Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Talkative

Yuma

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

CX Genie

Το CX Genie παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων και ενιαίο πίνακα για αυτοματοποίηση εργασιών, 24/7 εξυπηρέτηση και ενσωματώσεις.

Cohere

Το Cohere.io βοηθά ομάδες υποστήριξης να επιλύουν εισιτήρια γρήγορα, με cobrowsing, αυτοματοποιημένες απαντήσεις από προηγούμενες συνομιλίες και ενσωμάτωση σε υπάρχουσες πλατφόρμες.

Veloxy

Πλατφόρμα πωλήσεων που αυτοματοποιεί εργασίες, διαχειρίζεται πεδία και leads, και ενσωματώνεται με Salesforce για βελτίωση παραγωγικότητας.

Ada

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

SessionStack

Πλατφόρμα ανάλυσης ψηφιακής εμπειρίας με καταγραφή συνεδριών, εντοπισμό προβλημάτων χρήστη και χαρτογράφηση απωλειών μετατροπών, με διαχείριση και απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων.

Lightico

Το Lightico είναι πλατφόρμα για συλλογή εγγράφων, ηλεκτρονικές υπογραφές, επαλήθευση ταυτότητας και φόρμες, που αυτοματοποιεί και ασφαλίζει ψηφιακές διαδικασίες πελατών και συμμόρφωση.

Certainly

Το Certainly παρέχει πλατφόρμα συνομιλητικής AI χωρίς κώδικα για ηλεκτρονικό εμπόριο: δημιουργεί chatbot, υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και ενσωματώνεται με επιχειρητικά συστήματα.

Placements.io

Διαχειρίζεται έσοδα και τιμολόγηση διαφημίσεων από παραγγελίες έως είσπραξη για εκδότες, ραδιοτηλεοπτικούς φορείς και εταιρείες e‑commerce.

Rezo.ai

Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.

Valorx

Το Valorx Wave προσφέρει διεπαφή σαν Excel ενσωματωμένη σε Salesforce για προβολή και επεξεργασία δεδομένων (έως 3 αντικειμένων) με inline και μαζικές επεξεργασίες, προβλέψεις και έλεγχο σφαλμάτων.

CoreMedia

Η CoreMedia είναι πλατφόρμα ψηφιακής εμπειρίας που διαχειρίζεται, οργανώνει και παρέχει περιεχόμενο σε πολλαπλά κανάλια, με εργαλεία διαχείρισης ροών εργασίας, ψηφιακών πόρων και εξατομίκευσης.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Ebsta

Το Ebsta ενσωματώνεται με Salesforce, συγχρονίζει email και ημερολόγια, αυτόματοποιεί καταγραφή επικοινωνιών, παρακολουθεί αλληλεπίδραση πελατών και υποστηρίζει ροές εργασίας.

Cirrus Insight

Πρόσθετο για Gmail και Outlook που ενσωματώνει το Salesforce, συγχρονίζει email και ραντεβού, παρακολουθεί ανοίγματα, προγραμματίζει συναντήσεις και διαχειρίζεται leads, επαφές και ευκαιρίες.

Lang.ai EU

Εργαλείο χωρίς κώδικα για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών: δημιουργεί και ελέγχει μοντέλα AI, ενσωματώνεται με Zendesk και Salesforce για αυτοματοποίηση εργασιών.

Tenfold

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

LeadAngel

LeadAngel κατευθύνει και αντιστοιχίζει B2B leads σε κατάλληλους πωλητές σε πραγματικό χρόνο, με διασύνδεση σε CRM και διαθέσιμα APIs.

PFL

Το PFL δημιουργεί και διαχειρίζεται εξατομικευμένες καμπάνιες απευθείας ταχυδρομείου βάσει δεδομένων, ενσωματώνεται με CRM/MAP και μετρά απόδοση, από στρατηγική έως παράδοση.

Blitzz

Το Blitzz είναι πλατφόρμα απομακρυσμένων επιθεωρήσεων που δίνει στους επιθεωρητές εργαλεία (HD φωτο/βίντεο, κοινή οθόνη, βιντεοκλήση, αναφορές) χωρίς απαίτηση λήψης από πελάτες.

Webio

Το Webio είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση οφειλών και είσπραξη. Αυτοματοποιεί συνομιλίες με πελάτες, διαχειρίζεται πληρωμές και ενσωματώνει δεδομένα μέσω API.

GetAccept

Το GetAccept είναι πλατφόρμα ψηφιακής αίθουσας πωλήσεων που οργανώνει συνεργασία αγοράστη‑πωλητή, διαχείριση εγγράφων και προτάσεων, ηλεκτρονικές υπογραφές και ενσωμάτωση με CRM.

ValueText

Το ValueText είναι εφαρμογή για Salesforce που στέλνει SMS, υποστηρίζει μαζικά μηνύματα και ενσωματώνει WhatsApp στο Salesforce.

Opensense

Κεντρική διαχείριση υπογραφών email σε όλες τις συσκευές. Συμβατό με Office 365/Microsoft 365/Exchange, G‑Suite/Gmail/Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Outreach κ.ά.

Upscope

Το Upscope παρέχει λύση cobrowsing για επιχειρήσεις, επιτρέποντας σε υποστήριξη ή πωλήσεις να βλέπουν και να χειρίζονται την οθόνη πελάτη σε πραγματικό χρόνο.

Curious Thing

Το Curious Thing παρέχει πολυγλωσσικούς φωνητικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη για την αυτοματοποίηση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων και την υποστήριξη πελατών σε διάφορες διαδικασίες.

giosg

Το Giosg είναι πλατφόρμα που συνδυάζει live chat, chatbots με AI και διαδραστικό περιεχόμενο για να αυξήσει τη δέσμευση επισκεπτών και τις πωλήσεις σε ιστοσελίδες.

GridBuddy Connect

Το GridBuddy Connect συγκεντρώνει δεδομένα σε μια επεξεργάσιμη προβολή τύπου υπολογιστικού φύλλου, ώστε η ομάδα να βλέπει και να επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα σε ένα σημείο.

Vivantio

Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.

Siena AI

Η εφαρμογή Siena AI αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών και συνομιλίες social media σε 100+ γλώσσες με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, διατηρώντας ανθρώπινη επίβλεψη για αυξημένη αποδοτικότητα.