Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Sendbird

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

SignalWire

Το SignalWire παρέχει cloud APIs για φωνή, βίντεο και SMS, με εργαλεία για διαχείριση κλήσεων, βιντεοδιάσκεψη και αυτοματισμό χειρισμού κλήσεων.

SmatBot

Το SmatBot είναι πλατφόρμα AI chatbot χωρίς κώδικα που παρέχει άμεση πολυκαναλική υποστήριξη (ιστοσελίδα, app, Messenger, Instagram, WhatsApp), διαχείριση leads, εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε FAQs, OCR και έλεγχο OTP.

onWebChat

Το onWebChat συνδυάζει chatbot και live chat για 24/7 άμεση υποστήριξη επισκεπτών ιστοσελίδας, διαχείριση συνομιλιών, μεταγραφές και κοινή χρήση αρχείων.

Routee

Το Routee είναι πλατφόρμα επικοινωνιών που προσφέρει SMS, φωνή, email, messaging apps, αριθμούς και API για αυτοματοποίηση και έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

Emarsys

Η Emarsys (τώρα μέρος της SAP) είναι πλατφόρμα για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες σε πολλαπλά κανάλια, προσφέρει προσωποποίηση, αυτοματοποίηση καμπανιών και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Hoory Conversations

Το Hoory Conversations είναι βοηθός υποστήριξης με AI που συγκεντρώνει και αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, παρέχοντας 24/7 διαχείριση συνομιλιών και κοινό inbox.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.

CM.com

Το CM.com είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που ενώνει SMS, RCS, WhatsApp, Apple Business Chat, VoIP και πληρωμές, επιτρέποντας σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται μηνύματα, δεδομένα και συναλλαγές.

Sinch

Η Sinch παρέχει cloud APIs και εφαρμογές για επιχειρήσεις ώστε να στέλνουν μηνύματα, να πραγματοποιούν φωνητικές/βίντεο κλήσεις και email.

Pure Chat

Το Pure Chat παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, επιτρέπει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με επισκέπτες, διαχείριση συνομιλιών, παρακολούθηση επισκεπτών και ενσωματώσεις.

Voximplant

Το Voximplant είναι πλατφόρμα επικοινωνιών ως υπηρεσία που επιτρέπει στους προγραμματιστές να προσθέτουν φωνή, βίντεο και μηνύματα σε εφαρμογές χωρίς να χρειάζεται δικό τους backend.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

ThriveDesk

Λύση εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει εισιτήρια, διαχειρίζεται αναθέσεις, προσφέρει ζωντανή συνομιλία, βάση γνώσεων και αναφορές.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.

Engati

Engati: πλατφόρμα chatbot και live chat για δημιουργία χωρίς προγραμματισμό, δημοσίευση σε πολλαπλά κανάλια, υποστήριξη NLP/NLU, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση και αναλύσεις.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

Atom

Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).

Kindly

Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Cometchat

Πλατφόρμα για ενσωμάτωση συνομιλιών, φωνητικών και βιντεοκλήσεων σε εφαρμογές ιστού και κινητών, με εργαλεία ανάπτυξης, εποπτείας και ειδοποιήσεων.

Ably

Το Ably παρέχει υποδομή και APIs για ροή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, με διανομή μηνυμάτων, παρουσία χρηστών, ιστορικό και υποστήριξη διαφόρων πρωτοκόλλων.

11Sight

Το 11Sight παρέχει εισερχόμενες βιντεοκλήσεις με ένα κλικ, ενσωματώνεται σε CRM και αυτοματοποιεί ενημερώσεις πελατών για διαχείριση και μετατροπή leads.

GPTBots.ai

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και ανάπτυξη προσαρμοσμένων AI chatbots για επιχειρήσεις, με ενσωμάτωση πολλαπλών καναλιών, διαχείριση γνώσης και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Braze

Το Braze είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων σε πολλαπλά κανάλια.

LimeChat

Το LimeChat βοηθά επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να πωλούν, να υποστηρίζουν πελάτες και να κάνουν μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με αυτοματισμούς, συνομιλίες και CRM.

Babble AI

Το Babble AI δημιουργεί και ρυθμίζει εύκολα συνομιλιακά bots με ανθρώπινη αλληλεπίδραση και προσφέρει εξειδικευμένα μοντέλα σε επί πληρωμή πακέτα.

Get it SMS

Πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud που παρέχει μαζικά WhatsApp και SMS, WhatsApp Business API, chatbot, OTP, email marketing, φωνητικές κλήσεις και ειδοποιήσεις χαμένων κλήσεων.

Netmera

Πλατφόρμα για εμπλοκή πελατών σε πολλαπλά κανάλια: στέλνει εξατομικευμένες push, in‑app μηνύματα και pop‑ups, αναλύει δεδομένα και αυτοματοποιεί καμπάνιες.

Infobip

Υπηρεσία αποστολής email μέσω SMTP/HTTP API για μαζική και συναλλακτική παράδοση, με αναφορές, έλεγχο διευθύνσεων και 24/7 υποστήριξη.