Página 7 - Alternativas - Chatwith
Deskpro
deskpro.com
Deskpro crea un software de servicio de asistencia técnica que brinda experiencias de soporte excepcionales para empresas de todo el mundo, con la libertad de alojar su servicio de asistencia técnica en la nube o en las instalaciones. Fundada en 2001, Deskpro ha permitido a miles de empresas optimizar sus operaciones de servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente. El software de asistencia técnica de Deskpro incluye correo electrónico, chat en vivo, teléfono y tickets de redes sociales junto con una base de conocimientos de autoservicio. También puede utilizar herramientas de análisis e informes que permitan a las empresas monitorear el desempeño y tomar decisiones basadas en datos. Deskpro está diseñado para mejorar la comunicación entre empresas y usuarios finales para brindar una experiencia de servicio al cliente superior. Únase a miles de empresas que eligen transformar su soporte, incluidas Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus y más.
Stonly
stonly.com
Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y clientes. A diferencia de otras plataformas de conocimiento, el conocimiento de Stonly es interactivo (en lugar de estático) y se entrega cuando y donde las personas lo necesitan. Eso significa que se utiliza con mucha más frecuencia y puede manejar todos los casos que se le presenten. Utilice la IA para aprovechar sus conocimientos y responder a cada solicitud con la solución ideal, ya sea una respuesta sencilla o una guía detallada. Podrás controlar las respuestas y manejar bien cada pregunta, incluso las más críticas y complejas. Cree fácilmente contenido de gran conocimiento y manténgalo actualizado y preciso. Le brindaremos las herramientas para recopilar comentarios, medir y mejorar el impacto del conocimiento en su negocio. Integre con todas sus herramientas y procesos, incluidos Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot y más.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree es una popular solución de centro de llamadas que admite canales de comunicación unificada. Tiene una amplia gama de características. Es conocido por su 99,99% de tiempo de actividad SLA. Es una solución altamente escalable, robusta, segura y rica en funciones, perfecta para todas las empresas y centros de llamadas de gran escala. Los expertos en telefonía y VoIP de DialShree han implementado más de 900 soluciones de comunicación omnicanal en más de 10 industrias. BPO, KPO, empresas corporativas, agencias de cobro, empresas, empresas de telemercadeo, centros de llamadas, banca, atención médica, comercio electrónico, automoción, gobierno
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk: una experiencia generativa de servicio de atención al cliente y TI impulsada por IA construida sobre sus plataformas nativas en la nube con componentes como AWS Bedrock y Databricks DBRX y con conexiones a sus plataformas para TI y gestión de servicio al cliente como ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot. y más. SuperDesk está meticulosamente diseñado para satisfacer las necesidades dinámicas de empresas de todo el espectro, desde nuevas empresas emergentes hasta empresas globales establecidas. La escalabilidad de la plataforma SuperDesk es fundamental para su arquitectura, lo que permite soluciones de automatización personalizadas que evolucionan con su negocio. Descubra cómo SuperDesk puede elevar su eficiencia operativa explorando sus soluciones personalizadas en diversas industrias y tamaños organizacionales.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen es una herramienta empresarial versátil que crea chatbots personalizables. Se integra perfectamente en plataformas como WhatsApp y Telegram, y ofrece funciones como respuestas personalizadas, recopilación de clientes potenciales, carga de documentos para capacitación y colaboración en equipo para una optimización eficiente de los bots sin codificación.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot es una plataforma de marketing multicanal que combina comercio electrónico, correo electrónico, redes sociales y chat en un panel fácil de usar. Descubra lo fácil que es revolucionar el recorrido de sus clientes en línea. Comience a obtener más clientes potenciales y ventas las 24 horas del día, los 7 días de la semana con Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot es el socio de confianza para las comunicaciones impulsadas por IA en la educación superior. Colaboramos con cientos de instituciones públicas y privadas en todo Estados Unidos para mejorar las experiencias de los estudiantes actuando como vínculo central entre los sistemas del campus y los canales de participación de los estudiantes. La plataforma multicanal y bajo demanda de Ocelot está diseñada específicamente para la educación superior y está respaldada por una base de conocimientos incomparable y específica de un dominio, una integración flexible en todo el campus y una inteligencia artificial avanzada. Ayudamos a las escuelas a desbloquear datos aislados existentes para brindar experiencias estudiantiles más personalizadas e integradas que impulsen la inscripción e impulsen el éxito de los estudiantes.
