Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Pulsate

Atlas

Το Atlas είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει ιστορικό πελάτη, εγγραφές συνεδριών, chatbot, κέντρο βοήθειας, πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Kleene

Παρέχει συστάσεις με AI βασισμένες σε αξιόπιστα διατμηματικά δεδομένα και οργανώνει όλα τα δεδομένα της επιχείρησης για ταχύτερες, τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

SleekFlow

Η SleekFlow είναι πλατφόρμα συνομιλιών omnichannel με AI που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, live chat κ.ά.), αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει πωλήσεις και υποστήριξη.

eDesk

Το eDesk παρέχει ενιαίο σύστημα υποστήριξης για επιχειρήσεις e‑commerce: συγκεντρώνει μηνύματα από πολλά κανάλια, αυτοματοποιεί προτεραιοποίηση/εκχώρηση και προτείνει απαντήσεις.

Branch

Το Branch μετρά και ενοποιεί τη συμπεριφορά χρηστών σε συσκευές, πλατφόρμες και κανάλια και διασφαλίζει ότι σύνδεσμοι οδηγούν σωστά σε ιστοσελίδα ή εγγενή εφαρμογή.

Consolto

Το Consolto είναι μια VCRM πλατφόρμα βιντεοκλήσεων για μικρές επιχειρήσεις/ελεύθερους: άμεσες χωρίς εγκατάσταση κλήσεις, προγραμματισμός, τιμολόγηση/πληρωμές, σημειώσεις, μηνύματα και αναλύσεις.

GoZen

Το GoZen Notify στέλνει web push ειδοποιήσεις με υποστήριξη AI για αύξηση εμπλοκής και διατήρησης πελατών — ανακοινώσεις προϊόντων/άρθρων, προσωποποιημένα μηνύματα, ειδοποιήσεις εκδηλώσεων και τοπικών προσφορών.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Engati

Engati: πλατφόρμα chatbot και live chat για δημιουργία χωρίς προγραμματισμό, δημοσίευση σε πολλαπλά κανάλια, υποστήριξη NLP/NLU, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση και αναλύσεις.

Akkio

Το Akkio είναι πλατφόρμα AI για agencies και πελάτες που ενοποιεί και επεξεργάζεται δεδομένα, δημιουργεί dashboards, κάνει προβλέψεις και παράγει αναφορές χωρίς κωδικοποίηση.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

Kindly

Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Flowtrail AI

Το Flowtrail AI επιτρέπει ανάλυση δεδομένων με φυσική γλώσσα: κάνετε ερωτήσεις και παράγονται αυτόματα SQL ερωτήματα, αναφορές και πίνακες χωρίς γνώση SQL.

CallFire

Το CallFire προσφέρει αυτοεξυπηρετούμενες υπηρεσίες φωνής και SMS (IVR, μαζικές κλήσεις, καταγραφή κλήσεων) για ενημερώσεις, εκστρατείες και παρακολούθηση επικοινωνιών.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Fluid Ads

Η εφαρμογή Fluid Ads δημιουργεί ψηφιακές διαφημίσεις, προσφέρει γεωστοχοποίηση, έλεγχο καναλιών και προϋπολογισμού, αναφορές και επιλογή πλήρως διαχειριζόμενης ή αυτοεξυπηρέτησης.

Sakari

Υπηρεσία μαζικών SMS για αποστολή ανακοινώσεων, υπενθυμίσεων, ειδοποιήσεων, επιβεβαιώσεων και καμπανιών. Προσφέρει αμφίδρομη επικοινωνία, MMS, προγραμματισμό, ενσωματώσεις CRM και αναφορές.

Askly

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, που διευκολύνει μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες, αυξάνει παραμονή στον ιστότοπο, βελτιώνει SEO και προσφέρει κλιμακώσιμη υποστήριξη.

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Signals

Το Signals εντοπίζει ποιοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας και αξιοποιεί τη συμπεριφορά τους για να εντοπίσει και προσεγγίσει επισκέπτες έτοιμους να αγοράσουν, χωρίς ανάγκη φόρμας.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Customer.io

Το Customer.io είναι πλατφόρμα που δημιουργεί και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες καμπάνιες μηνυμάτων (email, SMS, push, in‑app) βασισμένες σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.