Página 3 - Alternativas - Centrical
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM es un CRM con todas las funciones que ayuda a su equipo a organizarse, obtener visibilidad del trabajo diario y hacer más cosas con una plataforma de ventas potente y fácil de usar que a su equipo de ventas realmente le encantará. Trabaje de forma más inteligente y rápida con visibilidad instantánea, lo que permite a los equipos de ventas hacer más con menos. Acelere los tiempos de los ciclos, cierre más acuerdos, ahorre tiempo, mejore los procesos comerciales y asegúrese de que nada se pierda al tener todas sus herramientas en un solo lugar. Mejore su negocio con hojas de cálculo y correo electrónico y gane sus días laborales con FreeAgent CRM.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings es una plataforma de video habilitada para inteligencia artificial y análisis creada exclusivamente para ventas remotas. Más allá de las necesidades tradicionales de videoconferencias de los equipos de ventas, automatiza los flujos de trabajo de ventas para aumentar la productividad y aprovecha la IA para proporcionar señales y empujones dinámicos para la conversión de ventas. También empodera a los líderes de ventas a través de una gestión inteligente de metadatos de reuniones y análisis del rendimiento de ventas.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell es una plataforma de CRM y marketing por correo electrónico todo en uno que ayuda a las organizaciones B2B a trabajar juntas para conseguir más acuerdos. Nutshell, lo suficientemente simple para cualquier usuario y lo suficientemente sofisticado para cualquier negocio, está diseñado para equipos que están cansados de hacer malabarismos con herramientas de ventas y marketing separadas y no quieren pagarle a un administrador de tiempo completo para administrar su software. Cada suscripción a Nutshell incluye contactos de CRM ilimitados y almacenamiento de datos, herramientas de informes totalmente personalizables, asistencia gratuita para la migración de datos y soporte en vivo de primer nivel, todo a un precio extremadamente asequible. Nutshell se integra con el software que ya utilizan las pequeñas empresas, incluidos Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom y Slack. Nutshell también ofrece aplicaciones nativas para iPhone y Android, lo que permite a los representantes de ventas crear, buscar y editar información de contacto mientras están en el campo. Lanzado en 2010, Nutshell presta servicios a miles de empresas en todo el mundo y ha sido nombrado uno de los mejores CRM tanto por su facilidad de uso como por su asequibilidad.
Allego
allego.com
Allego es el proveedor líder de software moderno de habilitación de ingresos. GO, la plataforma Modern Revenue Enablement de Allego, reúne equipos de ventas, habilitación y marketing para brindar la experiencia que los compradores B2B buscan, en una plataforma única e integral. Con su tecnología patentada, la plataforma GO garantiza que los equipos de ingresos seleccionen el contenido adecuado, preparen a los equipos de ventas para ganar con confianza e interactúen con los compradores de la manera correcta en el momento adecuado para lograr ciclos de ventas más rápidos y mayores ingresos. Allego es la opción de confianza para una cuarta parte de las empresas del Dow Jones Industrial Average, 5 de los 15 bancos más grandes de EE. UU., 4 de los 8 proveedores de seguros más grandes, 4 de las 5 compañías de dispositivos médicos más grandes del mundo, 6 de las 10 firmas de gestión patrimonial más grandes, 5 de las 5 mayores empresas de gestión de activos y muchas otras empresas globales. Obtenga más información sobre la habilitación de ingresos que gana vendedores y compradores en Allego.com. Ya sea brindándose retroalimentación mutua a través de videos asincrónicos o mejorando sus habilidades a través de entrenamiento impulsado por inteligencia artificial y colaboración entre pares, casi 1 millón de profesionales están utilizando Allego para revolucionar la forma en que se incorporan, capacitan, colaboran y venden. Obtenga más información sobre Allego y el movimiento que estamos construyendo en allego.com.