Bevatel
bevatel.com
La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. Durante los siguientes párrafos, conoceremos en detalle cuál es el mejor sistema de call center y por qué Bevatel es la mejor empresa de soluciones y servicios de call center, vamos.
PageBot
thepagebot.com
PageBot es un chatbot con tecnología GPT que ofrece una variedad de funciones para mejorar el servicio al cliente en su sitio web. Algunas de sus características clave incluyen: 1. Conversaciones atractivas, instantáneas y agradables: PageBot proporciona respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes en función del contenido de su sitio web y cualquier dato adicional que proporcione. 2. Recuperación dinámica de datos: puede recuperar información de su base de conocimientos existente. Admite la mayoría de los tipos de documentos: PDF, PPTX, DOCX, páginas web e incluso llamadas API a su backend. 3. Plan gratuito: PageBot ofrece un plan gratuito que incluye 50 mensajes por mes sin costo, haciéndolo accesible para pequeñas empresas. 4. Apariencia personalizable: puede personalizar la apariencia de PageBot mediante anulaciones de CSS, asegurándose de que se alinee con el diseño de su sitio web. 5. Soporte multilingüe: PageBot admite conversaciones en más de 130 idiomas, lo que le permite atender a una audiencia global. 6. Tamaño reducido: con menos de 20 kb de JavaScript, PageBot tiene un impacto mínimo en la velocidad de carga de su página web. 7. Facturación basada en el uso: PageBot ofrece un modelo de precios basado en el uso, lo que le permite pagar sólo por los mensajes que utiliza más allá del plan gratuito. Esto es para ti si: 1. Quiere dedicar más tiempo a sus productos que al servicio de atención al cliente 2. Quiere brindar a sus visitantes respuestas instantáneas a sus preguntas. 3. Quiere reducir los tickets de soporte por preguntas triviales.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka es un chatbot impulsado por inteligencia artificial que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y habla como un ser humano real. Maneja rápidamente las consultas de los clientes, guía las compras y mejora las conversiones. Equipado con lógica integrada y sistemas de emisión de tickets, Jekka puede recurrir sin problemas a la asistencia humana cuando sea necesario. Al aprovechar su contenido, ofrece respuestas precisas y rápidas y, al mismo tiempo, evita información errónea. Con soporte para más de 175 idiomas, Jekka permite a los vendedores de comercio electrónico impulsar las ventas y garantizar la satisfacción del cliente.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat es una plataforma dinámica de chatbot impulsada por IA cuyo objetivo es transformar la forma en que las empresas manejan sus operaciones de atención al cliente. Sus características clave incluyen: 1. Respuestas impulsadas por IA: Web2Chat utiliza algoritmos de aprendizaje automático para aprender del contenido, documentos o archivos exportados de Notion de su sitio web, generando respuestas precisas e instantáneas a las consultas de los usuarios. 2. Interacción fluida del usuario: la plataforma alberga una bandeja de entrada organizada donde los administradores o ejecutivos de clientes pueden monitorear todas las conversaciones entre los usuarios del bot. Incluye funciones como bloqueo de usuarios para quienes hacen un mal uso del bot y un botón "Marcar todo como leído" para administrar los mensajes de los usuarios sin esfuerzo. 3. Capacitación de bots de múltiples fuentes: Web2Chat ofrece la flexibilidad de entrenar al bot usando varias fuentes, incluidos dominios, Intercom, Gitbook, artículos de Zendesk y archivos (PDF, txt, CSV, Markdown). Abre puertas para que el bot tenga una amplia base de conocimientos. 4. Administración de múltiples bots y páginas: la plataforma le permite administrar múltiples bots, cada uno asignado a diferentes páginas o sitios web. Cada bot se puede entrenar individualmente utilizando diferentes fuentes. 5. Acceso al plan gratuito: Web2Chat ofrece un plan gratuito después del registro, ofreciendo a los usuarios la oportunidad de explorar el potencial de la plataforma antes de optar por un plan pago. 6. Indicadores de estado y recibos de lectura: en sesiones que no son de bot, los indicadores de estado y los recibos de lectura ayudan a comprender mejor la interacción del usuario. Muestra si el usuario está en línea y si ha leído los mensajes del ejecutivo. Las sólidas funciones de Web2Chat tienen como objetivo mejorar significativamente su experiencia de servicio al cliente, garantizando respuestas oportunas, precisas y eficientes a las consultas de sus clientes.