Página 24 - Negocios - Aplicaciones más populares - Côte d’Ivoire

Flow CX

flowcx.com

Flow CX es una plataforma completa de comentarios de clientes de extremo a extremo. Las básculas Flow CX respaldan a clientes de todos los sectores y tamaños, desde pymes hasta organizaciones empresariales. El conjunto de productos Flow CX incluye muchas características como: - Encuestas de clientes totalmente configurables - Comentarios de múltiples canales, correo electrónico, SMS, sitio web, Facebook... - Gestión completa de acciones - sistema de emisión de tickets - Integraciones profundas de CRM/base de datos - Gestión de reseñas en línea - Análisis de texto - Paneles de clientes - Informes

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy ayuda a las empresas de servicios profesionales a crear e implementar programas de experiencia del cliente y de experiencia del empleado basados ​​en datos. Proporciona sabiduría poco convencional para generar ingresos, referencias y repetir negocios. Su herramienta patentada de comentarios de clientes permite a los clientes compartir el desempeño de una empresa en relación con las expectativas en las dimensiones más relevantes y la probabilidad de recomendar. Client Savvy ha ayudado a casi 500 empresas, en 20 zonas horarias, a recopilar comentarios de millones de clientes y empleados. Sus datos y experiencia permiten a los clientes diferenciar positivamente su marca y resolver problemas comerciales desafiantes que ayudan a lograr relaciones rentables a largo plazo con clientes y empleados. La experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX) se están convirtiendo en funciones comerciales centrales en las empresas de éxito. Client Savvy ayuda a crear la estrategia, desarrollar e implementar programas CX y EX para acelerar su adopción, éxito y retorno de la inversión. Su equipo de consultores de experiencia del cliente reúne y comparte el conocimiento que proporciona a las empresas una nueva perspectiva de sus clientes y empleados.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX es una empresa líder en software de gestión de experiencias, que se encuentra entre el 3 % de los principales proveedores reconocidos a nivel mundial por Gartner. La solución basada en inteligencia artificial de Alterna CX agiliza y organiza todas las "señales" de CX generadas por los clientes a través de encuestas, mensajes de texto, quejas, conversaciones sociales y digitales y otras interacciones. Luego, su tecnología de aprendizaje automático señala problemas y oportunidades a los que prestar atención, mejorando los tiempos de respuesta, reduciendo el trabajo manual y mostrando qué factores contribuyen más a la calidad de CX y la lealtad del cliente.

Ombea

ombea.com

Ombea lo ayuda a medir y mejorar la experiencia de clientes y empleados en el sitio y en línea. Capture comentarios en cualquier punto de contacto físico o digital y deje que nuestros algoritmos de última generación encuentren los puntos débiles ocultos por usted. Todos los descubrimientos se resumen cuidadosamente y se presentan como listas de tareas pendientes priorizadas. Las alertas inteligentes le indican cuándo algo necesita su atención inmediata, mientras que los informes oportunos lo mantienen al tanto de los puntos débiles que necesita para superar a la competencia. Los clientes de Ombea cubren todo el espectro: desde cafeterías boutique con un único punto de venta hasta un conglomerado minorista multinacional, y todo lo demás. No importa desde dónde elija transmitir sus comentarios, Ombea ofrece una experiencia de marca y sin fricciones para las personas que le importan. Como resultado, disfrutará de un mayor flujo de respuestas y consejos más inteligentes.

Goodays

goodays.co

Goodays (anteriormente Critizr) es la plataforma de gestión de la experiencia del cliente líder en Europa. Fundada en 2012, su visión es mejorar el comercio para todos: comerciantes y clientes por igual. Goodays ayuda a una marca líder mundial a ofrecer experiencias personales a los clientes a escala, sin perder ese bienvenido toque humano. Su misión es proporcionar a los clientes una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que facilite la experiencia personal y humana a escala. Goodays garantiza que usted pueda generar conexiones reales y participar en experiencias mejores, más profundas y más frecuentes mientras mantiene las cosas simples para que pueda concentrarse en implementar las métricas que realmente importan. Su tecnología es utilizada en 25 países por más de 150 de las empresas más grandes de Europa, incluidas Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin y Jules. Goodays está presente en más de 70.000 ubicaciones comerciales y brinda a toda la organización, desde la alta dirección hasta los equipos de primera línea, CX y insights, las herramientas que necesitan para aportar valor a la empresa y al cliente. Goodays convierte los comentarios de los clientes en mejores negocios. Al adoptar una mentalidad centrada en el cliente en toda la empresa, podrá: * Proporcionar a los clientes experiencias más personales y humanas. * Hacer que el trabajo de primera línea sea más gratificante y esencial * Mejorar la conexión con HQ disminuyendo la brecha entre el cliente y la estrategia. * Su apasionado equipo internacional se puede encontrar en oficinas de París, Lille, Londres, España, Países Bajos y Japón.

