Página 37 - Alternativas - BirdEye
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, una subsidiaria de Keywords Studios, es una plataforma de soporte digital orientada al consumidor que brinda un proceso de soporte moderno, personalizado y eficiente. La IA conversacional, la traducción de lenguaje automático, la automatización y la segmentación resuelven rápidamente los problemas de los consumidores en canales inmersivos como aplicaciones móviles, consolas de juegos y experiencias XR en más de 150 idiomas. Haga que sus consumidores vuelvan a estar en línea más rápido con más del 50% de automatización para una resolución efectiva.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid es la plataforma de soporte inteligente diseñada específicamente para productos y dispositivos. La tecnología especialmente diseñada de Mavenoid ofrece la mejor atención al cliente de su clase con resolución de problemas inteligente y soporte remoto personalizado que ofrece tasas de resolución del 58% y más. Con Mavenoid, los fabricantes y vendedores de productos brindan una excelente atención al cliente y obtienen un excelente retorno de la inversión.
Ada
ada.cx
Ada es la empresa de automatización de servicios al cliente líder en el mundo. Creada para la empresa en transformación digital, la plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA de Ada ayuda a las empresas a resolver sin esfuerzo las consultas de sus clientes en cualquier idioma o canal. Desde 2016, Ada ha impulsado más de 4 mil millones de interacciones automatizadas con clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti y Square. Nacida en Toronto, Ada presta servicios a empresas y a sus clientes en todo el mundo.
Tattle
get.tattleapp.com
Cree una mejor experiencia para el cliente con Tattle. Nuestra plataforma de mejora de la experiencia del cliente (CXI) recopila comentarios en cada punto de contacto del recorrido del cliente. Tattle brinda a los líderes hoteleros los datos procesables necesarios para aumentar la satisfacción de los huéspedes, optimizar el rendimiento operativo y aumentar los ingresos. Tattle comparte indicaciones de encuestas con sus invitados en todos los canales, animándolos a comunicarse mientras están en el sitio, a través de aplicaciones de fidelización, WiFi o plataformas de pedidos digitales. Nuestro enfoque de encuesta basado en causalidad recopila más puntos de datos que las herramientas tradicionales. Su marca descubrirá los factores que afectan a cada una de sus categorías operativas, para que sepa exactamente qué mejorar. Nuestro panel intuitivo está diseñado para capacitar a todos, desde gerentes generales hasta líderes corporativos, para trabajar en las categorías operativas que tendrán el mayor impacto en la experiencia del cliente. A diferencia de otras herramientas de retroalimentación, Tattle utiliza los datos para brindar automáticamente oportunidades de mejora por ubicación, grupo y empresa. Es fácil monitorear el impacto directo de la estrategia de su equipo en los puntajes de satisfacción de los huéspedes y el progreso hacia los objetivos. También tendrá acceso a informes y análisis, lo que le brindará una vista completa de las tendencias a lo largo del tiempo, incluso hasta la ubicación y la hora del día.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
El software de participación del cliente de Rant & Rave ayuda a las marcas globales a transformar su CX al capturar la voz del cliente y aceptar las emociones. Capture, analice y actúe en función de los comentarios de los clientes en tiempo real con su software.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva revela clientes potenciales ocultos y su intención en su sitio web, lo que permite un alcance personalizado sin interrupciones para impulsar el compromiso y la acción. * Representantes de ventas de IA: Jeeva proporciona asistentes de IA especializados para ventas entrantes y salientes, interacciones de chat, extensión de LinkedIn y llamadas telefónicas, lo que permite a las empresas mantener un compromiso constante con los clientes potenciales. * Generación automatizada de oportunidades de venta: la plataforma ayuda a las empresas a descubrir e involucrar a clientes potenciales a través de campañas de divulgación automatizadas y personalizadas, lo que aumenta significativamente la eficiencia de la generación de oportunidades de venta. * Enriquecimiento de clientes potenciales en tiempo real: utilizando tecnología avanzada, Jeeva mejora los perfiles de clientes potenciales en tiempo real, proporcionando información más profunda sobre la intención y el comportamiento del cliente. * Integraciones perfectas: Jeeva se integra sin esfuerzo con plataformas populares de correo electrónico y CRM como Gmail, Outlook, HubSpot y Salesforce, lo que garantiza operaciones fluidas y una mayor productividad.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y gestionar los comentarios de los clientes. Recopile, analice y optimice los comentarios de forma sencilla y sin esfuerzo con Userwise para mejorar la satisfacción del cliente.
