Widgeto

Το Widgeto είναι ένα chatbot AI για ιστότοπους που βοηθά τις επιχειρήσεις να παρέχουν αυτοματοποιημένη υποστήριξη πελατών χρησιμοποιώντας το δικό τους περιεχόμενο και έγγραφα του ιστότοπού τους. Διαβάζει και ευρετηριάζει ιστοσελίδες, εξωτερικούς συνδέσμους, PDF, αρχεία Word, εγχειρίδια, τιμοκαταλόγους και πληροφορίες ιδιωτικών επιχειρήσεων για να παρέχει απαντήσεις με βάση τις παρεχόμενες πηγές γνώσης. Όταν μια ερώτηση είναι εκτός των διαθέσιμων πληροφοριών της, το Widgeto μπορεί να εμφανίσει ένα προσαρμοσμένο εναλλακτικό μήνυμα και να κατευθύνει τους επισκέπτες σε μια φόρμα επικοινωνίας, έναν ζωντανό χειριστή ή έναν αριθμό τηλεφώνου.

Το chatbot του ιστότοπου μπορεί να ενσωματωθεί χωρίς κωδικοποίηση προσθέτοντας ένα σύντομο απόσπασμα κώδικα σε πλατφόρμες όπως το WordPress, το Shopify, προσαρμοσμένους ιστότοπους και άλλες πλατφόρμες ιστού. Οι επιχειρήσεις μπορούν να προσαρμόσουν τα χρώματα, τη θέση, τη γραμματοσειρά, το μήνυμα καλωσορίσματος, το avatar και το κείμενο διεπαφής του γραφικού στοιχείου ώστε να ταιριάζουν με την επωνυμία τους. Το Widgeto αναγνωρίζει επίσης τη γλώσσα του επισκέπτη και υποστηρίζει απαντήσεις σε περισσότερες από 50 γλώσσες. Με τον χειρισμό επαναλαμβανόμενων ερωτήσεων όλο το εικοσιτετράωρο, μπορεί να συμβάλει στη μείωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των εισιτηρίων υποστήριξης, ενώ παρέχει στους πελάτες ταχύτερη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, τεκμηρίωση και επιχειρηματικές πολιτικές.

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το Widgeto. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.