Salesforce

Salesforce.com, inc. is an American cloud-based software company headquartered in San Francisco, California. It provides (CRM) customer relationship management service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development. In 2020, Fortune magazine ranked Salesforce at number six on its 'List of Top 100 companies to work for', based on an employee survey of satisfaction.

Το Salesforce είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης πελατών (CRM) που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών και τα αναλυτικά στοιχεία. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων και χαρακτηριστικών για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών, την ενίσχυση των εμπειριών των χρηστών και την προώθηση της οργανωτικής αποτελεσματικότητας. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν προσαρμόσιμες ροές εργασίας, δυνατότητες αναζήτησης που τροφοδοτούνται με AI και εργαλεία προηγμένης αυτοματοποίησης όπως η ενορχηστρώση ροής, τα οποία επιτρέπουν τη σύνθετη αυτοματοποίηση των διαδικασιών σε όλα τα τμήματα.

Η Salesforce υποστηρίζει επίσης λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω των πλατφορμών B2B και D2C Commerce, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να δημιουργούν φιλικά προς τον πελάτη καταστήματα με προσαρμόσιμα πρότυπα και να διαχειρίζονται τις παραγγελίες αποτελεσματικά. Επιπλέον, παρέχει ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, συμπεριλαμβανομένου του δυναμικού προγραμματισμού και κατανομής πόρων, για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών πεδίου.

Η πλατφόρμα είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμη, με χαρακτηριστικά όπως δυναμικές μορφές και προσαρμοσμένα δικαιώματα που επιτρέπουν στους διαχειριστές να προσαρμόσουν τις εμπειρίες των χρηστών και τα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης. Το Salesforce ενσωματώνεται άψογα με κινητές συσκευές, προσφέροντας εφαρμογές τόσο για το iOS όσο και για το Android, εξασφαλίζοντας ότι οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε κρίσιμα δεδομένα και να εκτελούν εργασίες εν κινήσει. Συνολικά, το Salesforce είναι μια ευέλικτη πλατφόρμα που βοηθά τις επιχειρήσεις να συνδεθούν με τους πελάτες, να εξορθολογίζουν τις λειτουργίες και να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessMarketing Analytics SoftwareCRM SoftwareSales Analytics SoftwareAccount-Based Analytics SoftwareAccount Data Management SoftwareAI Sales Assistant SoftwarePartner Management SoftwareCPQ SoftwareQuote-to-Cash SoftwareConversation Intelligence SoftwareSales Enablement SoftwareSales Engagement SoftwareSales Performance Management SoftwareSales Planning SoftwareAttribution SoftwareAccount-Based Orchestration PlatformsAccount-Based Web and Content Experiences SoftwareA/B Testing SoftwareCustomer Journey Mapping SoftwareLanding Page BuildersCustomer Data PlatformsCustomer Journey Analytics SoftwareLead Capture SoftwareLead Scoring SoftwareLoyalty Management SoftwareEmail Marketing SoftwareLocation-Based Marketing SoftwareE-Merchandising SoftwareShopping Cart SoftwareOmnichannel Commerce SoftwareBusiness Scheduling SoftwareData Masking SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareCustomer Success SoftwareDigital Customer Service PlatformsCloud Data Integration SoftwareField Service Management SoftwareData De-Identification ToolsData Subject Access Request (DSAR) SoftwareMulti-Factor Authentication (MFA) SoftwareUtilities’ Customer Information System (CIS)GIS Software

Ιστοσελίδα: salesforce.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Salesforce. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.