Staffino
staffino.com
Staffino es una plataforma de gestión de la experiencia de clientes y empleados con una fuerte presencia global, que atiende con orgullo a clientes en más de 30 países y abarca una amplia gama de industrias. Nuestra plataforma en línea de vanguardia ha evolucionado para competir con las plataformas CEM líderes en el mundo, ofreciendo una interfaz fácil de usar y visualmente atractiva para recopilar y gestionar los comentarios de clientes y empleados. Los productos Staffino XM están diseñados por expertos para empresas de todos los tamaños en diversas industrias que buscan revolucionar la experiencia de sus clientes y empleados a nivel nacional e internacional. Nuestros productos integrales CX y EX le permiten ofrecer una satisfacción al cliente incomparable, inspirar la motivación de los empleados y acelerar el crecimiento de los ingresos. Productos y servicios CX: - Gestión de retroalimentación de circuito cerrado - Seguimiento de casos de retención - NPS, CSAT, CES y otras métricas de CX - Motor Semántico - Paneles de CX personalizados - Maestría en compras® - Consultoría CX - Evaluación de la Gestión del Desempeño - Encuestas de experiencia del cliente Productos y servicios EX: - Reconocimiento y motivación de los empleados - Gamificación de los empleados - Desempeño de los empleados - Compromiso de los empleados
Decode
entropik.io
Decode ayuda a sus equipos a crear procesos de investigación eficientes y productos que resuenen entre los consumidores. * Tecnologías Insights AI: Insights AI (IA de emociones, IA de comportamiento y IA generativa) para obtener información imparcial y permitir comentarios continuos de los consumidores. * Plataforma de investigación de clientes: Decode ofrece una plataforma integrada para ejecutar una amplia gama de investigaciones como Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research, 6 veces más rápido. * Panel global de encuestados: panel global de más de 80 millones de encuestados en más de 120 países para brindar acceso a una audiencia mundial. * Repositorio y gestión del conocimiento: Decode Repository actúa como una única fuente de verdad para todo lo relacionado con la investigación del consumidor, brindando verdadera inteligencia del consumidor internamente.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote es una plataforma de análisis de comentarios basada en IA diseñada específicamente para equipos de Producto, Experiencia del Cliente (CX) e Ingeniería. Permite a estos equipos analizar y extraer información valiosa de los comentarios de los clientes. Al aprovechar la búsqueda semántica y los resúmenes generados por IA, Anecdote permite a los usuarios buscar y acceder fácilmente a múltiples conocimientos de clientes en un solo centro. Una de las características clave de Anecdote es el análisis de errores, que ayuda a identificar y abordar los problemas planteados por los clientes en sus comentarios. La plataforma se integra perfectamente con Slack, entregando informes de errores ocultos y de puntos débiles de los clientes directamente a las bandejas de entrada de los usuarios, asegurando que no se pasen por alto problemas importantes. Anecdote también ofrece NPS, CSAT y análisis de sentimientos, lo que permite a los equipos descubrir las razones subyacentes detrás de las experiencias de los clientes. Al integrar comentarios de más de 50 fuentes, elimina la necesidad de etiquetado manual y proporciona una única fuente de verdad para descubrir tendencias e ideas. La plataforma cuenta con la confianza de marcas de primer nivel y la adoran los equipos que priorizan la satisfacción del cliente. Atiende las necesidades de varios equipos, como Producto, CX e Ingeniería, proporcionándoles información personalizada adaptada a sus requisitos específicos. Con Anecdote, los equipos pueden transformar el caos de comentarios en acciones estratégicas al obtener claridad sobre los comentarios de los clientes, mantenerse a la vanguardia con información oportuna y abordar errores y solicitudes de funciones de manera eficiente. La plataforma está creada por expertos de empresas de renombre y ofrece casos de uso con herramientas populares como Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify y Gorgias. Tenga en cuenta que esta descripción refleja la información proporcionada en el texto proporcionado y puede no cubrir todas las funcionalidades y características de la herramienta.