo y redes sociales, desde una única plataforma. Grispi es una poderosa plataforma de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias personalizadas y atractivas a sus clientes. Con Grispi, las empresas pueden crear chatbots personalizados, widgets de chat en vivo y otras experiencias interactivas que pueden usarse para responder preguntas, brindar soporte e impulsar las ventas. Grispi es una excelente opción para empresas de todos los tamaños que desean mejorar la experiencia de sus clientes. La plataforma es fácil de usar y escalable, y ofrece una amplia gama de funciones y opciones de personalización. Estos son algunos de los beneficios clave de Grispi: * Experiencias personalizadas: Grispi permite a las empresas crear experiencias personalizadas para sus clientes en función de sus necesidades y preferencias individuales. * Experiencias atractivas: las experiencias interactivas de Grispi están diseñadas para mantener a los clientes comprometidos e interesados. * Escalable: Grispi se puede escalar para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños. * Fácil de usar: Grispi es fácil de usar, incluso para empresas con experiencia técnica limitada. Si está buscando una plataforma poderosa de experiencia del cliente que pueda ayudarlo a mejorar las interacciones con sus clientes, Grispi es una excelente opción.
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk es una mesa de ayuda basada en la nube que permite a los minoristas en línea mejorar la prestación de servicios al cliente al reducir el tiempo necesario para resolver las consultas de los clientes. ReplyDesk se integra con correos electrónicos, cuentas de redes sociales, tiendas web y los principales canales de venta del mundo para proporcionar una bandeja de entrada unificada para todas las comunicaciones con sus clientes. Automatice las respuestas de correo electrónico y las consultas de los clientes utilizando reglas de automatización inteligentes. Los agentes de atención al cliente pueden insertar rápidamente respuestas sugeridas automáticamente para consultas comunes e inyectar plantillas de correo electrónico. Sus agentes también pueden mencionar a otros compañeros de equipo y etiquetar tickets para asistencia y organización. ReplyDesk también traduce automáticamente los mensajes de los clientes a 140 idiomas de su elección para que pueda atender de manera eficiente a múltiples territorios. Resuelva los problemas de los clientes en tiempo real y gestione todas las disputas, devoluciones y reembolsos de todas sus tiendas web, mercados y canales de venta. Conecta tus canales de ventas a ReplyDesk y comienza a procesar todo en un solo lugar.
Coax
coax.com.au
En Coax, están simplificando la comunicación para las PYMES porque quieren que cierre más ofertas, más rápido y vuelvan a hacer crecer su negocio. Coax es una aplicación de comunicación de vanguardia creada exclusivamente para pequeñas y medianas empresas (SMB). La misión de Coax es simplificar las interacciones de su negocio y capacitarlo para cerrar más ofertas sin problemas a través de una plataforma de chat integrada. Con sede en la vibrante ciudad de Melbourne, Australia, Coax se compromete a fomentar fuertes relaciones con los clientes a través de una comunicación eficiente. El equipo de Coax comprende profesionales experimentados con una gran experiencia en el sector SMB, asegurando que realmente entiendan los desafíos que enfrenta. Reconocen que administrar múltiples plataformas y mantenerse al día con la participación en evolución del cliente puede ser abrumador. Es por eso que desarrollaron Coax, una aplicación completa que le permite manejar sin esfuerzo las crecientes demandas. Características clave: * SMS/MMS de dos vías: Involucrarse con los clientes sin esfuerzo a través de mensajes de texto * Integración de las redes sociales: responda a los comentarios y etiquetas de una sola bandeja de entrada, lo que aumenta el compromiso * Tarjeta de contacto personalizable: mantenga las conversaciones organizadas y personalizadas del cliente * Enviar facturas y documentos: envíe sin problemas las facturas y documentos directamente desde la aplicación * Organice los chats del cliente: rastree las conversaciones del cliente para una mejor organización. Coax faculta a su negocio para cerrar los acuerdos de manera efectiva. Con una interfaz intuitiva y un diseño fácil de usar, incluso los novatos tecnológicos pueden usarla.
Edge
startedge.com
Edge (anteriormente EyeRate), la plataforma líder de crecimiento impulsada por los empleados, los convierte en un próspero canal de ventas y marketing para marcas de servicios en múltiples ubicaciones como European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands y Xponential Fitness. La plataforma Edge (motor de crecimiento impulsado por los empleados) transforma los equipos de primera línea en una red confiable de promotores de marca con recompensas para los empleados alineadas con el crecimiento de las ventas. La tecnología líder en la industria de Edge se integra con los principales sistemas de puntos de venta (POS), lo que permite a los equipos corporativos y de franquicias automatizar los comentarios de los clientes y las competencias de ventas para miles de ubicaciones. Edge equipa a los gerentes operativos para mejorar el reconocimiento de los empleados con recompensas por generar reseñas positivas en línea.
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics ofrece total claridad y control sobre las comunicaciones esenciales de sus clientes. Tome el control de sus comunicaciones más importantes con la plataforma empresarial que las hace visibles, digitales y conformes.
