Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Fluid Topics

Zoho SalesIQ

Εφαρμογή για εξυπηρέτηση και αλληλεπίδραση με πελάτες σε πραγματικό χρόνο: live chat, παρακολούθηση επισκεπτών, αναλύσεις, chatbots και ενσωματώσεις με κανάλια μηνυμάτων.

Gallabox

Το Gallabox είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με WhatsApp Business API που αυτοματοποιεί συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, δημιουργεί leads και ενσωματώνεται με CRM/λειτουργικά εργαλεία.

TeamSystem

Η TeamSystem παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρήσεων και επαγγελματιών: λογιστική, μισθοδοσία, τιμολόγηση, πληρωμές/εισπράξεις και συμφωνία τραπεζικών κινήσεων σε cloud πλατφόρμες.

Chatwith

Δημιουργεί AI chatbot για ιστοσελίδες χωρίς κώδικα. Διαβάζει αρχεία, αντλεί περιεχόμενο από URLs, συνδέεται με υπηρεσίες και μοιράζεται ως σύνδεσμος ή προσωπικός βοηθός.

Copilot

Το Copilot.live δημιουργεί και εγκαθιστά AI συνομιλητικό βοηθό για τον ιστότοπό σας, με υποστήριξη κειμένου, φωνής, εξυπηρέτησης πελατών και συλλογή επαφών.

Willdesk

Το Willdesk παρέχει εργαλεία υποστήριξης πελατών για eCommerce/DTC: live chat, chatbots, ticketing και AI agents, για πολλά κανάλια (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, email κ.ά.).

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

Sanity.io

Headless CMS με αποσυνδεδεμένο API και επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο· διαχειρίζεται δομημένο περιεχόμενο, προσφέρει προσαρμόσιμο στούντιο και παράδοση σε πολλαπλά κανάλια.

Onehub

Το Onehub είναι υπηρεσία ασφαλούς αποθήκευσης και κοινής χρήσης αρχείων για επιχειρήσεις, με κρυπτογράφηση, ρόλους πρόσβασης, εικονικές αίθουσες δεδομένων και προσαρμοζόμενους χώρους εργασίας.

iManage Work

Το iManage Work διαχειρίζεται έγγραφα και e‑mail, παρέχει αναζήτηση, πρόσβαση από οποιαδήποτε συσκευή και εργαλεία ασφάλειας και συμμόρφωσης.

TeamSupport

Το TeamSupport διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση μετά την πώληση: εισιτήρια, live chat, μηνύματα και αναλύσεις για παρακολούθηση αιτημάτων και ικανοποίησης πελατών.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

WordPress VIP

Πλατφόρμα WordPress για επιχειρήσεις: φιλοξενία και διαχείριση περιεχομένου με αναλυτικά, κλιμάκωση, ασφάλεια, ροές εργασίας και δυνατότητα ενσωμάτωσης εργαλείων.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Kodif

Το Kodif αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και low‑code, παρέχοντας βοηθό για agents, αυτοεξυπηρέτηση, αναλύσεις, ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

Global Message Services

Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις και παρόχους κινητής. Παρέχει ενιαίο API για πολλαπλά κανάλια, chatbot/CCaaS για 2πλη 24/7 επικοινωνία και προστασία SMS/φωνής από απάτες.

DocuWare

Το DocuWare ψηφιοποιεί, οργανώνει και αυτοματοποιεί έγγραφα και ροές εργασίας, παρέχοντας κεντρική αποθήκευση, αναζήτηση, OCR, ασφάλεια και πρόσβαση cloud ή στο χώρο της εταιρείας.

Document Logistix

Το Document Logistix διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί ψηφιακές ροές εγγράφων, υποστηρίζει σάρωση/μεταφορά αρχείων, έλεγχο πρόσβασης, αναζήτηση, αρχειοθέτηση και συμμόρφωση.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.

OpenKM

Το OpenKM είναι ανοιχτού κώδικα σύστημα διαχείρισης εγγράφων που οργανώνει, αποθηκεύει, αναζητά, διαχειρίζεται εκδόσεις, ροές εργασίας και δικαιώματα πρόσβασης.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Knowmax

Το Knowmax είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με AI που δημιουργεί και οργανώνει βάσεις γνώσης, οπτικούς οδηγούς και δέντρα αποφάσεων, με no-code επεξεργασία και ενσωματώσεις CRM/CC.

Stonly

Το Stonly είναι πλατφόρμα γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών που παρέχει διαδραστικούς οδηγούς, απαντήσεις με AI, αυτοματισμούς και βάση γνώσης για πελάτες και υπαλλήλους.

Ideagen

Το Ideagen παρέχει λογισμικό GRC για διαχείριση ποιότητας, EHS, ελέγχων και κινδύνου, συνεργασία εγγράφων και ηλεκτρονική εκπαίδευση σε ρυθμιζόμενους κλάδους.

DocSuite

Εφαρμογή διαχείρισης εγγράφων και αυτοματοποίησης διαδικασιών: αποθήκευση, κρυπτογράφηση, κοινή χρήση, συνεργασία, έλεγχος εκδόσεων και πρόσβαση από οπουδήποτε σε συσκευές.