HappyOrNot

happy-or-not.com

La solución HappyOrNot le ayuda a convertir reacciones en acciones rentables. Es una herramienta potente pero sencilla que le permite mejorar la experiencia de sus clientes, descubrir problemas, presentar formas de solucionarlos e involucrar tanto a los empleados como a los clientes. La solución consta de tres elementos centrales: HappyOrNot Smileys, Analytics y Success. HappyOrNot Smileys: Smiley Touch, Smiley Digital y Smiley Terminal: los Smileys capturan comentarios genuinos de los clientes para que pueda conocer las emociones de sus clientes cuándo y dónde se lleva a cabo la experiencia. La cartera de productos más amplia garantiza que exista una solución ideal para cada punto de interacción presencial y digital. * Un hermoso diseño atrae a la gente y genera máximas tasas de respuesta. * Fácil de usar; sólo requiere unos segundos para responder. * Obtenga comentarios de todos, no solo de aquellos que interactuaron con usted. * Capture los comentarios que importan, en el momento. HappyOrNot Analytics: todos los datos de retroalimentación de los Smileys se transmiten a la plataforma Analytics. Analytics contiene información sólida y flexible sobre datos que le ayudan a ver cómo le está yendo, analizar qué va bien y evaluar qué se puede mejorar. * Vea su desempeño general de un vistazo y en comparación con sus pares de la industria. * Comprenda los detalles con datos granulares por hora, día laborable, mes, ubicación y más. * Descubra los motivos a través de comentarios abiertos, puntos débiles y aspectos destacados. * Tome medidas inmediatas con notificaciones de alerta y mensajes colaborativos. * Participe y comparta su éxito con informes, exportaciones de datos y uso compartido en vivo. Analytics también es el lugar donde administra su solución HappyOrNot y cuenta con todas las herramientas para crear encuestas y administrar puntos de experiencia, usuarios y suscripciones. Puede utilizar Analytics en cualquier momento y en cualquier lugar, con un navegador o la aplicación móvil. HappyOrNot Success: se proporcionan servicios adicionales para garantizar que el uso de la solución sea exitoso para su negocio. Esto incluye incorporación, atención al cliente, centro de ayuda, servicios de análisis adicionales y una variedad de otros recursos útiles.

CX Index

cxindex.com

CX Index es una solución de Voz del Cliente. CX Index tiene una gama de herramientas sofisticadas que permiten a los clientes escuchar comentarios a través de múltiples canales, incluidas las redes sociales. Luego ofrece resultados líderes en la industria al conectar la retroalimentación con un amplio espectro de fuentes de datos para lograr esos resultados.

zenloop

zenloop.com

zenloop es una plataforma integrada de gestión de experiencias basada en Net Promoter Score. La solución SaaS recopila automáticamente los comentarios de los clientes a través de varios canales a lo largo de todo el recorrido del cliente, los analiza y los agrupa con la ayuda de inteligencia artificial, y deriva medidas personalizadas y personalizadas para retener a los clientes satisfechos y recuperar a los clientes insatisfechos. El software puede integrarse perfectamente en soluciones como Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack o Shopify, o utilizarse como complemento a la pila tecnológica existente. La cartera de zenloop incluye marcas como Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring y Jochen Schweizer. zenloop es una marca de saas.group.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly es el único software de comentarios de clientes que mide cómo las emociones de un cliente impactan los resultados comerciales. Esta herramienta de retroalimentación todo en uno genera ingresos y conocimientos cuantificables y cubre todos los pasos del recorrido del cliente con servicios de retroalimentación multicanal. Fundada en Helsinki, Finlandia, en 2012, Feedbackly ahora ayuda a clientes en más de 500 ciudades de todo el mundo en su viaje para convertirse en líderes globales en experiencia del cliente. Sus herramientas intuitivas de gestión de comentarios, análisis, marketing y ventas le permiten escuchar a los clientes directamente, aumentar las ventas y mejorar su experiencia en tiempo real. Feedbackly ha ayudado a cientos de empresas en todo el mundo a mantener contentos a sus clientes. También puede ofrecer resultados empresariales que harán sonreír.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare ha creado la plataforma de Business Reviews líder en el mundo. Utilizado por 1 de cada 2 del FTSE 100, Clientshare ayuda a los proveedores de logística, BPO, RPO, FM, catering por contrato y TI a mejorar la retención y hacer crecer las cuentas. Su plataforma digital Quarterly Business Review (QBR), Pulse, respalda el crecimiento empresarial. Los altos directivos pueden descubrir fácilmente cuentas de riesgo y actuar antes de que sea demasiado tarde, así como identificar nuevas oportunidades de crecimiento. Clientshare proporciona a las empresas las herramientas para crear, entregar, medir y actuar en base a revisiones y comentarios. Su visión es ser la mejor en ayudar a las empresas B2B a retener y hacer crecer a sus clientes brindándoles las herramientas para destacarse, ganarse la confianza y ofrecer reseñas comerciales excepcionales.

Feedbear

feedbear.com

Gestionar la retroalimentación procedente de diversas fuentes dispersas puede ser una tarea tediosa. FeedBear resuelve este problema con un solo lugar para dejar comentarios. Sus clientes pueden agregar ideas, discutirlas y votar por sus favoritas. Puede mantenerlos informados mediante notificaciones automáticas de cambio de estado de la idea. Ser transparente sobre la hoja de ruta de su producto o servicio genera confianza y lealtad.

DropThought

dropthought.com

La plataforma de retroalimentación instantánea de DropThought permite a las empresas, marcas y especialistas en marketing interactuar con sus clientes y empleados en tiempo real para recopilar, responder y analizar comentarios que conduzcan a mejores experiencias y mayor satisfacción y Net Promoter Scores. Se pueden recopilar comentarios instantáneos a través de DropThought de tres maneras: a través de su aplicación móvil, integraciones API integradas y en el sitio mediante tabletas. La aplicación móvil Analytics Dashboard y Manager de DropThought puede notificar instantáneamente a los gerentes y marcas sobre los comentarios reportados en el momento, para permitir respuestas, conocimientos y resolución inmediatas. La solución de análisis de texto de DropThought permite a las empresas ver métricas de la experiencia del cliente a lo largo del tiempo e identificar rápidamente oportunidades de mejora. Las empresas también pueden seleccionar y promover fácilmente los comentarios positivos instantáneos de los clientes en los canales sociales.