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft ayuda a las organizaciones de seguros a ofrecer mejores experiencias a los clientes e impulsar la eficiencia operativa a través de una gestión de comunicaciones moderna. GhostDraft proporciona una sólida creación y gestión de documentos basada en la nube para seguros, servicios financieros y la profesión jurídica. Con años de experiencia en documentos regulados complejos, GhostDraft aplica una profunda experiencia en el dominio para satisfacer las necesidades únicas de estos mercados dinámicos. Con GhostDraft puede ofrecer comunicaciones con los clientes sin compromisos, con asequibilidad, cumplimiento y una experiencia de cliente personalizada.
Compart
compart.com
Compart es un proveedor internacional de software para la gestión de comunicación con el cliente (CCM) para empresas, organizaciones y administración pública. Con sede en Böblingen, Alemania, la empresa está presente en el mercado desde hace más de 30 años y tiene filiales en Europa y América del Norte. Las soluciones escalables, independientes de la plataforma y fáciles de integrar de DocBridge® Suite cubren todo el ciclo de gestión de documentos y resultados de empresas y autoridades públicas, desde el procesamiento digital del correo entrante hasta la creación, conversión, verificación, seguimiento, modificación y agrupación. de documentos en envíos postales optimizados, hasta su envío y visualización en todos los canales de comunicación digitales y analógicos disponibles en la actualidad. También pueden operarse en la nube pública y privada, admiten procesamiento por lotes y transaccional y permiten la fácil conexión de sistemas externos o funciones y servicios específicos de proveedores externos a través de interfaces de programación estandarizadas (API). La empresa participa activamente en el desarrollo de estándares en la gestión de documentos y resultados y está considerada en todo el mundo como un motor de innovación. Más de 1.500 clientes en 50 países de diversas industrias (incluyendo banca, seguros, servicios públicos, administración pública, telecomunicaciones, pedidos en línea/por correo) utilizan el software de Compart.
Crexendo
crexendo.com
Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) es un proveedor líder galardonado de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), centro de llamadas como servicio (CCaaS), soluciones de software de plataforma de comunicación y servicios de colaboración diseñados para brindar servicios de clase empresarial. Soluciones de comunicación en la nube para empresas de cualquier tamaño a través de nuestros socios comerciales, agentes y canales directos. Las soluciones de Crexendo actualmente brindan soporte a más de tres millones de usuarios finales en todo el mundo y nuestra plataforma fue reconocida recientemente como la plataforma UCaaS de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. La plataforma Crexendo VIP ofrece capacidades de voz, interacciones y teléfono respaldadas por nuestra garantía de tiempo de actividad del 100 % líder en la industria, lo que permite a los trabajadores conectarse desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai es líder en inteligencia artificial y tecnología CX digital, y ayuda a las empresas a transformar el servicio al cliente en un activo estratégico que impulsa el crecimiento. Al combinar IA generativa con herramientas de comunicación intuitivas, Zingly.ai permite a las empresas aumentar los ingresos, ampliar la participación en la billetera e impulsar la eficiencia operativa al tiempo que ofrece experiencias excepcionales a los clientes.
SalesLens
saleslens.io
Impulse las ventas y el servicio al cliente con análisis conversacionales impulsados por IA. Con SalesLens puedes analizar todas las conversaciones de tu equipo en un solo lugar y obtener informes y análisis detallados que señalan dónde se pueden realizar mejoras en el rendimiento. También puedes configurar un entrenamiento automatizado para que tu equipo pueda aprender y mejorar.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine es una tecnología de IA conversacional proactiva galardonada utilizada por grandes corporaciones de todos los sectores para automatizar las comunicaciones con los clientes. ContactEngine le permite brindar un servicio al cliente proactivo como empresa: interactuar con los clientes a través de los canales con los que se sienten más cómodos, antes de que necesiten comunicarse con usted. ContactEngine AI inicia y ejecuta conversaciones inteligentes, transformando la eficiencia y los costos de sus operaciones y revolucionando la experiencia de sus clientes. ContactEngine está implementado en múltiples industrias a nivel internacional, incluidas telecomunicaciones, banca, seguros, comercio minorista y servicios públicos. Entre sus clientes se incluyen Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media y Whirlpool. ContactEngine es de propiedad privada.
Alivo
alivo.ai
Alivo está automatizando las comunicaciones con los clientes, ayudando a las empresas a ofrecer interacciones instantáneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsen el negocio. Su avanzada tecnología de inteligencia artificial permite conversaciones fluidas y eficientes, lo que permite a las empresas ampliar su alcance y mejorar la satisfacción del cliente. Alivo ayuda a las empresas de servicios para el hogar a capturar más clientes potenciales, convertirlos más rápido e impulsar la repetición de negocios con una plataforma de gestión de clientes potenciales impulsada por IA.