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai es una plataforma de análisis de comentarios basada en inteligencia artificial que ayuda a las empresas a comprender las necesidades de sus clientes y crear productos que realmente les interesen. Al convertir los comentarios de los clientes en información procesable, Unwrap.ai permite a los equipos de productos potenciar sus productos y mejorar la satisfacción del cliente. Una de las características clave de Unwrap.ai es su capacidad para recopilar comentarios de fuentes públicas y privadas, eliminando la necesidad de esfuerzo manual y hojas de cálculo. Su tecnología de IA identifica automáticamente ideas y patrones clave dentro de los comentarios, lo que permite a los equipos de productos obtener una comprensión más profunda de las preferencias y prioridades de sus clientes. Esta comprensión se puede aplicar luego para mejorar la hoja de ruta del producto y priorizar de manera efectiva el desarrollo de funciones. Unwrap.ai también ofrece una función de mensajería que permite a las empresas anunciar mejoras de productos directamente a sus clientes a través de correo electrónico masivo, mostrando que sus comentarios han sido escuchados y tenidos en cuenta. La plataforma proporciona un panel fácil de usar y alertas personalizables para garantizar que el producto Los equipos se mantienen informados sobre anomalías y umbrales en sus datos de retroalimentación. Además, Unwrap.ai ofrece una API que permite a las empresas aprovechar su tecnología PNL de forma personalizada para satisfacer sus necesidades específicas. Con Unwrap.ai, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos al agilizar el proceso de análisis de comentarios y maximizar sus recursos de ingeniería. La plataforma está respaldada por inversores de clase mundial y está diseñada para ayudar a las empresas a comprender verdaderamente las necesidades de sus clientes, permitiéndoles crear productos extraordinarios.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic es una plataforma de inteligencia de clientes de vanguardia que utiliza inteligencia artificial para analizar los comentarios de los clientes y convertirlos en una voz integral de la imagen del cliente. La plataforma identifica los puntos débiles, los impulsores y los sentimientos de los clientes en varias fuentes de contacto. Ayuda específicamente a los equipos de atención al cliente, experiencia del cliente y productos a aprovechar los comentarios de los usuarios existentes de manera efectiva para mejorar el producto, el servicio o los desarrollos operativos. El objetivo principal de Idiomatic es descubrir el "por qué" detrás de los comentarios de los clientes con IA avanzada adaptada a su negocio. Esto elimina la dependencia del análisis de texto general y del análisis manual. La plataforma utiliza IA para analizar todo tipo de comentarios de los clientes a través de diversas fuentes de datos, incluida la atención al cliente, encuestas de clientes, reseñas de aplicaciones, redes sociales, foros y reseñas de productos. Las características principales de la plataforma incluyen etiquetas de datos personalizadas organizadas en categorías fáciles de entender, resúmenes de grupos de tickets generados por IA, modelos de análisis de opiniones personalizados y la capacidad de crear y rastrear diferentes segmentos de usuarios. Otras características incluyen enrutamiento automatizado y escalamiento de tickets de soporte según el problema, la capacidad de crear, programar y compartir informes personalizados sobre problemas de los clientes y calcular el costo total por ticket por canal de soporte técnico, segmento de clientes y problema del cliente. Estas características ayudan a las empresas a optimizar las operaciones de soporte, disminuir los costos y mejorar la satisfacción del producto.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback es una herramienta cualitativa de análisis de comentarios de los clientes diseñada para ayudar a los equipos de productos a obtener una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes e identificar sus puntos débiles en tiempo real, con la ayuda de la tecnología de inteligencia artificial. La herramienta aprovecha capacidades avanzadas de IA para analizar los comentarios de los clientes, lo que permite a los equipos descubrir información valiosa que de otro modo sería difícil de detectar. Mediante el uso de técnicas de análisis de datos cualitativos, BetterFeedback ayuda a los equipos de productos a capturar la esencia de las experiencias de los clientes y descubrir problemas subyacentes que pueden obstaculizar la satisfacción y retención del usuario. Con sus capacidades en tiempo real, la herramienta proporciona un análisis instantáneo de comentarios, lo que reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios. para recopilar e interpretar datos de los clientes. Esto permite a los equipos de productos abordar problemas con prontitud y realizar mejoras, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y un proceso de desarrollo de productos más eficaz. El análisis basado en IA de BetterFeedback facilita la identificación de temas, patrones y tendencias recurrentes en los comentarios de los clientes. Al descifrar el lenguaje y los sentimientos expresados por los clientes, los equipos pueden obtener una comprensión integral de sus experiencias, preferencias y puntos débiles. Esto permite a las organizaciones priorizar las mejoras de productos que se alinean con las necesidades del cliente, mejorando la experiencia general del usuario. En resumen, BetterFeedback es una herramienta poderosa que utiliza inteligencia artificial para proporcionar un análisis en profundidad de los comentarios cualitativos de los clientes. Al descubrir las dificultades subyacentes que enfrentan los clientes, esta herramienta permite a los equipos de productos tomar decisiones basadas en datos, priorizar las mejoras de los productos y, en última instancia, mejorar la satisfacción del cliente.