Alida

alida.com

Cree mejores productos, mejore las experiencias de los usuarios y pruebe campañas de marketing, todo ello con la plataforma de investigación líder centrada en la comunidad. Alida ayuda a las marcas más innovadoras a crear una comunidad de investigación altamente comprometida para recopilar comentarios que impulsen mejores experiencias de los clientes, experiencias de los usuarios e innovación de productos. Con acceso bajo demanda a la audiencia más importante, el cliente crea relaciones significativas, recopila comentarios a escala a través de varios métodos y canales, y obtiene valiosos conocimientos prácticos... todo en una única plataforma. Alida trabaja con la empresa más innovadora en tecnología, medios, comercio minorista, banca y atención médica. Líderes de la industria como HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery y lululemon confían en la plataforma de Alida para conectarse con sus clientes y obtener conocimientos más profundos, infundir comentarios en su organización e impulsar el retorno de la inversión.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

La plataforma de gestión de la experiencia del cliente Zonka Feedback está hecha a medida para que las pequeñas empresas y las empresas capturen y analicen los comentarios de los empleados y clientes en todos los puntos de contacto, mejoren las experiencias y aceleren el crecimiento empresarial. La plataforma de gestión de la experiencia del cliente (CEM) de Zonka está cambiando la forma en que las empresas de todo el mundo capturan, comprenden y gestionan los comentarios y la experiencia de los clientes, pacientes y empleados. El software de gestión Zonka CX captura experiencias y comentarios en todos los puntos de contacto, incluidos en persona, fuera de línea, en línea, correo electrónico y SMS, y proporciona un espacio para la escucha activa. Junto con informes de retroalimentación, conocimientos y tendencias instantáneos y en tiempo real, las empresas utilizan la plataforma Zonka CX para impulsar acciones orientadas a resultados para mejorar la experiencia del cliente y cerrar el ciclo de retroalimentación. Con Zonka CX Management Platform, las empresas pueden identificar clientes en riesgo, resolver problemas, reducir la deserción, convertir a detractores y pasivos en promotores y crear experiencias increíbles, lo que conduce a mejores resultados comerciales y clientes satisfechos. Las características principales incluyen: - Rápido de configurar, fácil de usar - Diseñado para recibir comentarios de clientes y empleados - Puntuaciones NPS, CES 2.0 y CSAT - Gestión de comentarios, cerrar el círculo - Informes, alertas y resúmenes en tiempo real - Comentarios y encuestas multilingües - Gestión de ubicación y cadenas múltiples - API, Web Hooks e integraciones

SMG

smg.com

SMG es un proveedor de gestión de experiencia (XM) a nivel empresarial que ofrece una solución de software con servicio (SwaS), que combina de manera única tecnología con servicios profesionales prácticos para ayudar a las organizaciones a generar nuevos ingresos, aumentar los ingresos existentes, reducir la deserción y los detractores, y impulsar la eficiencia operativa. Al brindar conocimientos en toda la empresa y medir experiencias en cada punto de contacto, nuestro modelo de asociación diferenciado ayuda a los clientes a cambiar la forma en que hacen negocios.

AskNicely

asknicely.com

Plataforma de experiencia del cliente calificada para empresas de servicios Medir la experiencia del cliente no es difícil, pero mejorarla sí lo es. Para ganar, necesita que todo su equipo esté enfocado y motivado para hacer que cada cliente tenga una EXPERIENCIA IMPRESIONANTE. No es fácil. Para las empresas impulsadas por las personas, significa cientos o miles de empleados de primera línea dando lo mejor de sí, todos los días, para cada cliente. AskNicely es el primer asesor de experiencia del cliente del mundo que cabe en su bolsillo. Imagine a un miembro del personal de primera línea sabiendo qué tan bien está cumpliendo con cada cliente al que atiende y recibiendo reconocimiento o capacitación en el momento para motivar el desempeño del siguiente cliente, todo desde su teléfono. Ahora copie y pegue esa imagen en toda su fuerza laboral de primera línea y véalos sonreír, tal como lo harán sus clientes.

GetInvoice

get-invoice.com

No vuelvas a perder una factura, encuéntralas todas.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

¡Convierte tu pasión por el K-pop, los K-dramas y la moda K en el trabajo de tus sueños! Nuestra bolsa de trabajo lo conecta con oportunidades increíbles en la industria del entretenimiento coreana. Ya sea que aspire a trabajar detrás de escena, gestionar talentos o contribuir de manera creativa, encuentre roles que se adapten a sus intereses. Desde equipos de producción hasta estilistas de moda, desde marketing musical hasta creación de contenido, explora conciertos que te acercan al mundo que amas. ¡Comience su viaje hoy y deje su huella en el vibrante mundo del entretenimiento coreano!

SYNQ

synq.io

Synq es la plataforma de confiabilidad de datos para equipos que poseen datos críticos para el negocio. Detecte errores en su pila de datos, descubra quién está involucrado, gestione incidentes y resuélvalos en un único flujo de trabajo. Synq le ayuda a poner en funcionamiento sus datos analíticos, convirtiéndolos en productos de datos con impacto empresarial. Nuestra plataforma, profundamente integrada con dbt, ofrece detección precisa de anomalías, un modelo de propiedad sólido, gestión de incidentes, resolución de problemas y más, para equipos que impulsan casos de uso críticos para el negocio.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane es la herramienta de observabilidad de datos de un extremo a otro que ayuda a los equipos de datos a saber cuándo fallan las cosas, qué salió mal y cómo solucionarlo. Creado para la pila de datos moderna, permitimos a los equipos de datos comenzar a monitorear sus datos en minutos. Contamos con el respaldo de inversores y asesores de talla mundial, incluidos Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge y Drift. Metaplane le ayuda a generar confianza en los datos de su empresa, aumentar el conocimiento de su equipo sobre el estado de la calidad de los datos y, en última instancia, ahorrar tiempo de ingeniería. Las características clave incluyen detección de anomalías, análisis de uso, linaje de datos y pruebas SQL personalizadas. Las integraciones incluyen Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack y PagerDuty.

