Εναλλακτικές - Geta AI

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Salesforce

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Podium

Το Podium είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και μετατροπής πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα, αξιολογήσεις, τιμολόγηση/πληρωμές και αυτοματοποιημένες επικοινωνίες με ενσωματώσεις σε άλλα εργαλεία.

Intercom

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει αυτοματοποιημένα εργαλεία και ανθρώπινη υποστήριξη για συνομιλίες, chat, διαχείριση δεδομένων πελατών και αυτοματοποίηση απαντήσεων.

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Freshdesk

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

Respond.io

Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.

RingCentral

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

ServiceNow

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

Voiceflow

Το Voiceflow είναι πλατφόρμα για δημιουργία, δοκιμή και ανάπτυξη συνομιλιακών AI πρακτόρων (chatbots/φωνητικοί βοηθοί) με οπτικό εργαλείο, συνεργασία ομάδας και δυνατότητες ενσωμάτωσης.

Chatwoot

Το Chatwoot είναι λύση ανοιχτού κώδικα για υποστήριξη πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από ιστοσελίδα, social, email και SMS σε μία διεπαφή, με διαχείριση πρακτόρων, πρότυπες απαντήσεις και αναφορές.

Help Scout

Το Help Scout διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζωντανής συνομιλίας, με κοινά εισερχόμενα, βάση γνώσης, αυτοματισμούς, αποθηκευμένες απαντήσεις και API.

SAP

Η εφαρμογή SAP ενοποιεί και διαχειρίζεται επιχειρησιακές διαδικασίες — χρηματοοικονομικά, ανθρώπινοι πόροι, πωλήσεις και εφοδιαστική — με συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.

ZoomInfo

Πλατφόρμα B2B που παρέχει δεδομένα εταιρειών και επαφών, αναλύσεις και εργαλεία για εντοπισμό, απόκτηση και διαχείριση πελατών, με ενσωματώσεις σε CRM.

Tidio

Το Tidio είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, chatbots, σύστημα εισιτηρίων και εικονικούς βοηθούς με AI, με ενσωματώσεις σε ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

Helpwise

Το Helpwise είναι εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί email, chat, WhatsApp, SMS και social σε ένα ταμπλό με συνεργασία, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

Heymarket

Εφαρμογή επιχειρηματικών μηνυμάτων για διαχείριση SMS και συνομιλιών (WhatsApp, Messenger, Google, Apple), με κοινόχρηστα εισερχόμενα, πρότυπα και αυτοματισμούς.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

BirdEye

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

Textline

Πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS για αμφίδρομη επικοινωνία, κοινό inbox, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις με CRM — για υποστήριξη, πωλήσεις και ενημερώσεις πελατών.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Hubtype

Το Hubtype είναι πλατφόρμα PaaS για δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση συνομιλιακών εφαρμογών (chatbots) σε πολλαπλά κανάλια.

Pylon

Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

TeamSupport

Το TeamSupport διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση μετά την πώληση: εισιτήρια, live chat, μηνύματα και αναλύσεις για παρακολούθηση αιτημάτων και ικανοποίησης πελατών.

Quiq

Το Quiq παρέχει επιχειρησιακή ανταλλαγή μηνυμάτων (SMS, Messenger, web chat) και εργαλεία για πράκτορες, αυτοματοποίηση και ενσωματώσεις με CRM.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.