Εναλλακτικές - TheyDo

JourneyTrack.io

Το JourneyTrack.io είναι μια cloud πλατφόρμα για χαρτογράφηση και ανάλυση πλήρων ταξιδιών πελατών, με οπτικοποίηση, συνεργασία και ενσωμάτωση δεδομένων.

InMoment

Το InMoment αναλύει αυτομάτως ποιοτικά σχόλια (έρευνες, κριτικές, social, tickets, προσωπικό), κατηγοριοποιεί θέματα και συναίσθημα, οπτικοποιεί τάσεις και ειδοποιεί ενδιαφερόμενους.

Resonate CX

Το Resonate CX είναι πλατφόρμα ανάλυσης εμπειρίας πελατών και εργαζομένων που συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση, παρέχει οπτικοποιήσεις και αναφορές για βελτίωση υπηρεσιών.

MURAL

Ψηφιακός οπτικός πίνακας για συνεργασία σε πραγματικό χρόνο — προγραμματισμός, συσκέψεις και οργάνωση ιδεών σε κοινό ψηφιακό χώρο.

Pisano

Η Pisano συλλέγει ανατροφοδότηση από πολλαπλά κανάλια, αναλύει δεδομένα και χαρτογραφεί ταξίδια πελατών για βελτίωση αλληλεπιδράσεων και επίλυση προβλημάτων.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

Glassbox

Το Glassbox καταγράφει με ασφάλεια ψηφιακές αλληλεπιδράσεις σε ιστότοπους και εφαρμογές, αναλύει συμπεριφορές χρηστών και σφάλματα και παρέχει δεδομένα για βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας.

Confirmit

Το Confirmit καταγράφει, αναλύει και διευκολύνει την ανταπόκριση σε ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων από πολλαπλά κανάλια, με ανάλυση συναισθήματος και χαρτογράφηση ταξιδιών.

Google Analytics

Παρακολουθεί και αναφέρει την κίνηση και τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους και κινητές εφαρμογές, παρέχοντας μετρήσεις (συνεδρίες, σελίδες/συνεδρία, συμβάντα) για ανάλυση απόδοσης.

Adobe Analytics

Το Adobe Analytics συλλέγει και αναλύει δεδομένα πελατών από ιστότοπους, εφαρμογές και άλλα κανάλια, παρέχοντας μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο, τμηματοποίηση και παρακολούθηση συμπεριφοράς.

Desmos Calculator

Το Desmos είναι εφαρμογή αριθμομηχανής και γραφικών: σχεδιάζει καρτεσιανά/πολάρ/παραμετρικά γραφήματα, χειρίζεται ανισότητες, πίνακες, στατιστικές, ρυθμιστές και επιστημονικούς υπολογισμούς.

UXPressia

Πλατφόρμα συνεργασίας για δημιουργία, κοινή χρήση και εξαγωγή χαρτών ταξιδιού πελατών, personas και impact maps, με ρόλους χρηστών, βιβλιοθήκες στοιχείων και ενσωματώσεις.

Salesforce Datorama

Το Salesforce Datorama συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα μάρκετινγκ από πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας ενοποιημένες αναφορές και dashboards για μέτρηση απόδοσης και ROI.

Looker Studio

Το Looker Studio (πρώην Google Data Studio) είναι διαδικτυακό εργαλείο για τη δημιουργία προσαρμοσμένων αναφορών και διαδραστικών πινάκων ελέγχου από πολλαπλές πηγές δεδομένων.

FlowMapp

Το FlowMapp είναι online εργαλείο συνεργασίας για σχεδιασμό UX: δημιουργία χάρτων ιστότοπου, ροών χρηστών και πρωτοτύπων, με ομαδική εργασία σε πραγματικό χρόνο.

CallRail

Παρακολουθεί και αποδίδει εισερχόμενα leads σε καμπάνιες, καταγράφει και μεταγράφει κλήσεις, μηνύματα, φόρμες και συνομιλίες, και παρέχει αναλύσεις για τη βελτιστοποίηση του μάρκετινγκ.

Amplitude

Το Amplitude είναι πλατφόρμα ανάλυσης προϊόντων που παρακολουθεί τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές και ιστοσελίδες και παρέχει αναφορές για βελτίωση προϊόντων.

ROAARRR

Το ROAARRR δείχνει την πορεία των χρηστών από ενημέρωση έως διατήρηση σε ένα εργαλείο, παρακολουθώντας μετατροπές και αφοσίωση.

Dune Analytics

Πλατφόρμα ανάλυσης blockchain για ανάκτηση, επεξεργασία και οπτικοποίηση δεδομένων από πολλαπλά δίκτυα, με κοινόχρηστους πίνακες ελέγχου.

Tableau

Πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων για οπτικοποίηση, προετοιμασία, διακυβέρνηση και κοινή χρήση ευρημάτων, με cloud υπηρεσία και ενσωματωμένα εργαλεία ανάλυσης.

Custellence

Το Custellence είναι εργαλείο χαρτογράφησης ταξιδιού πελάτη που επιτρέπει τη δημιουργία, κοινή χρήση και ανάλυση χαρτών εμπειρίας για βελτίωση αλληλεπιδράσεων με πελάτες.

Snowplow

Το Snowplow συλλέγει, διαχειρίζεται και μοντελοποιεί κοκκώδη δεδομένα συμπεριφοράς, παρέχοντας έλεγχο υποδομής και έτοιμα δεδομένα για ανάλυση, ML και AI.

Scribble Maps

Online GIS για δημιουργία, σχολιασμό, ανάλυση και κοινή χρήση διαδραστικών χαρτών, με εργαλεία εισαγωγής δεδομένων, φίλτρα, βελτιστοποίηση διαδρομών και ομαδική συνεργασία.

Observable

Το Observable επιτρέπει σε προγραμματιστές να δημιουργούν, συνεργάζονται και αναπτύσσουν με κώδικα διαδραστικές εφαρμογές δεδομένων, dashboards και αναφορές και να τις φιλοξενούν.

Domo

Το Domo είναι πλατφόρμα που συγκεντρώνει, συνδέει και οπτικοποιεί δεδομένα, προσφέροντας αναλύσεις και εργαλεία συνεργασίας για την υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Gleek.io

Το Gleek.io δημιουργεί διαγράμματα (κλάσης, ακολουθίας, κατάστασης, Gantt, user journey, ER ή informal) μόνο με το πληκτρολόγιο, με υποστήριξη AI και δυνατότητες συνεργασίας.

Windsor.ai

Το Windsor.ai συγκεντρώνει δεδομένα μάρκετινγκ, CRM και αναλύσεων από 300+ πλατφόρμες, τα στέλνει σε φύλλα, BI εργαλεία ή αποθήκες και προσφέρει μοντέλα αξιολόγησης καναλιών.

Swydo

Ο Swydo συγκεντρώνει δεδομένα από πολλαπλές πηγές και δημιουργεί προσαρμόσιμες αναφορές και πίνακες ελέγχου με αυτοματοποιημένη διανομή.

SupaFlow

Μετατρέπει ιδέες σε οπτικές ροές χρήστη, διαδρομές πελατών και UX wireframes σε whiteboard εργαλείο με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για σχεδιαστές.

Triple Whale

Το Triple Whale συγκεντρώνει δεδομένα από όλα τα κανάλια (Shopify, Klaviyo, Facebook κ.ά.), παρέχει προσαρμόσιμα dashboards σε πραγματικό χρόνο και ακριβή attribution για ηλεκτρονικό εμπόριο.