Klearcom
Η Klearcom δοκιμάζει και παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο την πλήρη διαδρομή κλήσης (IVR, δίκτυο, πράκτορες), ανιχνεύει σφάλματα και ειδοποιεί.
Performline
Η εφαρμογή PerformLine βοηθά οργανισμούς να εντοπίζουν, παρακολουθούν και μετριάζουν ρυθμιστικούς και καταναλωτικούς κινδύνους σε κανάλια πωλήσεων και μάρκετινγκ (web, κλήσεις, μηνύματα, email, έγγραφα, social).
Language I/O
Το Language I/O επιτρέπει σε μονογλωσσικές (αγγλόφωνες) ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται chat, email και αυτοεξυπηρέτηση σε 100+ γλώσσες σε πραγματικό χρόνο με μηχανική μετάφραση και ενσωμάτωση σε CRM.
Lightico
Το Lightico είναι πλατφόρμα για συλλογή εγγράφων, ηλεκτρονικές υπογραφές, επαλήθευση ταυτότητας και φόρμες, που αυτοματοποιεί και ασφαλίζει ψηφιακές διαδικασίες πελατών και συμμόρφωση.
EvaluAgent
Το EvaluAgent αναλύει το 100% των αλληλεπιδράσεων πελατών (κλήσεις, email, chat, tickets, social) για αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ποιότητας, εντοπισμό θεμάτων και υποστήριξη εκπαίδευσης πρακτόρων.
ProcedureFlow
Το ProcedureFlow είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οπτικοποιεί και διαχειρίζεται βήμα‑βήμα διαδικασίες/SOP, με εργαλεία αυτοματισμού και εξαγωγή εγγράφων.
Invoca
Η Invoca είναι πλατφόρμα που αναλύει κλήσεις και συνδέει μάρκετινγκ με πωλήσεις για να παρακολουθεί και να βελτιστοποιεί το ταξίδι αγορών και τα έσοδα.
QEval
Το QEval παρακολουθεί και αξιολογεί την ποιότητα κλήσεων και τις επιδόσεις πρακτόρων, χρησιμοποιώντας ανάλυση ομιλίας σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.
Voomly
Το Voomly είναι πλατφόρμα φιλοξενίας και προώθησης βίντεο που μετατρέπει βίντεο σε διαδραστικά funnels για συλλογή email και αύξηση πωλήσεων.
OneDash
Το OneDash παρέχει εργαλεία για αξιοποίηση βίντεο, επιτρέποντας σε ιδιοκτήτες μέσων, διαφημιζόμενους και δημιουργούς να διαχειρίζονται περιεχόμενο και έσοδα σε κάθε πλατφόρμα.
Malloy
Ο Malloy παρέχει μεταγραφή βίντεο με AI που χειρίζεται σλανγκ, προφορές και όρους και συνδέει δημιουργούς με πάνω από 100 επαγγελματίες μοντέρ.
Matroid
Το Matroid είναι πλατφόρμα όρασης υπολογιστή που επιτρέπει τη δημιουργία και ανάπτυξη ανιχνευτών για ανίχνευση αντικειμένων, ενεργειών και συμβάντων σε βίντεο με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο.
Kumullus
Η Kumullus είναι γαλλική edtech που προσφέρει SaaS πλατφόρμα διαδραστικών εκπαιδευτικών βίντεο για δημιουργία και διάθεση μαθημάτων σε LMS/LXP και web, χωρίς εγκατάσταση.
Brainiac
Εφαρμογή για προκαταγεγραμμένα, ασύγχρονα βίντεο ενημερώσεων ομάδας: καταγραφή, κοινοποίηση, συνένωση παρουσιάσεων και αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση της εμπλοκής.
VidHire
Το VidHire βοηθά προσλήπτες να προσεγγίζουν παθητικούς υποψήφιους μέσω προσωποποιημένων βίντεο και συνοδευτικών μηνυμάτων με κείμενο και ενσωματώσεις για καλύτερη ανταπόκριση.
Saima
Η Saima προσαρμόζει την ταχύτητα βίντεο, βελτιώνει συγκέντρωση και κατανόηση, και προσφέρει χρονοσημειωμένες κοινές σημειώσεις και εργαλεία συνεργασίας για μάθηση από βίντεο.
roomvu
Το Roomvu παρέχει σε μεσίτες έτοιμα βίντεο με τοπικά δεδομένα από περιφερειακούς φορείς και τοπικά νέα, περιλαμβάνοντας τη φωτογραφία και τα στοιχεία επικοινωνίας του μεσίτη.
VOZIQ
Η VOZIQ προσφέρει στο cloud μηχανική μάθηση και ανάλυση κειμένου για εντοπισμό πελατών υψηλού κινδύνου/αξίας και παροχή ενεργειών μείωσης αποχώρησης.
Ressolve
Το Ressolve αναλύει συνομιλίες (φωνή/κείμενο) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή πληροφοριών και βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.
Pobuca Experience Cloud
Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.
QualityDesk
Το QualityDesk είναι εφαρμογή για διασφάλιση ποιότητας και εκπαίδευση: παρακολουθεί επαφές με πελάτες, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία αυτοαξιολόγησης και καθοδήγησης.
SuccessKPI
Το SuccessKPI ενοποιεί δεδομένα πολλαπλών καναλιών και με AI αυτοματοποιεί ανάλυση συνομιλιών, αξιολόγηση ποιότητας, πρόβλεψη και καθοδήγηση για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.
MiaRec
Το MiaRec παρέχει αυτοματοποιημένη διαχείριση ποιότητας και ανάλυση συνομιλιών για κέντρα επαφής, μετατρέπει κλήσεις σε αναλυτικά δεδομένα και υποστηρίζει συμμόρφωση.
contiinex
Πλατφόρμα φωνής για υγειονομικούς και χρηματοοικονομικούς οργανισμούς, αναλύει συνομιλίες και χρησιμοποιεί φωνητικούς βοηθούς σε ιδιωτικό cloud για αύξηση πωλήσεων, διαχείριση κινδύνου και διατήρηση πελατών.
Luware
Το Luware παρέχει cloud λύσεις για κέντρο επαφής στο Microsoft Teams και εγγραφή/ανάλυση συνομιλιών με συμμόρφωση.
Sentiment
Πολυκαναλική πλατφόρμα μηνυμάτων για επιχειρηματικά contact centers: ενοποιεί 15+ κανάλια (email, chat, social, messaging), παρέχει chatbot, δρομολόγηση agents και μετρήσεις απόδοσης.
PodScribe.IO
Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.
EdgeTier
Το EdgeTier είναι λογισμικό AI σε πραγματικό χρόνο που παρακολουθεί συνομιλίες, αναλύει δεδομένα και παρέχει τάσεις, αναζήτηση, ειδοποιήσεις και οδηγίες για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.
Gridspace
Η Gridspace αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη ομιλίας και γλώσσας για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας εργαλεία φωνής και λογισμικό ανάλυσης συνομιλιών.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
