TheyDo

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το TheyDo είναι μια συνεργατική πλατφόρμα διαχείρισης ταξιδιών πελατών που επιτρέπει σε ομάδες και προϊόντα να χαρτογραφούν, παρακολουθούν και ευθυγραμμίζουν εμπειρίες πελατών.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το TheyDo στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

For the Service Designers and Managers of experience-led, customer-centric companies, TheyDo is the most collaborative Journey Management platform ever made. For people who believe the only way to deliver a great customer experience is to work as one, it helps them to align twice as easy as before, and maintain alignment for the first time in years. Unlike mapping tools, TheyDo is designed to manage journeys across teams, products and geographies, and everything takes place in a unified journey-centric framework.

Είναι ένα εργαλείο σχεδιασμού υπηρεσιών που ειδικεύεται στην παρακολούθηση και την απεικόνιση του ταξιδιού πελατών σε πραγματικό χρόνο. Προσφέρει ένα φιλικό προς το χρήστη διεπαφή που απλοποιεί τη διαδικασία χαρτογράφησης και ανάλυσης αλληλεπιδράσεων πελατών σε διάφορα σημεία επαφής. Αυτό επιτρέπει στις ομάδες να αποκτήσουν βαθύτερες γνώσεις σχετικά με τις συμπεριφορές και τις προτιμήσεις των πελατών, επιτρέποντάς τους να κάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα για να βελτιώσουν την εμπειρία της υπηρεσίας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της ThEDO περιλαμβάνουν τις δυνατότητες προηγμένων αναλυτικών στοιχείων που αξιοποιούν την AI και τη μηχανική μάθηση για να αποκαλύψουν σύνθετα πρότυπα συμπεριφοράς. Η εφαρμογή υποστηρίζει επίσης απρόσκοπτη συνεργασία, επιτρέποντας σε πολλά μέλη της ομάδας να βλέπουν και να επεξεργάζονται ταυτόχρονα χάρτες. Επιπλέον, ενσωματώνεται με εργαλεία ανάλυσης για την παροχή πληροφοριών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, διευκολύνοντας μια πιο ενημερωμένη διαδικασία σχεδιασμού υπηρεσιών. Το Theydo προσφέρει προσαρμόσιμες πίνακες ελέγχου και πρότυπα για τον εξορθολογισμό της διαδικασίας χαρτογράφησης, εξασφαλίζοντας ότι τα σχέδια υπηρεσιών τηρούν τα πλαίσια του κλάδου. Η συμβατότητα με κινητά διασφαλίζει ότι οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση και να ενημερώνουν τα σχέδια υπηρεσιών από οπουδήποτε, ενισχύοντας την ευελιξία και την ανταπόκριση στα σχόλια των πελατών.

Με την εστίαση στη συνεργασία, την ενσωμάτωση δεδομένων και τη χαρτογράφηση ταξιδιών πελατών, βοηθά τις ομάδες να δημιουργήσουν τυποποιημένες και καινοτόμες εμπειρίες υπηρεσιών που ευθυγραμμίζονται στενά με τις ανάγκες των πελατών. Τα χαρακτηριστικά του έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν ένα συνεργατικό περιβάλλον όπου οι ιδέες μπορούν να μοιραστούν και να εφαρμοστούν σε πραγματικό χρόνο, καθιστώντας το πολύτιμο εργαλείο για τις ομάδες σχεδιασμού υπηρεσιών που επιδιώκουν να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και την πίστη.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCustomer Journey Mapping SoftwareCustomer Journey Analytics Software

Ιστοσελίδα: theydo.io

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το TheyDo. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.