Solitics
solitics.com
Solitics es una innovadora plataforma de participación del cliente que se especializa en la activación de visitantes, la participación del cliente y la suite Aanalytics de última generación. La plataforma permite a las marcas B2C automatizar, personalizar y gestionar completamente el ciclo de vida de sus clientes, implementando la visión más ambiciosa e impulsando el crecimiento. Con el compromiso de una implementación rápida (¡en vivo en 45 días!) y la innovación continua, los socios y clientes de Solitics son testigos de resultados sobresalientes en su conversión, retención y LTV. Cientos de marcas mundiales en múltiples sectores verticales están atrayendo a sus clientes de una manera innovadora y personal, en tiempo real, empleando Solitics.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto completo de herramientas, que incluye Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM y más, ProProfs permite a las organizaciones mejorar el aprendizaje, optimizar el soporte e impulsar la satisfacción del cliente. Comprometido con una misión de 100 años de complacer al cliente, ProProfs presta servicios a más de 15 millones de usuarios en más de 150 países. Los productos ProProfs incluyen: - Creador de entrenamiento - Creador de cuestionarios - Creador de encuestas - Perspectivas de Qualaroo - Chat en vivo - Mesa de ayuda - Base de conocimientos - Gestión de proyectos - Ventanas emergentes de Picreel - BIGContactos CRM - Seminario webNinja - CursoNinja Las herramientas ProProfs Smart son utilizadas por muchas empresas Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco y Dell, y usuarios de institutos educativos líderes como Phoenix, Harvard y Yale. El sitio alberga más de un millón de contenidos en más de 70 idiomas. Es una plataforma líder de evaluación y capacitación en línea con la biblioteca de pruebas y cuestionarios profesionales más grande del mundo.
SmartWinnr
smartwinnr.com
SmartWinnr es una plataforma integral que mantiene a sus equipos de ventas actualizados con el conocimiento del producto, garantiza mensajes uniformes durante las interacciones con los clientes y aumenta las ventas al mismo tiempo. SmartWinnr está completamente integrado con Salesforce.com Usamos - KPI gamificados para impulsar las ventas - Seguimiento de incentivos en tiempo real para mayor visibilidad y transparencia - Cuestionarios impulsados por IA y refuerzos regulares para impulsar el conocimiento - Entrenamiento continuo para mejorar las interacciones con los clientes
Compass
getcompass.ai
Xoxoday Compass es una plataforma de gestión de incentivos y comisiones para que las empresas generen más ingresos y transformen sus mayores gastos de ventas en un motor de crecimiento empresarial. Ayudamos a los equipos de ventas y operaciones de ingresos a diseñar, planificar, automatizar y optimizar estructuras complejas de incentivos y comisiones. Con elementos similares a juegos, recompensas, reconocimiento, comunicación y capacidades de análisis, Compass le permite involucrar y potenciar a sus equipos que generan ingresos. El resultado: mayor productividad de las ventas, aceleración del rendimiento de las ventas, reducción del tiempo de procesamiento de incentivos, ahorros en los presupuestos de incentivos y más. Compass funciona en diferentes industrias y admite diferentes casos de uso, desde banca hasta servicios financieros, seguros, fmcg, SaaS y logística, por nombrar algunos. Conecte Compass a su CRM, HCM, ERP o cualquiera de sus herramientas de trabajo diarias. Viene con integraciones prediseñadas con herramientas populares como Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet y más. Con métodos de implementación como API, aplicaciones web y móviles, aplicaciones con SSO y opciones de SDK para elegir, Compass es fácil de implementar y escalar a medida que crece.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
Goosechase
goosechase.com
¡Con Goosechase, la experiencia lo es todo! Goosechase, originalmente inspirada en la búsqueda del tesoro, es una plataforma de experiencias interactivas (IXP) que permite a líderes, organizaciones y escuelas involucrar, activar y educar a sus comunidades. Creado en línea pero jugado en el mundo real, Goosechase da vida a las comunidades con desafíos atractivos e interactivos diseñados para apoyar a las organizaciones. La plataforma intuitiva facilita generar un impacto repetible, divertido y positivo en cualquier comunidad. Desde su nacimiento en Canadá en 2011, Goosechase ha impulsado cientos de miles de experiencias globales de formación de equipos, capacitación, recaudación de fondos, educativas, turísticas y recreativas.