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer es una plataforma de participación del cliente basada en inteligencia artificial diseñada para mejorar la eficiencia y la personalización del servicio al cliente. Ofrece disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, respuesta rápida a consultas y ahorros de costos significativos al reducir la necesidad de representantes humanos de servicio al cliente. La plataforma admite una variedad de funciones que incluyen soporte automatizado, recopilación de clientes potenciales, programación de reuniones y análisis avanzados. Más de 25.000 empresas confían en GPT-Trainer y se integra perfectamente con varios CRM y canales de mensajería.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centralice solicitudes, asigne, automatice, realice un seguimiento del progreso y haga más cosas más rápido. Mojo Helpdesk, la mejor alternativa a la gestión de solicitudes con hojas de cálculo y correos electrónicos, las reúne todas en un sistema de seguimiento de tickets potente pero sencillo. Reduzca las solicitudes entrantes con una base de conocimientos de autoservicio, mantenga todo organizado asignando y etiquetando tickets y aproveche la automatización para mejorar la eficiencia. Características clave: * Tickets: busque y revise tickets instantáneamente, publique un comentario o una nota del personal, priorice, etiquete y resuelva. * Administración: administre contactos, agentes, grupos, equipos, colas de tickets y más aspectos de su cuenta de soporte técnico. * Administración: facturación, seguridad, complementos y más configuraciones de cuenta disponibles para administradores. * Informes: vea y administre diferentes informes (panel de control, recuento de tickets, resumen de antigüedad, etc.). * Múltiples cuentas de soporte técnico: admite múltiples cuentas de soporte técnico, en las que usted tiene al menos una función de agente. Con más de 2,5 millones de usuarios satisfechos, Mojo Helpdesk es la mejor opción para los profesionales de TI, los gerentes y agentes de servicio al cliente. Utilizado por pequeñas y medianas empresas, escuelas e instituciones educativas, organizaciones de atención médica, agencias gubernamentales y muchos otros. Comience en minutos, conéctese al Google Workspace de su empresa u organización y comience a administrar solicitudes, crear artículos de la base de conocimientos, administrar activos, establecer puntos de referencia de SLA, realizar un seguimiento y generar informes.
Octocom
octocom.ai
Octocom es una plataforma de atención al cliente de IA para tiendas de comercio electrónico, que automatiza la atención al cliente para tareas rutinarias y libera a su equipo para manejar solo casos excepcionales. Integración con un solo clic con las principales plataformas de comercio electrónico y mesas de ayuda, soporte de IA de preventa y posventa y soporte al cliente en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ayudar a marcas de cualquier tamaño a configurar e integrar nuestra IA, todo sin el costo exagerado.
Docsie
docsie.io
Docsie es una plataforma de documentación basada en web que permite a las empresas crear, mantener y publicar excelente documentación de productos en varios idiomas. Esta plataforma le ayuda a analizar cómo interactúan sus clientes con su documentación y le proporciona información sobre cómo mejorar sus documentos. Si solo puede imaginar cómo crece su producto, también lo hacen los documentos de su producto. El uso de documentación creada en Docsie hará que sea más fácil para sus clientes encontrar conocimientos relevantes sobre su producto en su documentación y los hará más felices a largo plazo y le ayudará a retenerlos con éxito. Docsie también lo conecta con un mercado de traducción de última generación que también lo ayuda a traducir los documentos de sus productos con la ayuda de traductores certificados, aprendizaje automático y algoritmos avanzados de mejora de la velocidad y la precisión de la traducción. Docsie es una plataforma de documentación todo en uno basada en web que permite a las empresas crear, mantener y publicar excelente documentación de productos en varios idiomas. Nuestra plataforma también ayuda a analizar cómo interactúan sus clientes con su documentación y les proporciona información sobre cómo mejorar sus documentos.