Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - SentiOne

JivoChat

Το JivoChat παρέχει δωρεάν ζωντανή πολυκαναλική συνομιλία για επιχειρήσεις, ενσωματώνοντας chat, τηλεφωνία, email και social, με αυτοματισμούς και κεντρική διαχείριση πελατών (CRM).

Factal

Το Factal παρέχει σε πραγματικό χρόνο επαληθευμένες ειδήσεις και ειδοποιήσεις για περιστατικά, με γεωεντοπισμό και εργαλεία συνεργασίας για οργανισμούς και ομάδες ασφαλείας.

Hubtype

Το Hubtype είναι πλατφόρμα PaaS για δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση συνομιλιακών εφαρμογών (chatbots) σε πολλαπλά κανάλια.

Spatial.ai

Το Spatial.ai αναλύει δημόσια δεδομένα κοινωνικών δικτύων για να εξάγει συμπεριφορές, ενδιαφέροντα και στάσεις καταναλωτών, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις σε προβλέψεις και αποφάσεις.

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.

Signals

Το Signals εντοπίζει ποιοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας και αξιοποιεί τη συμπεριφορά τους για να εντοπίσει και προσεγγίσει επισκέπτες έτοιμους να αγοράσουν, χωρίς ανάγκη φόρμας.

Sociality.io

Η Sociality.io είναι πλατφόρμα διαχείρισης social media που προγραμματίζει/δημοσιεύει περιεχόμενο, παρακολουθεί δεδομένα, διαχειρίζεται συνομιλίες, παρέχει αναλύσεις και εξάγει αναφορές.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Chaport

Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Zappr.AI

Δημιουργεί chatbot με τεχνητή νοημοσύνη εκπαιδευμένο από τα δικά σας αρχεία: ανεβάστε PDF ή δώστε σύνδεσμο ιστοσελίδας και απαντά σε ερωτήσεις για το περιεχόμενο.

Brandwatch Social Media Management

Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, κοινωνική ακρόαση, αναλύσεις απόδοσης, διαχείριση κοινού/CRM και διαφημίσεις.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Parallel AI

Το Parallel AI επιτρέπει επιλογή κατάλληλων μοντέλων ανά εργασία, ενσωματώνεται σε βάσεις γνώσης, διαχειρίζεται CPU/GPU/TPU και υποστηρίζει προεπεξεργασία δεδομένων.

Socialinsider

Εργαλείο ανάλυσης κοινωνικών μέσων που παρέχει μετρήσεις, σύγκριση με ανταγωνιστές, ακρόαση, ομαδοποίηση περιεχομένου και αναφορές για Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube.

quintly

Η quintly αναλύει και συγκρίνει την απόδοση σε κοινωνικά δίκτυα, ενοποιεί δεδομένα σε μια πλατφόρμα και εξάγει αναφορές.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Quid

Το Quid παρέχει τεχνητή νοημοσύνη για ανάλυση καταναλωτών και αγοράς, προσφέροντας συνολική εικόνα πελατών και προβλέψεις μελλοντικών τάσεων.

Critical Mention

Εφαρμογή PR που παρακολουθεί παγκόσμια έντυπα, ραδιόφωνο, τηλεόραση και κοινωνικά μέσα, παρέχει βάση επαφών μέσων, αναλύσεις και δυνατότητα εξαγωγής/κοινοποίησης ευρημάτων.

Zoko

Το Zoko μετατρέπει τον αριθμό WhatsApp σε κανάλι πωλήσεων: διαχείριση συνομιλιών, μηνυμάτων, αυτοματισμών, chatbots, συγχρονισμός καταλόγων και παραγγελιών.

Statusbrew

Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων για ομάδες: συγκεντρώνει κανάλια, προγραμματίζει και δημοσιεύει αναρτήσεις, διαχειρίζεται σχόλια/μηνύματα και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.

Chat Board

Ιστοσελίδα που αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες μέσω chatbot και συστήματος συνομιλίας, με ενσωμάτωση OpenAI (ChatGPT) και Google για λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης.

BotStar

Το BotStar είναι πλατφόρμα chatbot που επιτρέπει τη δημιουργία, διαχείριση και βελτίωση αυτοματοποιημένων συνομιλιών, διαχείριση περιεχομένου, συλλογή δεδομένων και ενσωμάτωση με CRM.

Picmaker

Picmaker: εφαρμογή σχεδίασης γραφικών και διαχείρισης περιεχομένου social media με πρότυπα, drag‑and‑drop, εισαγωγή μέσων, χρονοπρογραμματισμό και βασική ανάλυση απόδοσης.

Fanpage Karma

Παρακολουθεί και αναλύει λογαριασμούς social media (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest). Δημιουργεί πίνακες, συγκρίσεις και άμεσες αναφορές (Excel, PowerPoint, PDF).

Bling

Η Bling είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που συγκεντρώνει σε ένα σημείο εισερχόμενα από social, email και επιχειρηματικό VoIP τηλέφωνο, με ενσωματωμένο CRM που καταγράφει αλληλεπιδράσεις.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Command AI

Το Command AI παρέχει πλατφόρμα βοήθειας χρήστη: συνομιλητικός AI πράκτορας που απαντά και εκτελεί ενέργειες και σύστημα ειδοποιήσεων που καθοδηγεί χρήστες χωρίς ενοχλήσεις.