Docebo
docebo.com
Docebo es la plataforma de aprendizaje más poderosa del mundo, diseñada para ser intuitiva para los administradores, atractiva para los estudiantes y transformadora para las empresas. Los diferenciadores clave incluyen: - Capacidad de ofrecer una experiencia de aprendizaje hiperpersonalizada a múltiples audiencias, incluidos empleados, clientes y socios. Todas estas experiencias pueden tener una marca única y gestionarse de forma centralizada desde una única plataforma. - Las capacidades de IA más avanzadas de la industria. Los clientes pueden automatizar tareas manuales como inscripciones, traducciones y categorización de contenido. Con la IA generativa diseñada para el aprendizaje, los clientes pueden crear materiales de cursos eficaces con solo unos pocos clics. - El poder de escalar con su organización a medida que se expande hacia audiencias de aprendizaje, geografías, idiomas y más nuevos y más grandes. - Una aplicación móvil e integraciones con todo el software principal, incluidos Salesforce y Microsoft Teams.
WizIQ
wiziq.com
WizIQ LMS proporciona una solución completa a tutores, institutos y organizaciones para impartir clases en línea en vivo y lanzar cursos a su propio ritmo. WizIQ es fácil de usar, asequible y brinda a los estudiantes la libertad de acceder a los cursos desde cualquier ubicación y dispositivo. Con WizIQ, las empresas pueden lanzar su propio portal de aprendizaje/capacitación personalizado con características como aula virtual, creador de cursos, creador de pruebas y evaluaciones, aplicaciones móviles personalizadas, comercio electrónico e informes.
Dooly
dooly.ai
Dooly ayuda a los equipos de ingresos a conseguir más acuerdos mejorando la higiene del CRM, ejecutando un proceso de ventas ganador y eliminando el trabajo de bajo valor.
UpViral
upviral.com
UpViral es la plataforma definitiva de marketing de referencia viral. Le permite ejecutar campañas como sorteos, recompensas y listas de espera que las personas querrán compartir con sus pares. Una vez que haya configurado su primera campaña, experimentará el verdadero poder del boca a boca. Generar tráfico, recopilar clientes potenciales y convertir suscriptores en clientes. UpViral es la forma más rápida y rentable de hacer crecer su negocio en línea. ¡Comience su prueba de 14 días hoy!
Cordless
cordless.io
Cordal es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad e identificar oportunidades de capacitación. Wireless es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad, identificar oportunidades de capacitación, detectar tendencias en las consultas de los clientes y comunicarse con el equipo más amplio.