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatice cualquier interacción con el cliente. VOCALLS es una plataforma empresarial de IA conversacional que automatiza las interacciones con los clientes tanto en línea como fuera de línea para una CX elevada que ahorra dinero y aumenta los ingresos. Nuestras soluciones de inteligencia artificial están diseñadas para gestionar de manera eficiente las interacciones repetitivas con los clientes, tanto entrantes como salientes, para que los agentes puedan concentrarse en tareas más complejas. La IA puede funcionar las 24 horas del día para procesar rápidamente las consultas de los clientes a través de voz, chat y correo electrónico. * Voicebot: aumenta las llamadas entrantes y salientes. * Chatbot: atrae a más clientes. * Emailbot: reasigne el tiempo dedicado a leer y asignar correos electrónicos. * LiveTranslate: traduce en vivo para que los agentes puedan ayudar a cada cliente. Nuestros expertos trabajan en estrecha colaboración con los clientes para diseñar una solución que se adapte a sus necesidades y a su pila tecnológica actual, incluidos IVR, CRM, telefonía y CCaaS. Ofrecemos soporte continuo para garantizar un rendimiento óptimo.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, la plataforma SaaS para IA conversacional, es un entorno de desarrollo y ejecución para equipos productivos. Encuentre algunos atajos a continuación: * Bot de voz y centro de contacto * Bot multilingüe * Bot de mensajería instantánea * Rendimiento y mejoras del bot * Colaboración y creación de prototipos * TI/RR.HH. y robot de servicio compartido
AskHandle
askhandle.com
AskHandle es un sistema de soporte de IA personalizado que aprovecha la IA generativa avanzada y el procesamiento del lenguaje natural (PLN). Proporciona una forma sencilla y excepcionalmente fácil de usar para crear y administrar chatbots con tecnología de inteligencia artificial, lo que permite a las empresas optimizar y personalizar su atención al cliente interna y externa.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz es una plataforma de participación y análisis de redes sociales galardonada, que se puede implementar de manera efectiva para escuchar y responder a los rumores en línea creados por la marca y evaluar la efectividad de una campaña de marketing determinada. Locobuzz no sólo ayuda a "escuchar" las redes sociales, sino también a "interactuar" con los usuarios de forma personalizada utilizando funciones de CRM integradas. La potente agrupación de datos genera conocimientos y proporciona datos procesables. Creamos un centro integral de inteligencia digital para su marca. Esto facilita los esfuerzos realizados para impulsar su estrategia digital e identidad de marca con análisis y visualizaciones estructurados y potentes, libres del exceso de datos sociales complejos. Le ayudamos con experiencia en tiempo real, liderazgo intelectual y gestión de crisis. Locobuzz también permite a las empresas aprovechar el poder del aprendizaje automático y la PNL para crear una experiencia interactiva utilizando chatbots multilingües. Creemos que el potencial del comercio conversacional puede refinar la productividad incorporando la inteligencia humana a la máquina mediante la IA.
Amio
amio.io
Amio es una plataforma conversacional de IA líder en la industria de la automatización del servicio al cliente. Una solución fácil de usar y extremadamente eficiente ayuda a su equipo de atención al cliente respondiendo a más del 80 % de las preguntas. El equipo de experiencia del cliente se beneficia de soporte en tiempo real 24 horas al día, 7 días a la semana a través de múltiples canales. Y, por último, los departamentos de ventas y marketing ven un aumento en el compromiso de preventa con un alcance proactivo. Amio rediseña la forma en que interactúa con sus clientes mediante el uso de medios de comunicación rentables. Esto aumenta simultáneamente la lealtad, ya que sus clientes pueden comunicarse con usted en su canal preferido.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow le permite adquirir, calificar e involucrar mejor a los clientes potenciales al facilitar la creación de cuestionarios, calculadoras, evaluaciones, concursos, formularios/encuestas, recomendaciones, encuestas y chatbots personalizados. ¡No se necesitan desarrolladores ni diseñadores! Outgrow tiene una gran cantidad de plantillas de diseño que están totalmente optimizadas para dispositivos móviles, computadoras de escritorio y tabletas, y que se pueden integrar fácilmente en su publicidad, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, SMS y comunicaciones por correo electrónico. Además, hay más de 1000 embudos y piezas de contenido prediseñados que están optimizados para mejorar la conversión, de modo que pueda cambiar las preguntas, realizar algunos ajustes para que sean coherentes con su marca y tener su propio contenido interactivo listo en minutos.
