Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Qualtrics

Followr

Εφαρμογή διαχείρισης social: αυτοματοποιημένος προγραμματισμός, δημιουργία περιεχομένου με AI, ανάλυση επιδόσεων και δημιουργία εικόνων.

Flick

Το Flick είναι εργαλείο για social media που παρέχει AI για λεζάντες, διαχείριση και ανάλυση hashtags, προγραμματισμό αναρτήσεων και αναλυτικά.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Trickle

Ενώνει συνεργασία και επικοινωνία: διαχείριση εργασιών, παρακολούθηση προόδου και συγκεντρωμένες συζητήσεις σε έναν χώρο με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.

RiteTag

Το RiteTag προτείνει και αξιολογεί hashtag σε πραγματικό χρόνο, ενσωματώνεται σε περιηγητές/εργαλεία, παρακολουθεί την απόδοσή τους και βοηθά στην επιλογή και προγραμματισμό δημοσιεύσεων.

AI Monitor

Παρακολουθεί και βοηθά εταιρείες να διαχειρίζονται και να βελτιστοποιούν την παρουσία τους σε αποτελέσματα πλατφορμών τεχνητής νοημοσύνης (π.χ. ChatGPT, Google AI).

OnceHub

Διαχειρίζεται ραντεβού και ψηφιακή επικοινωνία, προσαρμόζεται στις προτιμήσεις πελατών, ενσωματώνεται με ημερολόγια και CRM, και αυτοματοποιεί δρομολόγηση, κρατήσεις και ειδοποιήσεις.

Crayon

Το Crayon αυτοματοποιεί τη συλλογή και ανάλυση ανταγωνιστικών πληροφοριών (ειδήσεις, τιμές, προϊόντα, στελέχη) σε πραγματικό χρόνο για ενημέρωση επιχειρήσεων.

GoFormz

Το GoFormz επιτρέπει τη δημιουργία και συμπλήρωση ψηφιακών φορμών (online/offline), συλλογή δεδομένων, προσθήκη πεδίων/ηλεκτρονικών υπογραφών, κοινή χρήση και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Alchemer

Η Alchemer είναι πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης μέσω ερευνών, με εργαλεία προσαρμογής, αναφορών και ενσωματώσεις με τρίτα συστήματα.

Pur Social

Το Pur Social είναι εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει τη δημιουργία, τον προγραμματισμό, τη δημοσίευση και την αξιολόγηση αναρτήσεων σε πολλαπλά δίκτυα (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram κ.ά.).

Clinked

Το Clinked είναι μια cloud πλατφόρμα πελατειακής πύλης και συνεργασίας για ασφαλή ανταλλαγή αρχείων, διαχείριση εργασιών και επικοινωνία ομάδων.

Fountain

Η εφαρμογή Fountain συγκεντρώνει τη διαδικασία πρόσληψης σε ένα μέρος: παρακολούθηση, διαχείριση και ένταξη υποψηφίων σε μία ή πολλές τοποθεσίες, διαθέσιμη στο web και σε κινητές συσκευές.

SocioViz

Το SocioViz αναλύει δεδομένα κοινωνικών μέσων με μετρικές ανάλυσης δικτύων για εντοπισμό επιρροών, δομών και τάσεων εμπλοκής.

Awardco

Το Awardco είναι πλατφόρμα αναγνώρισης και ανταμοιβών εργαζομένων που διευκολύνει αναγνώριση, διαχείριση ανταμοιβών, συμμόρφωση και ενσωματώσεις.

Motivosity

Εφαρμογή αναγνώρισης και ανταμοιβών που ενώνει ομάδες, διευκολύνει δημόσια ευχαριστήρια, εξαργύρωση κουπονιών και μετρήσεις εργαζομένων.

Gainsight CS

Το Gainsight CS διαχειρίζεται δεδομένα πελατών, εντοπίζει τάσεις και κινδύνους, αυτοματοποιεί ενέργειες επιτυχίας και υποστηρίζει συνεργασία.

SocialBu

Το SocialBu είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών δικτύων για μικρές επιχειρήσεις: προγραμματισμός και δημοσίευση περιεχομένου, απάντηση μηνυμάτων/σχολίων, παρακολούθηση, ανάλυση και αυτοματοποίηση.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

HeyOrca

Η HeyOrca είναι εργαλείο συνεργατικής διαχείρισης κοινωνικών δικτύων που επιτρέπει προγραμματισμό, έγκριση, απευθείας δημοσίευση και αναφορές περιεχομένου για ομάδες.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Nectar

Το Nectar είναι πλατφόρμα αναγνώρισης 360° και ανταμοιβών που επιτρέπει ανταλλαγή αναγνωρίσεων μεταξύ συναδέλφων και διευθυντών, διαχείριση ανταμοιβών, ενσωματώσεις και αναφορές.

OnlyWire

Το OnlyWire αυτοματοποιεί την αποστολή περιεχομένου και ενημερώσεων σε 50+ δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εξοικονομώντας χειροκίνητη εισαγωγή σε πολλαπλούς λογαριασμούς.

Native AI

Το Native AI παρακολουθεί και αναλύει δεδομένα αγοράς σε πραγματικό χρόνο, χρησιμοποιώντας NLP και τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθά οργανισμούς να διαχειρίζονται, βελτιστοποιούν και κατανοούν πελάτες και προϊόντα.

GoCo

Το GoCo είναι πλατφόρμα HR στο cloud που συγκεντρώνει εργαλεία για πρόσληψη, onboarding, μισθοδοσία, παροχές, χρονοκαταγραφή και συμμόρφωση.

PostPaddy

Το PostPaddy είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό περιεχομένου, διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών, ανάλυση απόδοσης και παρακολούθηση αλληλεπίδρασης.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Akio.Cx

Το Akio.cx είναι λογισμικό για κέντρα επαφής πολλαπλών καναλιών: διαχειρίζεται κλήσεις, e‑mail, chat και social, υποστηρίζει συνεργασία (TWS), ανάλυση φωνής πελάτη και API.

Wiser Solutions

Η εφαρμογή Wiser Solutions παρέχει δεδομένα και αναλύσεις για τιμές, διαθεσιμότητα και απόδοση σε online και φυσικά καταστήματα, για βελτιστοποίηση τιμών, στοκ και εκτέλεσης λιανικής.