QuizHub
quiz.konfhub.com
Presentamos QuizHub: cuestionarios EN VIVO con ChatGPT Mejore su experiencia de cuestionarios con QuizHub, la plataforma definitiva diseñada para hacer que los cuestionarios en línea sean atractivos, interactivos y fluidos. Equipado con una amplia gama de características innovadoras, QuizHub lleva las pruebas a nuevas alturas, ya sea con fines educativos, capacitación corporativa o simplemente para divertirse con amigos. Explore las increíbles funciones que hacen de QuizHub la plataforma de referencia para cuestionarios cautivadores: +Genere preguntas y respuestas con IA: ¡Cree preguntas con ChatGPT! No hay necesidad de preocuparse ni esforzarse para plantear preguntas. ¡Puedes aprovechar la IA para generar instantáneamente preguntas sobre cualquier tema con solo un simple clic! ¿Eres fanático de ChatGPT? ¡Lo hemos integrado perfectamente en QuizHub para simplificar tu vida! +Creación sencilla de cuestionarios: con QuizHub, crear cuestionarios es muy sencillo. Nuestra interfaz intuitiva le permite diseñar y personalizar cuestionarios sin esfuerzo con varios tipos de preguntas, incluidas las de opción múltiple, verdadero/falso y más. Adapte sus cuestionarios para que se adapten a sus necesidades y objetivos específicos. +Experiencia de cuestionarios interactivos: involucre a los participantes con nuestro formato de cuestionario interactivo. QuizHub ofrece puntuación en tiempo real, tablas de clasificación y comentarios instantáneos, creando una atmósfera dinámica y competitiva. Los participantes pueden seguir su progreso, desafiar a sus amigos y luchar por el primer puesto. +Integración multimedia: dé vida a los cuestionarios con elementos multimedia. QuizHub admite la integración de imágenes, audio, código y video, lo que le permite mejorar las preguntas con contenido visual y auditivo. Haga que sus cuestionarios sean más inmersivos, entretenidos e informativos. +Cuestionarios con plazos determinados: establezca temporizadores para los cuestionarios para agregar un elemento de urgencia y emoción. QuizHub te permite personalizar los límites de tiempo para cada pregunta, creando una emocionante carrera contra el reloj. Ideal para evaluar conocimientos bajo presión o agregar una ventaja competitiva a sus cuestionarios. +Análisis e información: obtenga información valiosa sobre el desempeño de los participantes y la efectividad de las pruebas con las herramientas de análisis e informes de QuizHub. Realice un seguimiento de las tasas de finalización, la precisión de las preguntas e identifique áreas en las que los participantes sobresalen o necesitan mejorar. Utilice estos conocimientos para mejorar pruebas futuras y optimizar los resultados del aprendizaje. +Seguro y confiable: QuizHub prioriza la seguridad y confiabilidad de los datos. Tenga la seguridad de que sus cuestionarios y los datos de los participantes están protegidos con protocolos de cifrado sólidos y alojamiento seguro. Concéntrese en realizar cuestionarios atractivos sin preocuparse por fallos técnicos o filtraciones de datos. +Integración perfecta: integre fácilmente QuizHub en sus plataformas o sistemas de gestión de aprendizaje existentes. Nuestra plataforma ofrece opciones de integración perfectas, lo que le permite incorporar cuestionarios en sus sitios web, aplicaciones o entornos de aprendizaje electrónico sin esfuerzo. +Marca personalizada: personalice la apariencia de sus cuestionarios para alinearlos con su marca. QuizHub ofrece opciones de marca, lo que le permite agregar su logotipo, colores y temas personalizados para crear una experiencia de prueba coherente y profesional que refleje la identidad de su marca. +Únase a cuestionarios fácilmente: ¡Únase a un cuestionario ahora es tan fácil como 1...2...3! Invitar a participantes a unirse a su cuestionario nunca ha sido tan fácil. Ahora puede invitar fácilmente a los participantes a unirse a su cuestionario mediante un código QR, una URL corta o un código de cuestionario. Descubra las posibilidades ilimitadas de las pruebas en línea con QuizHub. Ya sea para instituciones educativas, programas de capacitación corporativa o simplemente cuestionarios interesantes entre amigos, QuizHub lo tiene cubierto. Visite https://quiz.konfhub.com y transforme su experiencia de prueba hoy.