Fini
usefini.com
Fini es una herramienta que utiliza IA para convertir su base de conocimientos en un chatbot en un proceso de configuración rápido y accesible. Esta herramienta está desarrollada para brindar soporte continuo al cliente respondiendo las consultas de los clientes al instante y las 24 horas. Se integra de forma segura con los datos privados del usuario y funciona en varias plataformas como Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack y Discord, sin necesidad de codificación. Además, Fini utiliza la IA para respaldar a los equipos de crecimiento de las empresas identificando los motivos de la deserción de los clientes y adaptando experiencias personalizadas para retenerlos. Proporciona la capacidad de predecir la deserción utilizando IA con una precisión notable, lo que ayuda a retener a los usuarios y aumentar los ingresos comerciales. Lo logra prediciendo quién, cuándo y los motivos detrás de la deserción de cada usuario. Además, Fini facilita al usuario la gestión eficiente de las bandejas de entrada del equipo, independientemente del tamaño del equipo. También proporciona informes completos para rastrear y medir métricas esenciales, ofreciendo información sobre el proceso de atención al cliente. Además, Fini utiliza datos de uso de productos para aumentar los ingresos por usuario identificando oportunidades de ventas adicionales y personalizando los recorridos de los productos a través de acciones automatizadas que utilizan API personalizadas. Por último, Fini ha fortalecido la retención de usuarios, como lo demuestran las historias de éxito de clientes en las que las empresas notaron un aumento en las tasas de conversión y una mejor retención de usuarios después de implementar Fini. Numerosas empresas de tecnología basada en datos de todo el mundo confían en él y lo utilizan.
Glassix
glassix.com
Glassix tiene la misión de ampliar el acceso a la IA conversacional y la comunicación omnicanal con el cliente, permitiendo a las empresas desbloquear su potencial sin explotar y lograr una escalabilidad inigualable. Con sus capacidades de IA omnicanal, Glassix remodela el recorrido de los clientes. Trascendemos los límites temporales y satisfacemos las necesidades de los clientes en cada punto de contacto, incluso durante las horas de inactividad. Con la confianza de Nike, Avis, Nintendo, Domino's y Dyson, Glassix impulsa las misiones con su tecnología transformadora. Con Glassix, gestionar las interacciones con sus clientes nunca ha sido tan fácil. Nuestra bandeja de entrada unificada elimina la necesidad de múltiples herramientas, lo que agiliza la gestión del flujo de trabajo y reduce los gastos. Desde chatbots con tecnología de inteligencia artificial hasta saludos personalizados, mantenga a sus clientes interesados en un solo lugar. Glassix es la plataforma de mensajería unificada impulsada por IA que mantiene conectadas las conversaciones de sus clientes a través de cualquier canal digital: aplicaciones de mensajería instantánea y texto SMS, conversaciones por correo electrónico, chat en vivo en su sitio web o aplicación y mensajes de redes sociales. La plataforma segura ofrece un sólido conjunto de funciones entregadas como un servicio de suscripción completo con herramientas de chatbot visuales sin código o de bajo código que no requieren conocimientos técnicos para comenzar. Los clientes pueden comenzar a trabajar con capacidades de IA conversacional impulsadas por GPT-4, o aprovechar la API de Glassix para crear experiencias altamente personalizadas. Trabajando junto con una red global de socios de integración, Glassix presta servicios a una creciente base de clientes de marcas establecidas, empresas de alto crecimiento y pequeñas empresas por igual. Experimente el poder de Glassix mientras refina las interacciones, permitiéndole ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Dile adiós a las tareas manuales y recupera tu valioso tiempo. Con nuestras capacidades de automatización, las conversaciones fluyen sin esfuerzo, dejando a sus clientes asombrados.
Desku
desku.io
Desku está a la vanguardia de la atención al cliente basada en inteligencia artificial y se especializa en soluciones diseñadas para las industrias de comercio electrónico y SaaS. La empresa tiene como objetivo transformar el sector de servicio al cliente centrándose en una mayor eficiencia, mejores experiencias de usuario y confiabilidad de nivel empresarial. Ofertas de Desku * Automatización impulsada por IA: los chatbots impulsados por IA y las utilidades de automatización de Desku reducen significativamente la carga de trabajo de soporte. * Bandeja de entrada compartida: Desku ofrece una bandeja de entrada ultrarrápida, fácil de usar y mejorada con IA que está optimizada para los equipos de soporte modernos. * Base de conocimientos: Desku proporciona una base de conocimientos fácil de crear para brindar a los clientes opciones de autoservicio. * Chat en vivo: la función de chat en vivo de Desku permite una comunicación fluida y en tiempo real con los clientes. Por qué las empresas confían en Desku * Más de 1000 agentes de soporte y 350 empresas confían en la plataforma. *Desku ayuda a reducir las consultas de soporte hasta en un 50%. * La empresa contribuye a reducir los costos de soporte en un 40%. Capacidades de integración: Desku permite una integración perfecta de las herramientas existentes para mejorar la productividad del equipo. La plataforma admite más de 30 aplicaciones integradas y ofrece acciones personalizadas basadas en datos de clientes en tiempo real.