Froged
Πλατφόρμα αλληλεπίδρασης πελατών για διαχείριση σχέσεων, με επιχειρηματικό messenger, βάση γνώσεων, μηνύματα εντός εφαρμογής και αυτοματισμούς.
HelperHat
Το HelperHat παρέχει AI υποστήριξη πελατών: ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση συνομιλιών, φιλτράρισμα spam, διαχείριση επαφών και αναλυτικά στοιχεία.
Sedai
Το Sedai βελτιστοποιεί κόστη και απόδοση στο cloud με αυτοματοποιημένη, συνεχή διαχείριση, βοηθώντας ομάδες DevOps/SRE να μειώσουν έξοδα, βελτιώσουν εμπειρία πελατών και κλιμακώσουν.
echowin
Η Echowin είναι πλατφόρμα AI που απαντά αυτόματα τηλεφωνικές κλήσεις πελατών και αυτοματοποιεί back-office εργασίες, διαχειρίζεται ραντεβού και ενσωματώνεται με εφαρμογές.
Pypestream
Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.
Spike.sh
Πλατφόρμα για διαχείριση συμβάντων και on‑call: ειδοποιήσεις τηλεφώνου/SMS, ενσωμάτωση με Slack/Teams και σελίδα κατάστασης για ενημέρωση ενδιαφερομένων.
UserEcho
Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.
Vivantio
Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.
Aidbase
Το Aidbase είναι οικοσύστημα με AI που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών σε startups: chatbot, email, ticketing, ενσωμάτωση Elements και μάθηση από περιεχόμενο/βάσεις γνώσης.
OnPage
Η OnPage είναι πλατφόρμα διαχείρισης κρίσιμων ειδοποιήσεων και κλινικής επικοινωνίας που προωθεί συναγερμούς στον κατάλληλο υπεύθυνο, με ανάγνωση-μέχρι, κλιμάκωση και αναφορές.
PagerTree
Το PagerTree διαχειρίζεται on-call υπηρεσίες: προγραμματίζει εφημερίες, δρομολογεί εισερχόμενες ειδοποιήσεις και ειδοποιεί τα κατάλληλα μέλη ομάδας.
Dash0
Πλατφόρμα παρακολούθησης με εγγενή υποστήριξη OpenTelemetry που παρέχει σε πραγματικό χρόνο ορατότητα εφαρμογών και υποδομών, συνδυάζοντας logs, traces και metrics για εντοπισμό και βελτιστοποίηση.
BigPanda
Το BigPanda μετατρέπει θόρυβο IT σε αυτοματοποιημένες ενέργειες, συσχετίζει και ιεραρχεί συμβάντα για ταχύτερη απόκριση και κεντρική διαχείριση περιστατικών.
BotsCrew
Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.
eGain
Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.
Ingeniux
Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.
Alendei
Το Alendei είναι πλατφόρμα AI για επικοινωνία με πελάτες: στέλνει και λαμβάνει σύντομα μηνύματα (συμπ. WhatsApp Business) και παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη μέσω συνομιλιών.
Spectate
Εφαρμογή που παρακολουθεί ιστότοπους, domains και απόδοση, διαχειρίζεται περιστατικά, δημιουργεί επώνυμες σελίδες κατάστασης και στέλνει λεπτομερείς ειδοποιήσεις, με υποστήριξη AI για ενημερώσεις και επίλυση.
Futr
Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.
OneHash
Το OneHash είναι μια cloud πλατφόρμα FaaS που προσφέρει CRM, ERP, HR, διαχείριση έργων και helpdesk για μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Certainly
Το Certainly παρέχει πλατφόρμα συνομιλητικής AI χωρίς κώδικα για ηλεκτρονικό εμπόριο: δημιουργεί chatbot, υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και ενσωματώνεται με επιχειρητικά συστήματα.
Brainfish
Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.
Callgoose SQIBS
Η εφαρμογή Callgoose SQIBS (Android) παρέχει αυτοματισμούς, διαχείριση on‑call προγραμμάτων και συμβάντων σε πραγματικό χρόνο, πολυγλωσσική υποστήριξη και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.
Tiflux
Το Tiflux οργανώνει ροές εργασίας και υποστήριξη πελατών, προσφέρει 8 τρόπους υποβολής αιτημάτων, 7 τρόπους διαχείρισης συμβάσεων και χρέωσης, και ενσωματώσεις (WhatsApp, Jira κ.ά.).
FelixSphere
Το FelixSphere είναι πλατφόρμα διαχείρισης SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τον πλήρη κύκλο ζωής ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, με ενσωματωμένο AI διαχειριστή IT.
TaskCall
Το TaskCall διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο περιστατικά IT/DevOps: κεντράρει ειδοποιήσεις, εντοπίζει επιπτώσεις, συντονίζει επικοινωνία και ενημερώνει ενδιαφερόμενους.
Parloa
Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.
Eltropy
Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.
Layerise
Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.
Stylo
Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.