Echo AI
echoai.com
Echo AI (anteriormente conocida como Pathlight) transforma la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes con su innovadora plataforma Conversation Intelligence. Aprovechando la IA generativa avanzada, Echo AI procesa de forma autónoma millones de interacciones con los clientes, lo que permite a las empresas actuar basándose en inteligencia y conocimientos en tiempo real. Esto permite no sólo a los equipos de atención al cliente, sino a organizaciones enteras, comprender y actuar en cada interacción con el cliente. Las mejores empresas son las más centradas en el cliente. Esto siempre ha sido cierto. La razón principal por la que las startups pueden ser tan disruptivas es que están más cerca del cliente y pueden reaccionar más rápido a sus necesidades cambiantes. Sin embargo, a medida que una empresa crece, surge una paradoja. Cuantos más clientes adquiere, más difícil resulta escuchar genuinamente a cada uno de ellos. Cuanto menos escucha una empresa, más flaquea. Muy pronto, un competidor más nuevo y más centrado en el cliente ocupa su lugar. Tus clientes te dicen todos los días lo que quieren. Está justo frente a ti: en llamadas y chats, en encuestas y reseñas. Las respuestas a cada pregunta de un millón de dólares que tienes están escondidas a plena vista. Hasta ahora, esas respuestas eran imposibles de encontrar. Después de todo, ninguna persona o equipo puede analizar físicamente y analizar cada interacción con el cliente. La llegada de la IA generativa cambió todo eso. Construimos Echo AI porque vimos que finalmente existía la tecnología para resolver este problema. Nuestra misión es capacitarlo para que esté infinitamente centrado en el cliente, ya sea que tenga 10 o 10 millones de clientes. Construimos Echo AI desde cero para aprovechar el poder de la IA para que puedas escuchar, aprender y reaccionar ante cada cliente con tanta atención como lo hacías al principio. Al igual que la informática personal, es el tipo de amplificación humana que sólo puede venir con un avance tecnológico, y es una capacidad que ahora está a nuestro alcance. Como fundador de una startup, puedes hablar con todos los clientes. Echo AI permite a los ejecutivos de Fortune 500 hacer lo mismo. Imagine tomar cada decisión basándose en la confianza de saber lo que quieren millones de clientes.
Fluid Ads
fluidads.com
En Fluid Ads ofrecemos dos opciones de servicio, cada una de las cuales incluye los siguientes beneficios. Los anuncios fluidos brindan la capacidad de: - Crear impresionantes anuncios gráficos digitales utilizando nuestra herramienta Ad Builder. - Diríjase con precisión a las audiencias a las que desea llegar en cualquier parte del mundo y en cualquier momento con nuestro sistema de geolocalización y geocercado líder en la industria. - Seleccione y administre los canales y sitios web en los que desea que aparezcan sus anuncios y mantenga un estrecho control de su presupuesto. - Comprenda completamente el rendimiento de su campaña publicitaria con nuestro conjunto de informes detallados, que le brinda información útil. Servicio totalmente administrado Le ahorramos tiempo y dinero al administrar todos los aspectos de su campaña publicitaria, desde la creación de anuncios llamativos hasta la orientación donde se muestran y el suministro de los datos que necesita para saber cómo se ha desempeñado su campaña. Nuestros administradores expertos de campañas de publicidad digital se asegurarán continuamente de que su campaña esté optimizada para maximizar su retorno de la inversión (ROI). Autoservicio Utilizando nuestra innovadora plataforma de autoservicio, usted mismo puede administrar su campaña publicitaria. Simplemente puede crear sus propios anuncios desde cero o utilizar una de nuestras muchas plantillas de anuncios, elegir cómo se orientan, seleccionar los canales y sitios en los que desea que aparezcan y ver los resultados en la sección de informes. Cualquiera que sea la opción que elija, obtendrá todo lo necesario para lograr mejores resultados en su campaña publicitaria online.
