Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Gallabox

Voximplant

Το Voximplant είναι πλατφόρμα επικοινωνιών ως υπηρεσία που επιτρέπει στους προγραμματιστές να προσθέτουν φωνή, βίντεο και μηνύματα σε εφαρμογές χωρίς να χρειάζεται δικό τους backend.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

ThriveDesk

Λύση εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει εισιτήρια, διαχειρίζεται αναθέσεις, προσφέρει ζωντανή συνομιλία, βάση γνώσεων και αναφορές.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

Groove

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.

Engati

Engati: πλατφόρμα chatbot και live chat για δημιουργία χωρίς προγραμματισμό, δημοσίευση σε πολλαπλά κανάλια, υποστήριξη NLP/NLU, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση και αναλύσεις.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

Atom

Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).

Kindly

Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Cometchat

Πλατφόρμα για ενσωμάτωση συνομιλιών, φωνητικών και βιντεοκλήσεων σε εφαρμογές ιστού και κινητών, με εργαλεία ανάπτυξης, εποπτείας και ειδοποιήσεων.

LiveChatAI

LiveChatAI: chatbot που εκπαιδεύεται με τα δεδομένα της επιχείρησης (ιστοσελίδα, PDF, Q&A), απαντά σε πελάτες σε web/Slack/WhatsApp, υποστηρίζει πολλές γλώσσες και μεταφέρει σε ανθρώπινη υποστήριξη.

Ultimate

Το Ultimate αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη, διαχειρίζεται chat, email και μηνύματα 24/7 σε πολλαπλές γλώσσες για ταχύτερη εξυπηρέτηση.

Ably

Το Ably παρέχει υποδομή και APIs για ροή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, με διανομή μηνυμάτων, παρουσία χρηστών, ιστορικό και υποστήριξη διαφόρων πρωτοκόλλων.

11Sight

Το 11Sight παρέχει εισερχόμενες βιντεοκλήσεις με ένα κλικ, ενσωματώνεται σε CRM και αυτοματοποιεί ενημερώσεις πελατών για διαχείριση και μετατροπή leads.

Tiny Talk

Το Tiny Talk είναι πλατφόρμα SaaS για γρήγορη δημιουργία, εκπαίδευση και ενσωμάτωση chatbot σε ιστότοπους, WhatsApp και εφαρμογές μέσω API χρησιμοποιώντας έγγραφα/δεδομένα.

Mobile Text Alerts

Η εφαρμογή στέλνει μαζικά SMS/MMS, προγραμματίζει και αυτοματοποιεί μηνύματα, διαχειρίζεται λίστες συνδρομητών και εμφανίζει αναφορές απόδοσης.

Shelf

Το Shelf είναι πλατφόρμα γνώσης που παρέχει γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών και υπαλλήλων σε αναζήτηση, portals, φόρμες, chat, CRM και contact centers, με ανάλυση κενών και αυτοματοποιημένη δημοσίευση.

LimeChat

Το LimeChat βοηθά επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να πωλούν, να υποστηρίζουν πελάτες και να κάνουν μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με αυτοματισμούς, συνομιλίες και CRM.

Babble AI

Το Babble AI δημιουργεί και ρυθμίζει εύκολα συνομιλιακά bots με ανθρώπινη αλληλεπίδραση και προσφέρει εξειδικευμένα μοντέλα σε επί πληρωμή πακέτα.

Get it SMS

Πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud που παρέχει μαζικά WhatsApp και SMS, WhatsApp Business API, chatbot, OTP, email marketing, φωνητικές κλήσεις και ειδοποιήσεις χαμένων κλήσεων.

Bevatel

Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.

Saysimple

Συγκεντρώνει μηνύματα από WhatsApp, Messenger, Instagram, live chat, email κ.ά., επιτρέπει συνεργασία ομάδων και αυτοματοποιεί απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Infobip

Υπηρεσία αποστολής email μέσω SMTP/HTTP API για μαζική και συναλλακτική παράδοση, με αναφορές, έλεγχο διευθύνσεων και 24/7 υποστήριξη.

NotBot

Το Not-Bot αυτοματοποιεί εργασίες στο WhatsApp: ραντεβού, παραγγελίες, πληρωμές, ειδοποιήσεις, υποστήριξη, αρχεία, τοποθεσία και ενσωμάτωση με βάσεις/ιστότοπους/εφαρμογές.

CloudCall

Το CloudCall συνδέει τηλεφωνία με CRM/ATS, καταγράφει κλήσεις και σημειώσεις, προσφέρει click-to-call, λίστες κλήσεων και υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας.

GPT-Trainer

Η GPT-Trainer παρέχει αυτοματοποιημένη 24/7 υποστήριξη πελατών: γρήγορες απαντήσεις, συλλογή δυνητικών πελατών, προγραμματισμό συναντήσεων και αναλυτικά, μειώνοντας την ανάγκη για ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

MegaCHAT

Πλατφόρμα chatbot για πολυκαναλικές πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ: 24/7 ρόλοι bot, εμφάνιση προϊόντων, παραγγελίες, πληρωμές και αναγνώριση φωνής.

Whatfix

Το Whatfix παρέχει πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει καθοδήγηση εντός εφαρμογής, περιβάλλοντα εκπαίδευσης και αναλύσεις χωρίς κώδικα για βελτίωση της χρήσης εφαρμογών.

AIhelp

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI για μηνύματα και λειτουργίες σε κινητά/web: chatbots, in‑app messaging, ειδοποιήσεις, αυτοματισμούς και αναλύσεις για εξατομικευμένη και άμεση εξυπηρέτηση.