Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - LeadDesk

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.

CallFire

Το CallFire προσφέρει αυτοεξυπηρετούμενες υπηρεσίες φωνής και SMS (IVR, μαζικές κλήσεις, καταγραφή κλήσεων) για ενημερώσεις, εκστρατείες και παρακολούθηση επικοινωνιών.

Truly

Πλατφόρμα για Salesforce που καταγράφει αυτόματα email, κλήσεις, συσκέψεις και SMS, εμπλουτίζει δεδομένα με AI και αυτοματοποιεί καταχώρηση και αναλύσεις πωλήσεων.

Yesware

Το Yesware είναι πρόσθετο για Gmail/Outlook που παρακολουθεί αλληλογραφία (ανοίγματα, κλικ, απαντήσεις), βοηθά ομάδες πωλήσεων στη μαζική αποστολή/διαχείριση εκστρατειών και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία.

Nooks

Εφαρμογή με τεχνητή νοημοσύνη για εικονικό τηλεφωνικό σύστημα και εικονικό χώρο πωλήσεων· βοηθά τις ομάδες SDR να αυξήσουν 5 φορές τις συνομιλίες και την παραγωγικότητα.

Shape Software

Λογισμικό αυτοματοποίησης πωλήσεων και μάρκετινγκ με έτοιμες ρυθμιζόμενες λειτουργίες, ενοποιεί επικοινωνίες, διαχείριση πελατών, καμπάνιες και παρακολούθηση έργων.

Dooly

Το Dooly βοηθά ομάδες εσόδων να κλείνουν περισσότερες συμφωνίες βελτιώνοντας την καθαριότητα του CRM, αυτοματοποιώντας επαναλαμβανόμενες εργασίες, οργανώνοντας τη διαδικασία πωλήσεων και μειώνοντας το μη παραγωγικό έργο.

Intelliverse

Το Intelliverse προσφέρει υπηρεσίες επικοινωνιών και λογισμικό πωλήσεων για υποστήριξη πωλήσεων, δημιουργία προοπτικών, dialer, contact center και υπηρεσία απάντησης.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

Clickback

Λογισμικό B2B που στέλνει email σε αγορασμένες ή «κρύες» B2B επαφές για να τις μετατρέψει σε ενδιαφερόμενους με συναίνεση.

Scratchpad

Το Scratchpad ενημερώνει το Salesforce, διαχειρίζεται αγωγούς, σημειώσεις και εργασίες, και αυτοματοποιεί καταγραφές και περιλήψεις κλήσεων πωλήσεων.

Clearfly

Η Clearfly ενεργοποιεί επιχειρησιακές φωνητικές και εφαρμογές μηνυμάτων και παρέχει λειτουργίες προώθησης κλήσεων και οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου σε κινητά επιτραπέζια τηλέφωνα.

Megacall

Το Megacall είναι dialer για κέντρα κλήσεων: βελτιώνει τη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, μειώνοντας ατελέσφορες και αναπάντητες κλήσεις.

BoldDesk

Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Seismic LiveSocial

Πλατφόρμα επιμέλειας περιεχομένου και ψηφιακής επικοινωνίας που βοηθά επαγγελματίες να δημοσιεύουν και να διαχειρίζονται περιεχόμενο σε κοινωνικά δίκτυα και ψηφιακά κανάλια.

Ytel

Το Ytel παρέχει πλατφόρμα φωνής και SMS (VoIP/WebRTC), webphone και branded calling, ενσωματώνεται με CRM και υποστηρίζει αυτοματοποίηση κλήσεων, αποστολή μηνυμάτων και παρακολούθηση κλήσεων.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Captello

Η Captello είναι πλατφόρμα διαχείρισης leads για εκδηλώσεις: καταγραφή μέσω QR/NFC/επαφής/χειροκίνητα, προσαρμοζόμενα έντυπα, αυτοματοποιημένες ροές, ενσωματώσεις με CRM και εξαγωγή δεδομένων.

Cytracom

Το Cytracom παρέχει Hosted VoIP και ενοποιημένες επικοινωνίες cloud για MSPs και μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις, με εργαλεία ασφάλειας, διαχείρισης και παρακολούθησης.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

Sarv.com

Η εφαρμογή Sarv.com παρέχει cloud τηλεφωνία και ενσωματωμένες επικοινωνιακές υπηρεσίες (APIs) για επιχειρήσεις, ώστε να διασυνδέουν πελάτες και εταιρείες.

Sopro

Το Sopro βοηθά επιχειρήσεις να εντοπίζουν και να προσεγγίζουν κατάλληλους υποψήφιους πελάτες· ειδικοί κάνουν έρευνα και προσωποποιημένη 1‑προς‑1 επικοινωνία για την ομάδα πωλήσεων.

Yuma

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

Oki-Toki

Επαγγελματική πλατφόρμα για εσωτερικά και εξωτερικά contact centers: ενιαία τηλεφωνία, chat, social monitoring, autodialer/IVR, ρομπότ φωνής, ανάλυση λόγου, διαχείριση βαρδιών.

GetAccept

Το GetAccept είναι πλατφόρμα ψηφιακής αίθουσας πωλήσεων που οργανώνει συνεργασία αγοράστη‑πωλητή, διαχείριση εγγράφων και προτάσεων, ηλεκτρονικές υπογραφές και ενσωμάτωση με CRM.

MirrorFly

Το MirrorFly παρέχει SDK για φωνή, βίντεο και chat σε πραγματικό χρόνο, με επιλογές on‑premises ή cloud, για ενσωμάτωση σε εφαρμογές και συσκευές.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.