Interacty
interacty.me
Comercializadores (autónomos y agencias), estudios de producción y editores. Interacty permite a los especialistas en marketing atraer audiencias y aumentar las ventas a través de experiencias y juegos interactivos. El contenido de marketing gamificado aumenta el compromiso y el tiempo de atención y genera más clientes potenciales. Interactive te permite crear más de 20 actividades de juego diferentes. Puede crear un cuestionario, un juego de memoria, un juego de correspondencias, un juego de objetos ocultos, encontrar diferencias, acertijos, antes y después, horóscopos, galletas de la fortuna, presentaciones de diapositivas y más en cualquier momento con una sola suscripción. Puedes crear tu proyecto o juego en minutos usando bloques de contenido con un editor intuitivo y flexible. Interacty ofrece una extensa colección de plantillas comerciales que le permitirán ahorrar tiempo y, además, es una excelente biblioteca de ideas; seguramente encontrará aquí un concepto para su próxima campaña de marketing. Interacty se integra con Unsplash, brindándote acceso a miles de imágenes gratuitas. El proyecto terminado es fácil de insertar en su sitio web con solo copiar y pegar. También puedes utilizar un enlace para compartir tu proyecto en las redes sociales. Interacty admite CNAME y Whitelabel, y las opciones de diseño adicionales con estilos CSS ayudan a mantener el conocimiento de su marca. Puede generar clientes potenciales con formularios de contenido interactivo que se integran con su CRM. Interacty te permite incorporar formularios de clientes potenciales directamente en el juego, por lo que recopilar información del cliente es una parte integral del proceso. Puedes configurar una redirección automática después de completar el juego, lo que aumenta significativamente la conversión. Puedes crear un juego de clasificación y agregar un temporizador o una cuenta regresiva a tu juego para motivar a tu audiencia a obtener la mejor puntuación. Esto puede resultar muy útil a la hora de realizar un concurso, un sorteo de premios o crear juegos para eventos. Si eres orador en un evento, agrega un juego al final de tu discurso y la audiencia recordará tu dirección. Puede ver estadísticas por juego y descargar listas de clientes potenciales desde su panel, mientras que la integración con herramientas de marketing como Mailchimp le permite enviar clientes potenciales directamente a su CRM existente. Las funciones de gamificación de Interacty permiten a los especialistas en marketing atraer a los usuarios y lograr altos resultados comerciales.
MaestroQA
maestroqa.com
Adiós, control de calidad aleatorio Hola, control de calidad dirigido. Convierta los conocimientos en acción e impulse resultados comerciales reales con MaestroQA, su plataforma de gestión de calidad de extremo a extremo. MaestroQA crea software de control de calidad omnicanal para equipos de soporte modernos. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma y más utilizan MaestroQA para mejorar el rendimiento de los agentes, optimizar los procesos de CX, desbloquear conocimientos a nivel empresarial y permitir experiencias increíbles para los clientes, todo ello mientras mejoran las métricas importantes, como la retención, los ingresos y CSAT. Crearon MaestroQA para que los líderes de CX y los expertos en control de calidad puedan comprender mejor la CX en todos los agentes, procesos de soporte y operaciones multifuncionales, y tomar medidas cuando sea necesario. Obtendrá cuadros de mando personalizables, automatizaciones de calificaciones, capturas de pantalla e informes sólidos, todo en una plataforma certificada por SOC 2 Tipo 2 y compatible con HIPAA. Además, MaestroQA se integra con otras herramientas que utiliza con su equipo, incluido su servicio de asistencia técnica (como Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer y más), su sistema telefónico (como Aircall y Talkdesk), su plataforma de gestión del conocimiento (como Guru y Lessonly), y más: reuniendo todas sus herramientas de gestión de soporte en un solo lugar. Los equipos que utilizan MaestroQA obtienen resultados: - Classpass utilizó datos de control de calidad para eliminar un engorroso proceso de chat, lo que ahorró a los agentes 6250 días de tiempo de trabajo. - monday.com redujo el AHT en un 30% - MeUndies logra regularmente un 99% CSAT - Harry's vio un aumento del 50% en la eficiencia de calificación - Pipedrive experimentó un aumento de 10 veces en los tickets calificados.
ViralSweep
viralsweep.com
ViralSweep es una herramienta de software que ayuda a las marcas a crear, ejecutar y gestionar promociones de marketing digital como sorteos, obsequios, concursos, premios instantáneos, campañas de referencia y más. El paquete de software ofrece características como pruebas A/B para optimizar promociones, potentes integraciones para conectar a su pila de marketing actual, prevención de fraude/spam de participantes, gestión de usuarios para manejo multimarca, entradas promocionales adicionales a través de acciones sociales y detalles. análisis de la información de los entrantes.
