Custellence

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Custellence είναι εργαλείο χαρτογράφησης ταξιδιού πελάτη που επιτρέπει τη δημιουργία, κοινή χρήση και ανάλυση χαρτών εμπειρίας για βελτίωση αλληλεπιδράσεων με πελάτες.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Custellence στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

We believe that empathy is the most important competitive advantage for any organisation. Custellence mission is to enable greater empathy within organisations - by offering the best tool for creating customer centric change. Custellence is the most easy to use Customer Journey Mapping Tool built for customer journey managers and CX professionals. The tool saves time and gives you confidence by having an intuitive interface combined with the right amount of journey mapping smartness. Custellence is used by CX professionals across the globe and by teams at companies such as Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy and Takeda.

Το Custellence είναι ένα εργαλείο χαρτογράφησης ταξιδιού πελατών που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν, να μοιραστούν και να βελτιστοποιήσουν τις εμπειρίες των πελατών σε διάφορα σημεία επαφής. Παρέχει μια συνεργατική πλατφόρμα όπου οι ομάδες μπορούν να απεικονίσουν και να αναλύσουν κάθε στάδιο του ταξιδιού του πελάτη, από την αρχική δέσμευση έως τη μακροπρόθεσμη πίστη. Χρησιμοποιώντας το Custellence, οι έμποροι μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις σχετικά με τις ανάγκες των πελατών και τα σημεία πόνου, επιτρέποντάς τους να αναπτύξουν στοχοθετημένες στρατηγικές που ενισχύουν την ικανοποίηση των πελατών και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της Custellence περιλαμβάνουν μια διεπαφή drag-and-drop, ευέλικτες διατάξεις, επαγγελματικά πρότυπα και ισχυρά εργαλεία συνεργασίας. Αυτά τα χαρακτηριστικά διευκολύνουν την απρόσκοπτη ομαδική εργασία σε όλα τα τμήματα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ευθυγραμμίσουν τις στρατηγικές τους και να βελτιώσουν τις πρωτοβουλίες που βασίζονται στον πελάτη. Η πλατφόρμα υποστηρίζει τις ροές εργασίας και τις ενοποιήσεις, καθιστώντας ευκολότερη την ενσωμάτωση των χαρτών ταξιδιού πελατών σε ευρύτερες στρατηγικές μάρκετινγκ και λειτουργίας. Με την εστίαση στην ενίσχυση των εμπειριών των πελατών, η Custellence βοηθά τις επιχειρήσεις να ενθαρρύνουν την πίστη, να ενθαρρύνουν τις συστάσεις και να επιτύχουν μετρήσιμη επιτυχία μέσω της λήψης αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα.

Η προσέγγιση της Custellence στη χαρτογράφηση ταξιδιών πελατών είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν την κατανόησή τους για τις αλληλεπιδράσεις των πελατών και να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία των χρηστών. Προσφέρει έναν δομημένο τρόπο για τον εντοπισμό δυνατοτήτων και αδυναμιών στο ταξίδι του πελάτη, επιτρέποντας στις εταιρείες να βελτιώσουν τις στρατηγικές τους και να βελτιστοποιούν την εμπλοκή των πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCustomer Journey Mapping SoftwareDiagramming Software

Ιστοσελίδα: custellence.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Custellence. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.