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier es un software de inteligencia artificial en tiempo real que monitorea las conversaciones y proporciona información valiosa para mejorar la experiencia del cliente. Permite a los equipos de participación del cliente mejorar la eficiencia y convertir a los agentes en superestrellas. El software analiza los datos y los hace fácilmente accesibles, lo que permite a los equipos responder a los cambios y tendencias en tiempo real. El software ofrece varias funciones para mejorar la participación del cliente. Sonar proporciona detección de tendencias en tiempo real para reaccionar más rápido a las comunicaciones de los clientes. Index permite la búsqueda y el etiquetado flexibles basados en significados para cuantificar datos no estructurados. Coach ayuda a mejorar la eficacia de los agentes al proporcionar una imagen completa de su desempeño en todas las interacciones. Assist ofrece indicaciones personalizadas a los agentes para obtener respuestas más rápidas. Los líderes centrados en el cliente confían en EdgeTier para descubrir la realidad de sus clientes, impulsar la retención y mejorar la experiencia del cliente. Ha sido implementado con éxito por empresas como Abercrombie & Fitch, CarTrawler y Codere Online. El software es compatible con los principales actores de la industria, como Salesforce, Live Person, Zendesk y Kustomer, y se puede integrar fácilmente con las pilas de software existentes. Admite capacidades multilingües y permite a las organizaciones trabajar en diferentes idiomas, zonas horarias y culturas. EdgeTier ofrece escalabilidad de clase galaxia y procesa millones de mensajes diariamente. Garantiza la comunicación en tiempo real trabajando en tiempo real y procesando mensajes a medida que se envían y reciben. El software también proporciona eficiencia e información disponibles en el mercado, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para centros de contacto con más de veinte agentes. En general, EdgeTier brinda a los equipos de participación del cliente capacidades avanzadas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz se posiciona como una poderosa plataforma de chatbot sin código que permite a empresas de todos los tamaños mejorar la experiencia de sus clientes, impulsar las ventas y optimizar sus operaciones mediante el uso de chatbots inteligentes multicanal en varias plataformas como WhatsApp, Instagram, Facebook. Mensajero y más.
First Insight
firstinsight.com
First Insight ofrece una plataforma de toma de decisiones de próxima generación que permite a los diseñadores, comerciantes, gerentes de marca, compradores y equipos de marketing responder las preguntas clave que enfrentan todos los días al involucrar a los consumidores con encuestas digitales diseñadas específicamente para la industria minorista. Los líderes minoristas utilizan la plataforma de pruebas digitales de First Insight (InsightSUITE) para permitir el crecimiento liberando valor de sus clientes objetivo. Nuestra solución recopila datos de voz de los clientes de terceros y los combina con IA para hacer realidad los objetivos financieros. ¿Por qué la primera visión? El módulo de participación digital de First Insight le permite involucrar a prospectos, consumidores, clientes y empleados a través de una experiencia de usuario simple e inmersiva basada en navegador. Este software de Voz del Cliente recopila comentarios a través de preguntas de encuestas, calificaciones de opiniones, valoraciones y comentarios abiertos. Las empresas pueden personalizar el compromiso con su propia marca, incentivos y enlaces, todo dentro de una plataforma integrada. Probado, con visión de futuro y eficiente: Los algoritmos de InsightSUITE utilizan modelos computacionales humanos y bayesianos para minimizar la cantidad de respuestas necesarias para obtener resultados estadísticamente válidos. Este enfoque da como resultado pruebas más precisas, menos costosas y más rápidas que otros métodos de investigación. Soporte de cuenta experto: Los administradores de cuentas de First Insight son expertos en venta minorista. Los miembros de nuestro equipo tienen las habilidades necesarias para ayudarle a poner en funcionamiento la plataforma InsightSUITE con éxito y minimizar el tiempo de obtención de valor. Cobertura/respaldos de analistas: Incluido como proveedor representativo en 2022, Guía de mercado de Gartner® para aplicaciones de optimización de surtido minorista en merchandising Incluido en la edición 2021 de Gartner del informe "Lo que los CIO minoristas necesitan saber sobre la IA para la comercialización" Nombrado proveedor representativo en la Guía de mercado 2021 de Gartner para aplicaciones unificadas de optimización de precios, promociones y rebajas por quinto año consecutivo Nombrado actor importante por IDC en MarketScape para la optimización mundial de precios minoristas B2C 2019