Klenty
klenty.com
La plataforma de participación de ventas que obtiene más respuestas y reuniones reservadas. Utilice Klenty para ejecutar alcance de ventas multicanal. Envía correos electrónicos personalizados y automatiza tus seguimientos a escala con llamadas y tareas de LinkedIn.
BrainStorm
brainstorminc.com
Equipe a su equipo con la única plataforma de aprendizaje diseñada específicamente para la adopción de software. Acelere la incorporación, reduzca el soporte, profundice el compromiso y aumente el uso. Ya sea usted un proveedor de soluciones que incorpora nuevos clientes, un equipo de TI que necesita una forma más escalable de gestionar la formación del usuario final o un equipo de formación y desarrollo centrado en incorporar empleados a la pila tecnológica de la empresa, BrainStorm facilitará su trabajo y sus resultados. mejor. Active usuarios oscuros: BrainStorm es la única plataforma de aprendizaje que se dirige de forma proactiva a usuarios con licencia que aún no han iniciado sesión. Cuando convierte usuarios oscuros, el impacto de su uso pasa de incremental a exponencial. Acelere la adopción: no se limite a enseñar a los usuarios cómo, enséñeles cuándo y por qué utilizar funciones y aplicaciones. BrainStorm está diseñado para automatizar la capacitación que hace que las personas cambien su forma de trabajar. Amplíe el uso de funciones: impulse una adopción de funciones más profunda y amplia. Ayude a más usuarios a ir más allá de lo básico e integrar sus herramientas en sus procesos de trabajo diarios. Funciones de lluvia de ideas: * Comunicaciones dirigidas: atraiga y active a estudiantes no comprometidos a través de comunicaciones oportunas que inspiren la acción del usuario. * Aprendizaje basado en roles: los flujos de contenido personalizado organizados por grupos garantizan que el contenido correcto esté preparado para la audiencia adecuada. * Autoría de cursos: cargue y combine sus activos de aprendizaje en BrainStorm Flows™, flujos de trabajo adaptables que brindan aprendizaje relevante y oportuno a cada alumno. * Ramificación: agregue ramificaciones a cualquier flujo para crear experiencias de aprendizaje personalizadas que se alineen con lo que el usuario quiere aprender a continuación. * Paquetes de contenido: BrainStorm tiene cientos de experiencias de aprendizaje prediseñadas que puedes usar o modificar, para que puedas comenzar a trabajar. Informes: vea qué impulsa el cambio de comportamiento con informes dinámicos.
MangoApps
mangoapps.com
¡Involucre, emocione y conecte a toda su empresa! MangoApps es una plataforma unificada de experiencia de los empleados que combina intranet, capacitación, trabajo en equipo y gestión de contenido en un panel y un espacio de trabajo. Nuestro enfoque fácil de usar e infinitamente personalizable se adapta a la forma en que su empresa ya hace negocios, creando un centro digital único que cierra la brecha entre su escritorio y los trabajadores de primera línea. Los empleados pueden encontrar toda la información de la empresa que necesitan, junto con sus herramientas de comunicación y colaboración, en un panel personalizable basado en widgets que sirve como una única fuente de información. Nuestro producto funciona para equipos de todos los tamaños en diversas industrias y tiene todas las características de seguridad necesarias para implementarlo a escala empresarial. La interfaz de MangoApps se basa en las redes sociales modernas, con hilos, comentarios, reacciones emoji y grupos de equipos y proyectos. Como tal, los empleados de nuestros clientes lo encuentran inmediatamente intuitivo y fácil de usar. Además, albergar todas estas herramientas e integraciones con la mayoría de las demás herramientas empresariales y corporativas ahorra tiempo y frustración. Con la marca blanca de su empresa, es posible que su equipo ni siquiera se dé cuenta de que MangoApps es una herramienta externa; se siente como una parte natural de su día y flujo de trabajo. Hoy en día, muchas organizaciones dependen de intranets y herramientas de comunicación obsoletas, perdiendo tiempo e información en el agujero negro que es la bandeja de entrada del correo electrónico. MangoApps le brinda la oportunidad única de conectar a todos sus equipos, desde trabajadores de primera línea hasta oficinas corporativas, en un centro central que los mantiene a todos informados y en la cima de su juego.
