HappyOrNot

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Χρήση web εφαρμογής

Εφαρμογή για κινητά

Μάθετε περισσότερα

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το HappyOrNot στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

The HappyOrNot solution helps you turn reactions into profitable actions. It is a powerful, yet simple, tool that enables you to enhance your customer experience, uncover issues, present ways to fix them, and engage both employees and customers. The solution consists of three core elements: HappyOrNot Smileys, Analytics, and Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital, and Smiley Terminal: The Smileys capture genuine customer feedback so you can learn your customers’ emotions when and where the experience takes place. The largest product portfolio ensures that there is an ideal solution for every in-person and digital point of engagement. * Beautiful design attracts people and drives maximum response rates. * Easy to use; it only requires a few seconds to respond. * Get feedback from everybody, not only from those who engaged with you. * Capture the feedback that matters, in the moment. HappyOrNot Analytics: All feedback data from the Smileys is passed on to the Analytics platform. The Analytics contains both robust and flexible data insights that help you see how you're doing, analyze what is going well, and assess what can be improved. * See how you perform overall at a glance and against your industry peers. * Understand the details with granular data by hour, weekday, month, location, and more. * Discover the reasons through open feedback, pain points, and highlights. * Take immediate action with alert notifications and collaborative messaging. * Engage and share your success with reports, data exports, and live sharing. Analytics is also where you manage your HappyOrNot solution and have all the tools in place for creating surveys and managing experience points, users, and subscriptions. You can use Analytics anytime and anywhere, with a browser or the mobile app. HappyOrNot Success: Additional services are provided to ensure your use of the solution is successful for your business. This includes onboarding, customer support, Help Center, additional analytics services, and a variety of other useful resources.

Η εφαρμογή Happyornot έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να συγκεντρώσουν πολύτιμες γνώσεις σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών μέσω απλών και εμπλοκών μηχανισμών ανάδρασης. Χρησιμοποιεί έρευνες προσώπου Smiley, οι οποίες έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές στη λήψη συναισθηματικών απαντήσεων και στην παροχή άμεσης ανατροφοδότησης. Αυτή η μέθοδος είναι παγκοσμίως κατανοητή, καθιστώντας την ιδανική για πολύγλωσσα περιβάλλοντα και μειώνοντας τα γλωσσικά εμπόδια.

Η κύρια λειτουργία της εφαρμογής είναι η μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών σε διάφορα σημεία επαφής, όπως καταστήματα λιανικής πώλησης, αλληλεπιδράσεις υπηρεσιών ή εμπειρίες προϊόντων. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αξιολογούν γρήγορα τα συναισθήματα των πελατών και να συγκεντρώσουν ειλικρινή ανατροφοδότηση, τα οποία μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών, της ανάπτυξης προϊόντων και της συνολικής εμπειρίας των πελατών. Αξιοποιώντας αυτές τις ιδέες, οι εταιρείες μπορούν να εντοπίσουν τις τάσεις, να αντιμετωπίσουν τα σημεία πόνου των πελατών και να λάβουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα για να βελτιώσουν τις προσφορές και τις υπηρεσίες τους.

Ένα από τα βασικά οφέλη από τη χρήση του Happyornot είναι η ικανότητά του να παρέχει ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ανταποκρίνονται αμέσως στις ανησυχίες των πελατών και να βελτιώσουν τα επίπεδα ικανοποίησης. Αυτή η προσέγγιση βοηθά στην οικοδόμηση ισχυρότερων σχέσεων με τους πελάτες και στην προώθηση της πίστης, αποδεικνύοντας ότι η ανατροφοδότηση των πελατών αποτιμάται και ενεργεί. Επιπλέον, η απλότητα και η οπτική έκκληση της εφαρμογής καθιστούν ένα ελκυστικό εργαλείο για τους πελάτες, οδηγώντας σε υψηλότερα ποσοστά ανταπόκρισης σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους έρευνας.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessExperience Management SoftwareEmployee Engagement Software

Ιστοσελίδα: happy-or-not.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το HappyOrNot. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.