Consent Kit

consentkit.com

Un primer CRM de cumplimiento para operaciones de investigación de usuarios. Gestión documental, paneles de investigación, gobierno de datos y paneles de control. Datos de evaluación, consentimiento informado, acuerdos de confidencialidad, programación e incentivos. Recordatorios para eliminar datos de investigación. Fuente única de verdad para investigaciones presenciales y remotas. Diseñado a escala. Totalmente accesible a WCAG 2.1 AA.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf es una plataforma basada en la nube diseñada para automatizar flujos de trabajo y canalizaciones de datos. Permite a las empresas agilizar el proceso de recopilación, procesamiento y activación de datos de múltiples fuentes. Datamorf proporciona integración con varios proveedores de datos, lo que permite la transformación y sincronización de datos en tiempo real entre sistemas como plataformas CRM y almacenes de datos. La plataforma presenta un sistema de flujo de trabajo estructurado que consta de tres pasos principales: obtener datos de diferentes fuentes, procesarlos mediante pasos de transformación o enriquecimiento y activar los datos enviándolos al destino deseado. Además, Datamorf incluye capacidades de automatización para tareas como generación de contenido y web scraping. Admite flujos de trabajo simples y complejos y ofrece una opción de pago por uso además de niveles de suscripción. Los registros y el monitoreo de procesos están disponibles según el plan del espacio de trabajo del usuario, con políticas de almacenamiento aplicadas para optimizar la retención de datos. Datamorf está diseñado para mejorar la eficiencia en el manejo de operaciones de datos minimizando la intervención manual y optimizando los flujos de trabajo basados ​​en datos.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali ayuda a las empresas a administrar sus gastos en la nube en Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP). Diseñada para ingenieros de nube, equipos financieros y equipos de plataformas, su plataforma de visibilidad de costos ofrece una visión clara del uso de recursos y automatiza la optimización de costos para ahorrar tiempo y dinero. Con informes diarios y mensuales por correo electrónico, CloudYali facilita el seguimiento de las tendencias de gasto y el descubrimiento de información útil. Los desgloses granulares de costos, personalizables por equipo, proyecto o criterios personalizados, promueven la transparencia y la responsabilidad, garantizando que los equipos tengan los datos que necesitan para tomar decisiones más inteligentes y más rápidas. CloudYali es su socio para convertir la complejidad de los costos de la nube en claridad, permitir decisiones más inteligentes y maximizar el valor de sus inversiones en la nube.

XEBO.ai

xebo.ai

Experimente una nueva era en la gestión impulsada por IA con XEBO.Ai. XEBO.Ai se dedica a remodelar la participación del cliente y aprovechar el poder de la IA para brindar una experiencia holística. ¡Abraza la innovación y sumérgete en el crecimiento! XEBO.ai, solución de gestión de experiencias impulsada por IA que proporciona las mejores soluciones de su clase para la experiencia del cliente, la experiencia del empleado y la investigación digital. La galardonada plataforma de gestión de experiencias de XEBO.Ai es líder del mercado para ayudar a las empresas a escuchar, analizar y tomar decisiones informadas. Con la convicción de convertir los datos en acción, XEBO.Ai ayuda a las empresas a recopilar comentarios de todos los canales para lograr un éxito tremendo. XEBO.Ai ha ayudado a empresas de todo el mundo a mejorar la experiencia de sus clientes y sus empleados y a realizar investigaciones de mercado en profundidad. Con soluciones innovadoras como comentarios en video y encuestas y análisis basados ​​en inteligencia artificial, XEBO.Ai brinda acceso a microconocimientos, mejorando así las experiencias que tienen los clientes. Fundada en 2018, XEBO.Ai ha pasado más de 6 años trabajando con las industrias que impactan nuestra vida cotidiana. Desde el sector minorista hasta el gobierno y la atención médica, XEBO.Ai tiene la misión de llevar la conexión y la empatía a la vanguardia de los negocios.

Wizu

wizu.com

Wizu es una plataforma de encuestas conversacionales de IA para ayudar a los especialistas en marketing a recopilar sin esfuerzo la experiencia de los clientes y empleados.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX es una solución SaaS asequible, escalable y basada en la nube diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños en: - comprender el sentimiento del cliente, - realizar estudios de mercado, - evaluar el desempeño de los empleados utilizando revisiones de evaluación y de pares de 360°, - compromiso, bienestar y satisfacción de los empleados, - evaluar a los gerentes - permitir a las empresas mantenerse proactivas en materia de cumplimiento y formación.

userwell

userwell.com

Userwell le ayuda a obtener información sobre lo que sus clientes realmente quieren. Tome las decisiones correctas sobre productos recopilando y priorizando los comentarios de los usuarios e innovando centrándose en el cliente. Cree el producto que sus usuarios quieren y aman en 3 sencillos pasos: - Recopile información: capture los comentarios de sus usuarios y conviértalos en datos procesables. ¿Estás cansado de hacer clic? No te preocupes: ¡está todo en un solo lugar! - Analizar y Priorizar: Puede suceder que las ideas de tu empresa y las necesidades de tus clientes vayan en direcciones diferentes. Comprenda lo que quieren sus usuarios, ¡junto con su equipo! - Implementar comentarios: siempre es bueno seguir tus instintos, especialmente cuando puedes respaldarlos con datos validados, ¡entre todas las partes interesadas!