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE es un chatbot de IA empresarial y una plataforma de IA conversacional omnicanal. InteliWISE proporciona soluciones de participación del cliente impulsadas por IA, incluidos chatbots de IA, robots de voz y herramientas de mensajería y chat en vivo para clientes empresariales. La plataforma ofrece capacidades para automatizar el servicio al cliente, las ventas, el marketing y otros procesos comerciales a través de IA conversacional. Proporciona soporte omnicanal, lo que permite integrar chatbots y voicebots en canales como web, dispositivos móviles, aplicaciones de mensajería y asistentes de voz. InteliWISE afirma que sus soluciones pueden reducir significativamente los costos de servicio al cliente y manejar grandes volúmenes de interacciones automáticamente. La plataforma es configurable y brinda acceso a los clientes para entrenar y personalizar los modelos de IA que impulsan los chatbots y voicebots. InteliWISE presta servicios a más de 200 clientes empresariales y de pequeñas empresas en industrias como el comercio electrónico, el servicio al cliente y el marketing. La empresa fue adquirida recientemente por Efecte Plc, un proveedor finlandés de software empresarial. InteliWISE parece ser una plataforma madura de IA conversacional centrada en impulsar la automatización y el ahorro de costos para la participación del cliente empresarial y los procesos comerciales.
happyml
happyml.com
Happyml es un asistente de inteligencia artificial que le permite utilizar comandos simples de voz o texto para controlar sin esfuerzo sus aplicaciones de software y completar tareas por usted. Cuantas más aplicaciones de software conectes, más potente será tu asistente de IA. HappyML es una herramienta de inteligencia artificial que le permite lanzar chatbots de inteligencia artificial entrenados en varios archivos y sitios web en solo 5 minutos. Estos chatbots se crean utilizando modelos avanzados de lenguaje de inteligencia artificial, lo que brinda capacidades de conversación de vanguardia. Con HappyML, puede conectar fácilmente API, archivos y sitios web, e implementar chatbots en plataformas como Slack, Shopify, mensajería y sitios web. La herramienta ofrece una experiencia perfecta sin necesidad de codificación ni configuraciones complejas. Unirse a HappyML es gratuito y no requiere una tarjeta de crédito. Simplemente regístrese con su cuenta de Google o cree una nueva para comenzar.
Goodcall
goodcall.com
IA conversacional para pequeñas empresas. Servicio de contestador automático que recibe un mensaje, comparte horarios de atención, política de covid, ubicación, pedidos de comida, reservas de mesa y más. Siempre está funcionando para usted, es gratuito para el propietario de un negocio en solitario y la configuración solo lleva unos minutos.
Engageware
engageware.com
Engageware es el único proveedor integral de soluciones de participación del cliente, que permite a las empresas y organizaciones resolver las necesidades de sus clientes en la primera interacción. La plataforma integral de participación del cliente de Engageware está impulsada por IA generativa y conversacional para automatizar las respuestas a preguntas rutinarias, brindar acceso instantáneo a bases de conocimiento y brindar a las organizaciones una visión holística del recorrido del cliente. Con la adquisición de Aivo, más de 700 organizaciones en los sectores de banca, servicios financieros, comercio minorista, salud y educación confían en las soluciones de Engageware para impulsar el crecimiento con mayores ventas y conversión, mejorar la experiencia del cliente multicanal, automatizar el servicio al cliente y reducir carga de trabajo del centro de llamadas. La plataforma de Engageware permite transferencias de canales sincrónicas y datos y análisis sólidos para informar decisiones comerciales estratégicas que impulsan el crecimiento, la eficiencia y relaciones más sólidas con los clientes. Engageware es una empresa de cartera de Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord es un conjunto de herramientas para agregar funciones de colaboración enriquecidas como chat, comentarios y notificaciones a productos y aplicaciones digitales. Está diseñado para ayudar a los desarrolladores, diseñadores y