Σελίδα 13 - Εναλλακτικές - Qualtrics

Hi5

Το Hi5 είναι εφαρμογή που μετρά και προωθεί αναγνώριση, στόχους, εταιρική κουλτούρα και ευχαρίστηση, επιτρέποντας συνεχή ανατροφοδότηση και αξιολόγηση μεταξύ εργαζομένων.

LiveDune

LiveDune παρέχει αναλυτικά στοιχεία για δικούς και ανταγωνιστές/μπλόγκερ, σύγκριση λογαριασμών, παρακολούθηση μηνυμάτων/σχολίων με ανάλυση τόνου, έλεγχο ψεύτικων ακολούθων, δημοσιεύσεις, KPI και αναφορές.

Sked Social

Εφαρμογή προγραμματισμού κοινωνικών δικτύων με έμφαση στο Instagram: δημιουργία, προγραμματισμός και αυτόματη δημοσίευση περιεχομένου, διαχείριση μηνυμάτων/σχολίων και αναλύσεις.

Alchemer

Η Alchemer είναι πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης μέσω ερευνών, με εργαλεία προσαρμογής, αναφορών και ενσωματώσεις με τρίτα συστήματα.

Popsters

Εφαρμογή ανάλυσης περιεχομένου κοινωνικών δικτύων: αναλύει σελίδες σε Facebook, Instagram, TikTok κ.ά., μετρά επιδόσεις και συγκρίνει/παρακολουθεί ανταγωνιστές.

Gallup

Η εφαρμογή Gallup παρέχει έρευνες, αναλύσεις και εξατομικευμένες συστάσεις για την αξιολόγηση και βελτίωση της εμπειρίας και απόδοσης εργαζομένων.

People Data Labs

Το People Data Labs παρέχει API με δεδομένα προσωπικών προφίλ (βιογραφικά, επαφές, social, δημογραφικά) για πάνω από 1,5 δισ. άτομα, για εμπλουτισμό και διαχείριση δεδομένων.

The Trade Vision

Η εφαρμογή The Trade Vision παρέχει δεδομένα διεθνούς εισαγωγών‑εξαγωγών (180+ χώρες) και εργαλεία ανάλυσης για εντοπισμό αγοραστών, προμηθευτών, αγορών και ροών εμπορίου.

HappyOrNot

Το HappyOrNot συλλέγει άμεση συναισθηματική ανατροφοδότηση πελατών με smiley συσκευές και παρέχει αναλύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας και υποστήριξη χρήσης.

Bevatel

Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.

Keephub

Το Keephub είναι πλατφόρμα εργασίας που συγκεντρώνει επικοινωνία, διαχείριση έργων και εργασιών και συνεργασία σε μία διεπαφή για οργάνωση και παρακολούθηση εργασιών.

Marsello

Η Marsello είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ που διαχειρίζεται προγράμματα επιβράβευσης, email, SMS και αυτοματισμούς, συνδέοντας POS και eCommerce δεδομένα για παρακολούθηση πωλήσεων.

UXTesting

Το UXTesting είναι εφαρμογή για δοκιμές χρηστικότητας σε κινητά: καταγραφή συνεδριών, ανάλυση συμπεριφοράς και εντοπισμός προβλημάτων UX.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

CoNote

Η CoNote μεταγράφει, αναλύει και οργανώνει την ποιοτική έρευνά σας ενώ συνεργάζεστε με την ομάδα σας.

HatQuest

HatQuest: πλατφόρμα για άμεσες διαδραστικές δραστηριότητες — quiz, Pictionary, εικονικό «μπουκάλι» — για ομάδες, οικογένειες και φίλους εξ αποστάσεως.

50skills

Το 50skills αυτοματοποιεί και απλοποιεί HR διαδικασίες: διαχείριση ένταξης, φιλτράρισμα υποψηφίων, απαντήσεις σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.

Brandwatch Influence

Διαχείριση μάρκετινγκ επιρροής: ανακάλυψη επιρροών, διαχείριση σχέσεων και καμπανιών σε μία πλατφόρμα με παρακολούθηση απόδοσης και αναλύσεις.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

Delve AI

Το Delve AI (Persona) δημιουργεί αυτόματα buyer personas, τμηματοποιώντας χρήστες από αναλυτικά δεδομένα και από domains ανταγωνιστών για ανάλυση συμπεριφοράς.

Event Registry

Το Event Registry μετατρέπει ειδησεογραφία σε πρακτικές πληροφορίες: παρακολουθεί παγκόσμια γεγονότα και αναλύει την επίδρασή τους για οργανισμούς.

BrandBastion

Παρακολουθεί και διαχειρίζεται συνομιλίες σε social media, αναλύει συναίσθημα, εντοπίζει spam και ρητορική μίσους, και επισημαίνει σχόλια που απαιτούν απάντηση.

Korbyt

Το Korbyt είναι πλατφόρμα ψηφιακής σήμανσης και διαχείρισης χώρων που προβάλλει, διανέμει και παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο οπτικές επικοινωνίες και αναλύσεις.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Followr

Εφαρμογή διαχείρισης social: αυτοματοποιημένος προγραμματισμός, δημιουργία περιεχομένου με AI, ανάλυση επιδόσεων και δημιουργία εικόνων.

Cyfe

Η Cyfe είναι μια cloud εφαρμογή ταμπλό που συγκεντρώνει και εμφανίζει δεδομένα από πολλαπλές πηγές (π.χ. social, Google Analytics, πωλήσεις) για παρακολούθηση KPI.

Trickle

Ενώνει συνεργασία και επικοινωνία: διαχείριση εργασιών, παρακολούθηση προόδου και συγκεντρωμένες συζητήσεις σε έναν χώρο με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.

OnceHub

Διαχειρίζεται ραντεβού και ψηφιακή επικοινωνία, προσαρμόζεται στις προτιμήσεις πελατών, ενσωματώνεται με ημερολόγια και CRM, και αυτοματοποιεί δρομολόγηση, κρατήσεις και ειδοποιήσεις.

SOCi

Η εφαρμογή SOCi επιτρέπει σε επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες να διαχειρίζονται κεντρικά τοπικές λίστες, κριτικές, social, διαφημίσεις, αναφορές και chat, με διαθέσιμη mobile εφαρμογή.

Channel.io

Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.