North.cloud

north.cloud

Tu nube, optimizada con IA. North.cloud es una plataforma de optimización de la nube que reduce las facturas de AWS y GCP hasta en un 50 % con nuestra automatización impulsada por IA de nivel empresarial. Sin riesgos, sin contratos y sin necesidad de trabajo técnico.

Upzelo

upzelo.com

Es la única aplicación de fidelización que necesitas. Los programas de puntos, los niveles VIP y los incentivos por referencias fomentan la confianza y recompensan a sus clientes por su compromiso. Upzelo ayuda a las empresas de suscripción a reducir la deserción y aumentar la retención, a través de datos en tiempo real, ofertas personalizadas y mejores comentarios de los clientes. Con su sofisticado generador de flujo, Upzelo permite a las empresas de suscripción crear experiencias de cancelación y ofertas de retención, que hacen que los clientes quieran permanecer suscritos.

Lightwing

lightwing.io

Reduzca los costos de computación en la nube con la optimización automatizada de la nube. La automatización inteligente de CloudOps le ahorra hasta un 90 % en las facturas mensuales de la nube. Lightwing lo ayuda a pasar del registro a la optimización de costos en menos de 60 minutos.

TruRating

trurating.com

TruRating es una solución revolucionaria que conecta rápidamente a las empresas con la alguna vez silenciosa mayoría. Vincula los comentarios de los clientes con los datos de transacciones y cestas mediante la recopilación de calificaciones en el momento del pago. El poder de una pregunta genera tasas de respuesta líderes en la industria (88 % en la tienda, 59 % en línea), lo que brinda a los comerciantes acceso en tiempo real a información útil relacionada con el desempeño financiero.

Keebo

keebo.ai

Si su gasto en almacenamiento en la nube está aumentando y su equipo de datos pasa horas modelando datos y optimizando consultas, o si sus usuarios se quejan de paneles lentos, ¡pruebe el aprendizaje de datos de Keebo! Snowflake es una plataforma increíble, pero también muy cara. Reduzca los costos de Snowflake de la noche a la mañana con las optimizaciones totalmente automatizadas de Keebo. Sólo cobramos un % de lo que te ahorramos. ¡Sin ahorros, sin cargos! ¿Ocupado con otras prioridades? Para usar Keebo, ¡solo necesitas 30 minutos de principio a fin! Configúralo y olvídalo. No necesita instalar nada ni siquiera otorgar acceso a ninguno de sus datos. Las consultas con un rendimiento deficiente son la pesadilla de todos los equipos de datos que requieren tanto tiempo, esfuerzo manual y experiencia. Consigue el rendimiento que necesitas sin tanto esfuerzo. Mejore el rendimiento en todas partes con una solución independiente de la plataforma que aumenta el ROI de su pila de datos y análisis actual. Implemente sin código, cero cambios y cero migración.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere captura y analiza los comentarios de los clientes a partir de los datos de su sesión de usuario, tickets de soporte, respuestas a encuestas, reseñas de productos y otras conversaciones con los clientes. Con estos datos, su plataforma utiliza el aprendizaje automático para modelar resultados comerciales clave, como la pérdida de clientes, el abandono del carrito de compras y más.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature es una plataforma de gestión de comentarios de los usuarios diseñada para ayudarle a comprender lo que realmente quieren sus usuarios. La herramienta simplifica el desarrollo de productos basado en comentarios al permitirle recopilar solicitudes de funciones, informes de errores y otros conocimientos valiosos directamente de sus usuarios. Con la función Suggest, los usuarios pueden mantenerse informados sobre la dirección del producto a través de una hoja de ruta transparente y mantenerse al día con las últimas actualizaciones a través de un registro de cambios detallado. Al mantener a sus usuarios involucrados activamente durante todo el ciclo de vida del desarrollo del producto, se garantiza que su producto evolucione de una manera que se alinee con las necesidades y expectativas del usuario. Características: * Gestión de comentarios: recopile solicitudes de funciones, informes de errores y comentarios generales de sus usuarios. * Dominios personalizados: utilice su propio dominio para una experiencia personalizada. * SSO e inicios de sesión sociales: admite inicio de sesión único (SSO) y varios proveedores de inicio de sesión social. * Hoja de ruta del producto: comparta la hoja de ruta de su producto con sus usuarios para mantenerlos informados sobre las próximas funciones y actualizaciones. * Votación del usuario: permita a los usuarios votar funciones y solicitudes para priorizar el desarrollo. * Opciones administradas en la nube y autohospedadas: elija entre una solución administrada en la nube o una configuración autohospedada.

CloudNito

cloudnito.com

"CloudNito es una innovadora plataforma SaaS impulsada por IA diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a optimizar sus costos en la nube de AWS. Nuestra solución combina monitoreo en tiempo real, detección avanzada de anomalías y acciones automatizadas de ahorro de costos para eliminar gastos innecesarios y mejorar la eficiencia de la nube. Las características clave incluyen: Detección de anomalías de costos impulsada por IA Escalado y optimización de recursos automatizados Asignación e informes de costos detallados Pronóstico predictivo de costos Alertas y umbrales personalizables Con CloudNito, las empresas pueden pagar sus facturas de AWS, garantizando el máximo valor de su nube inversión.