SkillsBoard
skillsboarding.com
La 1ª plataforma de aprendizaje basado en habilidades y gestión del talento que involucra a las personas a través de un Pasaporte personal y certificador
Loquiz
loquiz.com
Plataforma de gamificación para crear, jugar y crecer. Ideal para +operadores turísticos para realizar recorridos autoguiados (audio), +profesionales de eventos para crear juegos híbridos de formación de equipos, +gerentes de recursos humanos para crear juegos de incorporación de nuevos empleados, +profesores para hacer que los estudiantes aprendan y se muevan activamente.
Socialman
socialman.net
Socialman es una plataforma SaaS para crear y gestionar obsequios a través de múltiples canales de redes sociales. Es una aplicación multiplataforma que permite a los usuarios publicar contenido en Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest, Telegram, Reddit, Spotify, Steam, Discord y Twitch. Se encuentran disponibles funciones de acciones de referencia, cuestionarios, encuestas y preguntas abiertas, así como opciones para redirigir a un usuario a Google Play y App Store para descargar el contenido de su elección. Socialman es una herramienta para especialistas en marketing, blogueros y marcas interesadas en mejorar la participación y presencia en las redes sociales.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI: automatización inteligente de procesos para atención al cliente Zingtree transforma la atención al cliente para empresas B2C al automatizar flujos de trabajo complejos e integrarse perfectamente con aplicaciones empresariales. Su plataforma de inteligencia artificial analiza sus datos para crear flujos de trabajo que desencadenen acciones relevantes y al mismo tiempo reduzcan los tiempos de resolución. Una plataforma fundamental que funciona en todos los canales para la experiencia del agente y del cliente, implementada y administrada de forma segura por los usuarios comerciales. Se especializan en la automatización del flujo de trabajo de atención al cliente para empresas B2C, particularmente aquellas con productos complejos, cumplimiento normativo estricto y segmentos de clientes diversos. su principal enfoque industrial incluye atención médica, servicios financieros, seguros y productos y servicios de consumo. - Reducir el tiempo de rampa del agente hasta en un 85% - Reduzca hasta el 70% de los costos de su centro de contacto - Automatiza hasta el 50% de tus volúmenes de tickets
Scratcher
scratcher.io
Scratcher es la plataforma de gamificación líder diseñada para especialistas en marketing, comercio electrónico y empresas. Con un editor de arrastrar y soltar fácil de usar, los comerciantes pueden diseñar, configurar y administrar las experiencias interactivas de sus clientes. La plataforma Scratcher está diseñada para brindar confiabilidad, solidez y facilidad de uso, lo que hace que la tecnología de nivel empresarial esté disponible para empresas de todos los tamaños. Al presentar productos o servicios de forma interactiva, las empresas pueden atraer a su audiencia utilizando formatos de juegos y mejorar la experiencia de sus clientes para ver mayores clientes potenciales, mayores tasas de conversión y clientes activados. Scratcher impulsa a más de 300 empresas en todo el mundo y ha ejecutado más de 5000 campañas de gamificación con una tasa de conversión promedio del 40%.
Groove
groove.co
Groove, una empresa de Clari, es una plataforma de participación de ventas líder en el mercado que permite a los líderes de ventas ejecutar su estrategia de una manera inteligente y adaptable. Con Groove, los líderes de ingresos pueden utilizar la automatización para hacer más con menos, impulsando una mayor eficiencia y eficacia en todo el ciclo de vida del cliente. Groove permite que más de 75.000 usuarios de ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One y otras grandes empresas sean más eficientes y eficaces. Para obtener más información, visite https://groove.co.