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream es una plataforma de automatización de autoservicio que transforma la forma en que las empresas interactúan y empoderan a sus clientes. Fundada en 2015 con la creencia de que los clientes merecen algo mejor, nuestra plataforma digital brinda un servicio al cliente excepcional en cualquier canal y en cualquier momento. Atendemos a clientes de múltiples industrias, principalmente empresas de Fortune 500, que se dedican a brindar experiencias positivas a los clientes. Pypestream presta servicios a empresas medianas y grandes en una variedad de industrias, como seguros, atención médica, viajes, telecomunicaciones, transmisión, servicios financieros y comercio electrónico, que están comprometidas a brindar experiencias excepcionales a los clientes.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs crea páginas de soporte hermosas y fáciles de usar para equipos centrados en productos. Bases de conocimiento que son fáciles de mantener, siempre relevantes y lucen geniales. Se trata de resolver la atención al cliente a escala con opciones de autoservicio que los clientes realmente quieren utilizar. Mejor para sus clientes y con una reducción en el volumen de soporte, también mejor para su saldo bancario.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board es una aplicación web que le ayuda a automatizar la comunicación de los clientes comerciales con chatbots impulsados por inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con las plataformas más utilizadas. Conecte sin problemas OpenAI (ChatGPT) y Google para desbloquear potentes funciones de IA.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI es una plataforma de participación conversacional impulsada por IA que ayuda a las empresas a aumentar las conversiones. Un sistema de interacción y conversación totalmente funcional impulsado por IA y un SDR de IA para que su sitio web maneje las conversaciones de los visitantes y los convierta en clientes. Tendrás acceso a una plataforma donde podrás crear y configurar chatbots para tu negocio. Le ayudaremos con la integración y la adaptación del chatbot a las necesidades de su negocio.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea asistentes conversacionales dirigidos por el cliente que mantienen conversaciones naturales con los clientes para resolver sus problemas. Sus asistentes conversacionales entienden a los clientes, independientemente de lo que digan o cómo lo digan. Sirven a empresas donde la conversación con el cliente es una parte importante de hacer negocios. Entre sus clientes se incluyen algunos de los nombres líderes en banca, hotelería, seguros, comercio minorista y telecomunicaciones. Sus clientes empresariales implementan asistentes conversacionales PolyAI para reducir los tiempos de espera y liberar al personal en vivo para que pueda concentrarse en llamadas que requieren empatía y juicio. Como resultado, sus clientes empresariales ven una mayor satisfacción del cliente, retención de empleados y eficiencia operativa. PolyAI nació en el mismo laboratorio de la Universidad de Cambridge que fue pionero en el reconocimiento de voz. Juntos, han publicado más de 200 artículos que han sido citados más de 14.000 veces y han registrado 7 patentes y 4 más pendientes. PolyAI tiene oficinas en Londres y Nueva York.
Albus
usealbus.com
Albus es un asistente web y de búsqueda de Slack impulsado por inteligencia artificial, diseñado para mejorar la productividad y agilizar la recuperación de información para los equipos. Permite a los agentes de soporte resolver rápidamente consultas complejas de los clientes mediante la búsqueda en las bases de conocimiento internas de una empresa, incluidas plataformas como Intercom, Confluence y HubSpot. Características clave: * AI Co-Pilot: Albus actúa como un asistente virtual, ayudando a los agentes a encontrar la información que necesitan al instante, lo que mejora las tasas de resolución de la primera llamada y reduce el tiempo dedicado a buscar respuestas. * Experiencia de búsqueda unificada: se conecta con más de 50 solicitudes y documentos de trabajo, proporcionando una búsqueda integral en todas las fuentes relevantes para brindar respuestas precisas. * Configuración rápida: Albus se puede integrar en flujos de trabajo existentes en menos de cinco minutos, sin requerir configuraciones complejas ni centralización de datos. * Comprensión contextual: la IA va más allá de la simple coincidencia de palabras clave: comprende el contexto de las consultas para proporcionar respuestas precisas con enlaces directos a los materiales fuente. * Acceso personalizable: las organizaciones pueden personalizar el acceso a los datos y los permisos, asegurando que los miembros del equipo solo vean la información relevante para sus funciones. * Seguridad y cumplimiento: Albus cuenta con la certificación SOC-2 Tipo II y cumple con los estándares ISO 27001 y 27701, lo que garantiza la protección de datos y la privacidad. Con más de 400 organizaciones que utilizan Albus, reduce significativamente el tiempo de incorporación de nuevos agentes y permite a los equipos brindar una atención al cliente excepcional.