Prodigal
Το Prodigal βελτιστοποιεί τις εισπράξεις για δανειστές και εταιρείες είσπραξης μέσω δυναμικών στρατηγικών και εξατομικευμένης επικοινωνίας με καταναλωτές.
Verint
Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.
Redokun
Το Redokun είναι ένα cloud εργαλείο μετάφρασης που επιτρέπει σε ομάδες μάρκετινγκ να μεταφράζουν έγγραφα διατηρώντας τη διάταξη, διαχειριζόμενοι έργα, μεταφραστικές μνήμες και συνεργασία.
Correcto
Το Correcto διορθώνει άμεσα γραπτά στα ισπανικά και προσαρμόζει το ύφος και το μήνυμα στο επιθυμητό κοινό.
Transifex
Το Transifex είναι πλατφόρμα εντοπισμού που αυτοματοποιεί τη μετάφραση και διαχείριση πολύγλωσσου ψηφιακού περιεχομένου, με ενσωμάτωση σε ροές ανάπτυξης.
Phrase Localization Suite
Διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί μεταφράσεις και εντοπισμό περιεχομένου, παρέχοντας εργαλεία μετάφρασης, ροές εργασίας χωρίς κώδικα, ανάλυση ποιότητας και ενσωματώσεις.
Tarjama AMT
Το Tarjama AMT μεταφράζει κείμενα από/προς αραβικά με νευρωνική μηχανική μετάφραση, προσφέροντας ακριβείς και συμφραζόμενες μεταφράσεις για επαγγελματική ή προσωπική χρήση.
Lingoedit
Εφαρμογή μετάφρασης και επεξεργασίας εγγράφων με υποστήριξη 30+ γλωσσών, μετάφραση ανά μπλοκ, έλεγχο γραμματικής και εργαλεία συνεργασίας.
Dubber
Το Dubber καταγράφει κλήσεις στο cloud, αποθηκεύει και προστατεύει συνομιλίες, παρέχει αναπαραγωγή, μεταγραφές, αναζήτηση, ανάλυση συναισθήματος και ειδοποιήσεις.
Infinity Hub
Το Infinity Hub αναλύει κλήσεις και συμπεριφορά επισκεπτών, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, εντοπίζει πηγές κλήσεων και μετρά απόδοση διαφημίσεων με αναλυτικά ανά αντιπρόσωπο.
Lingohub
Διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί διαδικασίες εντοπισμού λογισμικού: συνεργασία μεταφραστών και προγραμματιστών, σύνδεση με αποθετήρια, έλεγχος ποιότητας και διαχείριση μεταφράσεων.
3CLogic
Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.
Cloudwords
Το Cloudwords αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται μεταφράσεις και ροές εργασίας για πολύγλωσμο περιεχόμενο, υποστηρίζοντας ενσωματώσεις συστημάτων και συνεργασία μεταξύ ομάδων.
Recordia
Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.
Uniphore
Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.
Liveforce
Το Liveforce δημιουργεί leads με υποστήριξη AI: εντοπίζει, αλληλεπιδρά και μετατρέπει επισκέπτες ιστοσελίδων, συλλέγει στοιχεία (και ανωνύμων), κλείνει ραντεβού και διαχειρίζεται φήμη, χρέωση ανά lead.
Observe.AI
Observe.AI παρέχει ανάλυση συνομιλιών κέντρων επαφής σε πραγματικό χρόνο: καθοδήγηση πρακτόρων, εκπαίδευση, περιλήψεις μετά αλληλεπίδρασης, αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας και αναλυτικά στοιχεία.
Localize
Το Localize είναι μια no-code λύση μετάφρασης για SaaS που επιτρέπει τη γρήγορη μετάφραση web app, dashboard, έγγραφα API και άλλα, χωρίς ανάγκη ανάπτυξης κώδικα.
Bureau Works
Το Bureau Works είναι λογισμικό διαχείρισης μετάφρασης που οργανώνει και επιταχύνει μεταφράσεις, ενσωματώνοντας μνήμες, μηχανική μετάφραση, διαχείριση ποιότητας, έργων και ενσωματώσεις.
LetzChat
Το LetzChat παρέχει άμεση μετάφραση σε 104 γλώσσες για πολυγλωσσική επικοινωνία: SMS, chat και περιεχόμενο ιστοσελίδων σε πραγματικό χρόνο.
WIZ.AI
Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.
Call Criteria
Εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για τηλεφωνικά κέντρα που χρησιμοποιεί AI (LLM), ανάλυση ομιλίας και ανθρώπινες αξιολογήσεις με προσαρμοσμένα scorecards.
Infinity Portal
Πλατφόρμα ανάλυσης κλήσεων (ISO 27001) που παρακολουθεί επισκέπτες, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, αναλύει συνομιλίες και την απόδοση καναλιών/πρακτόρων.
AI Rudder
Η AI Rudder παρέχει φωνητική αυτοματοποίηση με AI για κέντρα κλήσεων: πραγματοποιεί ανθρώπινες κλήσεις, συλλέγει και αναλύει δεδομένα, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και μειώνει φόρτο εργασίας.
Omind
Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.
Enthu.ai
Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.
CallMiner
Το CallMiner αναλύει πολυκαναλικές συνομιλίες με AI για να εντοπίζει συναισθήματα, προβλήματα και ευκαιρίες, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.
Rezo.ai
Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.
PodScribe.IO
Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.
Pobuca Experience Cloud
Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.