Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Signals

Το Signals εντοπίζει ποιοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας και αξιοποιεί τη συμπεριφορά τους για να εντοπίσει και προσεγγίσει επισκέπτες έτοιμους να αγοράσουν, χωρίς ανάγκη φόρμας.

Trainual

Το Trainual είναι πλατφόρμα εκπαίδευσης και μεταφοράς γνώσης που τεκμηριώνει, οργανώνει, αναθέτει και αναζητά διαδικασίες, πολιτικές και εκπαιδευτικό περιεχόμενο για επιβίβαση και εκπαίδευση.

HelpDesk

Το HelpDesk είναι ένα διαδικτυακό σύστημα εισιτηρίων που συγκεντρώνει μηνύματα πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέπει ετικέτες, ανάθεση, ιδιωτικές σημειώσεις και αναφορές.

Zip

Το Zip οργανώνει αιτήσεις αγορών και προμηθειών: επιτρέπει σε υπαλλήλους να υποβάλουν αιτήματα, αυτοματοποιεί ροές έγκρισης και συγκεντρώνει δαπάνες σε μία πλατφόρμα.

Buddy

Το Buddy αυτοματοποιεί τις delivery pipelines: χτίσιμο, δοκιμές, σενάρια και αναπτύξεις ιστοσελίδων με ένα git push, κλικ ή προγραμματισμένη εκτέλεση. Υποστηρίζει Docker και Kubernetes.

Tarkie

Το Tarkie αυτοματοποιεί διαδικασίες πεδίου και ψηφιοποιεί αναφορές για τεχνικούς, διανομείς και υπαλλήλους πεδίου στις Φιλιππίνες, παρέχοντας δεδομένα και ορατότητα σε πραγματικό χρόνο.

Appify

Το Appify είναι πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων συνεργατών και ανάπτυξης web και κινητών εφαρμογών, με εργαλεία ενσωμάτωσης σε υπάρχοντα συστήματα και υποστήριξη API.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

CLASSUM

Το CLASSUM είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για εκπαιδευτικά μαθήματα: ανακοινώσεις, ζωντανές συνεδρίες, συνομιλίες, Q&A και διαμοιρασμός αρχείων.

FreJun

FreJun είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud που αυτοματοποιεί επιχειρηματικές κλήσεις: εικονικοί αριθμοί για εισερχόμενες/εξερχόμενες, εγγραφή, ενσωμάτωση με CRM/ATS, auto‑dialer και αναλύσεις.

Contractor+

Εφαρμογή για εταιρείες τεχνιτών: δημιουργεί αναλυτικές προσφορές/τιμολόγια με φωτογραφίες, διαχείριση έργων/πρόγραμμα, πληρωμές, χρονοκαταγραφή, παρακολούθηση εργαλείων, σύνδεση QuickBooks.

Atlas

Το Atlas είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει ιστορικό πελάτη, εγγραφές συνεδριών, chatbot, κέντρο βοήθειας, πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

WorkMax

Το WorkMax διαχειρίζεται κόστη έργων κατασκευών μέσω κινητής καταγραφής χρόνου, παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων, ψηφιακών φορμών και ενσωματώσεων με μισθοδοσία/λογιστικά.

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.

Zinier

Το Zinier είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, αποστολές και παρακολούθηση τεχνικών για καλύτερη διαχείριση εργασιών και περιουσιακών στοιχείων.

Chatgen.ai

Πλατφόρμα chat με προσαρμοσμένους bot (ML) που μετατρέπει ανώνυμους επισκέπτες σε leads, κλείνει ραντεβού 24/7 και υποστηρίζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και ανακάλυψη προϊόντων.

Willdesk

Το Willdesk παρέχει εργαλεία υποστήριξης πελατών για eCommerce/DTC: live chat, chatbots, ticketing και AI agents, για πολλά κανάλια (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, email κ.ά.).

Talkdesk

Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Bling

Η Bling είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που συγκεντρώνει σε ένα σημείο εισερχόμενα από social, email και επιχειρηματικό VoIP τηλέφωνο, με ενσωματωμένο CRM που καταγράφει αλληλεπιδράσεις.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

SiMa.ai

Το SiMa.ai παρέχει λογισμικό και πλατφόρμα ML για ανάπτυξη και λειτουργία εφαρμογών όρασης σε ενσωματωμένες συσκευές με χαμηλή κατανάλωση και υψηλή απόδοση.

Horilla

Το Horilla είναι ανοιχτού κώδικα HRMS/CRM για διαχείριση προσωπικού και πελατών: πρόσληψη, ένταξη, παρακολούθηση παρουσιών, μισθοδοσία, απόδοση και διαχείριση επαφών.

Landbot

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία και αυτοματοποίηση συνομιλιών σε ιστότοπους, WhatsApp και Messenger, με εργαλεία για υποστήριξη, πωλήσεις και συλλογή δεδομένων.

Workstream

Το Workstream είναι πλατφόρμα για προσλήψεις, μισθοδοσία και HR για εργαζόμενους με ωρομίσθιο — ενοποιεί διαδικασίες ώστε επιχειρήσεις και franchise να προσλαμβάνουν, διαχειρίζονται και πληρώνουν προσωπικό.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Ideagen

Το Ideagen παρέχει λογισμικό GRC για διαχείριση ποιότητας, EHS, ελέγχων και κινδύνου, συνεργασία εγγράφων και ηλεκτρονική εκπαίδευση σε ρυθμιζόμενους κλάδους.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Droxy

Το Droxy δημιουργεί AI chatbots από οποιοδήποτε περιεχόμενο για απαντήσεις σε πελάτες, διαχείριση ερωτημάτων, κλείσιμο ραντεβού και ενσωμάτωση σε κανάλια και συστήματα.