Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - SolarWinds

eDesk

Το eDesk παρέχει ενιαίο σύστημα υποστήριξης για επιχειρήσεις e‑commerce: συγκεντρώνει μηνύματα από πολλά κανάλια, αυτοματοποιεί προτεραιοποίηση/εκχώρηση και προτείνει απαντήσεις.

Reemo

Προσφέρει ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση χωρίς VPN ή προγράμματα. Reemo Desktop: πρόσβαση μέσω browser. Reemo Containers: εφαρμογές σε απομονωμένα κοντέινερ.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.

Devolutions

Το Devolutions διαχειρίζεται και προστατεύει κωδικούς, διαπιστευτήρια και απομακρυσμένες συνδέσεις, παρέχοντας έλεγχο πρόσβασης, PAM και αρχεία καταγραφής για διαχειριστές IT.

IrisCX

Το IrisCX καθοδηγεί χρήστες να καταγράψουν ελαττώματα με έξυπνο βίντεο, τεκμηριώνει αυτόματα εργασίες και επιτρέπει αυτοαξιολόγηση, προγραμματισμό ή ζωντανή βοήθεια σε B2C πελάτες.

ServerAvatar

Το ServerAvatar είναι σύστημα διαχείρισης cloud/διακομιστών που επιτρέπει εγκατάσταση πακέτων, διαχείριση ιστοτόπων, κλωνοποίηση/μεταφορά και αυτο-ανάπτυξη εφαρμογών από ένα ενιαίο πάνελ.

Funnel

Το Funnel είναι ένα κεντρικό εργαλείο δεδομένων μάρκετινγκ που συγκεντρώνει, αποθηκεύει, οργανώνει και εξάγει δεδομένα από πλατφόρμες χωρίς ανάγκη κωδικοποίησης.

Groove

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.

Auvik

Το Auvik είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση IT που παρέχει παρακολούθηση, χαρτογράφηση και αυτοματοποίηση δικτύων, συσκευών και εφαρμογών SaaS.

Defendify

Το Defendify παρέχει ενιαία πλατφόρμα κυβερνοασφάλειας για αξιολογήσεις, ανίχνευση και απόκριση, εκπαίδευση, πολιτικές και έλεγχο τρωτών σημείων.

Census

Το Census μεταφέρει δεδομένα από το data warehouse σε εργαλεία μάρκετινγκ και επιχειρήσεων με Reverse ETL, ώστε ομάδες να χρησιμοποιούν αξιόπιστα δεδομένα χωρίς ειδική ανάπτυξη.

N-Able Passportal

Το N‑Able Passportal διαχειρίζεται κωδικούς πρόσβασης και τεκμηρίωση για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών και λύσεων IT, με κεντρική αποθήκευση και έλεγχο πρόσβασης.

DoneDone

Το DoneDone είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών και κοινόχρηστου inbox για ανάθεση, παρακολούθηση και συνεργασία ομάδων, με εργαλεία αναφορών και διαχείρισης προθεσμιών.

Check Point

Η εφαρμογή Check Point προστατεύει δίκτυα, cloud και τερματικά, παρέχει ανίχνευση και απόκριση σε απειλές, διαχείριση ασφάλειας και εργαλεία αξιολόγησης περιστατικών.

Domotz

Το Domotz παρακολουθεί και διαχειρίζεται δίκτυα και συσκευές (συμπ. IoT), παρέχει πλήρη εικόνα υποδομής, ειδοποιήσεις και απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Zabbix Cloud

Παρακολουθεί υποδομές, εφαρμογές και δίκτυα στο cloud ως πλήρως διαχειριζόμενη SaaS λύση χωρίς τοπική εγκατάσταση, με αυτόματες ενημερώσεις και δυνατότητα κλιμάκωσης.

Suptask

Σύστημα εισιτηρίων ενσωματωμένο στο Slack που επιτρέπει δημιουργία, ανάθεση, προτεραιοποίηση, αναζήτηση και διαχείριση αιτημάτων απευθείας από το Slack.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

ThriveDesk

Λύση εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει εισιτήρια, διαχειρίζεται αναθέσεις, προσφέρει ζωντανή συνομιλία, βάση γνώσεων και αναφορές.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

CloudCC

Πλατφόρμα CRM που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση πωλήσεων, διαχείριση υπηρεσιών, επεκτάσιμη πλατφόρμα και λύσεις για κλάδους. Διατίθεται ως SaaS και PaaS.

Dagster

Ο Dagster οργανώνει, εκτελεί και παρακολουθεί ροές δεδομένων, διευκολύνει την ανάπτυξη και τις δοκιμές αγωγών και ενσωματώνεται με εργαλεία για παραγωγικές ροές.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.

ME Remote Access Plus

Εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για πρόσβαση χωρίς επίβλεψη, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων σε Windows, Mac και Linux, με εντολές συστήματος και διαχείριση τροφοδοσίας.

Optery

Η Optery εντοπίζει και υποβάλλει αιτήματα αφαίρεσης προσωπικών δεδομένων από μεσίτες δεδομένων και πλατφόρμες αναζήτησης ατόμων.

TextUnited

Το TextUnited παρέχει αυτοματοποιημένη μετάφραση και διαχείριση περιεχομένου σε πολλές γλώσσες, με έλεγχο ποιότητας και ασφάλεια δεδομένων.

Ekahau

Το Ekahau σχεδιάζει, αναλύει και επιδιορθώνει Wi‑Fi δίκτυα, παρέχοντας χαρτογράφηση κάλυψης, μετρήσεις και εργαλεία βελτιστοποίησης για αξιόπιστη συνδεσιμότητα.

InsertChat

Το InsertChat είναι widget συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη που ενσωματώνεται σε ιστοσελίδες για αυτόματη 24/7 υποστήριξη, πολλαπλές γλώσσες και αναλύσεις.

pganalyze

Παρακολουθεί και βελτιστοποιεί βάσεις PostgreSQL με συνεχή προφίλ απόδοσης, προτάσεις ευρετηρίων και εργαλεία δοκιμής ερωτημάτων, χωρίς ανάγκη άμεσης πρόσβασης στην παραγωγή.

Crosser

Το Crosser είναι λογισμικό επεξεργασίας και ενσωμάτωσης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για cloud, on‑premise ή edge. Διαχειρίζεται ροές, συμβάντα και παρτίδες από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου με low‑code.