Whelp
whelp.co
Whelp reduce el tiempo de espera de sus clientes en un 60 % y ayuda a su empresa a ofrecer experiencias más rápidas y ricas con un Chatbot basado en IA, mensajería omnicanal y una bandeja de entrada unificada. También brindan los informes más avanzados para ayudarlo a medir y realizar un seguimiento del desempeño del equipo y de la empresa para una experiencia de atención al cliente más optimizada y agradable.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon es una plataforma de atención al cliente basada en inteligencia artificial que puede manejar las consultas de soporte de su empresa por correo electrónico, tickets, chat, WhatsApp y teléfono. Automatiza más del 80% de las consultas, mejora los tiempos de resolución en más del 90% y ayuda a reducir los costos en más del 30%. La propuesta de valor clave de Robylon: 1) 80% de las consultas de los clientes resueltas automáticamente por agentes de IA 2) Resto del 20 % de las consultas manejadas por nuestros agentes humanos internos. 3) Reducción del 90% en el tiempo promedio de manipulación (AHT) y reducción del 30% en costos 4) Se admiten los 3 canales: Tickets/Correos electrónicos, Voz y Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Facturación únicamente por las consultas resueltas 6) Más de 40 idiomas compatibles
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Plataforma privada de comunicación/participación de 2 vías transformando la experiencia del cliente en el lugar en tiempo real. Al proporcionar una forma simple y no confrontativa de dar cumplidos y quejas a través de códigos QR especializados, etiquetas NFC, URL personalizadas y más, los comentarios en tiempo real lo mantienen enchufado y permite a los clientes convertirse en sus ojos y oídos. La retroalimentación en tiempo real optimiza las operaciones y la lealtad de la marca grabado en el camino. Sus clientes le darán comentarios en tiempo real durante su experiencia; Luego, los gerentes reciben notificaciones push, respondiendo y resolviendo el problema, todo en tiempo real. La retroalimentación en tiempo real no es una encuesta. Las encuestas te dicen lo que pasó. Los comentarios en tiempo real le dicen lo que está sucediendo.
Customer Radar
customerradar.com
¡Desbloquee el verdadero potencial de su negocio con Customer Radar! En el panorama competitivo actual, su reputación puede ser su mayor activo o su mayor desafío. Customer Radar permite a las empresas tomar el control de su reputación en línea e impulsar el crecimiento a través de comentarios en tiempo real e información útil. Su innovadora tecnología de gestión de reputación le ayuda a: - Capture comentarios directos: comprenda las experiencias de sus clientes y resuelva los problemas antes de que se agraven. - Mejore la reputación en línea: aproveche las reseñas y testimonios de Google para generar credibilidad y atraer nuevos clientes. - Involucre a su equipo: fomente una cultura centrada en el cliente que impulse un servicio y una satisfacción excepcionales.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai es una plataforma autónoma que revoluciona las operaciones del centro de contacto con soluciones impulsadas por IA y soporte en tiempo real. Con su conjunto de productos, que incluye Engage AI, Analyze AI y Agent Assist, permiten a las organizaciones optimizar las interacciones con los clientes, mejorar el rendimiento de los agentes y optimizar las funciones comerciales para lograr una mayor eficiencia y éxito. Sus productos permiten conversaciones con clientes en varios idiomas, etiquetado automatizado, conversión precisa de voz a texto, auditorías basadas en SOP y más, todo ello impulsado por su profunda integración con LLM y análisis de datos. Con Rezo.ai, las empresas pueden lograr una mayor productividad, una mayor generación de ingresos, una reducción de gastos generales y descubrir información valiosa sobre las interacciones con los clientes. Rezo.AI es un centro de contacto de datos impulsado por agentes autónomos que tiene como objetivo transformar la experiencia del cliente mediante la automatización y el análisis de las interacciones cliente-agente a través de múltiples canales de voz y no de voz en más de 20 idiomas. Hay dos pilares principales sobre los que se construye el producto: - Engage AI: ayuda a automatizar las conversaciones entre el cliente y el agente y actúa como una plataforma de autoservicio para comprender y resolver las consultas de los clientes. - Analizar IA: ayuda a analizar las interacciones cliente-agente y proporciona información valiosa para permitir a las empresas tomar decisiones proactivas.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional impulsada por Gen-AI que permite a las empresas comprender mejor a sus clientes. Nuestra solución impulsada por IA revoluciona la forma en que las empresas interactúan con sus clientes al convertir cada conversación en una oportunidad para el crecimiento empresarial. Aprovechando algoritmos de aprendizaje automático de última generación, ConvoZen.AI analiza y extrae información de las interacciones entre agentes y clientes en todos los canales de conversación. Analizamos más de 17 millones de conversaciones semanalmente, extrayendo datos críticos en varias áreas clave: Ventas, Experiencia del Cliente, Cumplimiento y Operaciones. Estos conocimientos impulsan el crecimiento empresarial general y las relaciones duraderas con los clientes. ConvoZen también ofrece un robot de voz plug-and-play con capacidades multilingües. Cierre acuerdos más rápido y mejore la experiencia del cliente con voz ultrarrealista y latencia cero, lo que permite un tiempo de procesamiento más rápido. Fundada en 2021, ConvoZen tiene su sede en Bangalore, India. Brindamos el poder de los conocimientos conversacionales a las empresas, desarrollado por los creadores de NoBroker Technologies.
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