equipos de productos a incorporar rápida y fácilmente potentes capacidades de colaboración en su software. Puntos clave sobre Cord: * SDK completo para colaboración: Cord proporciona un kit de desarrollo de software (SDK) completo con componentes de interfaz de usuario, API e integraciones prediseñados para agregar funciones de colaboración como chat, indicadores de presencia, comentarios en cadena y notificaciones en tiempo real. * Personalizable y flexible: los componentes de la interfaz de usuario de Cord se pueden personalizar ampliamente utilizando CSS para que coincidan con la apariencia de la aplicación host. Las API también permiten crear experiencias de colaboración altamente personalizadas. * Experiencia de usuario nativa: Cord tiene como objetivo proporcionar una experiencia de colaboración que se sienta nativa y fluida dentro de la aplicación host, en lugar de una solución externa o integrada. * Seguro y escalable: la infraestructura de Cord está diseñada teniendo en cuenta la seguridad y la escalabilidad, con características como la certificación SOC 2 para cumplir con los requisitos empresariales. * Casos de uso en todas las industrias: Cord se puede aplicar a una amplia gama de casos de uso, desde agregar comentarios a herramientas de inteligencia empresarial hasta reemplazar el chat de atención al cliente e integrar asistentes de IA en editores de documentos. * Implementación rápida: Cord está diseñado para poner en funcionamiento funciones de colaboración rápidamente, con aplicaciones de demostración de código abierto y una guía de "inicio rápido" para ayudar a los desarrolladores a comenzar en minutos. Cord pretende ser un conjunto de herramientas integral que permita a los equipos de productos crear rápidamente experiencias de colaboración personalizadas y de alta calidad en sus aplicaciones.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo es una plataforma que permite a los usuarios crear y personalizar fácilmente sus propios chatbots con tecnología ChatGPT para sus sitios web. Algunas características clave de Cloozo incluyen: * Chatbots inteligentes: los usuarios pueden crear chatbots que pueden navegar por Internet o utilizar conjuntos de datos personalizados para conversar con los visitantes del sitio web. * Desarrollado por su base de conocimientos: los chatbots se pueden capacitar utilizando información del propio sitio web del usuario o un conjunto de documentos, lo que les permite hablar el idioma de la empresa. * Más allá de la personalización: Cloozo ofrece una amplia gama de opciones visuales para hacer que cada chatbot sea visualmente distinto y alineado con su identidad específica. * Creado para agencias: Cloozo está diseñado para pequeñas y medianas empresas, así como para agencias que desean ofrecer servicios de chatbot a sus clientes. * Claves OpenAI individuales: cada chatbot puede tener sus propias claves OpenAI y Pinecone, lo que permite una velocidad, rendimiento y seguridad óptimos. * Oportunidades de monetización: Cloozo permite a las agencias generar mayores ganancias vendiendo chatbots personalizados a sus clientes.
42chat
42chat.com
42Chat es el proveedor líder de IA conversacional. Soluciones para organizaciones y eventos que buscan mejorar y proteger su marca, ganar y retener clientes, y capturar conocimientos y actuar en función de ellos.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo es una solución conversacional transformadora basada en la IA destinada a mejorar la experiencia de compra en su tienda. A diferencia de los chatbots tradicionales que requieren una configuración de flujo complicada, el enfoque de IA primero de CHATTERgo utiliza capacidades de utilización de herramientas y razonamiento GPT-4, junto con tecnologías avanzadas de búsqueda basadas en vectores, lo que lo hace inmediatamente útil para tareas como recomendaciones de productos, respuesta a políticas de la tienda, comprobar el estado de los pedidos, etc. * Consultor de IA: maneja sin problemas las consultas de los clientes y sugiere productos relevantes * Búsqueda contextual: recupera resultados precisos más allá de las palabras clave * Mejorar la experiencia: aprovechar el conocimiento aportado por los usuarios para un diálogo enriquecido
Querlo
querlo.com
