OneDesk
Το OneDesk συνδυάζει Help Desk και διαχείριση έργων σε μία εφαρμογή: διαχείριση εισιτηρίων, υποστήριξης πελατών, έργων, chat, portal και αυτοματισμοί.
Askly
Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, που διευκολύνει μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες, αυξάνει παραμονή στον ιστότοπο, βελτιώνει SEO και προσφέρει κλιμακώσιμη υποστήριξη.
Hornbill
Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.
Vtiger
Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.
Kustomer
Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.
Omnichat
Το Omnichat παρέχει λύσεις chat commerce και αυτοματοποίησης για εμπόρους σε WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE και live chat, με AI chatbot, καταλόγους και πληρωμές.
Charla
Ζωντανή συνομιλία με επισκέπτες, διαχείριση αιτημάτων (helpdesk/εισητήρια), βάση γνώσης, συλλογή ανατροφοδότησης, αναλύσεις, κινητές εφαρμογές και ενσωμάτωση με WordPress/Shopify/Magento.
onWebChat
Το onWebChat συνδυάζει chatbot και live chat για 24/7 άμεση υποστήριξη επισκεπτών ιστοσελίδας, διαχείριση συνομιλιών, μεταγραφές και κοινή χρήση αρχείων.
Chative
Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.
Chaport
Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.
ArrowChat
Το ArrowChat είναι λογισμικό κοινωνικής δικτύωσης που παρέχει συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο (ιδιωτικές και ομαδικές), συμβατό με MySQL και κύριους φυλλομετρητές.
ProProfs
Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.
Yext
Το Yext διαχειρίζεται κεντρικά την ψηφιακή παρουσία πολλαπλών καταστημάτων: καταχωρίσεις, κριτικές, SEO, κοινωνικά δίκτυα και αναλύσεις για συνεπείς πληροφορίες online.
HappyFox
Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.
Huggy
Η Huggy αυτοματοποιεί υπηρεσίες, δημιουργεί chatbots για 24/7 απαντήσεις, συγκεντρώνει επικοινωνίες σε μία πλατφόρμα, οργανώνει επαφές και παρακολουθεί αποτελέσματα.
IrisCX
Το IrisCX καθοδηγεί χρήστες να καταγράψουν ελαττώματα με έξυπνο βίντεο, τεκμηριώνει αυτόματα εργασίες και επιτρέπει αυτοαξιολόγηση, προγραμματισμό ή ζωντανή βοήθεια σε B2C πελάτες.
AiTrillion
Εφαρμογή SaaS για e‑commerce που παρέχει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, προγράμματα πιστότητας, email, web push, αξιολογήσεις, affiliate, φόρμες και προτάσεις προϊόντων.
Kindly
Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.
Exotel
Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.
SmatBot
Το SmatBot είναι πλατφόρμα AI chatbot χωρίς κώδικα που παρέχει άμεση πολυκαναλική υποστήριξη (ιστοσελίδα, app, Messenger, Instagram, WhatsApp), διαχείριση leads, εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε FAQs, OCR και έλεγχο OTP.
Reve Chat
Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.
Gleen AI
Το Gleen AI αυτοματοποιεί και βελτιώνει την υποστήριξη πελατών: ενσωματώνεται σε συστήματα υποστήριξης, ενοποιεί γνώση, απαντά και εκτελεί ενέργειες, και δημιουργεί βοηθούς χωρίς κώδικα.
Twig
Το Twig είναι εργαλείο AI που βρίσκει γρήγορα απαντήσεις σε τεχνική τεκμηρίωση, βάσεις γνώσης και αιτήματα υποστήριξης, παρέχοντας τεκμηριωμένες απαντήσεις και διαγραφή προσωπικών δεδομένων.
Glia
Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.
GUURU
Εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συνδέει σε πραγματικό χρόνο χρήστες με έμπειρους πελάτες, chatbot ή πράκτορες για άμεση απάντηση σε ερωτήματα πρώτου επιπέδου.
Notiondesk
Μετατρέπει έγγραφα Notion σε αναζητήσιμο, προσαρμόσιμο κέντρο βοήθειας με συγχρονισμό, υποστήριξη πολλών γλωσσών, SEO και ιδιωτικές σελίδες.
Engati
Engati: πλατφόρμα chatbot και live chat για δημιουργία χωρίς προγραμματισμό, δημοσίευση σε πολλαπλά κανάλια, υποστήριξη NLP/NLU, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση και αναλύσεις.
Groove
Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.
Atom
Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).
eDesk
Το eDesk παρέχει ενιαίο σύστημα υποστήριξης για επιχειρήσεις e‑commerce: συγκεντρώνει μηνύματα από πολλά κανάλια, αυτοματοποιεί προτεραιοποίηση/εκχώρηση και προτείνει απαντήσεις.