Align AI

Align AI está diseñado para equipos de producto y desarrolladores que crean chatbots basados en LLM y otros productos de IA conversacional. Les ayuda a comprender cómo las personas utilizan su IA, encontrar conversaciones que revelan problemas o necesidades no satisfechas y evaluar si los cambios en el producto mejoran la experiencia. La plataforma recopila datos de conversaciones mediante SDK y ofrece herramientas para buscar y revisar interacciones, examinar grupos de conversaciones y supervisar el rendimiento de los chatbots. Los equipos pueden aprovechar estos datos para detectar puntos de fricción, investigar problemas como las alucinaciones, priorizar mejoras y volver a evaluar el chatbot después de las actualizaciones. Align AI es adecuada para organizaciones que quieren analizar los datos conversacionales de un producto de IA en funcionamiento, en lugar de depender únicamente de la revisión manual de conversaciones.

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