Querlo es una firma de tecnología de consultoría y marketing que proporciona Soluciones Personalizadas de Inteligencia Artificial y gestión de datos. Somos un equipo de tecnólogos con oficinas en EE.UU., Europa, Asia y Medio Oriente. Querlo elaboró estrategias, diseñó y lanzó más de 14000 soluciones de IA conversacional en colaboración con proveedores líderes de inteligencia artificial, recopilando más de 5 millones de datos para clientes como HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer y Forbes, por nombrar algunos. Querlo es un “Partner” que ayuda a las empresas a migrar con éxito a la nueva Era Digital aprovechando el poder de la tecnología y la IA. Nuestras soluciones aprovechan los robots conversacionales para impulsar la participación de las partes interesadas internas y externas, facilitar las transacciones B2B, B2E, B2C y B2G, mejorar el rendimiento final, recopilar datos de los usuarios y generar clientes potenciales. Consultamos con nuestros clientes sobre las diversas aplicaciones de nuestras tecnologías de IA y cómo pueden especializarse para satisfacer sus necesidades y objetivos de marketing. Las aplicaciones son infinitas, hemos creado bots para redes sociales, sitios web, blogs, eventos y aplicaciones. Los casos de uso incluyen, entre otros: servicio al cliente, participación de los empleados, marketing omnicanal, intercambio de conocimientos, gestión de eventos, etc. Los bots garantizan una mayor tasa de conversión y retención de clientes y brindan información útil sobre los clientes. El panel de análisis de Querlo organiza estos datos en gráficos comprensibles, para que nuestros clientes puedan interpretarlos fácilmente y comercializarlos en consecuencia. Para descubrir cómo Querlo puede beneficiar a su marca, comuníquese con nuestros equipos en EE. UU., Europa, Asia y Medio Oriente en [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear chatbots para varios canales sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. Es una plataforma conversacional todo en uno que ayuda a las empresas a adquirir, atraer y brindar soporte a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana en cualquier canal. * Automatizar las respuestas a las preguntas frecuentes de los clientes. * Participación multicanal: cree chatbots para cualquier canal social y póngalos en funcionamiento en menos de una hora. * Bandeja de entrada centralizada y transferencia de chat en vivo: obtenga una vista única de todas las conversaciones de los clientes en todos los canales. * Generador de flujo intuitivo de arrastrar y soltar para generar conversaciones inteligentes. * API abierta e integraciones para trabajar con otras herramientas. ¿Por qué crear un chatbot de WhatsApp? * 8 de cada 10 clientes prefieren la mensajería a las llamadas telefónicas. * Le permite ofrecer a los clientes la opción de iniciar una conversación de WhatsApp en el momento. * Aumenta el alcance al cliente y brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días. * Reduce los costos operativos y ofrece respuestas más rápidas. En general, AbsolutChat parece ser una plataforma conversacional integral que permite a las empresas configurar y gestionar rápidamente chatbots en múltiples canales, centrándose en WhatsApp como plataforma de mensajería clave.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot es su plataforma de referencia para automatizar un excelente servicio a escala. Con el servicio en nuestro ADN, integraciones flexibles y una mentalidad que prioriza la seguridad, lo equipamos con herramientas de chat impulsadas por GenAI para que pueda ampliar su servicio sin preocuparse por perder ese toque personal. Estamos aquí para eliminar el mal servicio, para que usted pueda concentrarse más en la entrega y menos en la reparación.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX ayuda a las empresas a crear una experiencia de cliente que las distinga mediante el uso de chatbots de IA junto con sus equipos humanos para involucrar a las personas en cada etapa del ciclo de compra. Nuestra plataforma aprovecha los canales que la gente ya usa a diario, como mensajes de texto, Facebook Messenger y chat web, para crear experiencias en tiempo real que impulsen la adquisición, retención y lealtad de los clientes, a través de interacciones relevantes bajo demanda, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier idioma. #CX #RTX. Nuestros chatbots multilingües brindan un nivel de capacidad de respuesta y servicio que no es factible solo con recursos humanos. Todos los compromisos con los clientes se rastrean en nuestra plataforma, lo que brinda a los usuarios acceso a análisis, así como exportaciones completas de datos para herramientas de BI y otras integraciones a través de nuestras API.
Paylivre
paylivre.com
Paylivre es una fintech de pagos, con sede en Brasil, que brinda soluciones transfronterizas, mueve más de 8 millones de dólares mensuales y conecta a nuestros socios con su audiencia brasileña a través de nuestras API de pago.
PayDock
paydock.com
Paydock es una plataforma de orquestación de pagos que está liderando el camino en la resolución de numerosos problemas costosos para los comerciantes que navegan por proveedores de servicios de pago (y relacionados) dispares, de rápida evolución y fragmentados. Nuestra innovadora tecnología API-first armoniza pagos, fraude, identidad y otros proveedores (como PayPal, etc.) a través de una única interfaz, al tiempo que satisface las necesidades de cumplimiento, seguridad, técnicas y otras necesidades funcionales.