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Agnost AI es una plataforma de análisis de productos para agentes de IA conversacionales. Analiza conversaciones de usuarios reales y rastros de agentes para ayudar a los equipos a identificar problemas recurrentes, frustración de los usuarios, fallas silenciosas, alucinaciones, promesas incumplidas, violaciones de políticas y puntos donde los usuarios se quedan estancados o se van. La plataforma conecta los datos de la conversación con los seguimientos de soporte, lo que facilita comprender qué salió mal y qué usuarios se vieron afectados.
Las características clave incluyen agrupación automática de conversaciones, análisis de intenciones y sentimientos, monitoreo de calidad y cumplimiento, alertas de creciente fricción y sugerencias de mejora basadas en evidencia. Agnost AI ayuda a los equipos a priorizar soluciones de alto impacto, revisar las conversaciones detrás de cada problema y respaldar una iteración más segura a través de cambios y evaluaciones recomendados. Está diseñado para productos de IA y agentes de producción que necesitan análisis de conversaciones, observabilidad de IA, detección de fallas y mejora continua del rendimiento.
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