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft es una plataforma de gestión de costos en la nube que ayuda a las organizaciones a reducir sus costos en la nube con un esfuerzo mínimo a través de conocimientos prácticos. Los desarrolladores de software pueden utilizar nuestro producto para obtener acceso instantáneo a información útil como oportunidades de ahorro de costos directamente en su correo electrónico y mensajes directos flojos. Los gerentes de ingeniería pueden usar nuestro producto para crear procesos de gestión de costos y observabilidad detallada en la empresa para aumentar la responsabilidad de los desarrolladores sobre los costos de la nube. Los equipos de finanzas pueden utilizar el producto para crear visibilidad contextual de los costos de la nube con respecto a las métricas comerciales y los KPI para mejorar los márgenes brutos al identificar áreas comerciales de alto gasto en la nube y desarrollar un entendimiento compartido con los equipos de tecnología para priorizar los esfuerzos de gestión de costos.

Smile

smileweb.net

Somos una Startup que ofrece soluciones tecnológicas a empresas y organizaciones para que puedan conocer la opinión y el nivel de satisfacción de sus clientes y empleados en tiempo real. Contamos con una plataforma web que le permite a nuestros usuarios medir y analizar diferentes métricas en relación a los datos obtenidos. Esto permite a las empresas conocer su NPS y resulta una herramienta fundamental para la toma de decisiones.

Revisior

revisior.com

Revisior es el mejor sistema CFM (gestión de comentarios de clientes) para trabajar con comentarios y NPS, creando un proceso comercial completo para la retención y devolución de clientes. Revisior es un sistema integral de retroalimentación y NPS (Net Promoter Score). Proporciona análisis detallados del servicio en números, gráficos y paneles para una comprensión completa de la situación y su pronta solución. Revisior forma una reputación de marca positiva al mejorar la calidad del servicio. Ayuda a las empresas a identificar y resolver los problemas de los clientes rápidamente, respondiendo rápidamente a las reseñas desde diferentes canales de comunicación (QR, Viber, SMS, correo electrónico, API, centro de llamadas de GMB). Revisior tiene casos exitosos de recopilación de comentarios e integración de NPS para más de 1000 clientes empresariales y PYMES. Con la ayuda de Revisior, líderes del mercado como "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New Products", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", el grupo La Famiglia, "Burger King" y otros se han beneficiado. Revisior cuenta con un sistema integral de evaluación de servicios desarrollado desde cero, incorporando diversos canales de comunicación con el cliente (QR, Viber, SMS, correo electrónico, call center, GMB). También ofrece una API para la integración con varios sistemas CRM y de mesa de servicio. Unicidad: * Revisior sabe cómo integrar su sistema en los procesos comerciales existentes. Ofrece integración API y conexión a canales de comunicación existentes. * Simplifica el procesamiento y análisis de los comentarios, presentando la situación del servicio en gráficos y diagramas claros. Muestra lo que les gusta y lo que no les gusta a los clientes, identificando puntos débiles y factores de crecimiento para la empresa. * Revisior no es solo un proveedor de servicios, sino un socio de servicios que ayuda no solo en el proceso de recopilación sino también en el procesamiento de comentarios y el desarrollo de la empresa.

RateIt

rateitapp.com

RateIt by Zipline tiene la misión de facilitar el seguimiento de los comentarios de los clientes en el momento. Le apasiona hacer que la experiencia de cada cliente sea realmente increíble. Es por eso que está construyendo la plataforma de gestión de la experiencia del cliente en el momento más sencilla e impactante del mundo. RateIt es el líder del mercado de Asia y el Pacífico en el seguimiento de comentarios privados en el momento para permitir que las organizaciones tengan CX en el centro de su toma de decisiones. Combina una excelente tecnología con un modelo de éxito del cliente de alto contacto para ayudar a identificar y ofrecer oportunidades de mejora de la experiencia y optimizar el crecimiento centrado en el cliente. RateIt trabaja con marcas increíbles como Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven y Fullerton Healthcare para ayudarlos a comprender lo que piensan y sienten sus clientes a través de millones de interacciones que ocurren cada día. RateIt es un producto de Zipline, la empresa de experiencias que crea increíbles interacciones humanas.

