ViaDialog
Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.
Yabble
Η Yabble αναλύει άμεσα μη δομημένο κείμενο (κριτικές, σχόλια, ερωτηματολόγια) με AI, εξάγοντας συμπεράσματα, συνοψίσεις και θεματικές για γρήγορη λήψη αποφάσεων.
Unleash
Το Unleash διαχειρίζεται σημαίες χαρακτηριστικών: ενεργοποιεί/απενεργοποιεί λειτουργίες, υποστηρίζει σταδιακές κυκλοφορίες, A/B, κατάτμηση χρηστών και αξιολόγηση από διακομιστή/πελάτη.
Olvy
Το Olvy συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, προτεραιοποιεί αιτήματα και συγχρονίζει θέματα με εργαλεία διαχείρισης έργων.
Wonderflow
Το Wonderflow αναλύει σχόλια πελατών (κριτικές, υποστήριξη, NPS, social) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή συμπερασμάτων και τάσεων που διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων.
Tetra Insights
Το Tetra Insights συγκεντρώνει ήχο και βίντεο πελατών, ανεβάζει/συγχρονίζει μεγάλα αρχεία, μεταγράφει αυτόματα, παρέχει αναζήτηση και εργαλεία ανάλυσης, δημιουργεί βίντεο-αποσπάσματα και είναι σύμφωνο με GDPR.
Eppo
Το Eppo τρέχει A/B δοκιμές στην αποθήκη δεδομένων, με στατιστική ανάλυση, αυτοματοποιημένες αναφορές και διαχείριση feature flags.
WorkStep
Το WorkStep είναι λογισμικό για HR και Operations που συλλέγει σχόλια εργαζομένων, αναλύει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και διευκολύνει επικοινωνία για μείωση φθοράς προσωπικού και αύξηση παραγωγικότητας.
CustomerGauge
Λογισμικό που συλλέγει και διαμοιράζει σχόλια από λογαριασμούς (συμπ. μη‑έρευνα), συνδέει ανατροφοδότηση με έσοδα και παρέχει πίνακες/στόχους για μείωση churn, upsell και παραπομπές.
Feedier
Το Feedier συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, εντοπίζει προβλήματα, εμπλουτίζει δεδομένα και συνδέεται με επιχειρησιακά εργαλεία για βελτίωση της εμπειρίας.
Frictionless
Πλατφόρμα με εργαλεία, μαθήματα και πόρους για ανάπτυξη: δημιουργία personas με AI, ανάλυση ανταγωνιστών και διαμόρφωση εταιρικής φωνής.
Echoes
Echoes αναλύει κείμενα από δεδομένα εμπειρίας πελατών (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) και διανέμει τα ευρήματα για συνεργασία και δράση.
Artiwise
Η Artiwise αναλύει συνομιλίες, έρευνες, chat, social και εισιτήρια υποστήριξης με AI για να μετατρέπει σχόλια πελατών σε πρακτικές αναλύσεις και να υποστηρίζει αποφάσεις για βελτίωση ικανοποίησης.
DropThought
Η εφαρμογή DropThought συλλέγει άμεση ανατροφοδότηση από πελάτες και υπαλλήλους μέσω κινητού, API ή tablet, ειδοποιεί υπευθύνους και αναλύει κείμενα για βελτιώσεις.
Zonka Feedback
Η εφαρμογή Zonka Feedback συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και υπαλλήλων από όλα τα κανάλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία διαχείρισης feedback.
Glassbox
Το Glassbox καταγράφει με ασφάλεια ψηφιακές αλληλεπιδράσεις σε ιστότοπους και εφαρμογές, αναλύει συμπεριφορές χρηστών και σφάλματα και παρέχει δεδομένα για βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας.
Unwrap.ai
Το Unwrap.ai αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών από δημόσιες και ιδιωτικές πηγές και εξάγει ευρήματα για προτεραιοποίηση και βελτίωση προϊόντων.
Chisel
Το Chisel είναι πλατφόρμα διαχείρισης προϊόντος με AI που συνδυάζει χάρτες πορείας και συλλογή/σύνθεση ανατροφοδότησης, αυτοματοποιεί έγγραφα και ταξινόμηση σχολίων.
Dragonboat
Το Dragonboat είναι εργαλείο διαχείρισης χαρτοφυλακίου που συνδέει στρατηγική και OKR, ενσωματώνεται με εργαλεία ανάπτυξης και υποστηρίζει προτεραιοποίηση, σχεδιασμό και παρακολούθηση παράδοσης.
Lang.ai US
Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.
Kameleoon
Το Kameleoon είναι πλατφόρμα για δοκιμές (A/B και server-side), διαχείριση χαρακτηριστικών και εξατομίκευση με AI, υποστηρίζοντας ομάδες προϊόντων, μάρκετινγκ και developers.
Simplamo
Το Simplamo είναι λογισμικό διοίκησης που συνδυάζει BSC, OKRs, KPI και EOS για ευθυγράμμιση με επιχειρησιακούς στόχους, υποστήριξη στρατηγικής και παρακολούθηση προόδου.
SharpCloud EU
Η SharpCloud EU είναι πλατφόρμα cloud για συνεργασία και οπτικοποίηση σύνθετων δεδομένων, με εισαγωγή από πολλαπλές πηγές, κοινή επεξεργασία και διαδραστικές απεικονίσεις.
Bucket
Το Bucket είναι σύστημα feature flags για B2B: απελευθερώνει σταδιακά λειτουργίες, ελέγχει πρόσβαση ανά συνδρομή πελάτη και παρέχει μετρήσεις και feedback.
Hear
Η Hear συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα συνομιλιών πελατών (κλήσεις, email, chat, φόρμες) σε μια πλατφόρμα, παρέχοντας αναφορές, ειδοποιήσεις, παρακολούθηση συμμόρφωσης και αξιολόγηση εκπροσώπων.
SentiSum
Το SentiSum σαρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (κείμενο και φωνή), εντοπίζει ζητήματα και παρέχει έγκαιρες ειδοποιήσεις.
Mopinion
Το Mopinion συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από web, mobile και email μέσω προσαρμόσιμων φορμών, ανάλυσης κειμένου και πίνακες ελέγχου.
Loris
Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.
Stylo
Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.
Orchidea
Το Orchidea είναι πλατφόρμα διαχείρισης ιδεών με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για συλλογή, ανάπτυξη και αξιολόγηση ιδεών μέσω εργαστηρίων, εκστρατειών και συνεχούς υποβολής.