Σελίδα 17 - Εναλλακτικές - Genesys Cloud

PowerTextor

PowerTextor

powertextor.com

PowerTextor είναι connector SMS για Microsoft Dynamics 365 και Power Platform. Στέλνει, προγραμματίζει και αυτοματοποιεί SMS και διαχειρίζεται απαντήσεις.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

CallTower

CallTower

calltower.com

Το CallTower παρέχει cloud υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών, κέντρων επαφής και συνεργασίας για επιχειρήσεις, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες όπως Teams και Zoom.

Upscope

Upscope

upscope.com

Το Upscope παρέχει λύση cobrowsing για επιχειρήσεις, επιτρέποντας σε υποστήριξη ή πωλήσεις να βλέπουν και να χειρίζονται την οθόνη πελάτη σε πραγματικό χρόνο.

Scotty AI

Scotty AI

scottytechnologies.com

Το Scotty AI παρέχει 24/7 απαντήσεις με φωνή και κείμενο, αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται όλη τη διαδικασία πρόσληψης και ενσωματώνεται σε HR, CRM, ιστότοπους και κανάλια συνεργασίας.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.

SocialNowa

SocialNowa

socialnowa.io

Το SocialNowa είναι εργαλειο αυτοματισμού για Messenger και Instagram DMs που διαχειρίζεται συνομιλίες, αυτοματοποιεί απαντήσεις, συνδρομητές, πωλήσεις και προγραμματισμό δημοσιεύσεων.

Hoory Conversations

Hoory Conversations

hoory.com

Το Hoory Conversations είναι βοηθός υποστήριξης με AI που συγκεντρώνει και αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, παρέχοντας 24/7 διαχείριση συνομιλιών και κοινό inbox.

Blitzz

Blitzz

blitzz.co

Το Blitzz είναι πλατφόρμα απομακρυσμένων επιθεωρήσεων που δίνει στους επιθεωρητές εργαλεία (HD φωτο/βίντεο, κοινή οθόνη, βιντεοκλήση, αναφορές) χωρίς απαίτηση λήψης από πελάτες.

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

Το HiperMe είναι πλατφόρμα ενοποιημένων επικοινωνιών και contact center που συγκεντρώνει κλήσεις, μηνύματα, emails και chat σε μία διεπαφή για διαχείριση επικοινωνιών.

StringeeX

StringeeX

stringeex.com

Το StringeeX είναι εφαρμογή call center για την εταιρική γραμμή: λαμβάνει και πραγματοποιεί κλήσεις προς/από κινητά, καταγράφει ιστορικό κλήσεων, συγχρονίζει δεδομένα και έχει αναζητήσιμο κατάλογο.

Goldfish.ie

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish: ιρλανδική εταιρεία cloud τηλεπικοινωνιών που παρέχει VoIP σε επιχειρήσεις και SaaS (Quvu) για κέντρα κλήσεων με εργαλεία διαχείρισης και αναφορών.

Comcast Business

Comcast Business

business.comcast.com

Η εφαρμογή Comcast Business επιτρέπει τη διαχείριση υπηρεσιών δικτύου, παρακολούθηση κατάστασης, λήψη ειδοποιήσεων και πρόσβαση σε υποστήριξη και ρυθμίσεις λογαριασμού.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Blits

Blits

blits.ai

Πλατφόρμα που ενσωματώνει πολλούς παρόχους AI για να δημιουργείτε, εκπαιδεύετε και αναπτύσσετε chatbots και voicebots με επιλογή LLM, RAG και συνδέσεις σε κανάλια και backend.

MsgClub

MsgClub

msgclub.net

Το MsgClub παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας για επιχειρήσεις: χύμα SMS, WhatsApp Business API, φωνή, IVR και RCS, με εύκολη ενσωμάτωση και υποστήριξη.

menetalk

menetalk

menetalk.com

Σύστημα επιχειρηματικής τηλεφωνίας στο cloud που επιτρέπει άμεσες κλήσεις, ώστε οι ομάδες να επικοινωνούν αποτελεσματικά από οποιαδήποτε τοποθεσία.

ChayAll

ChayAll

chayall.com

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει όλα τα κανάλια άμεσων μηνυμάτων (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business) σε μία διεπαφή για διαχείριση συνομιλιών και εξυπηρέτηση πελατών.

OnCustomer

OnCustomer

oncustomer.asia

Το OnCustomer είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα/εισιτήρια, αυτοματοποιεί ρουτίνες και προσφέρει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Chatchamp

Chatchamp

chatchamp.com

Το Chatchamp παρέχει chatbots για e‑commerce που αυξάνουν μετατροπές και έσοδα, προσφέρουν αυτοματοποιημένες συμβουλές προϊόντων και βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Το Netcore Cloud είναι πλατφόρμα Customer Engagement που συνδέει δεδομένα πελατών, δημιουργεί στοχευμένα τμήματα και αποστέλλει προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια.

RingByName

RingByName

ringbyname.com

Το RingByName είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας VoIP για επιχειρήσεις, παρέχοντας διαχείριση κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο, προώθηση κλήσεων και διασκέψεις στο cloud.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Το Prodigal βελτιστοποιεί τις εισπράξεις για δανειστές και εταιρείες είσπραξης μέσω δυναμικών στρατηγικών και εξατομικευμένης επικοινωνίας με καταναλωτές.

interface.ai

interface.ai

interface.ai

Πλατφόρμα AI για κοινοτικές τράπεζες και πιστωτικά συνεταιρισμούς που αυτοματοποιεί εξυπηρέτηση πελατών σε φωνή, ψηφιακά και με υπαλληλική υποστήριξη, με ενιαία μηχανή μάθησης.

Spechy

Spechy

spechy.com

Η Spechy ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέποντας σε εκπροσώπους να διαχειρίζονται κλήσεις, email, chat, βίντεο και social από ένα σημείο.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

Ebbot

Ebbot

ebbot.com

Το Ebbot αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με chatbots και ζωντανή συνομιλία, διαχειρίζεται ερωτήματα, ενσωματώνεται σε κανάλια και μειώνει τους χρόνους απόκρισης.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Σελίδα 17 - Εναλλακτικές - Genesys Cloud - WebCatalog