HireData

hiredata.com

HireData (anteriormente: Ratecard) es la plataforma de automatización de contratación que le ayuda a mejorar cada día mediante la automatización y la comunicación personal a escala como agencia de personal o equipo de contratación en una empresa.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution es un líder mundial en el ámbito de la gestión del recorrido del cliente y la gestión de la experiencia del cliente. Más que un simple sistema de gestión de colas, ofrece soluciones sólidas y personalizadas en múltiples sectores en todo el mundo, incluidos finanzas, atención médica, comercio minorista y servicios públicos. Permite a sus clientes optimizar y humanizar el recorrido de sus clientes ofreciendo estrategias de participación integradas. Su misión es seguir evolucionando sus soluciones, productos y servicios para satisfacer las necesidades dinámicas de entornos empresariales complejos, permitiendo así a las organizaciones lograr la máxima satisfacción del cliente y eficiencia operativa. El conjunto integral de soluciones de QueueBee Solution está diseñado para mejorar la experiencia del cliente en múltiples puntos de contacto. Sus ofertas incluyen: * Portal del cliente: una plataforma fácil de usar que ofrece soluciones centralizadas y personalizables para reservar citas, opciones de tickets de cola y actualizaciones del estado de las colas en tiempo real. También incluye funciones opcionales para la integración de llamadas virtuales, recopilación de comentarios de los clientes y gestión de soporte, lo que garantiza una experiencia de marca consistente en todo momento. * Reserva de citas: aprovecha la tecnología de última generación para proporcionar programación avanzada de citas, lo que reduce significativamente los tiempos de espera física y mejora la satisfacción del cliente. * Gestión de colas: ofrece hardware y software avanzados para soluciones de colas unificadas que atienden sistemas físicos, virtuales e híbridos, alineándose con diversas preferencias y escenarios de los clientes. * Gestión de pantalla: se utilizan pantallas digitales y herramientas de comunicación avanzadas para presentar información sobre colas y mensajes vitales, promoviendo la claridad y reduciendo la confusión en las áreas de espera. * Comentarios de los clientes: su sistema recopila comentarios valiosos a través de interfaces accesibles, lo que ayuda a identificar áreas de mejora y medir la satisfacción del cliente en puntos de contacto físicos y digitales. * Gestión de soporte: proporciona una solución que agiliza la experiencia del cliente al manejar las consultas de los clientes y resolver problemas a través de varios canales.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja es una aplicación para que las empresas realicen encuestas por correo electrónico, midan el Net Promoter Score (NPS) de los clientes y recopilen comentarios. Permite a los usuarios enviar encuestas en varios idiomas y analizar los resultados en función de segmentos de clientes. Las características incluyen la importación de datos desde archivos en formato CSV y formularios de encuestas con etiquetas blancas. Ofrece un modelo de precios basado en suscripción.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback es una herramienta simple pero poderosa para recopilar comentarios de los clientes y crear mejores productos. Palzin Feedback está diseñado para ayudar a las empresas a centrarse verdaderamente en el cliente, ayudándole a priorizar la solicitud y cerrar el ciclo de comentarios de los clientes. Recopile comentarios de los clientes y el equipo. ✅ Recopile comentarios de los clientes con facilidad ✅ Utilice cuentas de usuario existentes ✅ Recopile comentarios de otras fuentes Analizar comentarios ✅ Analice los comentarios agregando datos relevantes ✅ Centrarse en los comentarios de clientes específicos ✅ Mantener registros de cada solicitud, allanando el camino para una conversación profunda sobre lo que pueden hacer juntos. Cree una hoja de ruta y manténgase informado con las partes interesadas. ✅ Priorizar proyectos y funciones ✅ Comunicar decisiones de producto a clientes y partes interesadas a través de hojas de ruta públicas y privadas. Mantenga a los clientes actualizados con Changelog ✅ Comparte funciones cuando esté en vivo ✅ Cerrar el ciclo de retroalimentación ✅ Comunicarse libremente

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden es una plataforma de gobernanza de la nube todo en uno, diseñada para inventariar sus activos en la nube en todos los proveedores de la nube, mejorando la visibilidad de los costos, el cumplimiento y la gestión de riesgos.

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitaciones... Recopile información sobre los clientes creando formularios atractivos para su audiencia con varios formatos de preguntas. Oktave es una plataforma integral diseñada para mejorar el bienestar y el compromiso de los empleados. Al aprovechar el análisis de datos y los conocimientos personalizados, Oktave permite a las organizaciones crear un entorno de trabajo positivo que priorice la salud mental y la satisfacción general de los empleados.

nps.today

nps.today

En sus encuestas a clientes, muchas empresas tienden a hacer las mismas preguntas que consideran importante responder. Sin embargo, el desafío es que los clientes a menudo simplemente no están de acuerdo y, por lo tanto, simplemente no responden la encuesta. Es un trabajo inútil cuyo único resultado es que se ha molestado al cliente. Las empresas que ofrecen una experiencia de cliente real y programas de fidelización pueden crecer dos veces más rápido que aquellas que no lo hacen. Se trata de escuchar la opinión inmediata del cliente sobre la empresa, y de ello se genera un diálogo relevante entre el cliente y la empresa. Esto es exactamente con lo que trabajamos en nps.today. Relevancia para sus clientes y su negocio, en ese orden. A sus clientes se les hace una pregunta y proporcionan un comentario. Póngase en el lugar del cliente: funciona y las respuestas aportan valor a sus clientes, procesos de trabajo, productos y empleados.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE es una solución total de comentarios de los clientes, para medir la satisfacción del cliente en tiempo real con una increíble combinación de hardware de IoT, respaldada por un panel detallado. ¿Dónde se puede utilizar? Tiendas Minoristas, Supermercados, Hoteles, Baños, Centros de Servicio de Vehículos y Cafetería de Empleados. Cualquiera sea su industria, Mpulse puede ayudarlo a conocer mejor a sus clientes. Y convierta a los clientes insatisfechos en promotores leales, lo que se traducirá en mayores ingresos. Por qué Mpulse: * Modelo plug-and-play. * Diseño robusto y elegante. * Captura de comentarios en tiempo real con SIM integrada. * Panel de control en la aplicación web y móvil Dispositivos de retroalimentación de clientes, dispositivos de retroalimentación de empleados, terminales de retroalimentación de pacientes y dispositivos de retroalimentación de baños.

Likeik

likeik.com

Likeik CX es una empresa tecnológica española vinculada al ecosistema de la mejora de la Experiencia del Cliente. Su equipo y solución digital ayuda de una manera sencilla y rápida a los departamentos de Experiencia Cliente, Marketing y RR.HH a involucrar al resto de la organización en la continua mejora de la experiencia de su cliente.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA es un proveedor líder de soluciones de gestión de comentarios e inteligencia de huéspedes diseñadas específicamente para la industria de viajes y hotelería. KePSLA presta servicios a más de 5000 clientes en 51 países y ofrece herramientas que mejoran las experiencias de los huéspedes y optimizan la eficiencia operativa.

