Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - ServiceNow

VoiceSpin

Cloud VoIP πλατφόρμα για τηλεφωνικά κέντρα: διεθνείς τοπικοί αριθμοί, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, AI auto-dialer, IVR, ουρές, ηχογραφήσεις, SMS και ενσωματώσεις CRM.

Askly

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, που διευκολύνει μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες, αυξάνει παραμονή στον ιστότοπο, βελτιώνει SEO και προσφέρει κλιμακώσιμη υποστήριξη.

FieldVibe

Το FieldVibe προγραμματίζει και δρομολογεί ομάδες πεδίου, διαχειρίζεται ραντεβού, υπενθυμίσεις, ιστορικό πελατών, χρονοκαταγραφή και εξαγωγή αναφορών.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Cognigy

Το Cognigy παρέχει πλατφόρμα Conversational AI για αυτοματοποιημένη, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση πελατών μέσω φωνής και chat με ενσωμάτωση σε εταιρικά συστήματα.

Skedda

Το Skedda είναι πλατφόρμα διαχείρισης χώρων και κρατήσεων για υβριδικά γραφεία, με σχέδια χώρου, κανόνες κράτησης και ενσωματώσεις για οργάνωση και κράτηση γραφείων και αιθουσών.

Aspose

Η Aspose.Total παρέχει APIs και εφαρμογές χωρίς κώδικα για δημιουργία, μετατροπή, επεξεργασία και χειρισμό εγγράφων και αρχείων (PDF, Word, Excel, PowerPoint, εικόνες, OCR, barcode)

Breathe

Το Breathe είναι λογισμικό HR για μικρές επιχειρήσεις του ΗΒ που διαχειρίζεται άδειες, απουσίες, αξιολόγηση απόδοσης, έξοδα, βάρδιες/ροτέι, χρονοπαρακολούθηση και έγγραφα.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Joblogic

Το Joblogic είναι cloud λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για προγραμματισμό, παρακολούθηση εργασιών, διαχείριση προσωπικού, αποθεμάτων, τιμολόγηση και κινητή πρόσβαση, σύνδεση γραφείου-πεδίου.

Appcircle

Το Appcircle είναι εργαλείο CI/CD για κινητές εφαρμογές που αυτοματοποιεί τη δημιουργία, δοκιμή, υπογραφή κώδικα και την ανάπτυξη σε testers και καταστήματα.

FieldRoutes

Cloud/mobile SaaS για επιχειρήσεις πεδίου: αυτοματοποιεί προγραμματισμό, δρομολόγηση, πληρωμές, CRM και αναλύσεις για διαχείριση εργασιών και πελατών.

Tiledesk

Το Tiledesk προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών με AI agents, ενσωματώσεις (WhatsApp, Messenger), βάση γνώσεων και ομαλή μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

FluentStream

Το FluentStream είναι πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που επιτρέπει διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων και αναφορών από οποιαδήποτε συσκευή.

Ascora

Το Ascora είναι σύστημα διαχείρισης εργασιών και λειτουργιών σε πραγματικό χρόνο για τεχνίτες. Παρέχει προσφορές, προγραμματισμό, τιμολόγηση, είσπραξη καρτών, φωτογραφίες, offline λειτουργία και συγχρονισμό.

Vivas.AI

Το Vivas.AI είναι μια αγορά μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Επιτρέπει σε προγραμματιστές να ενσωματώνουν με μεταφορά-απόθεση σε low-code πλατφόρμες, να δοκιμάζουν με δείγματα και να βλέπουν κάρτες μοντέλων.

Portkey

Το Portkey είναι πάνελ ελέγχου για εφαρμογές AI: διαχειρίζεται αιτήματα, ασφάλεια, παρατηρησιμότητα και διαχείριση prompts σε πολλούς παρόχους.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.

CircleCI

Το CircleCI είναι πλατφόρμα CI/CD που αυτοματοποιεί κατασκευές, δοκιμές και ανάπτυξη λογισμικού, ενσωματώνεται με συστήματα ελέγχου έκδοσης και υποστηρίζει Docker/Kubernetes.

Blip

Το BLIP είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots για αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση, πωλήσεις και επικοινωνία σε πολλά κανάλια.

LiveCaller

Το LiveCaller συνδυάζει κανάλια επικοινωνίας (Web-Call, chat, callback, social messaging) σε μία πλατφόρμα για άμεση επικοινωνία με πελάτες.

Freshteam

Το Freshteam είναι λογισμικό HR για προσέλκυση, πρόσληψη, ένταξη και αποχώρηση υπαλλήλων, καθώς και διαχείριση προσωπικού, πληροφοριών και αιτήσεων αδειών σε μία πλατφόρμα.

Insightly

Το Insightly είναι CRM για διαχείριση πελατών, ευκαιριών, πωλήσεων, έργων και προσφορών, με ενσωματώσεις και πρόσβαση μέσω web και κινητών.

Greenhouse

Το Greenhouse είναι μια εφαρμογή ATS που διαχειρίζεται τη διαδικασία πρόσληψης: δημοσίευση θέσεων, διαχείριση υποψηφίων, αξιολογήσεις, αναφορές και συνεργασία ομάδας.

PolyAI

Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.

Infraspeak

Το Infraspeak είναι πλατφόρμα διαχείρισης συντήρησης για εγκαταστάσεις, που κεντρικοποιεί εργασίες, περιουσιακά στοιχεία, συμμόρφωση, αποθέματα και παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο.

Document360

Το Document360 είναι πλατφόρμα βάσης γνώσης για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση τεκμηρίωσης (δημόσια/ιδιωτικά), με αναζήτηση, έκδοση, συνεργασία, παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

OneDesk

Το OneDesk συνδυάζει Help Desk και διαχείριση έργων σε μία εφαρμογή: διαχείριση εισιτηρίων, υποστήριξης πελατών, έργων, chat, portal και αυτοματισμοί.

Splunk

Το Splunk είναι πλατφόρμα για αναζήτηση, παρακολούθηση, ευρετηρίαση και ανάλυση μηχανικών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, δημιουργώντας γραφήματα, αναφορές, ειδοποιήσεις και πίνακες ελέγχου.