
Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.
Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το CustomerGauge στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.
Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.
Το CustomerGauge είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εμπειρίας πελατών σχεδιασμένη κυρίως για μεγάλες επιχειρήσεις, ιδίως σε βιομηχανίες όπως καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά, ποτά, εφοδιαστική, παραγωγή, τεχνολογία και υπηρεσίες πληροφορικής. Ειδικεύεται στη διαχείριση εμπειριών λογαριασμού, ενσωματώνοντας τα σχόλια των πελατών με τα δεδομένα εσόδων και τις μεθοδολογίες που βασίζονται σε λογαριασμούς. Η πλατφόρμα προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις σχέσεις των πελατών τους και να μειώσουν το churn.
Τα βασικά χαρακτηριστικά του CustomerGauge περιλαμβάνουν έναν υπερσύγχρονο οικοδόμο έρευνας, προσαρμόσιμες εκστρατείες έρευνας και υποστήριξη για διάφορες μετρήσεις ικανοποίησης των πελατών, όπως βαθμολογία καθαρού προαγωγού (NPS), βαθμολογία προωθητή (ENPS), βαθμολογία ικανοποίησης πελατών (CSAT) και βαθμολογία προσπάθειας πελατών (CES). Παρέχει επίσης ανάλυση κειμένου και ανάλυση συναισθημάτων για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν αποτελεσματικότερα την ανατροφοδότηση των πελατών. Επιπλέον, η πλατφόρμα προσφέρει τη λίστα λογαριασμών και τη διαχείριση πολλαπλών φορέων, καθώς και με τους πίνακες ελέγχου που βασίζονται σε ρόλους για διαφορετικά άτομα. Το σύστημα διαχείρισης περιπτώσεων CustomerGauge επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αξιολογούν πόσο καλά κλείνουν τον βρόχο ανατροφοδότησης, εξασφαλίζοντας ότι οι ανησυχίες των πελατών αντιμετωπίζονται αμέσως.
Με την εστίαση στις γνώσεις σε επίπεδο λογαριασμού και την ανάλυση οικονομικής αξίας, το CustomerGauge βοηθά τις επιχειρήσεις να δώσουν προτεραιότητα στις προσπάθειές τους σε λογαριασμούς υψηλής αξίας και να αξιολογούν τους κινδύνους μέσω ολοκληρωμένης ανάλυσης SWOT. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στις εταιρείες να βελτιώσουν τις στρατηγικές εμπειρίας των πελατών τους, να βελτιώσουν τη διατήρηση των πελατών και τελικά να οδηγήσουν την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.
Ιστοσελίδα: customergauge.com
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το CustomerGauge. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
© 2025 WebCatalog, Inc.