Aimably

aimably.com

Si está "automatizando" sus ahorros con un corredor contratado, está dejando dinero sobre la mesa. Aimably ofrece software y servicios habilitados por software que identifican fuentes precisas de costos de la nube y ayudan a los equipos a realizar reducciones integrales rápidamente sin afectar el rendimiento. -- La facturación de AWS crea un punto ciego que perjudica a las empresas. Los costos de AWS suelen ser la segunda partida más importante para una empresa de tecnología. Las facturas estándar y las herramientas para desarrolladores de AWS hacen que sea extremadamente difícil validar la facturación o mantener el gasto bajo control. El software y los servicios de Aimably transforman la experiencia de facturación de AWS. Obtenga claridad y conocimiento sobre cómo el gasto de AWS afecta el negocio. PRODUCTOS Y SERVICIOS Servicio de reducción de costos en la nube Software de gestión de facturas de AWS Informe de debida diligencia en la nube Con una experiencia única trabajando con inversionistas y firmas de consultoría para crear planes de transformación financiera, la suite Cloud Investor Solutions de Aimably prepara a los inversionistas institucionales para adquisiciones con datos y valor completos de diligencia de costos de alojamiento en la nube. plan de creación, respaldado por mejoras continuas en la precisión y el detalle de los informes financieros en la nube.

JustFeedback

justfeedback.com

Una empresa de Sarka Insights. JustFeedback es una plataforma SaaS de gestión de riesgos de la experiencia del cliente. Reduzca el riesgo operativo mediante la recopilación y el análisis de datos de comentarios de los clientes a lo largo del recorrido del cliente. Aumente la interacción con los clientes en puntos de contacto clave con funciones avanzadas de orientación. Realice un seguimiento de su Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) y Customer Satisfaction Score (CSAT) en piloto automático. Con la segmentación basada en IA, interactúe con sus clientes en los puntos óptimos a lo largo del recorrido del cliente para maximizar las tasas de respuesta.

Umbrelly

umbrelly.cloud

Ahorro en la nube sin compromisos. En tan solo unos pocos clics. Con la confianza de más de 100 clientes, Umbrelly reúne planes de ahorro y descuentos por volumen para obtener el mejor precio por su nube. Nuestros clientes ahorran hasta un 70% de su factura mensual en la nube. No se necesitan compromisos. Ningún trabajo de ingeniería. Obtenga una consulta personalizada de 20 minutos y un desglose detallado de su cuenta para ver cómo optimizar su presupuesto de nube: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, una herramienta habilitada para IA para medir su NPS, CSAT y CES. Obtenga comentarios instantáneos de los consumidores, configure alertas para responder a los comentarios de los consumidores y gane a sus clientes nuevamente.

CloudAvocado

cloudavocado.com

Al utilizar CloudAvocado, las empresas pueden ahorrar dinero al evitar los costos asociados con la ejecución de instancias en la nube de AWS cuando no son necesarias, como fuera del horario laboral o los fines de semana. CloudAvocado proporciona una plataforma centralizada para administrar los recursos de la nube de AWS, lo que facilita a las empresas el seguimiento y la gestión de su uso. Nuestro exclusivo Laboratorio de Optimización se convirtió en un punto de partida para que muchas empresas comprendieran REALMENTE sus gastos y obtuvieran información valiosa para dimensionar correctamente los recursos.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds es una aplicación de comentarios con múltiples funciones y un sistema de comentarios de clientes que le permite recopilar comentarios en quioscos, tabletas iPad y Android, encuestas en línea en sitios web y correo electrónico. Ofrece encuestas sencillas y personalizables para recopilar comentarios de los clientes de manera eficiente y eficaz. Recopila comentarios a través de Net Promoter Score, CRS y CSAT, lo que ayuda a tomar decisiones comerciales cruciales. Incluye varias funciones, como alertas de comentarios negativos, programa de fidelización de clientes, programa de referencias y mucho más que puede explorar para construir y hacer crecer su negocio.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig es una solución de encuestas a clientes basada en la nube que ayuda a las empresas a recopilar comentarios en tiempo real de sus clientes o empleados, identificar puntos débiles y actuar sobre la base de conocimientos prácticos. FeedbackRig presenta análisis de datos y un panel central que ayuda a los usuarios a medir los comentarios y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI). Los usuarios pueden crear encuestas personalizadas de una pregunta y recopilar comentarios mediante encuestas en la aplicación, web y por correo electrónico. FeedbackRig permite a los usuarios integrar un widget de comentarios con los sitios web o correos electrónicos de la empresa existentes. Los usuarios también pueden compartir encuestas web con sus clientes. Los usuarios también pueden descargar informes en formatos excel/csv. La solución también ofrece integración con Slack.

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps ofrece un servicio de optimización de costos simple y totalmente autónomo para Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform y Microsoft Azure que maximiza sus ahorros y minimiza el riesgo de plazo y compromiso. Los costos de la nube tienden a ser una de las partidas más importantes en la estructura de costos de una empresa y la computación generalmente representa el 60% de la factura. Con ProsperOps, puede lograr automáticamente ahorros de más del 40 % (lo que lo ubica en el percentil 98 de optimizadores de la nube) con compromisos cortos que se adaptan dinámicamente a los cambios de uso en tiempo real.

Feebak

feebak.com

feebak de Fantacode es una solución de encuesta integral diseñada específicamente para Genesys Cloud con la que las organizaciones pueden diseñar y ofrecer encuestas dinámicas al final de la llamada a quienes llaman. Cargado con toneladas de características amigables para los negocios, como un creador de encuestas fácil de usar, paneles detallados y notificaciones de resultados y una integración completa en Genesys Cloud, feebak es un compañero imprescindible en todas las organizaciones de Genesys Cloud.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted es una plataforma integral para la gestión de experiencias que se especializa en recopilar, analizar, gestionar, publicitar y optimizar los comentarios de clientes y empleados. Ofrece una gama de soluciones diseñadas para mejorar las experiencias de los clientes en diversas industrias, incluidas la automoción, la banca, B2B, el comercio minorista, la energía y los seguros.