Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - Qualtrics

MetaSurvey

Το MetaSurvey δημιουργεί και διανέμει έρευνες, δημοσκοπήσεις και NPS για συλλογή ανατροφοδότησης, έρευνα αγοράς και επαλήθευση ιδεών — γρήγορη δημιουργία, κινητό, αναλυτικά αποτελέσματα.

Rallio

Το Rallio είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων για προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, ενίσχυση διαφημίσεων, ανάλυση δεδομένων και διαχείριση φήμης.

Intouch Insight

Η Intouch Insight είναι πάροχος λύσεων CX που βοηθά επωνυμίες με πολλαπλές τοποθεσίες να αναβαθμίσουν τις λειτουργίες τους με αξιοποιήσιμες πληροφορίες, αυτοματοποίηση και μυστικές αγορές.

WorkHub

Το WorkHub είναι πλατφόρμα για υβριδική εργασία που προσφέρει συνομιλία, ήχο/βίντεο συναντήσεις, σύστημα ticket, αναγνώριση προσωπικού και ενσωματώσεις.

RSI

Η εφαρμογή RSI παρακολουθεί, αναλύει και διαχειρίζεται κλήσεις και επικοινωνίες, παρέχοντας καταγραφή, αναπαραγωγή, ανάλυση συναισθήματος, διαχείριση πρακτόρων και αναφορές.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

Calcium

Επιτρέπει στους εργαζόμενους να συμπληρώνουν καθημερινό έλεγχο συμπτωμάτων από το σπίτι πριν την εργασία. Οι εργοδότες βλέπουν τα αποτελέσματα και επικοινωνούν σε περίπτωση προβλημάτων.

TeamSense

Το TeamSense είναι πλατφόρμα SMS για διαχείριση παρουσιών και απουσιών εργαζομένων, άμεσες ειδοποιήσεις σε διεύθυνση και καταγραφή ιστορικού παρουσίας.

Talkwalker

Το Talkwalker είναι πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης διαδικτυακών συζητήσεων και δεδομένων (κοινωνικά μέσα, ιστότοποι, μέσα), παρέχοντας αναφορές, ανάλυση συναισθήματος και αναγνώριση εικόνας.

Netvibes

Το Netvibes είναι μια προσαρμόσιμη πλατφόρμα-ταμπλό για παρακολούθηση μέσων και επωνυμιών, συλλογή ειδήσεων, ανάλυση δεδομένων και αυτόματες αναφορές.

Sendible

Το Sendible είναι πλατφόρμα για διαχείριση κοινωνικών δικτύων για πρακτορεία και επιχειρήσεις: κεντρική διαχείριση προφίλ, προγραμματισμός δημοσιεύσεων, παρακολούθηση, αλληλεπίδραση και αναφορές.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

PeopleSpheres

Το PeopleSpheres συνδέει και ενοποιεί συστήματα HR, παρέχοντας κεντρική διαχείριση δεδομένων εργαζομένων, ροές εργασίας και αναφορές.

Twitonomy

Το Twitonomy αναλύει λογαριασμούς στο X/Twitter: παρέχει στατιστικά για followers, mentions, likes, retweets, hashtags, παρακολούθηση και εξαγωγή tweets/αναφορών.

involve.me

Το involve.me είναι εργαλείο δημιουργίας εξατομικευμένων αλληλεπιδράσεων: σελίδες προσγείωσης, κουίζ, φόρμες, αριθμομηχανές και έρευνες για συλλογή δεδομένων και βελτίωση εμπλοκής.

Brandwatch Consumer Intelligence

Το Brandwatch Consumer Intelligence αρχειοθετεί και αναλύει δεδομένα από κοινωνικά μέσα, blogs, ειδήσεις και φόρουμ για παρακολούθηση μάρκας, ανάλυση συναισθήματος και έρευνα κοινού.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

LiveDune

LiveDune παρέχει αναλυτικά στοιχεία για δικούς και ανταγωνιστές/μπλόγκερ, σύγκριση λογαριασμών, παρακολούθηση μηνυμάτων/σχολίων με ανάλυση τόνου, έλεγχο ψεύτικων ακολούθων, δημοσιεύσεις, KPI και αναφορές.

SurveyPlanet

Το SurveyPlanet είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και εξαγωγής δεδομένων από ηλεκτρονικές έρευνες, δωρεάν με προαιρετικά επιπλέον χαρακτηριστικά Pro.

Yext

Το Yext διαχειρίζεται κεντρικά την ψηφιακή παρουσία πολλαπλών καταστημάτων: καταχωρίσεις, κριτικές, SEO, κοινωνικά δίκτυα και αναλύσεις για συνεπείς πληροφορίες online.

Displayr

Το Displayr είναι πλατφόρμα για εισαγωγή, επεξεργασία, ανάλυση δεδομένων και δημιουργία αναφορών/διαδραστικών πινάκων που ενημερώνονται αυτόματα.

Popsters

Εφαρμογή ανάλυσης περιεχομένου κοινωνικών δικτύων: αναλύει σελίδες σε Facebook, Instagram, TikTok κ.ά., μετρά επιδόσεις και συγκρίνει/παρακολουθεί ανταγωνιστές.

Archive

Το Archive παρέχει υποδομή και αυτοματοποίηση ψηφιακού μάρκετινγκ που αξιοποιεί περιεχόμενο κοινοτήτων για ηλεκτρονικά καταστήματα.

SurveyJS

Το SurveyJS παρέχει τέσσερις ανοιχτού κώδικα βιβλιοθήκες JavaScript για δημιουργία, απόδοση, εξαγωγή σε PDF και ανάλυση φορμών/ερευνών, ανεξάρτητες από server/βάση δεδομένων.

ViewPoint

Το ViewPoint συλλέγει και αναλύει άμεση ανατροφοδότηση μέσω οθονών αφής, kiosks, tablets, online και SMS, παρέχοντας δεδομένα για βελτίωση υπηρεσιών και υποστήριξη αποφάσεων.

Surveybot

Το Surveybot διεξάγει έρευνες μέσω Facebook Messenger και Workplace, συλλέγει απαντήσεις και ενσωματώνεται με Zapier/CRM για αυτοματοποίηση ροών εργασίας.

SourceWhale

Το SourceWhale αυτοματοποιεί την ανεύρεση υποψηφίων και την επικοινωνία (email, LinkedIn κ.ά.) και ενσωματώνεται με ATS/CRM για διαχείριση επαφών και καμπανιών.

Startquestion

Το StartQuestion είναι πλατφόρμα δημιουργίας και διανομής ηλεκτρονικών ερευνών για συλλογή και ανάλυση απαντήσεων, με εργαλεία λογικής, αναφορών και διαχείρισης δεδομένων.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Bridge

Το Bridge είναι ένα LMS που παρέχει εκπαίδευση, onboarding, συμμόρφωση, ανάπτυξη εργαζομένων και ανατροφοδότηση, με προσωπικές βιβλιοθήκες, αναφορές διαχειριστών και κινητή εφαρμογή.